Buscar

Toyota Centre Izmailovo

4,9

5001 valoración

Valora este lugar

1524 reseñas

Por defecto

Александр Андрюков

Experto local nivel 14

27 февраля 2022 г. была проведена сделка по сдаче в трейд-ин с последующим выкупом. Все прошло без всяких проблем и заморочек. В целом доволен, но девочки при входе не совсем дружелюбны (курсы думаю им не помешало бы закончить по общению с клиентами)

Mostrar respuesta de los negocios

Andrey Safarov

Experto local nivel 11

Все супер! Особенно хочется отметить команду сервисного отдела. Ребята красавцы, всегда со всем помогут, ответят на тупые вопросы и круто сделают свою работу! Спасибо :)

Mostrar respuesta de los negocios

Артем А.

Experto local nivel 5

Прекрасный автосалон, вежливые сотрудники, отличный сервис!

Mostrar respuesta de los negocios

Апрелина Луговая

Experto local nivel 14

Являюсь клиентом Тойота центр Измайлово с 2008 года. Меня всё устраивает. У меня не возникало ситуаций при которых надо было, что-либо оспаривать. После ТО я смело уезжал до следующего. Об отзывных компаниях меня вовремя информировали и устраняли неполадки. Честно скажу, знаю от знакомых, что у них случались очень не красивые ситуации, которые менеджеры не желали решать, при явной ошибке персонала. Желаю, чтобы это вовремя учитывалось руководством и проводилась работа по отсеиванию не способных работников. А в целом процветания и расширения

Mostrar respuesta de los negocios

максим богданов

Experto local nivel 14

Хороший сервис, по сравнению с другими официалами тойоты, вежливые сотрудники

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Плешков

Experto local nivel 15

Не смотря на высокий уровень данного сервиса, он продолжает расти. Проходил то 4 мая. Машину сдал грязную. Так они бесплатно помыли не только снаружи но и внутри, пропылесосили салон и торпеду протерли. Первый раз с таким встретился. Я в шоке. Высший класс он в мелочах. Оценка 10+. Всем советую

Mostrar respuesta de los negocios

Вадим Веснин

Experto local nivel 7

Отличное место для обслуживания вашего автомобиля. Сервис, цены, комфортное ожидание.

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила Хуснуллина

Experto local nivel 14

Молодцы, быстро, качественно, спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Серов

Experto local nivel 18

Хороший дилер и сервис,Персонал отзывчивый и приветливый,откликается на все задачи и вопросы,много доп услуг,за которые как и у всех дилеров цены космос!

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина С.

Experto local nivel 2

Хочу выразить слова благодарности квалифицированному, вежливому, тактичному, профессиональному менеджеру отделу продаж- Хмельницкому Богдану. 8 февраля приобрела машину Тойота рав 4. На всех этапах покупки машины: от показа до выдачи машины был на связи, отвечал на все вопросы, давал полезную информацию по машине. При выдачи нового автомобиля все показал и подробно рассказал по вопросам эксплуатации машины. Все во время, без задержек, все по делу! После посещения данного салона,остались только приятные и позитивные впечатления! Рекомендую Богдана как опытного менеджера!

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей

Experto local nivel 10

Всё отлично- Записался и по времени приехал , отдал машину на сходразвал , а мне и колёса отбалансировали и саморез обнаруженный выкрутили и отремонтировали колесо . А вот в зоне ожидания можно было поставить не один телевизор на всех.

Артём П.

Experto local nivel 2

Навязывают платную сигнализацию Delta со стоимостью обслуживания 28т.р. в год, если ей не пользоваться берёт и блокирует машину через некоторое время и пока не заключишь договор с Delta машину не разблокируют, в моём случае машину заблокировали за 100 км от города пришлось оплачивать эвакуатор и снятие данного гаджета в Toyota центре стоит 10т.р.

Андрей Манышкин

Experto local nivel 6

Из минусов 1 мойка. Иногда приходится по под часа ждать чтобы загнать автомобиль, нигде больше такого не видел. Обычно отдаёшь ключи и поехал ждать звонка. 2 могут делать простые работы очень долго, но это не всегда. А в целом все нормально, всегда все вежливые и идут на встречу.

Mostrar respuesta de los negocios

Konstantin Ts

Experto local nivel 9

Обслуживаюсь в данном сервисе 10 лет. Качество услуг ни разу не падало, даже в нынешние времена.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна В

Experto local nivel 6

Лучший центр Тойоты в Москве. Обслуживание машины действительно такое как надо, а не как у некоторых на «авось итак сойдёт». Все подробно и хорошо объясняют. То место в котором однозначно захочешь приехать еще Раз. Как дорогой бутик ))

Mostrar respuesta de los negocios

Павел Линьков

Experto local nivel 9

Хороший салон. Приветливый персонал.

Mostrar respuesta de los negocios

юрий васильев

Experto local nivel 8

Всё самое лучшее за ваши деньги.

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Л.

Experto local nivel 4

При ремонте авто, украли деньги. Сумма не большая, но пятно на сервисе остаётся.

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Ерёменко

Experto local nivel 11

Лучшая сеть автосалонов!!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Шубный

Experto local nivel 2

Прекрасные сотрудники!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Иван Иванов

Experto local nivel 4

Один из лучших дилерских центров Тойоты Моторс в Москве. Давно здесь обслуживаюсь. Что будет в дальнейшем, не знаю. Надеюсь сумеют сохранить высокую планку обслуживания.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей

Experto local nivel 7

Приходилось не раз обращаться в этот центр и по разным вопросам. Всегда все с проблемами. Ничего не удалось решить без осложнений. Начиная от мойщиков на приемке, которые не могут объяснить дальнейшие действия, заканчивая услугами, которые предоставляет этот центр. Последнее, что подталкнуло написать отзыв, это тонировка машины. По телефону говорили, что они официалы, гарантируют качество, в итоге два окна с белыми толстыми полосками и большие сложности в оформлении документов при приемке (машина на юр лицо) и с кучей нервов. Даже не хочу обращаться, чтоб переделать эту тонировку, боюсь обернется еще худшими проблемами.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Ремизов

Experto local nivel 7

Отличное место. Не раз проверено на собственном опыте. Квалифицированный персонал. Все по делу и разумным деньгам.

Mostrar respuesta de los negocios

Мераб Рябушкин

Experto local nivel 20

Отличный автосалон. Меня все устраивает, покупали здесь пару авто и обслуживаем тут же. Советую

Mostrar respuesta de los negocios

Mikhail R.

Experto local nivel 10

Нравится этот салон, уже долго обслуживаю Тойоту, купленную там же. Качественный сервис, не навязывают не нужных работ, звонят и напоминают о необходимости пройти ТО. Скидки для автомобилей со стажем. Для сравнения узнавал цены в популярном "Сто-Фильтр", в Тойоте оказалось тоже самое+какие то работы были даже дешевле. Профессиональное фирменное оборудование, квалифицированные специалисты проходящие подготовку именно по Тойоте. За машину отремонтированную в сервисе при этом салоне я могу быть спокоен.

Mostrar respuesta de los negocios

вн

Experto local nivel 7

Отличный персонал и сервис

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья

Experto local nivel 21

Здравствуйте. Расскажу, как съездила в Тойота Центр Измайлово, автосалон, ш. Энтузиастов Балашиха. Как покупали машину. Начну с того, что приехали посмотреть машину с пробегом, походили посмотрели по бродили сказать, что на нас кто-нибудь обратил внимания не могу. К нам никто не подошел не предложил своих услуг. Ну ладно сами обратились нашли пообщались. Все объяснили рассказали проконсультировали. Решили приобрести машину вроде все устроило.Определились на следующий день внесли предоплату. Еще через день поехали забирать машину, сразу скажу у нас был взаимозачет, и тут началось самое интересное: муж приехал к 14 часам что бы оценить провести тех.осмотр и назначить цену. Посмотрели оценили цену снизили на 10 000 ранее оговорённой суммы, ну ладно возможно не большие неисправности присутствовали. Дальше больше начинаем заключение договора, вроде все не плохо идет, и тут нам предлагают карту помощи на дороге сразу скажу у нас не автокредит все за наличку, притом было сказано, что мы можем ее не брать если не хотим. Мы не хотим, отказываемся и тут начинается какое-то движение заминки. К нам приходит старший менеджер и начинает с нами беседу, что мы снижаем вам цену на машину на 30 000т и вы за эти деньги приобретаете карту мы идем вам на уступки (только уступки нам не нужны) но карту вы оформите в деньгах вы не потеряете (мы теряем сумму в договоре купли продажи). Мы отказываемся карта нам не нужна. Далее следует диалог, что руководство запретила отдавать вам сегодня машину, можете за ней приехать завтра. ( основание, отказ от карты )Нашему изумлению не было предела, где вы видели что бы клиент приехал купить машину, а ему отказали и на минуточку машина не за малые деньги. Много было разговоров обсуждений разговоров время приближалось к 9 вечера. Я была готова отказаться плюнуть на все и на машину, и на салон шли бы вы далеко и на долго. Было жалко потраченное время, силы и нервы. В тоге муж все таки захотел эту машину сегодня. Пришлось оформить карту и после этого купить машину. Пишут много хороших отзывов об этом салоне, что доброжелательный персонал, да доброжелательный, уравновешенный, спокойный. Но только они подчиненные и ни чего сделать не могут. Суть в том, что рыба гнет с головы — значит все-таки салон загнивает. И ехать ват туда решайте сами, подумайте надо ли вам это. Но я ни сама незнакомым этого не посоветую. ИТОГ: потраченное время, силы, нервы, горький осадок и ни каких положительных эмоций. Жаль.

Дмитрий Редков

Experto local nivel 4

Все хорошо ,кроме цен

Mostrar respuesta de los negocios

Хаджимурад Хизроев

Experto local nivel 9

Обслуживание тойот ещё сохранилось,а так переделывают весь автосалон под Китайцев….

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Гаргер

Experto local nivel 6

Хороший сервис. Все по регламенту, приехал, машину на мойку, потом в рем зону. При ремонте присутствовал. Все выполняли чеко, после проведения работал все перепроверял главный мастер. Оплате по QRкоду, современно.

Mostrar respuesta de los negocios

Павел

Experto local nivel 5

Замена сальника бублика, 50 тысяч... Везде 18-25, думайте сами, решайте сами, как в песне.

Mostrar respuesta de los negocios

bigzz darklighter

Experto local nivel 2

Самое поганое место, куда доводилось приезжать. Абсолютно наплевательское отношение сотрудников к своей работе и клиентам! Мало того, что обманули и выдали автомобиль на 300.000 дороже, нежели обговаривалось изначально, повесив целую кучу допов, от которых я сразу отказался, так и само исполнение работы желает оставлять лучшего! Крайне не советую сюда приезжать! Вас не только обдурят, но и пол машины сломают! ТЬФУ!

Mostrar respuesta de los negocios

Элен Весенняя

Experto local nivel 13

Спасибо администраторам, которые записывают на ремонт по страховке, за умение Слышать клиента и находить решение в не стандартной ситуации! Обслуживание и ремонт машины (первая часть) прошли отлично. Уверены, что и вторая часть ремонта в ноябре, пройдёт также на отлично. Рекомендую! Вторая часть ремонта, также прошла успешно, спасибо всем специалистам!

Mostrar respuesta de los negocios

🆁🅾🅼🅰🅽

Experto local nivel 17

Замучили смс сообщениями, позвонил - сказали , что отключили, но все равно приходят. Сервис - жесть. Приехал на ТО - 0, полчаса машина простояла - сказали пойдём можно выезжать, машина стоит вся мокрая - на улице минус 15. И как обычно - да у нас тут мойщики такие сякие. Вот вам компрессор сушите. В общем все как и везде - если платишь деньги бегают, если нулевое то - то клиентоориентированность 0.

Mostrar respuesta de los negocios

Арт Мам

Experto local nivel 10

Все сделали оперативно. Помыли качественно машину. Вежливо, не сердито!

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Первый раз был, нашли не исправность вышла из строя пятая катушка пришлось снимать выпускной коллектор сделали все быстро. Персонал вежливый.

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь

Experto local nivel 6

Менеджеров куча, а поэтому вопросы решает не один, а минимум три менеджера и бегаешь как шавка от одного к другому. При этом компетенция их плохая - созваниваются чтобы узнать как решить вопрос, например закрыть заказ-наряд и оплатить. Качество работ не на высоте

Mostrar respuesta de los negocios

Кантемир Кодзоков

Experto local nivel 4

Отличный сервис, обширный список предоставляемых услуг по техническому обслуживанию и не только, толковые специалисты, которые охотно идут на контакт и при необходимости "объясняют на пальцах" каждый штрих своей работы. Бесплатные чай,кофе, вкусная еда в кафе. Обслуживаю своё авто здесь не первый год, претензий не имею, только комплименты выполненной работе.

Mostrar respuesta de los negocios

Валерий

Experto local nivel 6

Мастера своего дела!

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Викторович

Experto local nivel 6

Делал То. Масло поменяли только по документам. Никогда туда больше не поеду.

Mostrar respuesta de los negocios

ЛИС

Experto local nivel 15

Все всегда на высшем уровне! Всегда уезжаю довольным и уверенным в качестве обслуживания.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Сальников

Experto local nivel 23

Хороший диллерский центр. Приятное и качественное обслуживание. Кузовной ремонт прекрасен. Мастера великолепные

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Новиков

Experto local nivel 6

Всегда приятно к ним приезжать, делают страховку заранее, приезжаешь подписываешь, оплачиваешь и свободен, все быстро. Покупал там машину, лишнего ничего не выпаривали.

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир

Experto local nivel 12

Цена на ТО моей "тойоты" была самая нихкая из 4-х запрошенных центров, однако оставил ровно в 2 раза больше из-за того, что были выявлены дефекты, в частности замена масла в АКПП. Считаю, что недёшевы работы. Но другое взбесило : через мнсяц пришла реклама с предложением бксплатной замены масла в коробке пепедач! Сервис, как сервис. Цены ниже многих московских официалов. Но болше туда постараюсь не ездить из-за того, что не могли предложить съэкономить деньги, преупредив о приближающейся акции....

Mostrar respuesta de los negocios

Абичев Михаил Евгеньевич *)))

Experto local nivel 12

Всё супер))) обслуживание 10 л.претензий не было,качество на высшем уровне,компитентые мастера,вежливый персонал,чисто!

Mostrar respuesta de los negocios

Геннадий У.

Experto local nivel 3

Поздравляю с 15-и летием коллектив Тойота Центр Измайлово! Рекомендую покупателям новых авто! Из нескольких предложений Москвы и регионов сделал правильный выбор и приобрел новую машину именно здесь на самых лучших условиях. Леонтьеву Александру персональная благодарность за взаимное понимание, терпение, выдержку и последовательность. С Уважением Екатерина и Геннадий.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей ВОЛК

Experto local nivel 10

Раньше был один из лучших тех центров. Сейчас не знаю как там. Тойоту продал, на экскурсии у них давно не был.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр С. Селифонтов

Experto local nivel 9

Отличный сервис. Косячат иногда, но все с легкой доброжелательной улыбкой. Достаточно профессионально. Есть место покушать 5 баллов.

Mostrar respuesta de los negocios

Вадим

Experto local nivel 4

чисто, удобно

Mostrar respuesta de los negocios

сергей петров

Experto local nivel 5

Очень всё долго происходит, приехал на оценку авто, так и не дождался

Mostrar respuesta de los negocios