Сотрудник ТРК Одинцово, при отключении антенны за неуплату вел себя по хамски. К слову сказать, задолженность по ТРК составляла 920 рублей. При моей попытке выяснить у сотрудника кто он и что он делает в щитке возле квартиры, внятного ответа не поступило. Откуда я могу знать, что посторонний человек делает копаясь в щитке возле моей квартиры: может он готовит диверсию или прячет закладку.
Сначала этим сотрудником была названа наша управляющая компания, потом УК отвечающая за кап. ремонт дома, и значительно позднее я поняла, что происходит отключение за неуплату. После того как попросила сотрудника снова показать удостоверение, что бы узнать его фамилию, он показал удостоверение на очень далеком расстоянии, когда я потянулась к удостоверению что бы приблизить, он отдернул свою руку и сказал не трогать. После моей просьбы показать удостоверение ближе, потому что я не вижу, он по хамски послал меня к окулисту. Я абсолютно не понимаю кто дал право в данной ситуации этому «мужчинке» так разговаривать с женщиной, это при том, что весь разговор с ним я вела на Вы, даже после всего хамства с его стороны
Прошу руководство компании объяснить данному сотруднику, что даже если образовалась задолженность, он не имеет право хамить, т.к целью отключения услуги является скорейшее погашение задолженности и продолжение пользования услугами.
Я так же как и все являюсь конечным получателем и плательщиком этих услуг (даже если образовалась задолженность аж 920 рублей)
Ситуации в жизни бывают разные и люди всегда должны оставаться людьми и уж тем более мужчины - мужчинами, а не специально выводить на эмоции, хамить и доводить женщин.
Я очень надеюсь, что руководство выяснит кто был на этом выезде и проведет беседу с данным хамом. Заявление в ТРК Одинцово и нашу обслуживающую УК мною уже написано .
7
Mostrar respuesta de los negocios
Vladimir_Kasparov
Experto local nivel 4
Mayo 8
Качеством услуг доволен. Внимательные работники техподдержки. Особая благодарность Шелкуновой Наталье - предоставила конкретную и исчерпывающую информацию, помогла решить мой вопрос.информацию.
1
Арсэн Ишмаев
Experto local nivel 3
Abril 3
Выбор тарифов у компании очень широкий, каждый может подобрать оптимальный для себя. Из преимуществ еще могу выделить, что много дополнительных услуг, которые могут пригодиться абоненту.