Transservice-95

Valoración 4,2
1399 valoraciones
Valora este lugar

755 reseñas

Experto local nivel 18
Junio 29, 2022
Хороший сервис. Грамотные ребята.
Experto local nivel 14
Enero 13, 2023
Все хорошо только далеко
Experto local nivel 17
Agosto 16, 2022
Отличная фирма хорошей сервис
Experto local nivel 18
Junio 19, 2022
Быстро провели техническую экспертизу. Все пояснили.
1
Experto local nivel 18
Agosto 21, 2022
Проблемы с запчастями. Наверно сейчас везде так.
Experto local nivel 2
Enero 17, 2020
Позвонил по телефону узнать приблизительную стоимость ремонта холодильника - стала плохо морозить морозильная камера, но, к сожалению, по телефону мастера не консультируют. Нужно заплатить за выезд, за диагностику и т.д. Плюс ко всему оператор на все мои вопросы отвечал просто по-хамски, как-будто я ей денег должен. Отвратительный сервис. НЕ СОВЕТУЮ! В другом сервисе мне всю нужную информацию дали: примерные причины поломки, стоимость ремонта, стоимость деталей и т.д.
10
Experto local nivel 7
Septiembre 17, 2020
Заказали технику в Эльдорадо. Оплатили подключение этой техники. Никто так и не позвонил,ждала весь день их. Вечером набрала,а они говорят,что вы должны были сами нам набрать. За свои деньги я еще должна за ними бегать!
6
Experto local nivel 10
Febrero 14, 2022
Отдал в ремонт по гарантии пылесос самсунг - все норм сделали без гемороя
Experto local nivel 7
Febrero 14, 2022
Оперативно и за вменяемые деньги! Рекомендую
Experto local nivel 3
Octubre 10, 2020
Берут деньги за диагностику. Когда дело доходит до ремонта, отремонтировать не могут. При этом и за ремонт берут деньги, но возвращают неисправную технику. Дважды по одному и тому же сценарию.
3
1
Experto local nivel 5
Julio 17, 2019
Устанавливали через М Видео кондиционер, приехали в восемь вечера три, так называемых мастера, один в телефоне все время сидел, прое-сь до 12 ночи, с учетом того, что муж тягал и трубы и блоки и чудо мастера держал, во время подключения.Установили через Ж, на след. день посмотрела - труба провисает, а значит будет зимой собирать снег и сосульки. Когда наступило время расчета, мы потребовали чек и сертификат на установку. Ни того ни другого естественно, стали на нас наезжать, чтобы нал им заплатили, чтобы уже их как то отправить, пришлось им на карту отправить деньги. Вот и пускай домой "мастеров", хотя заявка была оплачена за три недели в М Видео.
4
2
Experto local nivel 2
Octubre 20, 2019
Никогда больше! Как жаль, что жена не посмотрела отзывы об этой конторе прежде чем сдавать сюда гладильную систему. В результате, ничего не отремонтировал и предложили забрать систему под предлогом отсутствия запчастей. Приехал забирать, отказались отдавать пока не доплачу к ранее оплаченной сумме за диагностику еще 1,2 тыс. руб. Спросил "За что?" и тут понеслось. Мне так не хамили с советских очередей. Самое смешное, что частный мастер сделал ремонт за день.
8
Experto local nivel 20
Noviembre 21, 2020
Прием кофеварки по гарантии нареканий не вызвал. Диагностика 5-10 дней и сроки ремонта до 45 дней - по-моему слишком большие. Но посмотрим. ..
Experto local nivel 6
Julio 3, 2019
Кошмарный сервис! Разводят на деньги! Принёс AV ресивер, модель не совсем старая, но гарантийный срок уже закончился. Приёмщик только увидев его, сразу же зафыркал, что я принёс какое-то старьё. Повертел его в руках и даже не выслушав меня толком вынес вердикт (не знаю каким образом, видимо практикует ясновиденье): СГОРЕЛА плата, которую сейчас не достать, ремонт долгий и стоимость будет равна 28 000 руб. Новый стоит приблизительно так же. Когда я отказался от ремонта, он предложил купить его за бесценок на запчасти, я отказался, что то мне подсказало, что этот молодой человек откровенно вешает мне лапшу. В итоге нашёл мастера и отремонтировал за 3,9 тыс. руб. Как итог: не дал я навариться на чужом горе бизнесмену-приёмщику. Много ранее возил в этот сервис уже по гарантии капсульную кофемашинку: сдавал и получал её 3 раза. Не рекомендую обращаться в данный сервис ни по гарантии, ни тем более без неё. Я представляю как они "нагревают" производителей или ритейлеров на гарантийных ремонтах!!! УЖАС!!!
12
Experto local nivel 14
Julio 18, 2019
Отдал на ремонт саундбар Samsung hw-f850 c проблемой потери связи головного устройства с сабвуфером. Обещали продиагностировать за три дня. В результате через !неделю! пришло сообщение, что проблема не найдена. На моё несогласие с такими результатами проверки, предложили приехать к ним в офис и написать заявление на обжалование. После того, как мое заявление рассмотрят, я буду должен приехать на встречу с мастером в удобное для него время. То есть я МИНИМУМ 4 РАЗА должен ехать к ним через всю Москву!!! Конечно, вернуть 900 рублей за "диагностику" отказались. Вывод: в данное заведение ни ногой! Ну и напоследок, приёмщик в заказе обозвал сабвуфер - "буфером". Вот такие там "специалисты" работают. Заказ от 09.07.2019 №215975167.
12
Experto local nivel 4
Octubre 10, 2019
У компании нет НИКАКИХ обязательств по срокам ремонта. Вы сдаёте в ремонт свою технику и просто прощаетесь с ней. Я два месяца назад сдал в ремонт фотоаппарат, и не только не получил его обратно, но до сих пор не понимаю статус процесса. Если вы не звоните сами, компания, очевидно, считает, что вами можно пренебречь. Я неделю за неделей долблю их по телефону, и раз за разом слышу только "аппарат ещё не готов". Отвратительное место. Если решили отдать что-то в ремонт сюда - попрощайтесь со своей техникой.
14
2
Experto local nivel 7
Junio 29, 2020
Ужасный сервис! Сдали ноутбук на ремонт 06,06.2020 и до сих пор 29,06 нет никакой информации. Ссылаются на пандемию, на 90 дней обслуживания. Не могут по человечески, хотя бы примерно, сориентировать о сроках обслуживания. Не рекомендую категорически!
7
Experto local nivel 18
Agosto 6, 2022
Отлично ремонтируют технику . Профессионалы .
1
Experto local nivel 13
Agosto 22, 2020
Находятся в глубокой промзоне, добираться три дня на оленях. Не официалы, но стоимость работы озвучили в 4 тыс, по замене матрицы, у официального 2 тыс. В итоге, купил у официального, поменял за пол часа сам. Телевизор 24 дюйма, разбилэкран по неосторожности и менял экран.
5
Experto local nivel 15
Septiembre 23, 2019
Не обращайтесь в эту шарашкину контору! Пришел мастер 22.08, взял предоплату 4500, сказал, что все будет готово через 2 недели. Прошло больше месяца, по телефону никаких сроков не дают, деньги не возвращают... Больше месяца элементарный ремонт стиралки! Номер заказа: 218607370. И извинения ваши вообще не нужны. Кто компенсирует стоимость химчистки в течение месяца непонятно.
8
2
Experto local nivel 11
Abril 28, 2022
Хороший сервис ! Делают качественно
2
1
Experto local nivel 3
Mayo 30, 2021
Делал ремонт по гарантии. Все отлично сделали. Очередей нет. Претензий нет.
Experto local nivel 9
Julio 12, 2021
Сдавал наушники по гарантии, отремонтировали в срок. Все хорошо, рекомендую!
1
7
Experto local nivel 4
Octubre 28, 2019
Авторизированный сервис OOO "Транс Сервис-95". "Мастер" указанной выше организации приехал в назначенное время произвел "диагностику" не разобравшись в проблеме устройства, попробовав заменить плату управления проблему не решил!- она осталась, после дальнейших манипуляций "Мастера" холодильник и вовсе перестал работать! Разведя руками и фразой что теперь он не знает что делать, "Мастер" организации ООО "Транс Сервис-95" взяв деньги за вызов и диагностику при этом сломав окончательно холодильник уехал. По факту выяснилось, что выше указанный "мастер" сжег плату управления холодильником (произошло короткое замыкание в результате которого сгорела микросхема и предохранитель) выяснилось визуально при вскрытии защитной крышки. И это авторизированный (официальный) сервис компании Samsung!!!! Ключевая фраза: - везите холодильник к нам на ремонт при этом оплатив за мой счет всю логистику повергла меня в шок. На вопрос а что будет если не починит-? Значит не судьба - сказал специалист указанного сервиса. Так что ежели кому что сломать надо то Вам сюда.
15
1
Experto local nivel 3
Agosto 23, 2019
Отвратительный сервисный центр! Туда в принципе никому не следует обращаться! Вызвала мастера по ремонту сушильной машины. Машина проглатывала периодически цикл, а потом и вовсе начпла работать по настроению. Посмотрел, поцокал, мол, пыли много, ай-ай, нужно на диагностику. При этом еще сам мастер-раздолбай забыл у меня бумаги, которые заполнял. Отдад мне мой вариант, а свой, который по идее ему должен быть нужен для отчетности, он просто оставил у меня на диване! Потом я отправляла ему фото на whats app. Машина у меня подключена к центральной канализации. За подключение я платила немалые деньги! Приехали ребята забирать в сервис, просто все полводки поубирали и забрали машину. Прошел почти МЕСЯЦ!!!! Тишина. Не выдержала - звоню. Ответ: диагностика показала, что машинка исправна! Ждите звонка из доставки. Из доставки звонок пришел еще через 4 ДНЯ! На вопросы - как же так, ответы - ничего не знаем, ждите завтра, кстати, доставка с 14 до 17. Звонок в 9 на следующий день - мы едем к вам!!!! Ладно, едут. Приехали. Выгружают. Заходят домой. Я прошу разуться. Ответ - мы не можем по технике безопасности! Т.е. они в принципе не разуваются! Они скорая помощь видимо! Не иначе! Работают грузчиками, которые постоянно ходят по домам не разуваются! Тогда я им говорю, мол, у вас, значит есть бахиллы. С горем пополам один сходил в машину за ПАЧКОЙ бахилл. Т.е. бахидлы у них есть. Просто они по-скотски себя ведут. Дальше они говорят- убирайте все с прохода. Я овечаю, что они ее спокойно выносили и ничего убирать не собираюсь. Ответ - да, а вот теперь сил нет. СИЛ НЕТ! Они хамят заказчику после месяца бесполезного ожидания! Финиш - оставили сушилку в гараже, не занеся домой! И еще - они не подключают! Т.е. они забрали в ремонт подключенную машинку, вроде как работающую. А подключить, чтоюы вообще проверить, работает ли она, нет, они этим не занимаются. Это ПЛАТНАЯ услуга! Бесплатно только ХАМСТВО! Забирал у меня машинку Агашин Д.В. На машине О805ЕА197. Самый уставший из всех работников сервиса, зато самый хамоватый
12
1
Experto local nivel 7
Diciembre 22, 2021
Достаточно оперативно обработали заявку. Спасибо!
Experto local nivel 15
Septiembre 10, 2021
Сервис норм. Все четенько рассказали, починили, ещё и по гарантии оказалось....
Experto local nivel 6
Diciembre 4, 2019
Сдавала по гарантийному ремонту фотоаппарат. Не работал ручной фокус. Плюсы- руководитель отдела был всегда на связи и сообщал о каждом шаге работы. Фотоаппарат забрала, фокус теперь работает. Минус- месяц ждали запчасть. Все равно спасибо. Главное все функционирует. .
1
4
Experto local nivel 7
Abril 22, 2020
Купили стиральную машинку Candy, оказалась бракованная, ИМ направил в этот сервисный центр. Звонили несколько раз, ответ всегда один, акт не готов (Candy не дали ответ), при обращении в Candy говорят вина сервисного центра. По состоянию на 25.09 акт не готов, ни машинки, ни денег.
7
1
Experto local nivel 4
Noviembre 15, 2019
Пытался вызвать мастера для ремонта варочной панели. Диспетчером был назначен день,про время сказали сообщат в день визита мастера. В итоге в день ремонта позвонил в 11 утра диспетчер и сообщил ,что мастер заболел! Вывод один ,у конторы недостаточно мастеров учитывая что они не в состоянии найти замену.Хотите потерять день в ожидании чуда звоните в транссервис- 95.
7
1
Experto local nivel 5
Octubre 29, 2020
Ужасный сервис. Отдавал в ремонт ноутбук. Диагностика заняла почти два месяца, ремонт выполнили без согласования, ноутбук вернули с вмятиной на крышке. От авторизованного сервиса, Lenovo ожидал совсем другого
3
1
Experto local nivel 6
Febrero 25, 2020
Отличный сервис осуществляет гарантийные и платные ремонты бытовой техники по очень приемлемым ценам
1
3
Experto local nivel 7
Enero 7, 2023
Хороший сервис. Помогли разобраться с наушниками jbl.
Experto local nivel 7
Marzo 22, 2022
Ужасная контора! Не связывайтесь! Заказывала установку вместе со стиралкой в М-Видео. Мастер в назначенное время просто не приехал! Деньги пока не вернули.
2
1
Experto local nivel 8
Septiembre 12, 2020
Качественный, хоть и не дешёвый сервис. Если берутся за ремонт- можно быть спокойными все починят.
1
1
Experto local nivel 4
Junio 16, 2020
Ужасное место, мной был сделан заказ деталей, который надо было просто забрать, целый час простоял в очереди, работает всего один приéмщик,ставлю оценку 1,больше здесь заказывать ничего не буду
5
Experto local nivel 6
Diciembre 21, 2019
Покупал запчасть для стиральной машине. Заказ оформили дистанционно, быстро. Поступление запчасти как обещали за 2 дня. Все четко, забирал сам в будни без очереди.
1
3
Experto local nivel 2
Agosto 14, 2019
Не обращайтесь в данный сервис! Кроме неприятностей ничего. Кроме неприятностей ничего иметь не будете. Платные консультации это выброшенные деньги консультирует один, щатем скрывается, поиходит другой мастер и заявляет, что так слелать нельзя. Проводите в ожидании дни и часы. Никто не за что ответственности не несет. Все отщывы соответствуют действительнлсти. Жаль, что сразу не прочитала
7
Experto local nivel 4
Junio 15, 2021
Быстро и качественно отремонтировали телевизор U7170
3
Experto local nivel 12
Mayo 6, 2019
Отдал в ремонт по гарантии bluetooth-колонку JBL XTREME. Сразу сказали, что этот случай обычно признаётся неремонтопригодным, магазин возвращает деньги. Запчасти заказали. Ждал больше месяца, в итоге производитель запчасти не прислал. Выдали акт о неремонтопригодности. Колонка осталась в сервис-центре. С актом поехал в магазин, доплатил немного и взял XTREME2. В общем, я доволен. Кстати, на сайте можно проверять статус ремонта. Удобно. Когда ремонт заканчивается (или невозможен), приходит sms.
3
7
Abril 5, 2020
Приемщики всем видом показывают, насколько они устали, аппарат, сдаваемый в ремонт уронили, делали диагностику месяц, необходимую деталь заказали ещё две недели спустя, ещё через две недели предложили оформить акт неремонтопригодности, аппарат вернуть отказались.
1
Experto local nivel 4
Febrero 8, 2022
Отлично, наушники сломались заменили на новые
1
Experto local nivel 12
Junio 7, 2022
Всем частным конторам сейчас тяжело, но здесь......
3
Experto local nivel 17
Abril 4, 2020
Неплохой сервис. Нареканий к ремонту нет. Удобный подъезд. Время работы. Большая парковка.
1
Experto local nivel 12
Enero 18, 2019
Обращался по гарантии самсунг с пылесосом, по приемке все вежливо, быстро хорошо. А вот сам ремонт.... На приемке подтвердили что упала мощность, проверял и без фильтров. В итоге вернули, сказали не подтвердилась неисправность. без фильтров все соответствует характеристикам, меняйте фильтры. И взяли 500р. Хотя ранее ни где об этом не упоминалось. В итоге минус 500р. 6 часов на дороги и техника осталась неисправной.
4
2
Experto local nivel 6
Octubre 4, 2023
На все 100
1
Experto local nivel 12
Junio 24, 2022
Компания работает хорошо, но место конечно очень неудобное:(
Experto local nivel 4
Marzo 5, 2019
Отвратительный сервис-центр, жаль я не посмотрела отзывы ,прежде чем нести свой ноутбук в этот "сертифицированный" центр. Мне обещали сделать диагностизу за 5-6 дней, сделали через дней 12. После диагностики озвучили сумму замены материнки и ремонта, обещали сделать в течение недели! Завлекали, обманщики! Согласилась - ждала 2 месяца. Пришла забирать ноут, старый материнки нет - сказали ,все выдают. Ноут включался, но плохо работал пробел, затем через 5 минут проверки он вообще застрял. Вернула. Прошел еще почти месяц - их 90 дней по закону истекали 1 марта, проверили - пробел тут же залип! Как можно было так ремонтировать и проверять?? Вернули тут же снова. Сегодня 5 марта, срок просрочен, пошла неустойка, им, видимо ,все равно. Писала в Asus - одни отписки -извините, да мы проверку устроим им. Ну и все, толку нет. Я сказала ,что с таким отношением и сервисом я больше брать их технику не буду. И взяла уже другой фирмы ноутбук. А сколько "старый" мой ноут будут "ремонтировать" - неизвестно.
8
Experto local nivel 7
Septiembre 16, 2019
Долго и дорого ! Замена вентилятора в компьютере-моноблоке Lenovo 5200 р. (Пять тысяч двести) Терпеливо ждал 3 недели, через 3 недели стал звонить в сервис. Видимо только после моих звонков вспомнили о моем заказе. Компьютер на пункте выдачи был очень хорошо упакован. НО когда развернули для проверки, на экране обнаружили следы СКОТЧА. Хорошо, что оттерся. Ради интереса посмотрел в интернете стоимость самого вентилятора - максимум 1300 р.
7
1
Experto local nivel 11
Abril 16, 2021
Оператор Ольга мало того, что не обладает информацией, сначала говорит одно, потом другое, не слушает о чем ей говорят, так еще и разговаривать нормально не может - мямлит что-то, не разобрать и грубит. Абсолютно бесполезная организация.
4