Toyota Tsentr Yaroslavl
449 reseñas
Agosto 11, 2023
Отвратительное обслуживание, отказываются продавать автомобиль, говорят приезжайте через неделю, тк собственник не хочет, зачем тогда стоит это объявление
1
1
Enero 26, 2022
Салон на уровне европейских дилеров. Работники знают, что такое клиентоориентированность!!! Приезжаю постоянно на техническое обслуживание на своем LC200 сюда. В сервис отдаю автомобиль всегда Михаилу, он гарант качественного обслуживания, настоящий образованный специалист всегда все расскажет и покажет и объяснит. Оценка 10 баллов из 10.
1
6
Septiembre 19, 2023
отличный автосалон, по машине все объяснили, прокатился, купил, о покупке не жалею
3
1
Diciembre 15, 2021
Раньше менеджер звонил клиенту и напоминал о прохождении ТО с уточнением даты и времени записи на ТО, записался сам, позвонив в Тойота цент, приехал на ТО при 110000 км пробегу в назначенное мне времени, к 9:00, с учетом проезда из Москвы в Любим Ярославской области, прождал 40 минут прежде чем отдать машину мастеру, стояла в отстойнике пока мастер ее примет почти час, затем приступили к обслуживанию и началось, максимально вытягивание деньг с клиента на запчасти и расходные материалы, без всяких рекомендации по актуальности их использования, при чем запас есть. Прождал более 6 часов при обещанных 2-3 часов. все как то лениво. Год назад было гораздо лучше, быстро, качественно, всегда по рекомендуют по замене запасных частей с учетом износа!
4
1
Abril 29, 2022
Вежливые сотрудники. Вопросы стараются решать быстро и по максимуму. Наша семья осталась довольна обслуживанием. Единственный минус- кофе в кафе. На троечку.
3
1
Octubre 29, 2023
Все прошло хорошо, консультант Алексей все рассказал и показал. 10/10 Ш. Н.
3
1
Junio 14, 2022
Ищете автомобили премиального сегмента, тогда вам точно надо заглянуть сюда, чтобы внимательно оценить что вам предложит данная группа салонов. А марок здесь представлено множество. Да и б/у машины приятно поразят не только их выбором, но и состоянием комфорта при их выборе!
1
4
Septiembre 19, 2022
Поиезжал на сервисное обслуживание. Очень доброжелательный персонал,работы выполнены в срок,надеюсь качественно,эксплуатация покажет.
5
5
Julio 26, 2022
Компетентный, приветливый персонал. Чистый, комфортный автосалон. Удобное расположение на выезде города
3
2
Diciembre 8, 2019
Тойота центр отличное место для приобретения авто. Чисто тепло. Есть мини кафе на втором этаже. Оценку снизил за неквалифицированность персонала. Клиент встречается заученными фразами. Может это и правильно? Каждый должен выполнять свое дело... Если что либо спросить технически "сложное" в кавычках, правильного ответа вы не услышите, будут вежливые отсылки, что мастер все проверит... Итд... Машины Тойота приходят сырыми с завода. Если у вас проблема, то вы её должны озвучить, вам все исправят по гарантии, но если только вы об этом заявите. Исправлять брак завода никто не будет, даже если он очевиден. Настройка мультимедиа, проблемы с попаданием грязи в подкапотное пространство... Регулировкой фар ближнего света и туманок вообще не заморачиваются. С завода идут без регулировки... Смотрите внимательно что покупаете. Оценка снижена всего на одну звезду только из-за бренда надёжной машины. При таком отношении других брендов снизил бы дот двух трех звёзд. Тойота исправляйтесь...🤔Измените отношение к потребителю... 🤔И будет все 👍
7
7
Enero 17, 2023
Лучший центр👍 Архангельск, Вологда отдыхают. Парни, мастера своего дела. На совесть работают! Мы думали, что такого уже и нет нигде, ан нет, есть.. В Ярославле! Живем за 1000 км, а обслуживать авто ездим к ним. Спасибо руководителю центра, за подбор грамотных специалистов☝️
3
3
Agosto 9, 2024
Все прошло хорошо. Никаких проблем нет
3
Noviembre 1, 2023
Весь негатив основан на опыте обслуживания и ремонта.., а сейчас ещё и лоск исчез.., цикл упадка.
2
2
Mayo 26, 2023
Все хорошо, но ТО делают длительное время, хотелось бы как в Иваново нормальный кофейный автомат.
2
3
Junio 4, 2022
Самый дорогой сервис от Иваново до Питера, включая Москву. Разброс цен на ТО 40000 на Рав4: Рольф-Москва-34000, Тойота Иваново 30800, Тойота Невский 24000. Обзванивал по телефону, после того, как озвучили стоимость здесь 44000. Считал лучшим сервисом, сейчас считаю жадным.
4
Julio 3, 2023
Совместили отдел омода с отделом Лексус. Стало не понятно где чей менеджер и кто за что отвечает. Персонал тоже в недоумении
4
1
Marzo 24, 2024
Отличный менеджер, всё объяснила, показала А. О.
3
1
Julio 12, 2023
Консультировалась по Омоде, т к в соседнем салоне продавцы с коронами на головах. Здесь все устроило, люди заинтересованы в продажах. Проконсультировали по авто, быстро сделали оценку моей машины
3
1
Agosto 2, 2022
Прошёл техническое обслуживание. В тойота центре профессиональный коллектив сотрудников.Всем успехов в роботе и жизни.С уважением Анатолий.
2
2
Diciembre 11, 2021
Добрый день! Быстро и качественно починили авто , очень добрые и компетентные сотрудники, спасибо вам большое , по всем вопросам касаемо автомобиля только к вам)))
2
3
Enero 4, 2022
Ехал через Ярославль, нужна была помощь. Отказали, потом подумали, согласились. Когда приехал, короче послали ни куда. Отношение к клиенту отвратительное. Всем всё равно. Пришёл клиент или нет. Все занимаются своими делами. Это на в входе. А на счёт помощи клиенту даже речи нет. Потому-то вы купили машину не в нашем салоне, сказали. Это позор для салона Тойота центра. У меня всегда было отличное отношение к этим салонам! Был в Перми, Кирове, в Москве. Везде отличное отношение! Приятно . А тут ?????
5
2
Agosto 28, 2021
Управляю мечтой очень давно! Обслуживаю все машины у дилера, меня все устраивает и цены и качество обслуживания! Отдельное спасибо приемщику Михаилу! Внимательный , образованный специалист .Спасибо!!!
3
4
Julio 26, 2022
Просторный, чистый салон. Приветливый персонал. Оказали квалифицированную помощь в подборе автомобиля
3
2
Enero 4, 2022
Приобретал автомобиль в данном салоне
Понравилось обслуживание, все на высоком уровне. Вежливый персонал
Сделка прошла быстро и успешно
3
4
Agosto 18, 2022
Отличный центр,всегда грамотные специалисты уютно ждать.Ремонт без головной боли Рекомендую
3
1
Noviembre 27, 2023
Качественно, профессионально, оперативно
Marzo 31, 2024
Цены безумные на авто,легче вертолет купить(((
1
Julio 30, 2021
Ездил на то1 Записался на 14.00 стоял ждал 20 минут пока несказали долго еще ждать вашего приемщика вскоре он пришол ,такто мы люди иногородние приперлись за 400километров чтоб их в салоне по 20минут ждать нам еще обратно 400 пилить ккороче пунктуальности 0,помыли машину ужасно,фары наближнем свете светят перед носом ,в городе еше видно а по трассе километров 90 100 едеш нечертта не видно я говорю приемщику это нормально он отвечает каму как у всех зрение разное тоесь он намекнул мол я слепо походу,попросил устронить эту проблемму сказали все отлично,если хотите можем протестировать за 560 рублей и если чтото не так тоеще560 рублей и отрегулируем.Я ему обьясняю когда купили авто было светло доехали до дома и машиной пользуеться жена восновном ездит по городу и днем в городе при небольшой скорости все боль мень но когда я ввехал на трассу то ужаснулся от освещения Рав4 так как ехать до диллера 400км ладно черт сним думаю дотерпим до 1 то и пусть отрегулируют мелочь но неприятно и тем более когда плохо видно это жопа и вуоля нас это неинтерисует короче зол как пес,ужас и недовольствие придеться самому разбираться как их регулировать на машине за 2.5 ляма на жигулях таких проблем небыло))))
7
Noviembre 25, 2022
Хотим поблагодарить менеджера Екатерину Тырчкову за подбор, хорошую консультацию и организацию сделки по покупки. А также за внимание к покупателям! Остались покупкой очень довольны!!!
3
4
Enero 9, 2022
Всё четко и чисто! Третья Toyota в семье, и всегда в Тойота Яр :) плановое ТО с мойкой двигатели и кузова, + шприц. Карданов полтора часа. Отличный результат! Спасибо!
2
5
Septiembre 5, 2022
Сопроводил очень вежливый специалист, помогал с покупкой, все рассказал и быстро оформил. В. Д.
2
4
Marzo 22, 2024
Уже и тойот нет,а фантомные ощущения остались у персонала
Agosto 26, 2024
Совершенно некомпетентные мастера
1
Diciembre 11, 2021
Обращалась за услугами в это центр
( техническое обслуживание) Понравилась быстрота и качество обслуживание, опытный и вежливый персонал 👍👍👍Рекомендую🤝
2
4
Agosto 15, 2023
Тойота это лучший авто, если вовремя делать ТО... Специалисты профессионально подготовленные, спокойные и деловые.
3
Mayo 11
Молодцы
Febrero 21, 2022
Подготовили все чистенько и прятненько, колеса погрузили аккуратно и все оформили. Менеджеру 5 баллов, вопросов никаких нет.
1
3
Mayo 5, 2022
Безупречный сервис и качественное обслуживание. Оперативно решили все вопросы по кузовному ремонту.
3
1
Enero 3, 2022
Придя в салон ждал 10 мин. что бы хоть кто-то подошёл ко мне. Администратора на месте не было. Подходил сам ко всем сотрудникам, но слышал один и тот же ответ: Мы этим не занимаемся, подсказать вам не можем. Ждите менеджера по продажам. Сейчас к вам подойдут. В итоге прождав ещё 15-20 мин. подошёл менеджер. Консультация заняла 10 мин.
5
1
Diciembre 19, 2021
Сервисный центр в отличии от менеджеров по продажам работает хорошо, все чётко,по делу.Когда 2года назад брали машину жена из-за отношения менеджера забрала предоплату и купили машину в лосином острове Москва.
1
3
Febrero 6, 2022
Приезжал на замену бензонасоса по регламенту производителя. Вежливый персонал, оставили рекомендации по обслуживанию. Забрал чистый и обслуживаемый автомобиль.
3
1
Diciembre 22, 2023
Машинку обслуживали хорошо и быстро
2
Mayo 16, 2020
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Джамалу и всему коллективу за качественную работу и помощь в выборе автомобиля. В марте месяце мной был приобретен
автомобиль toyota RAV4 комлектацией "Престиж Safety".22 марта заехал в toyota центр за оформлением заказа,27 марта уже забрал автомобиль из ТОЙОТА ЦЕНТР ЯРОСЛАВЛЬ.Желаю успехов и процветания всей компании!буду обращаться к вам вновь !!!
3
2
Octubre 5, 2022
Очень качественное обслуживание и персонал профессионалы своего дела
3
5
Febrero 8, 2021
Хороший центр. Вежливый, грамотный персонал. После того как стал забирать свой Тойоту Прадо 150 мнение сильно изменилось. Ждать пришлось почти час, на сигнализации были сбиты настройки, пришлось вводить код экстренного выключения охраны. Мастар- консультант Светлов Дмитрий сказал что посадили аккумулятор, и что после этого делали с машиной не понятно. Я считаю что в таких центрах должно быть другое отношение к клиентам.
2
3
Agosto 18, 2023
Купил краску подкрашивать сколы, теперь автотека бьётся кузовной ремонт.
2
3
Febrero 17, 2023
Я очень доволен менеджер очень вежливый Спасибо автосалону.
3
3
Diciembre 11, 2021
Приезжал на плановое ТО. Все быстро и профессионально, грамотные консультанты, все рассказали и объяснили. Рекомендую.
3
3
Octubre 9, 2023
Самый вменяемый сервис тойот в радиусе 300км.
1
Septiembre 22, 2021
Квалификацированный, внимательный персонал. Качественное обслуживание. Пожелание: на сайте должна быть размещена актуальная информация о стоимости технического обслуживания, в настоящее время информация о стоимости ТО вообще отсутствует.
2
6