Track
434 reseñas
Noviembre 22, 2023
Приехали мы в силу обстоятельств в эту гостиницу около полуночи, но забронировали номер заранее. Нас встретил охранник, открыл ворота и сказал что нужно позвонить в дверь и нас пустят. Мы позвонили, нам открыла местный администратор, женщина лет 50-ти, и начала нам высказывать что звонить не нужно было, она бы и так нам открыла, на что мы сказали, что так нам подсказал охранник. В итоге пока она нас оформляла, бурчала, что мы очень поздно приехали и ещё и в звонок нажали. Кульминация была, когда дело дошло до оплаты и мы показали пластиковую карту) Она с таким удивлением спросила, "И что, вы хотите сказать, что вы картой хотите оплатить?". На что мы ответили, "Да, а в чём трудности?". Она сказала что уже закрыла смену. (Какую смену в круглосуточной гостинице, непонятно). В итоге мы оплатили, никаких трудностей с этим не возникло, оплата прошла и всё получилось. И была бы одна звезда, вместо трёх, но утром на завтрак нас встретила эта же женщина и ее было просто не узнать, обходительная и очень культурная и вежливая женщина. Поэтому троечка!
2
Agosto 1, 2024
Чудесное место. Всё сделано с душой. Отзывчивый и внимательный персонал. Рядом парк, ресторан, аттракционы. Все для отдыха душой и телом.
1
Diciembre 11, 2023
Красивейшее место, просторнейший номер, ресторан, бар, рядом зелёный театр, жаль был в начале декабря, а не летом или осенью, обязательно остановлюсь еще
1
Agosto 11, 2022
Гостиница удачно расположена. Номера очень чистые, ежедневная уборка номера и замена полотенец. Завтраки очень сытные и полезные, порции большие. Вежливый персонал. Если у вас много гаджетов, то столкнетесь с проблемой малого количества розеток в номере. Охраняемая парковка. В близи много ресторанов и кафе, но обычные магазины находятся далековато.
2
2
Junio 29, 2024
При посещении Нальчика всегда останавливаемся здесь. Отличное местоположение и персонал. Аннете привет!
Marzo 4, 2024
Гостиница уютная, комнаты просторные, чистые, кухня не дорогая и вкусная, рядом озеро и парк, рекомендую
1
Abril 11, 2023
СССР) все чистенько, много шкафов, посуда, классное местоположение прямо на берегу реки в самом центре парка, центрее не бывает. Но звезду сняла за плохой вай фай. + Там "яма" и нет и мобильного интернета
3
Octubre 14, 2024
Отвратительно,в номере паутины. Разетки все вываливаются...Отношение к гостям как к собакам. Если хотите испортить себе отдых, это к ним.....
3
1
Abril 29, 2024
Это место популярно примерно с 2015 годов. Расположено в центральном парке, на третьем озере, на против зелëного театра.
Junio 29, 2023
Очень хорошо. Шикарный парк, озеро, река рядом, парк развлечений. Номера очень большие и чистые. Хорошие завтраки. Рядом хороший ресторан этого же комплекса.
3
Abril 24, 2023
Отличный отель. Отличное место. Всё рядом. Треки, озера, минеральная вода.
Особое спасибо за кухню. Завтраки включённые в стоимость сами по себе скудноваты (не шведский стол, а несколько блюд по желанию). Но ресторанные блюда под заказ, выше всяких похвал.
2
Mayo 10, 2024
Атмосферное место, уютное кафе на берегу озера. Хорошая кухня, отличное обслуживание.
1
Diciembre 13, 2023
Проживала в полулюксе. Номера большие, две смежные комнаты. Мебель натуральное дерево, кровать удобная. Был выход на террасу. Не современный интерьер.
2
Junio 2, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Бронировали номер за три месяца. Для подтверждения позвонил за три дня. Менеджер подтвердила бронь. Однако по приезду оказалось , что никакой брони нет. Нагло хамили. Предупреждения о снятии брони также не было. Первый раз такое отношение. Будьте бдительны при выборе этого отеля. Могут обмануть
Abril 29, 2023
Прекрасное место по соотношению цена/качество. Завтраки очень питательные и хорошо приготовленные. Тихо, уютно, чисто, есть все необходимое. Персонал гостеприимен. Рекомендую.
4
Septiembre 3, 2023
Оставались на две ночи, остались совершенно недовольны.
Минусы:
Вечером на въезд пробка, т.к. это популярный парк
Нет лифта, а номера на третьем этаже. Чемоданы затаскивали сами, вручную
Ремонт в номере старый
Много пауков (и в номере и за окном)
Постоянно какой-то низкочастотный гул, похожий на вентиляцию
С гулом первой ночью еще и ультразвук какой-то был
Громыхает старый холодильник
Громыхания по отелю (за дверью все слышно, еще и с эхом)
Плохая шумоизоляция (слышали тихо разговаривающих соседей)
Полотенца не в ванной (это понимаешь, когда помылся, а вытереться нечем)
В одну из ночей где-то очень близко еще и фейерверк запустили в 22:30
В 6:30 начали косить траву прямо под окном
Дверь в ванную плохо открывается
Завтракать в этом месте даже пробовать не стали
Из плюсов только относительно удобный матрас
Не рекомендую этот вариант
2
Septiembre 17, 2024
В общем все хорошо👍жаль что ничего практически не попробывали. Заведение 👍обслуживание 👍
1
Abril 27, 2023
Отель с семейным колоритом. Все по домашнему, от сервиса до еды. Здесь нет шика сетевых отелей, но зато есть шум реки под окном и пение птиц по утрам в парке. Сюда возвращаются по любви, к этому месту, этому городу и этим людям.
4
Agosto 3, 2023
Недавно потерял документы недалеко от отеля кафе Трек. Прошло более 4х часов, когда вернулся сказали в рядом стоящем ларьке девушки, что по утерянному документу обращаться в отель Трек. Обратился и мне вернули мои документы целые. Выражаю огромную благодарность работникам ларька возле озера и работникам отеля Трек. Спасибо большое, Вы отражение и показатель высокого уровня людей, воспитанных Кавказом. Один этот случай является показателем наивысшей степени воспитанности и благородности вашего коллектива. Более того, я рекомендую всем своим друзьям и близким этои отель - ресторан!!! Спасибо вам огромное!!!
3
1
Septiembre 13, 2024
Очень классный отель, рекомендую, будете довольны
Julio 17, 2022
Жили в данной гостинице, понравилось все, персонал доброжелательный, номера в отличном состоянии, убираться каждый день, постельное белье чистое, полотенца меняют каждый день! Завтрак отличный хоть и не шведский стол, есть все что нужно для сытного завтрака. Расположение гостиницы очень удобное, рядом канатная дорога и парк аттракционов, так же рядом много отличных кафе, где можно покушать вкусно и сытно, сама гостиница расположена в городском парке, воздух чистый. В общем всем советую посетить данную гостиницу!
3
Junio 23, 2023
Очень хорошая гостиница, сочетает в себе расположение в центре города и обособленность от городской суете. Прямо из окон номеров вид на реку и парк. Отличный сервис. Рекомендую.
3
Julio 27, 2023
Хорошее расположение: в парке у горной реки, прмятное место. Сам номер был в паутине. Есть завтраки, вполне удовлетворительные. Персонал в целом не очень приветлив.
4
Abril 28, 2024
Очень хорошая гостиница по приятной цене. Приятная женщина на ресепшене. Вкусный плотный завтрак
Septiembre 15, 2024
Замечательные места, вокруг природа, чистый воздух
1
Agosto 20, 2023
Были в середине августа.Номер полулюкс большой, нам достался №24 с персональным балконом, выходящим в парк. Ванна большая (глыбокая,емкая), почему-то нет шторки, при принятии душа летят брызги.Мебель в номере хоть и не новая, но удобная. Завтраки достойные. Ресторан выше всяческих похвал, как и писали ранее. Место тоже красивое, самый центр, хотя ближайший супермаркет 1,5км (напрямую через стадион Спартак). Из минусов: уборка никакая!! Пол грязный, в углах паутина: за 4 дня так и неубрали - за это снял звезду.
4
1
Septiembre 13, 2024
Хорошая гостиница, расположена в Атажукинском парке. Чистые номера, вкусный завтрак, приветливые люди!
1
Octubre 1, 2024
На озере, вот на этом месте живут черепашки, так приятно наблюдать за ними!
Junio 13, 2023
Плюс- месторасположение, чистота в номере, тихо (окна не на ресторан), плотный завтрак, цена в городе.
Минусы - Подушка и матрас, нестабильная подача воды, застрявший в 0-х персонал и менеджмент. Уже не совок, но ещё не современный уровень.
В целом цена-качество хорошо..
3
Febrero 22, 2024
Расположение отличное. В целом, хорошо все.
Но, общее впечатление испортила девушка на ресепшене и на завтраке (она же). Над сервисом стоит поработать.
1
1
Abril 25, 2024
Заходили в гостиницу все не уютно ресепшен вобще не найти. На 2м этаже проходишь через ресторан, сотрудников не найти
3
Mayo 2, 2023
Красивые место и здание, вкусные завтраки, удобная парковка, хороший персонал. Из минусов - отсутствие лифта и, как следствие, необходимость тащить самостоятельно чемоданы на 3 этаж по лестнице + несколько подуставший интерьер.
3
Julio 2, 2022
Идеальное место для мероприятий различного рода: банкеты, корпоративы, свадьбы. Зал подходит для 50-80 людей сразу. Ресторан находится идеально - рядом с озером и рекой, открывается красивый вид на холмы. Сыграли здесь 2 свадьбы, никаких запинок в плане организации и поддержки со стороны администраторов ресторана.
4
Octubre 30, 2022
Отличное расположение - парк, река, озера, фонтан во дворе, вкусный ресторан. Рядом парк культуры. Замечательный, доброжелательный персонал. Вкусные завтраки, вид из окна шикарный! Отличное место для отдыха!!!
3
Octubre 5, 2023
Мы очень разочарованы! Сколько раз были все было в порядке! Нас не ждали! Номер стандарт был очень грязный, пыльный с насекомыми! Не мешало бы установить сетки! Не могли допроситься чайника, предложили кулер что установлен в фойе, но там не кипяченая вода, а просто горячая!!! В номере на двоих положено две бутылки, а стояла одна! Паутины по всем углам комнат! Жуть! Держуная Анетта очень грубая, невежливая и не тактичная, после замечаний в грубой форме отправила нас на выход! Мы были в шоке! В ночь и в дождь!!!!!!! Никому не советуем!!!! А советуем по такой же цене Парк Отель Нальчик!!!!
3
2
Junio 11, 2023
Завтраки вкусные, расположение удобное, в парке, кругом поют птицы, рядом озеро. Мы не придирчивые, не искали трещины, паутины, не изучали, какого года мебель, и пр, нам было комфортно, все устроило.
3
Noviembre 13, 2022
Отличная гостиница. Хорошая встреча, радушный персонал. Живописное место, есть где погулять: в городском парке, вокруг озера, вдоль реки. Рядом много кафе -ресторанов, где можно вкусно поесть.
3
Octubre 26, 2022
Очень удобное расположение, рядом парк, аттракционы, канатная дорога, журчащая речка и зелёный массив.. Вкусная еда, чистота и доброжелательный персонал. Неоднократно останавливались при посещении Нальчика.
Marzo 7, 2023
Гостиница классная. Чисто. Номера большие. Удобные кровати. Есть обеденная зона,балкон. Красивый холл. Завтраки вкусные. Были и ни раз. Вернёмся обязательно
Julio 31, 2023
Останавливались на одну ночь, хорошая гостиница, большой номер с балконом, расположена около парка отракционов,вежливый персонал. И большой плюс есть утюг.
3
Agosto 14, 2023
Отвратительно!!!
В номере всё старое, зачуханное, помыто только в центре номера. Паутина и грязь. Одеяла разные, старые, видимо собирали по всему Нальчику. Диван в гостинной разъезжается. Розеток не найти. Только там, где телевизор - одно гнездо в удлиннителе. И можно отключить холодильник и включить свою зарядку вместо него. Около кровати висит бра НЕ включённое никуда - нет опять таки розетки, шнур просто висит... Смешно.
Найти вход в гостиницу вообще затруднительно.
А если вы приехали во время какого то мероприятия в парке - вас вообше не пустят на парковку отеля, даже если там совершенно свободно, администрации и владельцу отеля на вас по хамски плевать, никто не озаботится о пропуске вашей машины, бросайте её беспризорно за 2км и тащитесь через весь парк с вещами к ним. Ваши трудности. Хотя это всё сделать им элементарно.
Вид на речку НЕ компенсирует все неприятности.
Крайне неприятное впечатление от пребывания там
2
4
Julio 11, 2024
Классное место и самое главное это очень вкусная еда и цены просто огонь
1
Mayo 15, 2024
Отличная гостиница, соотношение цена/качество порадовало, завтрак супер👍👍👍
Julio 30, 2022
Хорошее место для спокойного отдыха. Нормальный завтрак, хоть и не "шведский" стол, но предлагают несколько блюд на выбор. Просторный номер, но у нас не было занавески в ванной, а так же не хватало штор на большом окне в комнате. Бра не работает, т.к. некуда подключить, мало розеток.
Рядом с отелем красивые озёра, прекрасный парк и парк атракционов. В пешей доступности много кафе и ресторанов. Недалеко находится супермаркет.
3
1
Diciembre 17, 2022
Очень красивое место, большие номера, красивые мраморные залы и лестницы. Вкусный завтрак.
Кулер с водой на этаже. Красивая территория с мостиком над рокой. Весной и летом думаю тут очень красиво. Рядом парк, детские площадки, велодорожки и др.
3
Julio 23, 2022
Расположение прекрасное, рядом достаточно всего,чтобы посмотреть. Завтрак неплохой,очень сытный. Из минусов: на 3 этаже и wifi, и мобильный интернет ловят кое-как, постоянно какой-то шум,будто идёт дождь.
Номера достаточно старенькие, но комфортные, со всеми удобствами. Отдельного внимания заслуживает одна из администраторов отеля. Такой невероятной неприязни к людям давно не встречала: разговаривает грубо, с наездом, даже на обычные вопросы отвечает с неприязнью.
7
Julio 9, 2024
Без пафоса, но очень чисто и завтраки как дома. ( сырники очень вкусные)
3
Enero 19, 2022
Хорошая гостиница. Отличный ресторан. Вкусные завтраки. Просторные номера. Хорошая мебель. Останавливались на рождественских каникулах, чтобы добраться к гостинице приходилось стоять в пробке, тк около парка куча машин нарушающих правила, припаркованных как попало. В гостиннице было очень жарко, окна открываются только в одном положении, кондиционер при минусовой температуре не рискнули включать, пришлось приспосабливаться. Ресепшн живёт своей жизнью невзирая на постояльцев. Приходилось ждать, чтобы получить ключи или искать администратора по этажам. Электронный ключ снял бы кучу вопросов.
3
Octubre 13, 2023
Лучшее, тихое и уютное место в городе. Расположение в центре парка. Чистейшие номера, вкусные завтраки.
Enero 23, 2024
Отличное место, приемлемые цены, отличное качество обслуживания, приятный персонал.
3