Track
442 reseñas
Marzo 30, 2024
Неплохие номера, чисто,все принадлежности заявленные присутствуют,минус очень крутые лестницы.Рамполодение отличное в парковой зоне,есть ресторан кухня приличная.
Mayo 5, 2023
От дыхали в начале мая. Всё понравилось. Отличное место тихое, речка убаюкивает. Рядом парк, озеро с катамаранами. Персонал просто супер. Очень внимательный и вежливый. Питание тоже на высоте. Все очень вкусно. Номера просторные светлые. Рядом парк развлечений, зоопарк (зоопарк тоже классный). В 10 минутах рынок (вещи сувениры.)Рекомендую этот отель.
1
Noviembre 2, 2023
Останавливались в этой гостинице в конце октября 2023 г. Погода стояла великолепная, поэтому виды из окна номера прекрасные. В номере чисто. Подушки конечно 50*70 две на двоих, но мы попросили дополнительные и нам дали.
В целом картина хороша, если бы не некоторые Но!!
Все 4 ночи, что мы там жили нам не удалось толком поспать, потому что на территории по ночам не затыкаясь лает собака, на ее лай прибегают другие, начинают лаять и драться и жениться и что там они еще делают.. но отдохнуть в этом отеле просто невозможно!!((
По большому счету, гостиницу все и снимают ради отдыха, но не тут:(
Увидели утром в холле директора гостиницы, рассказали ситуацию, на что он ответил: А что я могу сделать? Собаки не наши, в городе службы по собакам нет.. не могу помочь ни чем.
Охранник по ночам или спит богатырским сном и собак не гоняет, то ли просто уходит, не понимаю. Но слышала как он их привечает и с 6 утра ходит по территории и в полной тишине гор во весь голос разговаривает по телефону! Так что если надеетесь, что с утра сможете отдохнуть после собачьей ночи, то нет, не рассчитывайте.
Гостиница с ее владельцами вообще очень странные или жадные, даже не знаю как сказать правдивее: женщины администраторы как в фильме про мушкетеров -одни за всех. Работают и за официантов на раздаче на утреннем завтраке, карауля чайные пакетики (не больше одного на нос), разливая из старейшего поломанного грязноватого электрического чайника кипяток, и, за администраторов, несясь бегом на другой этаж, что бы принять и расселить вновь приехавших или выезжающих.. А потом в промежутках между крепостными обязанностями бегут по номерам делать уборку, потому что это тоже их обязанность!!(((
Смотреть на такое унижение человеческого достоинства конечно очень неприятно:((( а что женщинам делать, если другой работы не особо можно найти, остается только терпеть не ропща, взваливая на свои плечи обязанности за всех и вся..
Да, все пять дней, что мы там жили, здоровались с нами только администраторы и одна официантка. Остальной персонал вместе с сильно деловитой и занятой управляющей делали вид, что все мелькающие у них под носом гости -призраки..
Хотелось бы верить, что владельцы гостиницы не в курсе происходящего и читают честные отзывы гостей. Что смогу или захотят изменить положение дел и пребывание гостей в лучшую сторону и научить или лучше поменять своих управляющих, так как у «ленивого кота мыши точно все сожрут»
Поставила не минимум звезд за прекрасный вид, замученных, но очень приятных администраторов и надежду, что владельцы исправят ситуацию.
2
2
Noviembre 16, 2023
Самое красивое и удобное место,-озеро,горная речка за окном,канатка и парк с различными заведениями.Завтраки сытные,даже в 5 утра разогрели и принесли,персонал душевный,номера очень демократичны по цене,есть парковка закрытая.
2
Junio 16, 2023
Хорошая гостиница, прекрасное расположение, рядом парк, озеро, кафе. Номер очень уютный, мебель добротная, чисто, уборка в номерах ежедневно. Завтрак на выбор, вкусный и свежий. На территории гостиницы, есть охраняемая парковка для меня это плюс. Персонал приветливый и готовый решить любые твои вопросы. Рекомендую. Обязательно приеду ещё.
3
Mayo 7, 2024
Итак, положившись на положительные отзывы, я забронировала двухместный стандарт на одну ночь. В промо предложении было все очень симпатично, но в жизни оказалось так себе. Нам попался 31 номер.
Из плюсов: стабильная горячая вода, чистое и приятное постельное белье, большой номер.
Из минусов: одна розетка на номер, которая искрит при использовании. Безопасность? Не, не слышали. Со всеми розетками в номере творится какой-то кошмар. Вечером вам нужно выбрать хотите ли вы приглушенный свет от бра или зарядить гаджет.
В номере на 2 персоны большая кровать и есть два 1,5 одеяла. Но заправлено только одно. Странно, вы же ждете двух гостей… Мебели очень много, бОльшая часть просто не нужна и занимает место. Вся мебель уже сильно поюзанная и требует реставрации или замены.
Виды из номера на верхушки деревьев, приятно чирикают птички.
В ванне плесень, решение простое - заменить герметик. Но, опять же, и так работает, зачем менять.
Завтрак нормальный, но отношение работников гостиницы поразило. Пришли на завтрак с мужем, сели за стол, к нам подходит девушка со словами «девочки и мальчики, сколько вас человек?», я совершенно не понимаю к чему этот вопрос. Продолжение было очень неожиданным: «а на сколько человек накрыт этот стол? Вы что не видите, что тут для 4 персон. Это не ваш столик». Ну, как бы))) Просто вежливо попросить пересесть? Зачем).
Не рекомендуем данный комплекс. Да, красиво, но красива только природа, номера так себе, еда средняя, отношение на таком же уровне.
3
2
Mayo 31, 2024
Останавливались в Треке на 2 недели, в стоимость входили завтраки. Завтраки вкусные, с 8 до 10 часов,есть блюда на выбор. Расположение отличное, в центре знаменитого атажукинского сада, который сам по себе является достопримечательностью города Нальчик. В шаговой доступности канатная дорога, парк аттракционов, источники, шахматный домик, лунный камень да и вообще почти все достопримечательности города рядом. Далее по удаленности: До 2х километров (считаю,что тоже в шаговой доступности) знаменитый на пол страны Козий рынок (можно добраться общественным транспортом от остановки Спартак- 10 минут) либо прогулочным шагом через парк дойти пешком примерно за 20-15 минут), 1000 ступеней, магазин продуктов 24/7, гаат кабардинка, почта России, сдэк и прочие необходимости. В части магазинов рядом: выше упомянутый магазинчик 24/7( рядом с гаат кабардинка, кстати рядом с ним, продают отличную косметику на натуральной глине), тц оазис, тц вестер, fix price, магнит и пятёрочка. Кафе вокруг огромное количество.
В части персонала Трека: 2 администратора и несколько сотрудников клининга. Отдельная благодарность администратору Анне Михайловне. С пониманием и уважением относится к каждому гостю, всегда готова помочь и вообще приятный человек. Благодаря этому администратору, осталось действительно положительное впечатление о месте проживания.
Номера: регулярно в номерах производится уборка, замена полотенец, постельного белья и расходных принадлежностей для ванной комнаты. В номере есть все необходимое: телевизор,фен, холодильник, столовые приборы. Воду бутилированную газ и не газ выдают, а также на этаже есть киллер с холодной и горячей водой.
Сасо Здание Трека в нормальном, ухоженный состоянии
4
2
Julio 19, 2023
Отличный отель, в парковой зоне, на берегу реки и озера. Очень большие уютные номера, вежливый персонал. Правда, нас не заселились сразу, но мы приехали на 3 часа раньше, пока обедали, подготовили номер и мы въехали уже в 12. За это большое спасибо администратору. Хорошие сытные завтраки. Всё очень хорошо, если будем в Нальчике, поселимся здесь же
2
1
Junio 7, 2024
Это был на самом деле не Трек, а "Треш" во всех смыслах этого слова. Спустившись с гор, у мужа накануне было восхождение на Эльбрус, мы прибыли в Нальчик и прямо в гостиницу. Но, здесь нас ждал Сюрприз... Нашу бронь сняли... Хотя перед подъёмом на гору (за 3 дня), муж отзвонился в гостиницу и ему подтвердили, что бронь есть. Благо телефонные разговоры все записываются. Что мы подали в качестве доказательства на стойке регистрации, но администратор подняла такой вопль, обвиняв нас. Разбираться и выяснять что произошло было невозможно из за её видимо плохого настроения. Вот тебе и кавказское гостеприимство. Мы ушли оттуда в ужасном настроении. Не стоит наших нервов такое отношение к клиентам. Ни за что не выбирайте это заведение. Лучше ищите где Вам будут по настоящему рады. И нам повезло, мы остановились в замечательном гостиничном комплексе "Альп".
2
2
Noviembre 5, 2023
Находится рядом с чудесным прекрасным парком. Рядом течёт река и озеро. Живописное место и чистая территория.
Напротив Зелёный театр. Уютное место. Рядом всевозможные кафе.
Немаловажно, наличие нормальных, чистых туалетов
2
Octubre 8, 2023
У меня был ну ооочень просторный номер. В стоимость входил завтрак(континентальный).В номере кондиционер, телевизор, холодильник. Матрас и подушка самое то, чтобы комфортно выспаться. Постельное белье белеснежное, но полотенца немного жестковатые. Гостиница на ходится в потрясающе красивом месте. Немного далековато до остановки общественного транспорта, но услуги такси Вам в помощь. В номере был высокий подоконник, но если на него взобраться, то вид из окна сказочный: деревья, быстрая речка. Можно посидеть и почитать любимую книгу, под пенье птиц. Жаль, что получилось остановиться только на один день.
Mayo 26, 2024
Вкусный и сытный завтрак, несмотря на отсутствие шведского стола. Номера просторные, с удобствами. Рядом парк и река Нальчик. Нормальный отель
4
Noviembre 5, 2024
Спасибо за комфортное проживание. Приветливый персонал, чистота, вкусные завтраки.
Abril 10, 2024
Прекрасное расположение, рядом парк, канатная дорога, озеро. Чистые номера, белоснежное белье. Очень вкусные завтраки и еда в ресторане в отеле.
1
Septiembre 12, 2023
Выбрал эту гостиницу из-за его расположения. Рядом озеро, речка, парк, природа...
Гостиница нормальная, номер тоже ничего. Брал стандарт. Чисто, уютно, удобно. Рекомендую здесь остановиться.
Да, завтрак тоже устроил, в полне сытный...
3
Julio 16, 2022
Хороший бюджетный отель в самом центре города, в парке, около озера, рядом с канаткой и парком развлечений. Рядом ресторан Фрегат, где мы ужинали. Отличный ресторан, недорого, вкусно, дружелюбные официанты и живая музыка по вечерам. Оплата в ресторане наличными, об этом сразу предупредили!!!! И дали советы по выбору национальной кухни!!!
Завтраки в отеле отличные, вкусные, предоставляется несколько блюд на выбор ( три вида каши, яичница с сосисками или омлет, блинчики, творог, сырники) , а ещё стоит у каждого йогурт, плавленный сыр, масло и хлеб. Кофе, к сожалению, растворимый в пакетике.
Сняла звезду, за странную систему обслуживания ( она же администратор, она же обслуживает по утрам на завтраках) , приходится ждать своей очереди. И администратор, очень странная, недружелюбная.
4
1
Julio 12, 2024
Обычно место без претензий с хорошими ценами. Кулинарных изысков ждать не стоит, но для кафе в курортной зоне нормально. Хороший вид на озеро и нормальное обслуживание.
3
Julio 8, 2023
Отель очень хороший, если поеду в Нальчик,то только там и остановлюсь. Персонал вежливый, внимательный доброжелательный, общительный. Уборка в номерах каждый день. Завтраки разнообразные и очень сытные. Отель расположен в живописном уголке парка на берегу озера и реки Нальчик.
Octubre 20, 2022
Расположение в центре большого красивого парка, здание историческое, на берегу озера, приветливый, отзывчивый персонал, есть ресторан, бар-кофейня, вкусные плотные завтраки с 8-10, можно также заказать еду (на обед, ужин) в номер. Номер Стандарт большой, чистый, уютный. В номере холодильник, ТВ, кондиционер, даже посуда и приборы. Уборка номера качественная, полотенца меняют, воды бутылку дают каждый день. Есть кулер на 2 этаже. Рядом много кафе, есть где гулять.
3
Noviembre 6, 2022
Очень люблю этот небольшой отель в живописном месте Атажукинского парка, около озера Трек! Анне Михайловне огромное спасибо за внимание и обслуживание! Номера большие, удобные. Завтрак - меню достаточное, чтобы выбрать по вкусу: два вида каш, сырник и блинчики, просто творог, яичница и омлет, кто хочет - с сосисками... Готовят - вкусно! При гостинице есть кафе Трек и ресторан Фрегат (это корабль на воде, поэтому для летнего времени года). Не изменяю этому отелю уже 4 года!
5
Octubre 8, 2023
Отзывчивые и внимательные сотрудники. Уютная атмосфера. Чистый номер. Вкусная кухня. Удачное место расположение гостиничного комплекса.
Можно добавить в номер одноразовые тапочки.
3
Mayo 26, 2024
Хорошие завтраки. Отличный ресторанчик. Все рядом, парк канатка, чуть пройти и практически в центре. Нам очень понравилось
1
Julio 2, 2024
Такого ужасного гостеприимства я еще не встречала не в одном отеле, не в одном голоде!!! А путешествую часто. При бронировании по телефону разговаривали не охотно . По приезду заселили нас в номер , хамовитая недовольная женщина на ресепшене, все убогое , старое и сломанное , пыль, волосы, мусор, окурки на подоконнике (хотя курение запрещено в отеле). Не стали особо возмущаться, так как мы проездом на одну ночь и нас устроило расположение (единственный плюс отеля). На завтрак подали блины с мясом очень кислая начинка , есть не стали. Мы заселились с котом ( нигде не прописано, что с животными нельзя), кот спокойный и целыми днями просто спит. Пот выселении ко мне подошла Грозный администратор и начала отчитывать меня как ребенка за кота!!! Сказала ищите горничную и платите ей деньги за дезинфекцию номера !!! Я была в шоке!!!!😨 Тогда я ей показала что в номере было до заселения, на что мне ответили- пыль и мусор засохший к полу это вы привезли, черные длинные волосы это нашего кота, и окурки тоже кот курил!!! Взрослая женщина, такого идиотизма я еще не встречала !!!! Не рекомендую этот дурдом с хамовитыми наглыми тетками!
4
2
Diciembre 20, 2023
Всегда здесь останавливаюсь в течении 8 лет. По долгу службы часто здесь бываю. Небольшая гостиница с просторными номерами. Чисто, дружелюбно, не дорого. Прекрасное расположение.
Noviembre 18, 2022
Отличное расположение, хорошая кухня, в том числе национальная, цены вполне адекватные, в номерах чистенько, тихо, просторно, есть холодильник, набор посуды, телевизор, много шкафов, постельного белья, совсем негде сушить белье, батареи зашиты, ежедневно приносят бутылочку воды. Меня всё устроило, тем более за такую цену. Далековато магазины и рынки.
Abril 12, 2024
Минусы: уборка номеров желает лучшего . Пыль в шкафах, на картине паутина и пыль, шторы в пыли. Очень хочется, чтобы люксовые номера соответствовали своему названию. Как же тогда в стандарте? Надеюсь в последующее заселение администрация наведет порядок и уборка номеров будет тщательная!
Плюсы: хорошее расположение, тихо, завтраки вполне приличные, не все администраторы вежливы.
Прошу владельцев данного отеля позаботиться о своих гостях. Забронировала на май, не зная всех нюансов, буду благодарна если при заселении устраните минусы. С благодарностью Татьяна.
4
Diciembre 16, 2024
Отель чистый, персонал внимательный, завтраки вкусные и обильные.
1
Agosto 9, 2023
Отличное местоположение, рядом река, парк, сама гостиница красивая. Но! Администратор - очень неприветливая женщина, глядя на нее казалось, что у нее одно огромное желание, сделать так, чтобы мы быстрее ушли . На вопросы про номер был ответ: а вы что, не видели, что заказываете? . А самое интересное, что в отеле действует "комендантский час". Гостиница закрывается в 23.30-00, дальше вход через охрану и по звонку в дверь, хотя все остальные гостиницы рядом работают в обычном режиме, без этого. Завтраки завтра посмотрим, но в меню выбор был очень скуден . Кроме расположения и хорошего чистого номера, увы...ничего больше не увидела.
4
Agosto 12, 2023
Отличный отель за свои деньги. Просторные опрятные номера, удобное расположение - отель буквально утопает в зелени. Завтрак и персонал приемлемый.
Одно из лучших мест, где мне доводилось останавливаться на Кавказе
3
Octubre 31, 2022
Очень хорошее месторасположение, в лесопарковой зоне, около озера и реки. Рядом парк с атракционами, много кафе на разный вкус и кошелёк. Своя парковка. Красивое здание, красивые виды из окна. Тишина. Вкусный сытный завтрак. Неудобно расположена стойка регистрации. В номере работает пустой холодильник(как во многих гостиницах). Недочёты по чистоте в номере и состоянию здания (кое где пошло трещинами).
3
Mayo 16, 2022
Отдыхаем сейчас. Очень нравится. Завтраки - шикарные, большой выбор блюд.
Расположение - очень красиво, рядом река, два озера, огромнейший парк.
Номер - стандарт,место достаточно, не маленький, мебель хорошая, два шкафа, комод. Всё отлично.
Персонал - отличные администраторы, всегда подскажут и помогут.
Один недостаток всё же есть, но он к гостинице не имеет никакого отношения. Это недостаток местных властей. Вообще нет парковочных мест для отдыхающих в парке людей. А их каждый день очень много. Вся проезжая часть главной дороги и дорога ведущая к гостинице забита стоящими машинами (посетителями парка). Образуются огромные пробки. т. к одна полоса из двух занята.
6
1
Septiembre 5, 2024
Красивое место. Любимый ресторан Фрегат. Советую всём кто приезжает в этот красивый и замечательный город
2
Octubre 25, 2023
Были осенью в конце октября 23г, приезжали на машине,есть парковка, в номере мебель уставшая, в ванной не все крючки на месте. Есть полотенца, вода питьевая,ТВ, вайфай в нашем номер был слабый жили на 3 этаже. Мало навигации, зашли 1 раз со стороны ресторана, не понятно было куда идти. Ресепшн на 2 этаже, завтраки на 1 этаже. На завтрак вас спросят,что вы предпочитаете и принесут,то что заказали. Шведского стола нет. Лифта нет,все по ступенькам таскаете сами. В номере шумела вытяжка. В центре города,недалеко парк с атракционами, озеро красиво, ресторан рядом Кьоньак рекомендую, в 1км примерно от отеля. Рядом Зимний театр.
1
Junio 26, 2023
Очень красивое место , номер чистый. Завтрак плотный и вкусный. Вечером можно посидеть и поужинать рядом в кафе.
Поздно узнал , недалеко есть беседки где можно попить натуральную воду боржоми. Говорят самая лучшая.
3
Junio 4, 2023
Самая красивая парковая зона где можно отлично провести время на катамаранах потренироваться на свежом воздухе посидеть помечтать на лавочки с другой стороны течет речка шум речки просто райское местечко и кафе все супер моё любимое место
5
Agosto 4, 2024
Хороший отель в парке,на берегу озера,и ещё три озера не далеко в пешей доступности.Рядом находится подъемник на гору в ресторан Сосруко.
2
Mayo 4, 2024
Замечательное место для отдыха! Уютные большие номера, природа, парк и озеро оставят хорошие впечатления!
1
Octubre 12, 2023
Очень хорошая гостиница,уютная,комфортная.Расположена в живописном месте ,у озера,рядом находится парк развлечений для детей и взрослых и Зелёный театр.
1
1
Noviembre 20, 2023
Очень хорошая гостиница, приветливый персонал, каждый день уборка номера, вкусные завтраки, прекрасное расположение гостиницы, однозначно рекомендую!!!
1
Agosto 9, 2023
Номер просторный, красивый. Не соответствует фотографии на сайте, на котором нашли и бронировали отель, фото старое со старым телевизором, а в реале телек новый. Портьеры не полностью закрывают панорамное окно, что не уютно вечером. Веревок или перекладин для сушки белья нет, есть прачка за 300 р, но меня это не устраивает, таз также не дали. Ковер был свернут, мы попросили развернуть, так как полы холодные, ковер был грязный и пока я через неделю не попросила пропылесосить, так и лежал. Полотенца меняют каждый день, раз в неделю дают мыло , щётку и зубную пасту, гель для душа и шампунь. Есть большая ванна, а не душ, что поразило, хотя ванну в жару так ни разу не набрали. Завтраки однотипные, за две нелели отдыха надоели. Вечером поздно поужинать нереально, все закрыто. В городе в июле не было ни одного театрального представления, жаль , что не сходили в соседний театр. Зато парк на 5 баллов. Река шумная, ночью сильно слышно, если окна выходят на нее.
Febrero 6, 2023
Очень хорошая гостиница. Отличное расположение. Неплохие завтраки. В самом ресторане вкусно готовят. Ценник адекватный.
Единственный минус в 26 номере, периодически включается вентиляция в ресторане, шум мешает.
Очень доброжелательный персонал!
Octubre 13, 2023
Гостиница красивая, атмосферная. Номера большие, но без балконов. Персонал замечательный, отзывчивый. Минус - нет чайников в номерах. Завтраки неплохие. Рекомендую к посещению
Julio 2, 2023
Очень хорошая гостиница. Территориально нам было удобно именно в ней. Ценник ниже чем у конкурентов. Номер большой, уютный, с кондиционером. Завтрак включен. Есть кафе и ресторан, ешь где хочешь. Обслуживающий персонал супер. Парковка есть.
1
Julio 8, 2023
Спасибо отелю Трек за гостеприимство! Здесь очень сытные завтраки, за неделю пребывания голодными из отеля не уходили. Засположение в начале курортного парка, на берегу озера и реки Нальчик. Очень живописное место. Номера чистые. Боали стандарт и остались довольны, единственный минус-слышимость в санузле.
Abril 6, 2024
была в этом месте весной еще не работал комплекс. Думаю летом будет отлично для отдыха. Рядом кафе все очень благоустроенный!!!
1
Septiembre 11, 2023
Красивое здание, расположенное около речки в парке. Светлые и просторные номера. Администраторы вежливы как при бронировании так и при заселении. Про завтраки не знаю так как уезжала рано. Единственно что плохо нет ланч боксов для тех кто уезжает рано по делам. Молодцы. Всё отлично
Agosto 11, 2022
Гостиница удачно расположена. Номера очень чистые, ежедневная уборка номера и замена полотенец. Завтраки очень сытные и полезные, порции большие. Вежливый персонал. Если у вас много гаджетов, то столкнетесь с проблемой малого количества розеток в номере. Охраняемая парковка. В близи много ресторанов и кафе, но обычные магазины находятся далековато.
2
2
Marzo 5, 2024
Забронировали номер "стандарт", приехали, а наш номер продлили, но администратор любезно предложила нам полулюкс за те же деньги. И мы естественно согласились 😀. Номера в полу классическом стиле. Ванная комната довольно большая. Есть кондёр, холодильник, телевизор, всё бельё, мыло, тапочки, шампунь. Можно брать с собой для проживания гораздо меньше всего. Убирают каждый день. Персонал располагающий. На первом этаже есть кафе. Было вкусно, кстати завтраки включены. Из наших окон прекрасный вид на озеро. Рядом с домом слегка шумит речка Нальчик. В номерах тихо, как будто специально обесшумили при строительстве. Из минусов ручки дверей слегка разболтаны, интернет печаль. А так все четко в плане цена-качество 👍
3
Diciembre 11, 2023
Красивейшее место, просторнейший номер, ресторан, бар, рядом зелёный театр, жаль был в начале декабря, а не летом или осенью, обязательно остановлюсь еще
1
Marzo 4, 2024
Гостиница уютная, комнаты просторные, чистые, кухня не дорогая и вкусная, рядом озеро и парк, рекомендую
1