Tsarskaya derevnya
412 reseñas
Julio 8, 2024
Сам номер нормальный, относительно чистый. Вежливый персонал. Завтрак хороший: блины, каши , сырники, омлет , фрукты итд
Но в номере не было тапочек , зубных щеток , туалетной бумаги, кондиционер не работал. Это базовые вещи , которые должны быть, если вы 4* отель.
1
Diciembre 3, 2024
Были тут на конференции. По номерам ничего сказать не могу, но в холле чисто, уютно. Еда вкусная. Рекомендую к посещению
1
Agosto 10, 2023
Очень красивое место, удобное расположение рядом с Лаврой, летние столики, ночная подсветка, фонтанчики... Есть своя закрытая парковка, в стоимость входит завтрак. Брали номер с сауной, всё на хорошем уровне. Впечатление отличное, если бы не персонал. Бар в номере был пустой, но при выезде нам выставили счёт за пользование этим баром. Ну и если что набор зубной пасты и щётки почему то находится на ресепшен в другом здании. Во первых нас об этом не предупредили, а во вторых это как минимум странно.
Diciembre 7, 2024
Шикарный комфортабельный комплекс. Великолепная кухня. Виды из окон - бомба! Однозначно рекомендую!
Diciembre 17, 2023
Были перед Новым годом.Великолепное оформление входной группы.Исключительно нарядно,красочно,современно.Номера достаточно хорошие,если не обращать внимание на мелкие недочёты.Для нас были слишком мягкие матрацы.Завтрак выше всяких похвал.Огромный выбор ,все вкусно,качественно,подача,обслуживание.Сам ресторан очень красивый,находиться там очень приятно.Посетили массаж,тоже понравилось.Все ребята стараются сделать ваш отдых приятным.Локация для города идеальная.Рекомендую.
Julio 21, 2024
В этот раз полностью разочарованы отелем. Питание скудное, номер без кондиционера за 9500 в сутки, это слишком дороговато, можно было сделать скидку. Вода в системе вечером в номере совсем пропала на 10 минут, потом появилась, но давление в системе совсем не было, соответсвенно утром длинные волосы не было возможности комфортно помыть, душевая лейка совсем маленькая и без напора. Ремонту лет 15. Но все эти недостатки компенсируются красивым интерьером, видом на Лавру, уютным двориком. Так что не более 3 ⭐️
1
Septiembre 10, 2024
Очень колоритное и атмосферное место, вкусный завтрак) часто тут останавливаемся. Рекомендую!!!
1
Abril 28, 2024
Общая оценка по результату проживания : стоимость, несмотря на расположение, завышена. Если приедем повторно будем искать другое место.
Простите, "4 звёзды" это вообще не про это место.). Хотя мы не знаем кто эти звёзды присваивал )
В номерах в апреле душно даже с открытым окном, сеток на окне нет (берите на ресепшн фумигатор), кондиционер не работает. Вообще вентиляция не работает нигде нормально.
На парковку заехали сами, сотрудников никого.
Если бы можно было бы отказаться от такого завтрака - это следует сделать. Рядом много мест, где можно в разы вкуснее поесть.
В душе лейка с трещиной, утром температура воды самопроизвольно меняется , запах канализации в туалетной комнате.
Плюсы: люстра в фойе, расположение , своя парковка, банные услуги.
Junio 16, 2024
Хорошее месторасположение, внешний антураж и наличие парковки основные преимущества. Остальное: номер, его оснащение морально и физически устарели, мебель, душевая кабина требует замены. Завтрак простой, но добротный. Ужинать лучше в другом месте, персонал просто не справляется с 2-3 заполненными столами на летней веранде. Персонал Отеля приветливый и всегда готов помочь,
Mayo 26, 2023
Еда отличная!!!! Повар огонь! Номер большой, неудобство в том что пульт телевизора включал сразу оба телевизора в разных комнатах))) прекрасный массаж , расположение рядом с монастырем! К минусам отнесу только одно, нас не пустили в номер с собакой породы корги. Я прошу руководство учесть что нас, любителей животных миллионы, мы ваши потенциальные клиенты и ваши ограничения приносят в нашу жизнь неудобства! Прошу пересмотреть политику размещения с животными. И вам воздастся !!!! А все остальное , отлично!
4
1
Octubre 3, 2024
Хорошее место, чистое. Вполне хороший ресторан с вкусными блюдами. Достойные завтраки
1
Abril 11, 2024
Спасибо! Рабочая встреча в зале "Романов" прошла комфортно и тепло. Двор обходил местный рыжий хвостатый старожил (мяу), летали бабочки. Приятно, что в рабочей поездке можно отдохнуть (выдохнуть от столичной спешки). До новых встреч!
2
Agosto 30, 2024
Хорошая гостиница. Похоже, лучшая в Сергиевом Посаде. Но и ценник кусается) Для мажоров и просто тех, кто "может себе позволить".
Вспоминая классику, "солидный господь для солидных господ".
1
Agosto 7, 2023
Останавливался с семьёй на 1 сутки 10.06.2023 г. в стандартном номере на 2 этаже Государева корпуса. Персонал вежливый, отзывчивый, разместили сразу. Джетельмен в белой рубашке (охранник?) сразу показал нам парковку и свободное место. Номер чистый. В ванной нужен коврик возле душевой шторки вместо стеклянной двери, которая не задерживает брызги воды. После принятия душа - вода на полу. Завтрак ("шведский стол") хороший. В целом, на основании впечатлений от одного дня прибывания, нормальная гостиница. Расположение- центр города. Отсюда, наверное, и цена.
1
Enero 9
Отличная четверка. Мы снимали всю баню, там две комнаты и внизу большая комната отдыха. Все вполне качественно. Из пожеланий, для четверки хотелось бы более качественных гелей для душа и шампуня.
Septiembre 4, 2023
Отличное место для отдыха в центре Сергиева Посада. От Лавры не далеко. На территории чувствуешь себя вдали от городской суеты . Прекрасные номера. Очень вкусно кормят в ресторане. Вежливый персонал. Огромное спасибо за то, что вы стараетесь сделать наш отдых незабываемым.
Enero 9, 2023
Чудесное место, красивое, хорошо оборудованное. Рядом с Лаврой. Номера чистые, удобная парковка. Завтраки вполне вкусные и на любое предпочтение. Отдельное спасибо уборщице- номер идеально убран, душевая кабина отчищена до блеска! Давно такого не видела в отелях!
Персонал очень приветлив, во всем помогают, идут на встречу! Хотелось бы приехать и летом! Уверена - у вас очень ухоженные клумбы и вся территория! Спасибо за гостеприимство.
3
Septiembre 20, 2024
Замечательный отель
Не первый раз
всё согласно заявленного
Идут ремонтные работы, но это вообще не мешает
Единственное , просто удивило, отсутствие зубной пасты и щетки
1
Junio 25, 2024
Изменили номер не предупредив. Заселили в номер категорией выше, но нам нужен был совершенно другой!!! Собственно за это и платили такие большие деньги, хотя в Сергиевом Посаде можно найти жилье не хуже в три разв дешевле. Заселили в обычный номер якобы уровня 4 звезды. Где на одном халате был черный волос, на другом пятна и дырки. Покрывала на кроватях тоже грязные. Все время в коридоре был жуткий запах химии, видимо после обработки коврового покрытия.
Не рекомендую, слишком завышена цена, за самые обычные номера.
1
Junio 1, 2023
Отдыхали с подругой в Сергиевом Посаде. Остановились в гостинице Царская деревня. Очень понравилось. Идеальное расположение, качественный сервис, чистые номера. Все необходимое для комфортного проживания. Вернёмся сюда с мужьями, очень крутая спа зона и банька.
Noviembre 12, 2022
Отличный отель в самом сердце Сергиева Посада. Прекрасное расположение, пешком можно дойти до всех центральных достопримечательностей. Вежливый и гостеприимный персонал. Отличный сервис. Два корпуса - 3 и 4 звезды. Мы жили в 3, но на завтрак ходил в основной корпус с 4 звёздами. Завтраки очень вкусные, с изобилием свежей выпечки и фермерских продуктов. Номера уютные, красивые и чистые. Есть все для проживания с маленькими детьми. Обязательно вернёмся ещё!
5
Mayo 13, 2024
Очень уютное местечко, чистенько, вежливый персонал, удобное расположение, вкусные завтраки, своя парковка.Понравилось.Рекомендую
Octubre 26, 2024
Вводят в заблуждение: забронировала номер в гостинице, но оказывается, что баня у них бронируется только с домом! На сайте эта информация нигде не указана. Еще до заезда отвратительное впечатление о гостинице.
Diciembre 10, 2023
Полный восторг! Вам действительно понравится тут провести уик-энд: приветливый персонал, уютная номера, вид из окна, хороший завтрак. Да, цена, конечно, повыше, чем в соседних отелях, но это того стоит. Смотрите фото)
1
Noviembre 26, 2024
Очень уютно и рядом вся инфраструктура и достопримечательности города
1
Mayo 23, 2024
Отель с хорошим классическим стилем, персонал замечательный, но технические моменты: не работающий WiFi, в ванной комнате при работающем душе подтекает ограниченное стекло, большая душевая лейка не работает. А так отель хорош.
Enero 15, 2023
Провел 1 сутки в городе Сергиев Посад, размещался в гостинице "Царская деревня". В гостинице все на высоком уровне. Особенно хочется отметить позитивный, вежливый и отзывчивый персонал, прекрасное обслуживание, чистоту. Выражаю свою благодарность администрации гостиницы, персонально управляющей Н. Спасибо!!! Буду рекомендовать всем вашу гостиницу.
4
Septiembre 1, 2024
Если мне нужно остановиться в Сергиев Посаде, то выбираю именно этот отель, он самый лучший на мой взгляд. Советую всем
1
Julio 28, 2024
Я думаю, это ещё даже много. Завтрак не фонтан, номерной фонд убитый, кондиционер не работал, с горячей водой проблемы (то есть то нет) Один плюс- это дворик
Enero 24, 2024
Часто останавливаюсь в разных отелях и мне есть с чем сравнивать.
Номер 2взр.+ 1реб. на сайте отеля предлагается за 10200 руб./ночь по факту на рецепшн вы заплатите 12000 руб. Вернуть разницу вам никто не предложит. Даже никто не извинится за неудобства.
В номере за 12000 руб. вы увидите ободранные столы и прожженые продавленные диваны.
Шторы прозрачные, блекаут отсутствует впринципе. Под окнами по ночам ездят машины.
На завтрак 20.01.24 мне подали йогут из старого года (от 22.12.23).
За эти деньги я рассчитывала получить достойный уровень отеля 4*.
При выезде мне обещали, что администратор перезвонит относительно моих жалоб. Прошло 3 дня и никто так и не перезвонил.
Рекомендую администрации отеля обратить внимание на вышеперечисленные моменты. А то так и будете простаивать впустую.
6
Septiembre 23, 2024
Ставлю 3 за приветливый персонал, неплохой завтрак и атмосферную территорию. Что касается номера, увы нам не повезло. Пыль, волосы, ржавчина, сломанная душевая лейка, шум… Пришлось выкинуть белые носки. 😄
С супругом спонтанно решили вырваться на выходные. Я как аллергик на бытовую быль всегда стараюсь подбирать место для проживания с уклоном на чистоту ( по отзывам ) и конечно звезды гостиницы, но тут ошиблась… Меня очень подкупило, что место в центре, отзывы хорошие, атмосферно и включен завтрак. Встретили приветливо. Номер у нас был в Подворье 203 стоимостью 7000 за ночь с завтраком. Номер немного отличался от представления, но в целом уютно. На светильниках очень много пыли, будто номер пустовал давно, на полу такая же история. В душевой лейку вам починили оперативно сами, так как номер ресепшена для разрешения неудобств не знали и в номере не нашли. А над душевой кабиной висящая в вытяжке пыль и короткие кудрявые волосы на поддоне это вообще ужас!!! Уважаемые, это не серьезно! Выяснять отношения не стали только по причине, что нужно было просто переночевать да и конфликтовать не любители. И на засыпку… Слышимость оставляет желать лучшего. Парочка в соседнем номере почти всю ночь выясняли отношения. Ругались, орали. Поспать не удалось. А вот ужин и завтрак порадовал, спасибо. Может и попытаем счастье остановиться здесь еще раз, но не в Подворье это точно.
Septiembre 19, 2022
Приятно Удивился качеству гостиницы, отзывчивый персонал, чистые номера, парковка, удобный конференц зал, отличная локация. Завтрак непосредственно в отеле без изысков, но кухня в трактире на территории - Печки Лавочки, поразила вкусом и качеством блюд, огромное спасибо персоналу и непосредственно повару!
Из минусов неудобный душ в ванной комнате, как не старайся всё равно вода на полу!
Abril 12, 2024
Оплатили бронь через Яндекс путешествия , заранее оплатил поздний ужин чтобы к нашему с супругой приезду все было готово . 11 апреля После двух часов дороги из Москвы,добрались до отеля в 10 вечера . предоставили оригинал паспорта супруги и мою ксерокопию , администратор отказал в заселении потому у меня не было оригинала паспорта , а только ксерокопия или права, которые он тоже отказался принять, сославшись что это не документ … после этого еду которую нам доставляли в номер,предложил съесть в коридоре отеля .Прошу руководство обработать внимание на работу данного администратора , при таком отношении,отель никогда не будет зарабатывать деньги …
2
2
Diciembre 24, 2023
Очень уютное место, шикарные номера и какое- то спокойствие. Хотели встретить НГ 2024, но планы поменялись, очень хотелось. Вид на Лавру превосходен. Цены конечно не всем доступны, но этот комфорт стоит того.
1
Agosto 22, 2023
Отличный комплекс. Хороший обслуживающий персонал, комфортные номера . Включён завтрак, шведский стол с большим разнообразием. Поужинать можно в ресторане или в трактире. Общее впечатление на 5 балов
2
Agosto 2, 2022
Из плюсов: Номер уютный и чистый, есть набор для шитья, бритвенный, шампуни и гели для душа, парковка и уютный дворик с трактиром. Завтрак вполне неплохой, вкусно и сытно.
Из минусов: подбешивала дверца в ванной, по которой вода стекала на пол, неприятный запах в коридоре и тот факт, что вода в холодильнике стоит по 200 рублей за бутылку. Неоправданно дорого, учитывая недешёвый номер и реальную стоимость этой воды - рублей 40, не больше. Казалось бы, мелочь, но попортила впечатление о пребывании.
2
Junio 17, 2024
Великолепный отель. Разнообразие видов номеров. Отлично оборудованный дворик для тишины, покоя и отдыха
Marzo 1, 2023
Очень довольны отдыхом. Уютный номер в стиле гжель. Всё чисто и опрятно. Тишина - здание во дворе, своя парковка на территории - у соседних отелей машины на дороге стоят. Завтраки только в соседнем здании, но для нас это не напряжно было. Свой отличный трактир тоже в деревенском стиле с хреновкхой и другими вкусностями.
1
Febrero 25, 2023
Очень удобное расположение в исторической части города, чистые и опрятные номера, круглосуточная охрана и видеонаблюдение, отзывчивый персонал, парковка, самобытная кухня в ресторане, а при необходимости - огромный зал для конференций и торжественных приемов, разумные цены. Лучшая гостиница Сергиева Посада.
1
Febrero 25, 2024
Очень приветливый персонал. Гостевой дом вполне просторный с хорошей баней. Прекрасный трактир.
Правда завтрак не очень понравился.
Enero 21, 2023
Были в начале декабря. Жилом в соседнем здании, царские палаты, по-моему. Персонал вежливый, в холле и номере чисто. Но на такую небольшую площадь номера и огромное количество лампочек (5в люстре, плюс три(!!!) светильника) очень сумрачно. В номере тепло, батареи огненные.
Завтрак шведский стол, средний.
Парились в сауне, были семьёй три часа. Чисто, приятно, хорошо, никого нет. Единственное, никто не предложил доп услугу - разжечь камин, мы не знали заранее, что есть, наверное никто не хотел морочиться. А так, было бы ещё приятнее. В сауну можно заказать еду из соседнего ресторана "печки-лавочки", её принесёт вечно уставшая официантка. Но еда вкусная. Всё ничего, но для заявленного уровня гостиничного комплекса и цен, персонал явно не обучен.
Octubre 3, 2023
Праздновали свадьбу, администратор очень помог во многом, хоть сразу и не смогли найти общий язык.... Очень вкусно все приготовленно, замечательные номера в которых гости смогли разместиться, все чисто и аккуратно. Рекомендую
1
Junio 13, 2022
Преимущества
- расположение в центре Сергиева-Посада вблизи Свято-Троицкой Сергиевой Лавры
- красивая территория с милыми и игривыми котиками
- отличный завтрак
- удобная парковка
- красивый интерьер
- в стоимость проживания собаки входил лоток, пеленка, миска и совок
Недостатки
- в номере чувствовался сильный запах канализации, на требование заменить номер ответ был один "свободных номеров нет"
- очень мало розеток в номере
Гостиница хорошая. Порадовал завтрак с вкусным кофе и настоящим соком, однако, проблему с запахом в номере, в итоге, никто не решил.
Пожалуйста, уберите из стартового набора постояльца магниты на холодильник с изображением интерьеров отеля. Этот мусор стоит денег и засоряет планету, но не приносит никаких эмоций постояльцам.
3
1
Julio 14, 2024
Мило, персонал супер, в шаговой доступности от вокзалом, до лавры рукой подать. С удовольствием заселюсь ещё при посещении города.
Agosto 16, 2024
Здесь мы даже не остались на ужин. Ушли. Здесь по безумным ценам торгуют близостью к монастырю. Не стоит даже упоминания.
Febrero 22, 2023
Шикарнейшее место! По набору услуг и по обслуживанию выше всяких похвал! Хороший ресторанчик, бар в главном лобби, номера комфортные, а баня с купелью - чудо!
И с каким вкусом всё оформлено, и стилистически выдержано в духе старого города, просто удивительно!
Julio 30, 2022
Отличное место, все очень понравилось. Прекрасное расположение. Есть парковка для гостей. Внутренний дворик идеален для отдыха с детьми, вкуснейшие завтраки, чистые и просторные номера- все без нареканий. Одну звезду снимаю за то, что в кафе берут 10% за обслуживание на улице, хотя я так и не поняла, почему- расположение столиков не требует никаких излишних усилий от официантов, какое-то крахоборство.
3
1
Noviembre 18, 2023
Если на момент заселения у вас что-то произойдёт - знайте, что здесь вам не помогут.
Вечером 4 ноября приехали из Москвы в заранее забронированный номер полу-люкс. Администратор работающий в ту смену отказал нам в заселении (у девушки был российский паспорт РФ, у меня только загран). По таким документам отказали в заселении. На просьбу как-то решить вопрос и посодействовать - тотальный игнор и безразличие. Мы приехали в Сергиев Посад с другого города на праздничные дни, когда все гостиницы и квартиры были забиты. Администратор совместно с охранником Геннадием молча стояли и на всё говорили "нет". Не было помощи, не было содействия. Просто как работы повторяли что нас не заселят. Жаль что у такого комплекса работают сотрудники явно не такого уровня. В итоге нашли хорошую альтернативу в пешей доступности от этого отеля, где нам помогли.
Кратко:
+ Удачное расположение
+ Красивый комплекс
- Очень низкий сервис
- Грубые администраторы
- Отсутствие клиентоориентированности
Если едете в Сергиев Посад, то лучше найти что нибудь другое - цена и сервис будут лучше. По крайней мере ваш отдых пройдёт более спокойно. Если же вы приехали в "царские палаты" и у вас что-то произошло ( с документами, с заселением, гостями в номер, с продлением и т.д) то знайте - здесь вам точно не пойдут на встречу.
Не рекомендую
4
1
Enero 6
Всё на вышке , одним словом хотите отдохнуть - вам сюда! Курить вот только, на холоде , но это не беда , так к сожалению везде
Enero 5, 2023
Это несколько гостиниц разной звёздности. Основная три звёзды, а только маленькая внутри - четыре. Для трёхзвездной очень приличный уровень. Отличный интерьер, отличный уровень коридоров, номеров. Только завтрак выдает в ней 3*. Скромный, но опять же - для 3 очень достойно.
Особо хочется отметить уровень ресепшн - девушки и ребята очень оперативные, талантливые и учтивые.
От отеля была бесплатная экскурсия по Лавре. За 15 минут позвонили, напомнили. Все четко. Сервис вполне тянет и на 4*.
Не дешёвый отель, но очень приятный. Рекомендую однозначно.
1
1