Toyota Tsentr Yaroslavl
449 reseñas
Marzo 20
Замечательный персонал
Abril 18, 2022
Ездил на второе ТО. Дополнительно попросил прописать датчики давления - всё сделали без проблем. По телефону обозначили 3,5 часа, а по факту сделали всё за 2,5. Машину перед ТО помыли, и даже внутри.
3
2
Abril 2, 2021
Заказали Камри без дополнительного ооборудования, в договоре была прописана цена. Машина пришла, но автоцентр отказался её продавать, сказав , мол берите допов на 100000 тысяч, или машину вам не продадим.Послали их , купили в Иваново. По гарантии отказали на 2 машины. Камри на 15 тысяч пробега вытерся шов на сиденье, сказали естественный износ. В Тойота серебрянный бор поменяли без слов. На лендкруйзере 200 заглючил парктроник, сказали что это допоборудование, по гарантии не чиним. Допоборудование установленное на заводе? В Иваново отремонтировали без слов. Записывался на осмотр по трейд ин по телефону, приехал к назначенному времени, говорят что не записан. Предложили сидеть ждать, примем в течении дня. Покупали Камри б/у, позвонили можно ли посмотреть. Нам ответили что она в помещении под центром, и не готова к осмотру. Договорились на осмотр , через 8 часов, приезжайте, приготовим. По приезду через 8!!!часов оказалось что к ней и не подходили, и естественно она не готова. Крайне не рекомендую данную контору.
18
1
Septiembre 5, 2022
Большое от нас спасибо менеджеру за консультации по телефону и присланный отчет, потому что ехали мы из другого города.
3
3
Junio 11, 2024
Могло бы быть и лучше.
2
1
Julio 1, 2021
Обслуживание по гарантии сегодня в центре , 1, 07, 2021 года , ТО на 10 тысяч , именно Бахтин , так назвала его администратор , машину забрал 11 ,делали до 16, 40 часов , машина грязная внутри и слабо вымыта снаружи , обещали 3-4 часа , не куда не торопятся , даже разговаривают по телефону лениво , цедя слова через зубы ,достаточно по хамски , обслуживание не понравилось ,
9
Julio 23, 2021
Хороший центр. Даже запчасти выгодно через них заказывать: цены не сильно выше рынка, но зато быстро и оригинал 100%.
Делаю тут плановые ТО и ремонты когда бываю в Ярославле.
3
5
Noviembre 23, 2021
Приобретали авто в данном салоне. Чтобы посмотреть авто ждали менеджера 40 минут., т. к. он был один, хотя это был выходной и наоборот штат должен быть максимален. В итоге работа менеджера удовлетворила, но осадок из-за потери времени остался.
1
1
Abril 11, 2021
Приобрёл новый Камри в этом салоне 28.01.2021. Доп опция от салона тонировка задних стекол. Сделать профессионально не смогли, были пузыри на задних форточках и заднем стекле. Записали поменять через три недели. Поменяли. И 08.04.2021 тонировка с заднего стекла просто на половину отвалилась. Уважаемые руководители если у вас нет специалистов по тонировке, то лучше не позориться и не предлагать клиентам вышеуказанную услугу
13
Junio 18, 2022
Когда же Вы накушаетесь? Позвонил сменить масло в коробке, 65000. В соседних регионах на 10-15 т.руб. дешевле)) легче до Вологды доехать, ни ногой
3
2
Mayo 26, 2022
Сегодня обслуживали мой RAV4. Быстро, качественно, очень довольна.
На все интересующие меня вопросы, ответили грамотно.
3
1
Octubre 5, 2023
Единственный сервис, где меня не разу не обманули.
1
Abril 27, 2021
УЖАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!! КРАЙНЕ НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ, МЕНЕДЖЕРА, СЛЕСАРЯ.
Стояла по обслуживанию по гарантии, никаких рекомендаций не дают, обманывают, по времени машину забирают, говорят будет готова через 2 часа, а через 2 часа оказывается, что машину даже не начинали делать. Нет слов- шарашкина контора.
Берегите свои нервы и время-не обращайтесь а эту компанию. Много других достойных организаций.
14
1
Agosto 20, 2021
Крутой, пока меняли нам в машине масло мы сходили на второй этаж в кафе, есть еще зона отдыха расслабляющие массажные кресла
2
1
Marzo 9, 2022
Ребята сделали ТО. Все очень грамотно и цены на запчасти не ломили. Так получалось, что купить их на Автодоке было дороже.
3
2
Noviembre 25, 2020
Добрый день. Последний раз был по отзывной компании, все как всегда отлично, спасибо. Омрачило только, то что в моей электроной заявке помимо ремонта был указан ещё и тест драйв, но мененжер это почему то упустил.
1
4
Abril 8, 2022
спасибо за профессиональное обслуживание, все понравилось.!!!!
Буду обращаться вновь!
3
1
Febrero 10, 2022
Езжу на обслуживание с 2017 года, все всегда устраивает, сервис на высоте. Спасибо.
3
3
Mayo 2, 2022
Приобретал авто, в условиях чехарды ценников. Относительно других дилеров условия были наиболее вменяемые. Не без допов, но по факту кроме сигнализации там были те все то, что сам бы добавил. Сигнализацию согласились демонтировать.
3
1
Mayo 1, 2023
Красил и устанавливал бампер, всё отлично.
5
3
Septiembre 24, 2021
Отличный сервис. К клиентам предельно внимательны. Потом проведут контрольный опрос -понравилось ли. Как и у всех официалов, стоимость работ высокая.
3
5
Noviembre 25, 2021
Салон в своей работе держит высокую планку качества, относительно коллег по цеху. Это как раз провоцирует на регулярные посещения данного заведения.
3
2
Enero 22, 2024
Замечательный автосалон
2
2
Septiembre 8, 2021
Плохо делают свою сервисную работу, ТО отвратительно проводят, ценник конский, в соседних городах на порядок дешевле. Все выполняется очень на низком уровне! В рем зону не пускают, сервис отвратительный.
7
Septiembre 25, 2023
Покупали машину, все хорошо
3
2
Mayo 26, 2021
Сегодня сделала ТО авто.Всё отлично.Приехала на час раньше,машинку приняли,загнали на мойку,сделали то,что просила,без лишних навязываний.Дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации .Спасибо ребятам огромное.
2
4
Junio 3, 2023
Работающий персонал ужасный ! Клиентами никак не заинтересованы
4
4
Octubre 26, 2022
Очень хорошее обслуживание, мне все нравится.
6
3
Diciembre 27, 2021
Приобретал и обслуживаю свой автомобиль в данном автосалоне и ни о чем не жалею! Профессионалы и на продажах и в сервисе!!! Все подскажут, расскажут и помогут! Молодцы!
1
4
Julio 22, 2020
Один из лучших официальных центров Тойота в России. Прекрасное обслуживание. Мастера очень хорошо знают своё дело. Цены очень приятные. Реально работают на 5 звёзд.
2
5
Noviembre 28, 2021
Отношение, как к собакам. А технический сервис подразумевает не только ремонт, но и сервис, т.е встреча клиента, его размещение и проводы, чего здесь нет. Впредь сюда ни ногой
6
Agosto 25, 2020
отзыв отклонили, но я его допишу, поскольку считаю этот вопрос важным с точки зрения безопасности. Пробив шину на трассе, доехал на пробитом колесе...уже дорезая шину диском..((( Ровненько до него... Но к сожалению у меня же не тойота или типа того... - а другие а/м как мне сказали сервис не берет в р работу... это нормально?? вокруг еще 3-4 грузовых сервиса, и тойота... что сказать - Каста не та) через дорогу более чуткие ребята есть на сервисе... Не портите вид парковки.. Не для вас делали))
Извините может, водители тойот и крузаков.. Но представьте себя в той же ситуации на другом сервисе в чужом городе посреди трассы... сервис есть .... ан неее... не возьмут....
За то такая красивая постройка.. Выглядит класно
8
1
Junio 29, 2021
Неплохой автосалон. Заезжали на техобслуживание RAV4. Записывали за 2 недели, но в день приезда выяснилось что нас в списке не значится. Но и справились оперативно внесли в список. ТО выполнили. Персонал приветливый.
1
3
Abril 26, 2020
Первый авто приобретался у них когда салон еще находился в Маяке. Все было хорошо. Недавно присматривались к новой РАВ4. Менеджер по продажам попался не славянской внешности. Машину не купили. Ощущение, что продавец даже не заинтересован в продаже. Просил позвонить когда авто придет в салон, чтобы попробовать ее, в ответ тишина. На критику авто менеджер реагирует нервно.
8
5
Mayo 18, 2021
Понравился сервис и клиентоориентированность менеджеров. Удобное расположение и парковка.
3
2
Enero 20, 2023
Качество обслуживания на высшем уровне, так держать.
3
3
Agosto 11, 2021
Ужас!!! Делал ТО по побегу, даже масло в двигателе не поменяли, три часа пытался найти старшего, так и не нашел до закрытия , никто не за что не отвечает , плюнул и поехал менять масло в другой сервис. ОБМАНЫВАЮТ.
11
Noviembre 30, 2020
Не понравилось качество предоставления услуг, пригнал 200 крунер на ТО ( Машина 2019 года), с пробегом 9700 - в итоге пришлось менять передние колодки, по износу (со слов менеджера не допустимая толщина). Обратился по «неисправности» датчика давления шин- ответ читайте инструкцию, либо за деньги мы вам сделаем всё, гарантия не применяешься, хотя при покупке гантированный 3 года или 100000 пробега. В салоне слова с делом расходиться.
16
Noviembre 7, 2020
Удобное расположение центра. Профессиональная команда сотрудников. Приятная атмосфера для ожидания авто.
1
5
Diciembre 24, 2021
Покупал машину камри менеджер Сергей наплевательское отношение забыл мне выдать договор дкп на предыдущего владельца и мне отказали в регистрации !!!
4
2
Marzo 21, 2020
Отличный центр по продажам автомобилей Тойота и Лексус, внимательный персонал, качественное и быстрое выполнение сервисных услуг , добро пожаловать,если хотите приобрести автомобили данного производителя!
2
4
Febrero 23, 2022
Цены на замену масла дешевле, чем в нашей ладе у дилера поменять, все ровно и спокойно, но цены на новые тачки-совсем не адекыатные
3
2
Enero 28, 2022
Всегда обслуживаю свой автомобиль в этом центре !Лучше обслуживание спасибо))
2
4
Noviembre 23, 2019
Приехали в салон лексус и тойота с целью приобретения автомобиля и сдачи своего в трейд ин. Автомобиль, который хотели сдать в трейд ин премиальный с пробегом 43 тысячи. На машине ездим дом работа, 2 раза в год покрываем керамикой, чистим салон (бежевая кожа). Ни разу не битая не крашеная. Состояние нового автомобиля. Ценник на такое состояние около 1200000, самая высокая цена 1350000. Что сделали работники трейд ина: задали вопрос, у вас краска не отваливается ещё? Вопрос был странный для немецкого автомобиля с пробегом 40000. Далее сказали "Да мы за эти деньги камри 16 года купим ... " что простите? Вы сравниваете камри на роботе с премиальным полноприводным немцем?! Уже было интересно чем удивят дальше, как проведут оценку. Действительно удивили. Далее они открыли сайт авто. Ру, вбили марку модель. Самая дешевая 770 тысяч, говорят "вот мы готовы вам предложить 800". В москве в рольфе такую продают за столько. Потом ради интереса мы посмотрели, что за машина за 800 тысяч. Пробег 170 тысяч, 3 владельца перебитая по кругу. То есть услуга трейдин салона заключается в открытии сайта авто.ру. Оценку состояния они проводят телепатически. И приравнивают вашу машину к самому низу списка цен без индивидуального подхода к конкретно вашему авто. А выйти из здания автосалона для них роскошь. По итогу мы развернулись и уехали, салон потерял платежеспособного, не кредитного клиента. П.с. научите свой персонал работать!!! СТЫД И ПОЗОР!!! Никогда не поедем к вам за авто и всех будем отговаривать.
48
4
Marzo 1, 2019
Предыстория: Купили в этом центре второй новый автомобиль, там застраховали каско. Прошло всё здорово и замечательно. Но спустя 2000 км попали в небольшое ДТП, где пострадала фара бампер и крыло. Опять же таки: всё без проблем, машину приняли, страховая произвела выплату. Грубо говоря, всё это заняло месяц с учётом ожидания выплаты по каско.
Что имеем: машину отремонтировали, но не хватает двух деталей, расширителя арки и накладки на бампер. На вопрос: когда запчасти приедут, ответа менеджеры не дают. Говорят, что обычно запчасти самое долгое, что ехали, это 3 недели. Запчастей спустя месяц с момента заказа ещё нет и это официальный дилер! Машина не эксклюзив, вроде, говорят запчастей этих в РФ нет, при этом машины в Спб собираются, странно, конечно. За неделю мне на любой авторазборке привезут эти запчасти, новые! И, конечно, расстроило и огорчило отношение менеджеров к клиентам. Звонишь поинтересоваться на какой стадии ремонта находится автомобиль, а тебе говорят, что мы перезвоним, мол менеджера нет на месте и перезванивают спустя 2 часа!
Когда покупаешь автомобиль, к тебе относятся прекрасно, а стоит столкнуться с неприятной ситуацией, тебя дезинформируют и не дают точной информации, хотя для оффциального дилера это должно быть всё точно и оперативно. Скорее всего больше не буду иметь дела с этим центром. Нервы дороже.
19
Marzo 9, 2021
Был 26.01.21на ТО, смазку дверей не сделали. Передние водительское сидение скрипит . По гаранте механизм сидения должны были заменить, но его в наличии нет и его должны привезти чтобы поменять. Месяц прошёл молчат. Потом скажут не дозвонились.
5
Enero 4, 2022
Всё отлично, вежливый персонал, хорошее обслуживание
3
4
Agosto 4, 2021
Автосалон не плохой, менеджеры адыкватные, обстоновка хорошая. Был в нем один раз для приобретения авто с пробегом, договора оформляют быстро.
3
5
Septiembre 3, 2020
Решил поменять штатное головное устройство, в итоге из плюсов большой дисплей и на этом все... звук стал намного хуже, появился шум в динамиках. При этом менеджер смотря в глаза уверяет что усилитель в новой стоит намного лучше и шума практический нет, а голова начинает болеть через 10 мин. при этом с гарантии сняли сразу...
8
Marzo 8, 2024
Очень был удивлен что Тойота собирается в Китае