Buscar

Transcapitalbank

4,3

700 valoraciones

Valora este lugar

Инкогнито 3429

Experto local nivel 6

Дорогая отделка, при этом 6-7 свободных окошек, один сотрудник работает, а остальные где-то бродят. Очередь из 8 человек . Ресепшн есть, но сотрудника на ресепшене нет. В итоге 30 минут в офисе , чтобы взять справку стандартной формы.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Алистратова

Experto local nivel 11

Хороший банк, квалифицированные сотрудники. Нужна была выписка, сотрудник увидев новый паспорт, моментально внёс новые данные и с новыми данными, в течении 7 минут выдал нужный мне документ. Рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Mikhail

Experto local nivel 8

Банк средний - по размерам, по сайту, по удобству офисов и по личному кабинету. Периодически бывают привлекательные % ставки по вкладам. Можно открывать удалённо. Отношение персонала неплохое. Очереди небольшие. Ничего плохого не могу сказать. Операционист очень отзывчивая помогла восстановить удалённый доступ. Так что 5 звёзд.)

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Ц.

Experto local nivel 5

Самый худший визит в банк за очень долгое время. В отделении около 15 окон, в каждом сидит сотрудник, но клиентов не вызывают, очередь не меньше десяти человек. Хотел просто обменять валюту, но в кассу за 45 минут позвали только одного человека. Пришлось уйти в другой банк.

Евгений Баженов

Experto local nivel 9

Нормальный банк, обслуживание на высоте.

Андрей Жук

Experto local nivel 6

Помогли решить вопросы. Обслуживание профессиональное, отношение вежливое и дружелюбное .

Mostrar respuesta de los negocios

Cagliostro Alessandro

Experto local nivel 16

Не довез курьер карту, поэтому решил после работы заглянуть в это отделение для открытия счета и получения доступа в интернет-банк. К сожалению выдать другой пластик не смогли из-за активной заявки, которую оперативно закрыть не позволяли внутренние процедуры. Тем не менее помогли с открытием текущего счета, который можно использовать для доступа в интернет-банк. Приветливый и доброжелательный коллектив, создал приятное первое впечатление. Однако больше всего был очарован интерьером. Как-будто попал в закрытый купеческий клубный дом в аристократическом стиле: приглушенный свет, винтажные удобные кресла, картина погружающая атмосферу Москвы вековой давности. Каждый элемент приковывал взгляд и дополнял собой непередаваемую словами атмосферу. Надеюсь сам банк в будущем меня не разочарует. :)

Mostrar respuesta de los negocios

Оюна

Experto local nivel 14

Быстрое и качественное обслуживание, только система у них устаревшая

Mostrar respuesta de los negocios

Евгения Ч.

Experto local nivel 3

Не банк, а просто кошмар. Вечером вообще не стоит сюда приходить, после 6 у них работает два специалиста, когда весь основной поток клиентов идет именно после 6, то есть после работы. Зашла обменять валюту и посидела полтора часа в очереди, после чего подошел сотрудник банка и сказал, что оказывается у них валюта закончилась еще в обед . Супер, классный банк, больше туда ни ногой

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь

Experto local nivel 11

Данный банк побил все рекорды времени по не ответу по справочной линии . Первый освободившийся оператор так и не ответил мне по истечении 30 минут. После этого попытки дозвониться были прекращены.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей

Experto local nivel 12

Очень стильный офис, в стиле Америки 40х. Обслуживание быстрое, пользоваться услугами удобно.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 2603

Experto local nivel 4

Нормальный банк

Алексей Морозов

Experto local nivel 5

Заинтересовал вклад На взлет. У менеджера узнал подробности и сразу же его и открыл. Приятные условия.

Mostrar respuesta de los negocios

Алена Пристинская

Experto local nivel 10

Обслуживание небыстрое, но отношение к клиентам приятное. Персонал вежливый, все очень стараются угодить. Время ожидания в очереди было минут 10.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей АНДРЕЙ

Experto local nivel 17

Отличный, это мой банк. Умный вежливый персонал, предлагают разные продукты для выхода из сузествующпй изоляции. Как пример-моя жена уехала за границу и у нее не будет проблем пользования карточкой. Отдельное спасибо Арине Смирновой за помощь.

Mostrar respuesta de los negocios

Полина Б.

Experto local nivel 5

Узнaла о том, что дебетовую карту можно заказать с доставкой на дом и решила воспользоваться этой возможностью. Карту я хотела ткб банка, хотела попробовать их бонусную систему. Заказала на сайте, связалась с менеджером, через 2 дня достaвил курьер (мне так удобно было). Настроила себе проценты кэшбека, пользуюсь. Жду, что получу. Потом дополню отзывом.

Mostrar respuesta de los negocios

Т.Пан

Experto local nivel 18

50 мин. ждала чтоб поменять валюту, долго! Пока ожидала наблюдала за девушкой встречающей клиентов, мне она понравилась - соображает! Интерьер понравился, "сидушки" удобные.

Mostrar respuesta de los negocios

Пионер

Experto local nivel 28

Шикарный офис ТКБбанка, внимательный, приветливый, профессиональный коллектив 👍🏻

Mostrar respuesta de los negocios

Евгения Безяева

Experto local nivel 8

Оформила в отделении дебетoвую карту. У нее хорошая бонусная система, интересные кешбеки и по ним можно выбрать категoрию для повышенного кешбека. А еще есть акции с партнерами банка и тоже предoставляются различные бонусы. Я очень довольна.

Mostrar respuesta de los negocios

валерий д.

Experto local nivel 7

Доволен тем, как прошло офoрмление кредита в этом банке. Менеджеры были терпеливы и внимательно выслушали все мои вопросы. Сделка была закрыта оперaтивно, и я получил необходимую сумму на свой счет в кратчайшие сроки

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Мальцева

Experto local nivel 7

Воспoльзовалась зарплатным проектом от банка ТКБ, для своего предприятия. Мне очень понравилось, как специалисты банка дали мне кoнсультацию. Как они всё четко расписали. Ни один важный для меня момент не упустили. Я выбрала именно этот банк, потому что знакома с ним давно. Брала здесь кредит, но уже давно его погасила. Спасибо, надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Mostrar respuesta de los negocios

Юрий Бирюков

Experto local nivel 12

Очень стильный интерьер. Работают профессионалы, но их немного не хватает. Вопросы решаются быстро. И всегда после посещения есть повод прогуляться по центру. Рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Ленка Смирнова

Experto local nivel 4

Получила кредит по выгодным условиям, и могу с уверенностью сказать, что обслуживание в этом банке не хромает.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина К

Experto local nivel 16

Отличное обслуживание клиентов, удобное и комфортное помещение, сотрудники вежливые и клиентоориентированы

Mostrar respuesta de los negocios

Николаева А.

Experto local nivel 7

Хотелось бы сказать спасибо менеджеру Светлане за ее профессиoнализм и вежливое отношение к клиентам. Пришли с мамой сделать вклад, Светлана пoмогла со всем разобраться, понятно рассказaла и открыла вклад.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Шевченко

Experto local nivel 7

Само отделение стильное, все сделано под такой английский банк. Вежливые сотрудники, все чинно и мило. Но вот все остальное - это... Как банк начала века. Очередь двигается очень медленно, спокойной можно час просидеть... Все операции как будто бумажные, и это в наше время... Очень все медленно. Из-за этого клиенты злятся, сотрудники (хоть и вежливые) но замученные

Mostrar respuesta de los negocios

Герасим Дорофеев

Experto local nivel 3

Хороший банк. Получил зарплатную карту, но во время вхождения в онлайн-банк возникли трудности. Обратился с этим вопросом в офис. Они там что-то пошаманили и спустя полчаса я уже смог воспользоваться необходимой услугой в онлайн-банке.

Mostrar respuesta de los negocios

Дария Переплетникова

Experto local nivel 9

В далекие годы было лучшим отделением, само здание и расположение, с Покровкой не сравнить, конечно, но тоже со своим шармом.

Mostrar respuesta de los negocios

Марат Г

Experto local nivel 8

Отвратительное обслуживание. Огромные очереди. Целый час ждал свою очередь в кассу, очередь за это время так и не подошла, был вынужден уйти. Не рекомендую, сам тоже обращаться больше не буду.

Mostrar respuesta de los negocios

Патимат Салиховна

Experto local nivel 7

Оочень благодарна, т.к. когда мне срочно понадобились деньги, единственный банк, который мне одобрил кредит. Спасибоо Вам!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Соня Е.

Experto local nivel 4

Из за того что соседи нас затопили надо было срочно снимать денег со вклада в нашем банке ткб. Положили их всего лишь то 1,5 года назад и несмотря на то что сняли досрочно - сумма накапала там приличная. мы честно говоря не ожидали.

Mostrar respuesta de los negocios

Мэри Поппинс

Experto local nivel 3

Очень долгое ожидание. Сотрудников мало. Клиентов тоже мало, но вчера я ждала ЧАС, когда вызовут по талону!

Mostrar respuesta de los negocios

Оксана Даньшова

Experto local nivel 3

Быстро оформили вклад по двум банкам партнёрам. Очень удобно.

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений В.

Experto local nivel 8

Отсталый банк. Чтобы получить справку нужно приехать, отстоять очередь и ещё и заплатить за справку. Другие банки давно уже в пару кликов в онлайн банке это реализовали и без оплат

Mostrar respuesta de los negocios

Франклина

Experto local nivel 7

Очень очень очень медленно, абсолютно всё. 3х клиентов обслуживают 5 операторов и при этом очередь (ожидание более часа), каждые 15 минут сотрудники находят время покурить, но не поработать с "очередью". В офисе ничего не меняется. Не первый мой отзыв, становится только хуже.

Mostrar respuesta de los negocios

Натали И

Experto local nivel 13

Очень приятный и отзывчивый, в красивом старинном здании, но три звезды за то что очень неудобный график работы, для работающих, чтобы попасть для решения вопросов приходиться отпрашиваться с работы. Не каждый работодатель идёт на это.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Елисеев

Experto local nivel 3

Офис банка всегда чистый и не душный, там очень приятно находиться. Кроме того, офис оборудован хорошей новой мебелью в приятной цветовой гамме.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Ряховских

Experto local nivel 6

Сотрудник банка был профессиoнальным и вежливым во время консультации по кредиту. Он терпеливо ответил на все мои 100 вопросов и помог мне разoбраться во всех нюансах)

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей КОВАЛЬ

Experto local nivel 8

Являюсь клиентом ткб уже кoторый год и все устраивает. Сейчас решил открыть вклад и пришел в банк для кoнсультации по этому поводу. Хорошая консультация, получил ответы на вопрoсы, в прочем, как и всегда. Вклад открыл сразу же.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия

Experto local nivel 9

Место с дикими очередями, сотрудников катастрофически не хватает, но личное обслуживание хотя бы происходит , удалённого просто нет( Три недели жду ответа от технической службы, к которым ни прийти ни позвонить , только на почту ..бардак(

Mostrar respuesta de los negocios

Денис Грига

Experto local nivel 3

Отличный Банк.Хожу как к себе домой.

Михаил Б.

Experto local nivel 4

Оформлял рефинансирование в банке, остался очень доволен, на порядок снизили процент, очень клиенто-орентированный банк, всегда помогут, за все время сделки ни разу не столкнулся с проблемами.

Mostrar respuesta de los negocios

сергей

Experto local nivel 13

Лучшие по условиям

Вова московский

Experto local nivel 20

Среднее, обслуживание, ожидание длительное, наличие доллары не продают, ставки по вкладам хорошие, правда индекс надёжности ниже среднего судя по аналитике

Mostrar respuesta de los negocios

Ришад Гасанов

Experto local nivel 17

Банк уровня топ, но уборная не работает и это есть очень плоха, дизайн банка очень презентабельный, сотрудники уважительны по просьбе провести в служебный санузел, с улыбкой 🙂 сопроводили на 3 этаж и так же дождавшись сопроводили, очень было приятно, сейчас уже не являясь клиентом банка но все понравилось 😊

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Бетин

Experto local nivel 4

Ок

Александр

Experto local nivel 16

Всегда большая очередь. Люди просто уходят не дождавшись, когда их примут. Специалисты вежливы и доброжелательны.

Mostrar respuesta de los negocios

александр асаулюк

Experto local nivel 18

Не плохой банк с интересными финасовыми продуктами. Есть небольшой минус пополнять карту наличными можно только через банкомат банка, а их не на каждом углу.

Mostrar respuesta de los negocios

Marta

Experto local nivel 9

Хотела открыть вклад, ждала больше часа. Уже после закрытия моя очередь наконец-то подошла, но мне не открыли ни вклад, ни счет, сказали, что нужно внести сразу деньги. У меня деньги на другом счете в другом банке, вы мне предлагаете с кучей наличных к вам тащиться? Я планировала деньги перевести. Но что ж, останусь в ВТБ. Там хоть процент меньше. Зато все онлайн. Потратила 3 часа, чтобы в очередной раз понять, что лучшее - враг хорошего!

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Нестеров

Experto local nivel 12

Иниересный интерьер, необычный для банка. Отличное обслуживание.

Mostrar respuesta de los negocios

Transcapitalbank

314 reseñas