Buscar

Toyota Centre Izmailovo

4,9

5002 valoraciones

Valora este lugar

1523 reseñas

Por defecto

Станислав

Experto local nivel 27

Прохожу регламентные ТО - все устраивает. Не самое бюджетное место, но все качественно, быстро и в срок.

Mostrar respuesta de los negocios

Elena R.

Experto local nivel 5

Как всегда на высоте сервис , персонал! Отслеживание очень комфортное . Профессионалы своего дела! Являюсь клиентом 5 лет. Есть с чем ( тайота Внуково) сравнивать 😊😊😊😊 Благодарю за великолепный сервис, кредитный отдел( в частности менеджера Эвелину), отдел урегулирования убытков ( Кирилла и Александра), конечно же отдел страхования) Вы большие молодцы ! Отличная команда профессионалов !

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Тимофеенко

Experto local nivel 3

Хороший коллектив. Демократичное, грамотное руководство . Если работаешь с отдачей, то при проблемах поддержат и поймут. Мне легко. К клиентам лояльное отношение. Все их желания обоснованно рассматриваются, предлагаются решения и работы профессионально выполняются.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Х.

Experto local nivel 4

Отличный центр, отличный сервис, отличный профессиональный коллектив. Всегда интересные акции и предложения по покупке и обслуживанию авто. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Инга Андреева

Experto local nivel 7

Пользовалась услугами центра при ремонте автомобиля. Впечатления хорошие, работой довольна. Положительное впечатление в т ч благодаря профессионализму и клиентоориентированность замечательного мастера Афанасьева Михаила. Большое спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь В.

Experto local nivel 5

Пока у вас все работает, платили в кассу за то, как сломалось-это не гарантийный случай, 3 года ручка двери то работала то нет, ну сейчас же работает!!! Говорили на то при обращении за неделю до конца гарантии сломалось совсем. Вернулся из командировки приехал заплатил за диагностику 3200 гарантия кончилась 20 дней назад.

Mostrar respuesta de los negocios

Арыслан Камалединов

Experto local nivel 3

Обслуживаемся здесь больше 7 лет. Если знать некоторые тонкости обслуживания, то никто вас не обманет))

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Анинна

Experto local nivel 11

Что могу сказать ПРОСТО ИМЕЮТ на деньги!!!!!! Плановое замена масла 20000!!! Развал схождение около 8000 и тут же на следующий день на сухом асфальте при торможении вилять начала......... Да и поведение персонала оставляет желать лучшего!!!!!!!! Деньги в размере 7000 возвращаете 4й год, за оплаченный но непройденый техосмотр( оплата была безналом)

Mostrar respuesta de los negocios

Пользователь К.

Experto local nivel 6

Почти как на праздник приезжаю туда регулярно на ТО. Всё быстро, вежливо, профессионально. Хороший ресторан, спокойный, уютный. Зона ожидания приятная.

Mostrar respuesta de los negocios

Alex

Experto local nivel 19

Отличный автосалон, ребята грамотные, делают хорошие скидки на автомобили и допы. Плюс бонусы и подарки.Покупал у них тойоту камри себе на 30 летие, бонусом менеджер подарил путевку в Турцию!Отличный автосалон,есть кафешка наверху, внизу можно посмотреть телевизор, попить кофеёк!

Mostrar respuesta de los negocios

Мойша

Experto local nivel 18

Персонал бесподобен!!!Очень отзывчивые и радушные сотрудники!!!Если честно не ожидал и был приятнотудивлен!Даже еда здесь была на уровне!!!Рекомендую категорично!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Валера Фомичев

Experto local nivel 11

Обратился заранее записаться на ТО. Координатор Стефания уговорила меня, чтобы приехал только в Измайлово. Очень ей благодарен за такое отношение! Такие специалисты нужны! Остался доволен мастером Романом, его вежливость понимание и обслуживание на ВЫСОТЕ! Обслуживаюсь здесь уже 10 лет, покупаю 3ю машину! Приеду снова только сюда!

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Стребков

Experto local nivel 8

Серьёзная контора, с хорошей организацией, пригонял ситроен на кузовной ремонт, не срослось, честно сказали, на то что у меня не смогут дать полноценную гарантию на работу

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий

Experto local nivel 10

Заменил деталь по гарантии, согласились, что гарантийный случай, хотя в другом сервисе отказали

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Абрамов

Experto local nivel 5

Внимательны, делают качественно

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Калиничев

Experto local nivel 2

Сервис на высшем уровне,цены приемлемые, персонал отличный, все устроило!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Дронов

Experto local nivel 6

Не советую, мастера на исправной машине, говорят о серьезных неисправностях. На другой СТО опровергают и показывают, что поломки нет! Обманывают клиентов!

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь П

Experto local nivel 9

Поменяли тормоза на LC 200 (диски и колодки), через 10 тыс при торможении стоит свист как от дешевого Китая и на дисках приличная волнообразная выработка. Езжу в основном по трассе. Тыс 50 максимум диски отходят при таком износе. При обращении выяснилось, что поставили какой-то «европейский оригинал», но уверяют, что оригинал, в чем сомневаюсь, поскольку ничего общего они не имеют с родными тормозами. Менять отказались, сказали тормоза не подлежат гарантии, хотя сами же при то написали заключение «требуется замена!». Вот теперь стоит вопрос актуальности обслуживания у оф дилера: качество з/ч существенно снизилось, да и гарантия теперь условная, тк для гарантийного ремонта у них нет запчастей, клиентоориентированность, тоже осталась в прошлом…! Официальный дилер Тойота Измайлово обманывает клиентов!!!

Mostrar respuesta de los negocios

R M

Experto local nivel 12

Кузовной цех выше всяких похвал. Без преувеличения одна из лучших малярок в Москве. Делают любые модели, а не только профильные.

Mostrar respuesta de los negocios

Рая Байбиченкова

Experto local nivel 8

Персонал оч внимательный , пунктуальный и предупредительный .

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей

Experto local nivel 9

Отличный сервис и персонал, был направлен страховой на оценку и ремонт, все сделали в срок и без нареканий, удачи вам в вашем бизнесе 🤙

Mostrar respuesta de los negocios

дмитрий

Experto local nivel 10

Классный салон но выбора авто нет.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей

Experto local nivel 23

Качество работы отличное. Езжу туда уже почти 6 лет. Отношение к клиентам на голову выше чем в Лосином острове. Время ожидания всегда совпадает с озвученным сервисменом. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Дима Петухов

Experto local nivel 8

Хороший официальный сервис, что продиагностировали то и поменял в течение 5 лет

Mostrar respuesta de los negocios

Артём

Experto local nivel 18

Я решил обслуживать свой Черри у этого Диллера. Первое ТО пройдено Впечатления о персонале и отношении хорошее.

Mostrar respuesta de los negocios

Инга

Experto local nivel 15

Очень неудобно и далеко расположенный центр. Специалисты по телефону говорят одно, на деле когда приехали оказывается все не совсем так. Не рекомендую этот салон.

Mostrar respuesta de los negocios

Артём Пархоменко

Experto local nivel 13

Отличный сервис, всегда приветливый и вежливый персонал, если во время ТО возникают какие то вопросы по дополнительным запчастям, позвонят и всегда скажут об этом, так что, конечная цена не будет для вас сюрпризом, а ещё система бонусов и скидок, тоже приятно) спасибо за вашу работу !

Mostrar respuesta de los negocios

ольга махова

Experto local nivel 6

Все сотрудники профи Сделали скидки, приятно) Рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Чернышев

Experto local nivel 15

Отличный сервис. Пользуюсь регулярно. Сотрудники вежливые и грамотные. Получаю удовольствие, когда приезжаю на ТО. Кафе на втором этаже очень симпатичное, но последний год стал замечать, что там немного грязновато.

Mostrar respuesta de los negocios

Иоган Штраус

Experto local nivel 13

Хороший салон с грамотными сотрудниками. ТО довольно быстро проходит. Есть удобная зона отдыха и кафешка. Единственный мин с - местоположение, не удобный подъезд и постоянно пробки.

Mostrar respuesta de los negocios

Валерий Г.

Experto local nivel 4

Ужасное отношение к своему персоналу и клиентам ! В помещениях морозилка , жалко девочек которые там мерзнут сидят за такую зарплату !

Mostrar respuesta de los negocios

Николай П.

Experto local nivel 26

Замечаний к техническому обслуживанию и к мастерам нет! Но при записи , и подсчете позиций и комплектующих , по телефону , было сказано замена фильтров .. на деле , за ту цену , которая было оговорена … поменяли только масляный фильтр . Прошу быть точнее следующий раз … с вами с 2012 года ! Плюс вычет , накопленных балов , было заявлено! В результате они оказались сгоревшие .. не приятно , когда надеешься на одно , получаешь другое !!!

Mostrar respuesta de los negocios

Александр к

Experto local nivel 6

Не советую данный сервис 7 часов ожидания чтобы поменяли масло в коробке и двигателе. В другом бы эти работы сделали за 2 часа.

Mostrar respuesta de los negocios

Урман Константин

Experto local nivel 23

Прекрасные цены и очень качественные работники. Прекрасные персонал и все остальное

Mostrar respuesta de los negocios

Станислав Авакян

Experto local nivel 5

Отличный автосалон и сотрудники!

Mostrar respuesta de los negocios

Юрий Иванов

Experto local nivel 5

Доброжелательные отношения сотрудников центра к клиентам, с ТО и ремонтом сильно не затягивают. Постоянно действуют скидки, очень приятно. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей П.

Experto local nivel 4

Полукриминальная история о Тойота Центр Измайлово (ООО "Измайлово-Сервис"). Прочитайте, чтобы не повторить моих ошибок - это дорого обходится. Итак, решил оцифровать все наряды на ТО по своей машине (перевести с бумаги в цифру) и отсканировал все, что сохранилось, а заодно перенес все расходы в файл Excel. И такая замечательная картина нарисовалась, что аж дух захватывает: В далеком 2013 году (17.08.2013) с пробегом 161'000 км я приехал в вышеуказанный сервис и много чего там поменял, в том числе все тормозные диски и колодки (т.е. спереди и сзади). Как водится после ремонта, все старые запчасти отдали мне и я уехал довольный, что все теперь в порядке на многие десятки тысяч километров (если говорить о тормозных дисках). Систематизируя в мае 2022 года все свои ремонты, я обнаружил, что задние тормозные диски мне снова пришлось поменять 28.05.2015, т.е. меньше чем через 2 года или 16'000 км (пробег при этом около 177'000)!!! Обратите внимание речь идет не о колодках, которые быстро стираются, а о дисках, которые могут и должны пережить несколько замен колодок. Всего 16'000 км!!! Пара этих дисков обошлась по тем временам в 10'470 рублей, сейчас такие стоят около 16'000. Какие возражения со стороны Тойота Центр Измайлово тут могут появиться?!. Наверное, что с суппортом приключилась какая-то беда (закис цилиндр или направляющая) и диски пришли в негодность раньше времени. Может так оно и есть, однако после того, как я сам в 2015 году поменял задние тормозные диски и обслужил тормозные механизмы, какие-то TRW диски (не чета фирменным от Toyota... с номером 42431-02071) прошли со 177'000 км до сегодняшних 242'000 км, и могут пройти еще, хоть и уже совсем чуть-чуть. Минимально допустимая толщина дисков уже близка... Сравните 16'000 км и 2 года службы дисков от ТЦ Измайлово и 76'000 км и 7 лет службы TRW-шных дисков, поставленных мной. Хочется спросить, а мастер, делавший замену дисков и колодок, работу суппортов совсем не проверял?!. Похоже, это самая легкая претензия, которую можно предъявить специалистам ТЦ Измайлово. Но у меня есть и более "тяжелое" предположение. Дело в том, что моя машина на сервис в то время заехала с регистрационным номером на котором был регион 51 - Мурманская область, дело было в августе. Мой адрес в заказ-наряде записан тоже Мурманский - переписали из регистрационных данных машины. И я, предполагаю, что ушлый работник сервиса ТЦ Измайлово, а возможно и по согласованию (хочется написать по сговору) со старшим мастером смены, если таковой имеется, принял меня за проезжающего через Москву транзитом, и просто не стал менять задние диски, ограничившись заменой только тормозных колодок. По моей статистике разные колодки на моей машине выхаживали от замены до замены с интервалами от 14'000 км до 32'000, по этому пробег в 16'000 км мне кажется вполне нормальным для колодок от ТЦ Измайлово, тут у меня нет никаких претензий нет. Куда делись новые задние тормозные диски, которые мне вписали в наряд вместе с работой по замене их и колодок (3'381-30), я гадать не хочу. Но и это только половина истории... Оказывается с передними тормозными дисками от ТЦ Измайлово ситуация тоже достаточно мутная, хоть и не такая наглядная. Поставленные тогда же ими оригинальные диски от Toyota с номером 43512-02071 прошли 24'000 км до замены, а те что поставил я сам после них одолели пробег в 64'000 км. А ведь обошлись они мне тогда в 11'558,94 рублей, ну и плюс стоимость работы по замене их и колодок в 3'381,30 рублей... Очень похоже на то, что и передние диски "забыли" поменять. ))) Ну а в том что при выдаче мне машины из сервиса были предъявлены все старые запчасти, замененные на новые, и в том числе четыре тормозных диска, нет ничего удивительного - где вы видели крупный автосервис, обслуживающий машины одной марки, в котором не найдется несколько таких распространенных старых железяк?!. Вот такая история вышла. Сам я в ТЦ Измайлово не езжу, хотя я теперь и живу в Москве, и в том, 2015 году, уже тоже был москвичем, но считаю, что историей поделиться надо - смотрите во все глаза за тем, что делают специалисты ТЦ Измайлово! Так как тот мастер, который обслуживал мою машину вполне может еще работать в ООО "Измайлово-Сервис". А он, похоже, специалист широкого профиля!..

Mostrar respuesta de los negocios

Павел Николаичев

Experto local nivel 8

Отличный автосалон, спасибо менеджеру Азату за его не лёгкую работу в наше время. 🤝

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория Полухина

Experto local nivel 5

Покупка авто состоялась . Сервис отличный . Спасибо

Mostrar respuesta de los negocios

oldnik

Experto local nivel 15

В текущей ситуации отсутствии машин комент несколько устарел, но по сравнению с другими центрами показался самым адекватным - не рассказывали небылиц, не обещали запредельно низких цен покупки(не существующих в природе - как в других салонах), честно сказали необходимую цену допов. Почти угадали с временем оформления. Единственно страховка показалась дороговатой, но когда закрываешь в одном месте все вопросы.. Тех обслуживание быстро, персонал вниматеный

Mostrar respuesta de los negocios

елена

Experto local nivel 12

Даааа,цены на авто значительно подорожали. Но тем не менее,обслуживанию автомобиль только тут. Сотрудники знают свою работу. Особенно хочется выразить благодарность Павлу Еремичеву.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Справедливый

Experto local nivel 9

После весеннего ТО, в августе на ходу на трассе отвалилась пластиковая защита переднего бампера снизу. Машине год, на гарантии, пробег 10 тыс, ехал по ровной трассе, такое чувство что ее вырвало ветром. Обратился с возможностью гарантийного ремонта, ответили отказом, типа это ж механическое повреждение, а кто ведь они ее и обслуживали. При том, что после ТО я на ней проехал меньше тыс км. Да еще и за запчасть 16 тыс запросили без работ, за пластик шириной 30 см по нижней линии бампера, за работу и спрашивать не стал. В общем если есть возможность проходить ТО и ремонтироваться в ином месте, то сюда даже не обрашайтесь. А моему знакомому на ТО (не нулевом) даже воздушный фильтр не сменили. Он проверил, когда вернулся домой, обратился к ним, а ему в ответ - типа может вы сами поменяли, в общем так и не поменяли фильтр.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Овчаренко

Experto local nivel 13

Хороший техцентр. Раньше обслуживал машину в Ясенево, но по пробкам, из Люберец, туда и обратно, теряешь пол дня. Попробовал пройти ТО в Измайлово и не пожалел. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Роман А.

Experto local nivel 14

Может мне сильно везет, но ничего плохо сказать про сервис не могу. Обслуживаюсь у них не первый год, но ни разу ничего не навязали. Делают больше за те же деньги, что и обычные сервисы. Покупал машину не у них, но по сервису по состоянию на 01 марта 2024 года вопросов нет.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Кулишин

Experto local nivel 17

В свое время покупали там тойоту В крайнем посещении этого салона увидел что салон( как в прочим мне салоны в наше время) торгует не только марками Тойота Приветливый и как я ещё раз убедиться не навязчивый персонал Рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Арс Абиев

Experto local nivel 5

Покупаешь авто.обслуживаешь его тут. Хочешь продать записываешься на проверочную диагностику на 15.00 за несколько днпй,приезжаешь ,а тебе заявляют стойте и ждите вы 9й в очерпди.ждать около 3х часов. Итог продал авто показав и продеагностировав в другом месте.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Юрко

Experto local nivel 10

Нравится. Ездим на То не первый год. Всё по делу, ничего лишнего.

Mostrar respuesta de los negocios

Лилия П.

Experto local nivel 8

1.08.2021 были в "Тойота Центр Измайлово" на ш.Энтузиастов. Заехали, в принципе, просто посмотреть по дороге домой из др.автосалона. Нацеливались на авто классом пониже, типа Skoda и т.д. В итоге, уехали на новенькой 2021г. Toyota Rav4 в комплектации Prestige, еще и самого желанного для меня красного цвета. "Тойота" предложила лучшие по сравнению со Skoda условия кредитования в своем родном банке "Тойота банк"(машина дороже и классом повыше, а платеж чуть-чуть даже ниже, чем в Skoda). Допников накрутили не так уж и много. Но этим сейчас страдают все дилеры, не только данный автоцентр. Допники, в принципе, все полезные, которые и сами бы ставили: защита картера, шумка...Кроме, наверное, галлогенок. Но, в принципе, скидку нам тоже сделали неплохую. Она перекрыла больше половины допников. Уже, когда все оплатили и забирали машинку, нам бонусом дали несколько бесплатных ТО. Про бесплатный кофе при покупке авто за 3 млн, наверное, упоминать не стоит. Но все равно - мелочь, а забота о клиенте. Из минусов - договор, типовой для всех дилеров, не только Тойоты. Эта бумажка 100% страхует продавца, но ничего не гарантирует покупателю. Но это у всех дилеров так, по всей Москве. Обслуживал нас менеджер Андрей. По сути, продал нам машину, которую мы даже не планировали брать, боясь, что не впишемся по бюджету)): Наверное, хороший менеджер-продажник таким и должен быть. Но, главное, что мы с мужем более, чем довольны,машина отличная. Теперь смотрим на дороге на те авто, на которые настраивались изначально, и радуемся, что случайно заехали в "Тойоту" и взяли именно нашу красненькую "Рафаэлку". Дизайн у Rav4 2021 оч.крутой по сравнению с предыдущиии версиями.

Mostrar respuesta de los negocios

Павел О.

Experto local nivel 12

проезжал мимо этого центра, виднелись хорошие машины, зашёл, посидел в паре из них, узнал цену, поседел, потом мечтал о них, стал больше работать, чтоб не было времени мечтать

Mostrar respuesta de los negocios

ramon jupiter

Experto local nivel 13

Отличная обстановка. Сейчас правда мало выбора машин. Менеджеры адекватные. Цены сейчас завышенные, но раньше вопросов не возникало. Приятное расположение.

Mostrar respuesta de los negocios