Buscar

Toyota Centre Izmailovo

4,9

5001 valoración

Valora este lugar

1524 reseñas

Por defecto

Иванов Евгений

Experto local nivel 14

Очень приятное впечатление, все по делу и грамотно. Ожидал худшего.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна

Experto local nivel 10

Хорошее обслуживание: полное разъяснение всех вопросов по авто, не навязчивый дополнительный сервис.

Mostrar respuesta de los negocios

Анрей Асадов

Experto local nivel 2

Качественно и быстро.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Бочаров

Experto local nivel 10

Обслуживаю машины уже более пяти лет, от банального ТО до серьезного кузовного ремонта.Всегда все отлично!Спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Ramon YuN

Experto local nivel 8

Черри сделали Салон супер

Mostrar respuesta de los negocios

Юлечка

Experto local nivel 5

Клиентоориентированный салон!

Mostrar respuesta de los negocios

Кирилл

Experto local nivel 3

Купил RAV 4 в январе 2021 года, в феврале появился посторонний шум с обдува печки, приехал показал автомобиль инженеру по гарантии мне сказали, что надо снимать торпеду и если случай будет признан не гарантийным сказали готовить 30-ть тысяч рублей, мол в воздуховоды могли попасть листья или посторонний предмет и из-за этого шум, на ответ прошел месяц после покупки и сейчас зима какие нафиг листья развели руками, но я был готов к снятию торпеды, но не в этот день так как нужна была машина да и времени не было сидеть и ждать пока снимут и установят торпеду, приехав через месяц, мне сказали что обращения такого не помнят записывайтесь на диагностику. К сожалению, (или счастью) с наступлением тепла шум пропал. ФИКСИРУЙТЕ ВСЕГДА СВОИ ОБРАЩЕНИЯ НА БУМАГЕ не верьте не одному слову. Далее: При покупке автомобиля я установил навигационный блок и казалось бы, всё хорошо! НО!!! он начал глючить при положении рычажка фар в режиме авто, при троекратном проезде затемненного места (Мост, тоннель) когда ближний свет фар включается и выключается автоматически, главное устройство уходит в сервисный режим, (перестаёт работать камера заднего вида, блютуз, магнитола и т.д.) 28.04.2021г. я обратился с этой проблемой в тойота центр Измайлово, мне поменяли навигационный блок (который стал работать медленнее и глючит) при этом навигационный блок как глючил так и глючит, сказали что это исключительный случай и они будут связываться с заводом изготовителем навигационных блоков и решать проблему. 21.05.2021 я позвонил в тойота центр Измайлово, спросил, как дела, когда они исправят проблему с навигацией, в ответ получил что завод занимается проблемой, но сроков они назвать не могут, на что я возмутился и попросил хоть как-то назвать сроки, а если нет сроков попросил заменить оборудование на это меня отправили в клиентскую службу, типа решайте проблемы с ними. Ок позвонил в клиентскую службу. Клиентская служба сказала вам перезвонит руководитель отдела 21.05.2021 звонков нет, сегодня 23.05.2021 ждём звонка, вот так важны клиенты, которые заплатили деньги и теперь выбивают правду с продавцов которым главное продать и получить деньги. Сегодня же позвонил в тойота центр Измайлово хочу поставить фаркоп на автомобиль, задаю вопрос, проконсультируйте меня могу ли я установить фаркоп на автомобиль тойота RAV 4 и предусмотрен ли кузов под установку фаркопа, мне долго пытались объяснить, что фаркопы тойота выпускает, но предусмотрена установка или нет без изменения в конструкции автомобиля ответить не смогли!!!! Отправили читать книжку руководство по эксплуатации спасибо за компетентный ответ=)) Надеюсь, пресс-служба тойота центр Измайлово почитает этот пост и передаст информацию руководству, которое сделает определенные выводы!!!!!!

Сергей Васин

Experto local nivel 16

Хороший автосалон, грамотные специалисты-это Тойота. Жаль времена плохие!

Mostrar respuesta de los negocios

александр сысоев

Experto local nivel 2

Спасибо большое все понравилось, профессиональный подход

Mostrar respuesta de los negocios

sheakes

Experto local nivel 13

Есть с чем сравнивать и на мой субъективный взгляд весьма хороший сервис по цене-качеству.

Mostrar respuesta de los negocios

Анюта Анюта

Experto local nivel 11

Сотрудники вежливые. Дополнительные услуги не навязывают, а нужную информацию доносят сразу. Помещение большое и светлое. Кофе вкусный ))

Mostrar respuesta de los negocios

Таня таня

Experto local nivel 6

После покраски бампера по КАСКО, машина на холодную начала поддерживать. Проверили свечи, а они чёрные. Вот вопрос к персоналу? Бампер покрасили нормально. Очень обидно До сервиса этого не было, и бензин тут не причём.

Евгений Владимирович С.

Experto local nivel 13

Цены на тойота очень грустные

Mostrar respuesta de los negocios

dw 5

Experto local nivel 13

Персонал понравился,была проблема ,помогли

Mostrar respuesta de los negocios

Стас С.

Experto local nivel 2

Ужасный сервис, все свои косяки сваливают на клиента. Установили омыватель камеры заднего вида. После установки, во время эксплуатации треснула накладка крышки багажника, под которой распологался омыватель. Вину не признали, претензия не помогла, ремонтировал за счёт страховой, благо была КАСКО, но страховая история теперь испорчена. Авто - Тойота РАВ4.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей К.

Experto local nivel 14

Выживают как могут… параллельный импорт по завышенным ценам. К обслуживанию авто нареканий нет.

Mostrar respuesta de los negocios

Съездбек Карабекович

Experto local nivel 3

Всё чётко и быстро и самое главное понимание 👍👍👍

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Б.

Experto local nivel 7

Захотел купить себе авто. До этого побывал в двух салонах тойоты. В первом мне не захотели продавать машину из-за того, что я не воспользовался услугой трейд ин или оформление каско. Во втором я не успел купить авто. И лишь в этом салоне мне предложили лучшую цену и все сделали качественно. Остался доволен сервисом

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Л

Experto local nivel 7

Удобная транспортная доступность, чистенько и светло, самое главное - менеджеры коммуникабельны и открыты к диалогу

Mostrar respuesta de los negocios

Валерий Валентинович Куковинец

Experto local nivel 10

Ставлю "отлично"! Сервис организован толково! Жаль, что в ремзоне нельзя находиться и наблюдать процесс, только по монитору. Ремонтировал по страховке, консультант всё очень грамотно, терпеливо объяснил и показал! Сделали оперативно и качественно!!!

Mostrar respuesta de los negocios

MikeMind

Experto local nivel 12

Обращался по отзывной компании на замену газогенератора на старенькой Тойоте, сервис на высоте, персонал очень отзывчивый, всем очень доволен!

Mostrar respuesta de los negocios

olga k.

Experto local nivel 4

Отличный сервис и обслуживание

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Бодренков

Experto local nivel 10

Осторожно - не входить! Сервис очень плохой, умеет менять только масло! Персонал не умеет обращаться с потребителем, доказывая свою правоту, принижая тем самым знания потребителя. Личный пример: ездил на т/о меняли масла и фильтра все вроде нормально, но как только столкнулся на одной из своих камри v70 А120ТТ со сход-развалом началось самое интересное, приехал на первое т/о, сообщил машину ведёт в право и плохо держит колею с самого момента покупки и тут понеслось - надо заплатить за сход развал (почему?-гарантия ж), оплатил сказали поправили, уехал все осталось также плохо со сход развалом, только руль набекрень поставили, приехал через неделю, поправили руль, дали распечатку, типа все отлично, уехал все тоже самое, приехал к ним через месяца полтора, говорю делаем что не сделали! Мне в ответ заплати! Слава богу после моих долгих разговоров уже на повышенных тонах согласились сделать бесплатно! Захожу в цех по регулировке, мне начинают впаривать, что у меня вообще все плохо и поправить не возможно, в два горла (мастер приемщик и механик сход-развала) делать нечего, говорю снимаем, так как тупик! Еду через несколько дней в другой официальный сервис тойота, через час машина готова, едет идеально и руль с первого раза попали! Спроси почему так, объяснили, программа по углам выставлена была не от моей машины, объяснили что регулируется все и развал и схождение на задней оси, в итоге тойота центр измайлово меня обманывали первый и второй раз, им пришлось заплатить за то чего они не делали, просьба высшее руководство провести разъяснительную работу со своими сотрудниками и принять меры. В ближайшее время приеду к вам узнать за что же я платил. И есть ещё вопрос по кузовщине, почему мне при замене крышки при сборке фары и замок поставили криво, а когда я приехал по записи в тойота центр измайлово последний раз сообщив что надо поправить зазоры, мне при приезде сказали, потом ещё раз запишитесь. Обидно когда вас не ценят и не уважают! Мой совет всем кого знаю, обходите стороной! Кузовной цех моментально все сделали, молодцы.

Дмитрий

Experto local nivel 13

Отличный сервис, все быстро делают. Приятный персонал, качественно выполняют свою работу. Стало дороговато.

Mostrar respuesta de los negocios

Олег Борисович

Experto local nivel 7

Классический Тойота-центр, со всеми вытикающими - достаточное количество гостевых парковок, приветливость и доброжелательность персонала, чистота в ремзоне, соответствие заявленных скидок, соблюдение сроков работ, бесплатные консультации и помощь специалистов в проведении мелких операций.

Mostrar respuesta de los negocios

natasha l.

Experto local nivel 14

Повернулись на восток, а цены в небо

Mostrar respuesta de los negocios

Геннадий Х.

Experto local nivel 4

Грамотные специалисты!

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий

Experto local nivel 19

Заезжал сюда посмотреть Fortuner. В зале стояли только пара Камри и 4 Ленд крузера. А где весь остальной модельный ряд?! А потом жалуемся что продажи падают.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Я.

Experto local nivel 9

Я у них крузака покупал,вроде всё не плохо, но трейд ин сильно занижают, поэтому не стал им отдавать свой автомобиль.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Шевченко

Experto local nivel 5

Большое спасибо за оперативное и качественное обслуживание, желаю дальнейшего развития и процветания!

Mostrar respuesta de los negocios

Жанна Оркина

Experto local nivel 7

Внимательно. , рекомендуют , а не навязывают. . К качеству выполненных работ не было претензий. Мой центр.

Mostrar respuesta de los negocios

Roman

Experto local nivel 8

Заезжал на ТО. Пришлось задержаться и провести пару часов в этом тех центре. Получилось пройти тех обслуживание и плодотворно поработать не отвлекаясь на мелочи. Кафе на втором этаже любезно предоставило сносную еду и интернет… Приятно что всё по делу и без всякого пафоса. Спасибо

Mostrar respuesta de los negocios

Владислав Д.

Experto local nivel 18

Ответили на все вопросы. Приняли и сдали авто во время. Не навязывали ничего как обычно бывает. Пока вопросов нет.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Ольга

Experto local nivel 9

Самые мягкие и удобные кресла в зоне для ожидания на 2 этаже!!! Уснула в нем часа на 2))) Более комфортного ожидания ТО у меня еще не было!

Mostrar respuesta de los negocios

Мор С.

Experto local nivel 3

Очень вежливый персонал центра. Даже если не понимают чего-то что от них требуется, лоб в кровь расшибут но разберутся и сделают все в лучшем виде.

Mostrar respuesta de los negocios

Виталий Андреевич

Experto local nivel 20

В объявление пишут что есть авто в наличие. Приезжаю и в итоге нет авто в наличие нужно заказывать и ждать до 2 месяцев. Только зря потраченное время. Разочарован. Если можно так ответить.

Mostrar respuesta de los negocios

александр никитин

Experto local nivel 19

Молодцы внимательный коллектив и грамотный подход к делу

Mostrar respuesta de los negocios

Анелия Авси

Experto local nivel 6

По необходимости пришлось обратиться в центр Измайлово. Я в восторге! Начиная с ресепшена на входе... затем отдел урегулирования - Кирилл, такой умница! Все быстро ,чётко! Передали в отдел Кузовной ремонт Клюеву Алексею... все отлично сделали, всегда на связи, все рассказали. Зона кафе тоже порадовала. 2-ой этаж, столики засервированы ! Фужеры, посуда, так все красиво. В общем я очень довольна и красивым салоном и обслуживанием! Благодарю всех!

Никита Клочков

Experto local nivel 6

Отличная компания. Супер отношения к покупателям. Особая благодарность менеджеру по продажам Андрею.

Mostrar respuesta de los negocios

Positioningnow

Experto local nivel 15

Обслуживаюсь здесь не первый год. ТО дешевле чем у многих дилеров. Персонал вежливый, работают в срок. Всегда угощают кофе. Время ожидания проводишь за осмотром других авто. Рядом другие дилеры известных марок, можно и там погулять. Всегда есть место для парковки.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Аксенова

Experto local nivel 5

Являюсь клиентом этого центра с 2006 года.Если Вам нужны высокое качество ,гарантии и надежность,то Вам именно сюда.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Доцент

Experto local nivel 9

Хороший автосалон вежливый и грамотный персонал к каждому клиенту найдут подход всё доходчиво обьеснят

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия

Experto local nivel 11

Была сегодня на замене запчастей по отзывной компании. Осталась очень довольна обслуживаем 👍

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 3

Замена резины: зима/лето- 1 час 10 минут. Отлично!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Анатолий Д.

Experto local nivel 3

Спасибо большое сотрудникам центра за хорошую работу и отношение к лиентам. Особенно порадовала профессиональная работа менеджера Петра Б. Огромная благодарность!

Mostrar respuesta de los negocios

Руслан Расулов

Experto local nivel 6

Все хорошо, ценник более или менее адекватный.

Mostrar respuesta de los negocios

Шурик Шуриков

Experto local nivel 4

Лучший сервис.Вежливый персонал.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Тараненко

Experto local nivel 12

На одной территории 3 сервиса: Тойота, Лексус, Мерседес. Внутри чисто, уютно, приветливый персонал. Для заезда проехать дальше из Москвы и развернуться под ближайшей эстакадой; ориентир - заправка Шелл, перед ней - заезд на территорию.

Mostrar respuesta de los negocios

Владислав Бояринцев

Experto local nivel 5

Понравился менеджер консультант 5+

Mostrar respuesta de los negocios

Ника

Experto local nivel 5

Впечатление от первого звонка очень приятное. Взяла трубочку Валентина. Мне нужны были отделы, я не знала, как они называются. Всё обьяснила, очень доброжелательная. Благодарю Валентину. Это бойцы невидимого фронта👍Спасибо Центру Тайота. С новым годом 🎄☃️

Mostrar respuesta de los negocios