Toyota tsentr Izmaylovo
1509 reseñas
Marzo 6, 2023
Приезжали на подбор машины. Понравилось взаимодействие менеджера Азата с клиентами, быстро все решили, посмотрели и обо всем договорились
Enero 31, 2021
Первый раз ездил на ТО к данному дилеру Тойота, ранее постоянно обслуживался у другого дилера, у которого покупал автомобиль. В этот раз мой дилер запросил сумму значительно выше, чем в предыдущие разы, обьяснили, что ТО расширенное. Решил узнать цену у конкурентов (только официальный дилер). Позвонил в Тойота центр Измайлово, правда ранее менял у них лобовое стекло по страховке Каско (направила моя страховая компания), поменяли очень хорошо, по моему мнению- оперативно и качественно). Позвонил, узнал, приятно было услышать стоимость ТО (ниже на несколько тысяч). Записался к ним, подьехал точно по времени, почти не ждал даже, в отличие от прошлого раза у своего дилера(, загнал машину на мойку, далее оформили документы и кратко осмотрели автомобиль, обещали сделать недолго, в течение 3 часов, сделали за 3,5 часа (воскресенье, народ на сервисе был). В течение ТО, позвонил специалист, предожил дополнительную работу, связанную с тормозами за приемлимую цену, я согласился. После 3,5 часов отзвонился и пригласил в салон, снова оформили документы, оплатил, специалист при выдаче даже показал уровень масла на щупе (в первый раз такое), вот и все. Надеюсь, что все было проведено в соответствии с требованиями производителя автомобиля, дальнейшая эксплуатация покажет. Общее впечатление от Тойота центр Измайлово очень хорошее, это то, что касается технического обслуживания. Про отдел продаж не могу ничего сказать, так как покупал автомобиль у другого дилера.
1
2
Diciembre 30, 2023
Обычный дилерский центр. Все как везде.
3
1
Diciembre 13, 2023
Красиво, персонал приветливый вроде
Marzo 10, 2024
Лучший Тойота сервис из северных.
Septiembre 10, 2023
Хороший сервис и удобное расположение!
3
Julio 20, 2023
Отличное место для выбора автомобиля или его замены. :)
Enero 6, 2022
Приобретал в салоне второй автомобиль и если сравнивать с покупкой первого в 2008 году уж больно сухо поздравили с покупкой если учесть что забирал авто 31 декабря кроме своего менеджера оказался не нужен ни одному функционеры центра , а так в общем и целом центром доволен .
Mayo 31, 2022
Очень медленная и очень дорогая работа! Обещали провести ТО-50 ткм за 2 часа, фактически проводили более 5ти часов. При этом самым трудоемким была замена моторного масла. Не рекомендую!!!
4
1
Noviembre 29, 2020
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж, Мындреску Илоне Анатольевне!
11.11.2020 года мы приобрели автомобиль Toyota Camry.
Илона Анатольевна профессионал своего дела. Таких как она редко встретишь. Хочу пожелать ей карьерного роста.Toyota- управляй мечтой!!!
Мы мечтали, а Илона Анатольевна как профессионал её осуществила🌹
Toyota Центр Измайлово берегите таких сотрудников и ждём новых Тест-Драйвов!!!
2
6
Septiembre 5, 2021
Тойота уже не та. На замене масла в акпп пытались втюхать Лукойл ATF. Как правило клент не видит что ему заливают. Через пару месяцев менял сальник коленвала задний. Слесарь сразу спросил, а не хочу ли я поменять масло в акпп, ибо оно очень грязное. После этого отправился в Тойоту ибо все чеки и заказ наряды у меня на руках. После не длительного разговора масло мне снова заменили, но пришлось доплатить 50% за работу. Вроде бы все исправили, масло при мне поменяли.
А после всего человек который знауом с иэ кухней в цезе сказал что лили Лукойл ATF. И вот сейчас меня внутри гложет, а что мне залили сейчас.....
В общем не очень то остадись хорошие впечатления.
3
1
Octubre 26, 2022
Вроде бы все сделали неплохо, НО без разрешения открутили и поменяли рамки под номера. На вопрос зачем они это сделали, внятного ответа не было. Причем когда сдавали машину, они спросили насчет поменять рамки на свои, и мы сказали - Нет! Т.к. обслуживается машина в другом автосалоне, и к ним заехали на мелкий ремонт. Мелочь вроде бы, но очень неприятно такое отношение к клиентам.
1
Noviembre 9, 2023
ТО очень дорогое. Персонал клиентоориентирован.
1
Noviembre 8, 2021
Очень профессиональные менеджеры и прекрасный технический персонал! Быстро, качественно, клиентоориентированно!
1
Enero 24, 2022
Притащил машину в ремонт. Хороший коллектив. Сделали диагностику, сняли неисправную запчасть и посоветовали куда обратиться что бы вышло дешевле и быстро. У них бы пришлось бы ждать запчасть три недели а нам надо было срочно. Вообщем уложились в два дня.
3
Enero 18, 2024
Спасибо за всё машина, что вы мне предложили!
Enero 12, 2023
Делал ТО 30 тыс. км. на LC 150, быстро и не дорого. Все расходники есть. Утром отдал машину, к обеду уже получил и уехал.
1
Abril 27, 2021
Спасибо всему вашему коллективу.
Особая благодарность за профессионализм, компетентность и доброжелвтельный подход к клиентам вашего Тойотв-центра, мастеру ТО Афанасьеву Михаилу.
С уважением, Лапин С.П.
3
1
Julio 14, 2021
Тойота RAV4 XA50, ТО 30000км. Неквалифицированный персонал. Слесарь откручивал секретку пневмоинструментом, результат - секретку на одном колесе так и не смогли открутить, два раза приезжал. Только поуродовали все секретки и секретный ключ. Компенсировали стоимость секреток, но так и не открутили. ТО так и не доделали, а деньги взяли за полное ТО. И втихую слились, отдел контроля качества тоже не звонит, не пишет. Съездил в Шинсервис на Ярославке, все открутили очень аккуратно за 40 минут, ничего не повредив. Потому что мастер думает головой, есть квалификация и инструмент. А вот профессионализму всех сотрудников Тойота Измайлово ставлю оценку кол!
4
Junio 23, 2022
Очень отзывчивый и внимательный персонал, работы проведены в срок и качественно.
3
1
Septiembre 5, 2021
Отлично все!!! Менеджер Денис два дня с нами, машину сдали и новую купили, все в одном месте, быстро, оперативно. Спасибо!
3
1
Noviembre 9, 2021
приехала сюда, чтобы проконсультироваться по поводу покупки, условию кредитования и тд Тойоты Короллы и C-HR. К сожалению, в салоне отсутствовали данные модели. Я обратилась на ресепшн и мне подозвали консультанта, который не был заинтересован в продаже автомобиля. Отвечал на вопросы сухо. Нужной информации не получила. Получилось так, что если вам нужно, то вы ищите и изучайте все сами.
Увы.
Хотя в 2018 году, когда моя семья покупала там машину, все было на высшем уровне.
3
1
Agosto 12, 2019
Пользовался услугами крайне часто и регулярно с 2006 по 2015 год. Относительно всех других СТО Тойота по Москве и области эта СТО выделялась качественным подходом ко мне и моим машинам. Несколько раз пытался поменять Тойоту Измайлово на другую СТО по причине немалой отдаленности от дома и работы, но не мог, потому что при наглядном сравнении выгода и удобства были на лицо. Всегда оригинальные расходники, всегда самые низкие цены при сравнении с аналогичными работами и всегда больше окон для приема моих машин. Последние годы, по наглости, прошу прощения у всех, я даже не спрашивал свободных окон, а просто сообщал, что приеду через несколько часов. Вот такой чудесный сервис у Тойота-Измайлово. Сейчас машина не нагарантии и потому туда пока не езжу. Спасибо всему руководству и персоналу сервиса Тойота-Измайлово.
8
4
Mayo 28, 2022
Качественные работы, профессиональный вежливый персонал , удобное помещение .
1
Enero 23, 2024
Тайота центр как всегда на высоте
3
1
Junio 29, 2021
Отличное место , именно там нашёл ту комплектацию что искал, так же сделали большую скидку, надарили хороших подарков, огромная благодарность Александре.
3
Junio 27, 2021
У мене Тойота Королла. Я до 90000 обслуживался в этом центре. У Короллы проблема с рулем, так называемая кожа руля начала облазить после 20000 т/км. Замена руля уже производилась дважды. После второй замены говорили, что руль нового образца и больше таких проблем не будет, и так же подчеркнули, что если вдруг снова будет такая же проблема, то третий раз по регламенту производить замену не будут!!!
Насколько мне известно, натуральная кожа за год износиться не может, соответственно руль не из натуральной кожи , а из искусственной или если эта кожа, то отвратительного качества.
Неделю назад, я заново обратился в дилерский центр с претензией замены руля, но получил ответ, что гарантия машины уже истекла и соответственно замена руля только за свой счет!
Обещали разобраться с ситуацией и связаться, но после 4-5 дней со мной так никто и не связался.
Прошу произвести замену некачественного руля у которого по факту срок службы меньше года, а должно быть чуть ли не пожизненно!!!.
1
Septiembre 12, 2023
Единственное, что добираться не удобно...
Junio 6, 2021
Чтобы приехать сюда на ТО, нужно пересилить своё недоумение от этих диких цен. ТО 30к на Камри (только замена масла ) - 11т.р. на авто старше 3х лет. Но приехав, конечно радует уровень сервиса.
Решил продать автомобил и в Автотеке не отображаются сервисы сделанные тут! Буду разбираться с этим. Смысл ехать сюда и переплачивать, если они официальную информацию о ТО не предоставляют в Тойоту...
5
Marzo 14, 2024
Лучший автосалон в Балашихе.
4
Junio 30, 2023
Быстро, качественно, профессионально.
3
Mayo 10, 2024
Качественное обслуживание
1
Noviembre 27, 2021
Данный автосалон Тойота Центр Измайлово, Абсолютно не заинтересован в обслуживание своих автомобилей по гарантии либо исправление своего товара "автомобилей" , лишь продать и впихнуть товар, услугу, доп. оборудование.
Каждое мое гарантийное обращение заканчивается ответом "Это Не гарантийный случай"
Обслуживать свои автомобили по гарантии не хотят.
Не рекомендую Данный автосалон, так как сервисное обслуживание остается ужасным...
5
1
Marzo 16, 2021
Хороший дилер Тойота. После обзвона дилеров Москвы желаемый автомобиль по оптимальной цене был ТЦ Измайлово. Хороший приветливый персонал. Единственная проблема - пробки.
1
Julio 16, 2020
11.07 покупали в этом салоне поддержанный Рав-4. Остались очень довольны! По телефону соогласовали время, нам забронировали машину и ждали на месте. Вежливый менеджер ответил на все вопросы, подробно рассказал о состоянии машины, ничего не скрывая, подвез машину ко входу в салон, провел тест-драйв. Машина была подготовлена - чистая снаружи и внутри, почти как новая. Менеджер также покойно отнесся к нашей просьбе о скидке, так как у нс не хватало денег, и оперативно согласовал всё с руководством. Оформление не заняло много времени и уже через пару часов мы стали счастливыми обладателями хорошей Тойоты! К слову, на машине мы уехали домой (с Москвы до Кемерово) и дорогу почти в 4 тыс км машина перенесла отлично! Покупкой довольны, состояние действительно достойное! Один из немногих салонов, кто не обманывает и не задирает цены!
7
7
Septiembre 13, 2021
Тойота Измайлово - интересный дилерский центр. Бываю там редко, но метко. Интересный в том, что иногда, конечно, «логают», но как будто в компенсацию, порой делают просто шикарные предложения и оказывают аналогичные услуги! В этот раз я остался очень доволен. Рекомендую!
3
1
Enero 6, 2021
Обслуживать автомобиль можно только если вы будите присутствовать в рем. Зоне! в ваше отсутствие мастера занимаются чем угодно, только не обслуживанием автомобиля!!! при проверке тормозных колодок мастер походил с умным видом вокруг автомобиля, не разбирая суппорта замерил толщину внешних колодок, поставил остаточную величину 10,5 хотя внутренние были 3мм!!! рулевое управление не проверялось, подвеска не проверялась, фильтра по мнению мастера в отличном состоянии, хотя прошли 15000 км. после визита ещё и пришлось подтягивать колесные гайки 2 из 5 были не прикручены!!! И не обслуживайтесь у мастера Бурыгина Петра, об всех акциях в салоне скромно промолчит, на вопросы по автомобилю ответит только после консультации с коллегами
4
5
Febrero 12, 2024
Несколько раз писала отзыв не дают опубликовать
1
Septiembre 20, 2022
Машин новых нет. Печалька. А так сервис отличный. Приятный и дружелюбный персонал.
1
1
Septiembre 6, 2023
Ужасный администратор грубит,хамит и не хочет выполнять свои обязанности
2
1
Septiembre 2, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. С отделом запчастей они не соединяют....
2
3
Octubre 17, 2023
Второй год обслуживаю тут! Все нравится
Marzo 29, 2023
Отличный сервис. Комфортное место для ожидания.
1
2
Enero 10, 2024
Особенное спасибо Шахову Роману
1
1
Septiembre 21, 2020
Прекрасный центр, отличное обслуживание, качественные работы, есть система скидок. Вежливый персонал. Рекомендую, обслуживаемся уже 5 лет. Спасибо за ваш труд.
3
4
Abril 20, 2022
Тойота Центр Измайлово отличное место, рекомендую всем, кто хочет приобрести автомобиль.
3
Febrero 8, 2024
Внимательное отношение, ТО - быстро!
3
1
Mayo 14, 2023
Просил починить электронный ключ, машина не закрывалась с ключа. Провели диагностику, через 2 часа после отъезда из сервиса все повторилось. Делаю вывод, что ничего не проверяли. Дважды просил менеджера, кто принимал машину, связаться со мной для решения проблемы - никто так и не позвонил в итоге.
2
1
Octubre 21, 2020
Типичный автосалон, не лишённый недостатков всех автосалонов. Чтобы получить качественную услугу надо "договариваться". Что можно отдельно отметить: не берегут время клиентов, для сотрудников оно ничего не стоит. К примеру: записался на определённое время, вовремя приезжаешь, (время на работу-час) но говорят приезжайте через часа 4 или завтра, потому что работы выполняются в живой очереди. Зачем тогда запись? Неужели время клиентов не дороже времени мастера? Кто тут для кого? Но, по мелочам заезжаю. Чистенько и терпимо по ценам. Мастера и приёмщики разные, как попадется.
3
2
Diciembre 22, 2021
Очень вежливые и доброжелательные сотрудники. Хорошие профессионалы. Обслуживание на высоте!
3
1