Центр госуслуг района Чертаново Южное

Valoración 4,8
4865 valoraciones
Valora este lugar

1627 reseñas

Experto local nivel 5
Noviembre 26, 2023
Поставила тройку, из-за отсутствия интернета. Невозможно войти в Госуслуги, мобильник не ловит. Было много попыток и безрезультатно. Очень жаль(
1
1
Experto local nivel 16
Octubre 24, 2022
У меня умерла мама, а для получения тела из морга нужно свидетельство о рождении. Т.к. оно у меня осталось в другой стране, то я попыталась получить дубликат в МФЦ. Сказали, что выдача только по предварительной записи и свободные места есть только через неделю. Позвонила в центральную диспетчерскую. Там отправили к управляющей МФЦ, На ее усмотрение. Управляющая сказала, что ничего страшного, тело в морге хранится до 14 дней.
Experto local nivel 13
Febrero 9, 2023
Хороший большой мфц! Хорошие специалисты ! Подсказывают всегда с решением вопроса ! Есть парковка у входа !
3
Experto local nivel 15
Abril 6, 2022
Работали быстро, хорошо, качественно! Администраторы на ресепшене хорошие, дружелюбные. Я очень рада, что МФЦ снова открылся тут после переезда. Потому что это очень удобно.
3
Experto local nivel 4
Diciembre 11
Очень компетентные сотрудники.
Experto local nivel 14
Octubre 27, 2023
Вроде всё хорошо, результат есть, но через терни. Если повезёт попасть к хорошему сотруднику, то быстро всё, если нет, можно ещё 2-3 раза посетить эту организацию. Обращайтесь к Павлу на ресепшн, он найдёт правильное решение.
1
Experto local nivel 5
Julio 13, 2023
Ужасное отношение сотрудников МВД. Семь лет не могу добиться решения одного вопроса. Сегодня была на приеме у начальника в каб.12. Вникать в проблему даже не захотел. Высокомерие и равнодушие.
3
2
Experto local nivel 4
Octubre 13, 2022
Бесполезная служба одного окна. Толком ничего не говорят. Принимаемых законов не знают. Слышишь одно и тоже: может что-то и принимают,а до нас не доходит. Надо вернуть прежние службы! Ну не может один человек быть дока во всех областях! Раньше можно было разобраться на месте,понимали в документах,так как касалось одной службы. Теперь гоняют по кругу,ходишь просто посидеть,не получив даже консультацию от их незнания!!! Просто кошмар нам устроили. Лишь бы галочку поставить,что ввели нововведения...
3
1
Experto local nivel 8
Octubre 11, 2022
На первом этаже нет сети на смартфоне. Пробовали всех операторов связи. Интернет просто не грузит. Касательно комнаты с компьютерами вообще «нет сети», очень не удобно для работы с электронными документами в телефоне в ожидании своего талона.
3
Experto local nivel 9
Marzo 25
Всё хорошо культурно, персонал грамотный!
Experto local nivel 16
Mayo 14, 2022
Всё чётко. Большое количество специалистов. Работают очень оперативно. МВД миграционный отдел находится здесь же. Этим и удобно. Парковка есть.
3
Experto local nivel 7
Septiembre 29, 2023
Быстро, вежливо, компетентно оформили необходимые документы. Как, все-таки, удобно оформлять документы через МФЦ (с недобрыми словами вспоминается подобный процесс до этих учреждений).
3
1
Experto local nivel 8
Septiembre 13, 2023
Очень много народа и не всегда можно получить достоверные справочные документы. А пошла в другой МФЦ мне их предоставили. Даже обращалась и писала начальнице ответ типа отстаньте.
Experto local nivel 5
Septiembre 22
Интернет внутри совсем не работает
1
Experto local nivel 6
Febrero 18, 2022
Очень компетентный и вежливый персонал. Помогли во многих вопросах, проконсультировали. Очередь очень быстро проходит. Комфортно расположен вдоль дороги.
3
Experto local nivel 6
Octubre 6, 2023
Опытные сотрудники, помогают, терпеливые, опытные. Есть исключения конечно(
3
Experto local nivel 6
Noviembre 17
Помогают с любым вопросом.
3
Experto local nivel 6
Junio 9, 2022
Такого бардака я не видела давно. Организация нулевая.🙈 Пришла сегодня 09.06.22 получать паспорт, выдали талон с номером. Сюрприз: талоны это фикция. Живая очередь, как в старые добрые времена. Но! не зря потрачены деньги на систему управления очередью - сотрудник вызывает посетителей, чтобы в отчетности была видна эффективная работа, типа всё организовано и никто не ждет. Вызвали мой номер, к-28, а передо мной в живой очереди 10 человек. По отчетности получится, что я ждала 3 минуты и паспорт уже получила. В реале жду уже 40 минут и неизвестно, сколько еще времени придется потратить. Сотрудник сейчас из кабинета вообще ушел 😡 В помещении душно. Места для ожидания не предусмотрены. Не удивлюсь, если на мой отзыв никто из руководства не отреагирует. Скорее будет полезно посетителям - не рассчитывайте, что сюда пришла цивилизация))) запасайтесь временем, терпением и оптимизмом🤣
7
Experto local nivel 7
Junio 7, 2022
Попала на прием к сотруднику Ималетдиновой Юлии Равильевны, мне надо было получить ранее заказанную социальную карту. Юлия Равильевна сказала, что мне отказали, потому что я не подтвердида электронно предпенсионный статус, на мою просьбу помочь в этом(у меня не получается не зайти на портал, не сделать запись), она возмутилась,"Ну что у вас некому помочь, что у вас молодежи нет? "А потом добавила " Как наследство получать, так помощники сразу находяться".. Совсем не ожидала испытать такое оскорбление и унижение себя и своих детей. Я пришла получить социальную услугу в центр, который этим занимается, везде идет реклама о внимательности и помощи сотрудников мфц к посетителям....Наверное надо было все объяснить, что сыновья с семьями в отъезде, что вот некому помочь и может этот сотрудник смилостивится и поможет мне? Большая просьба к администрации данного мфц объяснить вашим сотрудникам о их обязанностях, о вежливости, о чувстве такта!
4
Experto local nivel 18
Enero 11, 2023
Трудно припарковаться, мало мест. Иногда глючит система и талон приходится ждать, но персонал старается помочь и решить вопросы оперативно.
1
Experto local nivel 7
Septiembre 18, 2022
Обычный мфц. Если нужно получить какую-либо услугу или информацию по ней прихожу и спрашиваю. Всё доходчиво объясняют. Единственный минус это отсутствие пандуса на лестнице ведущей на 2-й этаж (никаких лифтов естественно тоже нет). У меня лично 2-е детей. 1 и 3 года, коляску наверх пришлось поднимать самой в руках..
4
Experto local nivel 6
Junio 23
Внимательные люди работают
Experto local nivel 4
Junio 14, 2022
Я гражданин России в данный момент проживающий по адресу Москва Россошанский проезд 5к1 обратился, Чертаново Южного района, в отдел УФМС по вопросу оформления паспорта РФ по загран паспорту РФ и свидетельству рождения, документы принять отказалась ссылаясь на то что я должен доказать что я проживаю по адресу их района,отказ в письменном виде начальник УФМС и его подчененный отказались предоставить.На вопрос, как я могу доказать что я проживаю по этому адресу .Внятного ответа я не услышал,так как они сами не знают каким образом я должен им доказать .На каком основании мне отказано в оформлении паспорта РФ не известно,на вопрос покажите мне статью или закон на каком основании,так же не предоставили.Для чего вообще посылают к начальнику УФМС тоже не известно,если принять документы может и сотрудник МФЦ.
3
Experto local nivel 4
Enero 30, 2022
Отличный МФЦ! Всегда вежливые сотрудники на входе. Максимальная очередь 5 минут и быстрое оформление документов. Наблюдала за неочень вежливыми посетителями, но сотрудники мфц всегда с пониманием, терпением и доброжелательностью!
3
2
Experto local nivel 18
Diciembre 25, 2021
Очень хорошо организована работа центра. Услуги оказывают действительно быстро, а документы и т.п. готовят ещё быстрее. Персонал отзывчивый, всё подскажут и помогут
1
Experto local nivel 10
Septiembre 9
Не плохой..но можно улучшать
3
Experto local nivel 4
Septiembre 7, 2022
Ходила несколько раз,чтобы оформить материнский капитал,такое ощущение,что кроме меня никто этого не делал. Дают неправильные образцы,потом приглашают повторно и просят принести один документ,которого не хватало,приходишь,а оказывается,что надо было все заново принести. Так же оформляли собственность,ничего с первого раза оформить не могут,спрашивают друг друга и никто из сотрудников точно не знает
3
Experto local nivel 16
Noviembre 4, 2022
Шикарно все. Жаль, что не могу чаще посещать. Был на Маленькие комедии. Актёры превосходно выступили.
Experto local nivel 6
Octubre 17, 2022
Мама (81 год) пыталась подать показания счетчиков через терминал. У мамы плохо работают руки, но на просьбу о помощи, обращенную к менеджеру, дежурившего у терминала, ее обхамили, сказав, "в школе надо было учиться" и "тут таких как вы много ходит, не нанималась всем помогать" Считаю, это недопустимо, как для профессионала, в чьи обязанности это входит, так и для человека вообще. Поставила одну звезду, меньше не получилось, но хамство и некомпетентность заслуживает сильно отрицательной оценки!
5
1
Experto local nivel 9
Enero 24, 2023
Отвратительная работа начальника ОВМ! Принимает два раза в неделю во вторник и четверг по два часа. Сегодня вторник, её на месте не было СОВСЕМ!!! Люди занимают очередь с 6 утра, так-как к ней живая очередь, талончики не выдают( Что за бардак! Примите меры, иначе Собянину буду жаловаться!
3
Experto local nivel 12
Enero 29, 2023
Была однажды. Помещение большое, просторное. Помогут и подскажут что и где. 4 звезды, потому что не смогли мне помочь.
1
Experto local nivel 10
Mayo 3
Очень вежливые и знающие люди (персонал)
Experto local nivel 4
Julio 8, 2022
Если Вы не прописаны в Москве, но хотите воспользоваться услугой замены паспорта в установленных законодательством случаях и установденный 30-тидневный срок, ни в коем случае не обращайтесть в данный мфц, сразу делайте все по месту прописки. Сотрудники Вам этого не скажут, т. к. "не имеют права" (цитирую слова сотрудника ФМС). Указанные услуги имеют одну очень существенную ущербность - нежелание людей выполнять свои служебные обязанности. А именно: ни кто не будет своевременно делать запрос в город по Вашему месту прописки, не поверите!!! они будут искать данные о Вашей прописке в базе г. Москвы. И если Вы ранее к ним по другому какому-либо поводу не обращались, то этих данных и не будет. В итоге Вам выдадут паспорт без прописки и Вам всë-равно придется ехать домой за штампом в паспорт. При этом, если Вы ранее обращались в фмс по Москве, то данные о прописке внесли бы на основе Вашего старого паспорта и потом из базы внесли бы их в новый. Напрямую же эта схема не действует, из старого паспорта в новый данные о Вашей прописке перейти не могут. Вот такая незамысловатая "логика" работы фмс...Вот так Москва забирает деньги в виде госпошлины у регионов, по факту не выполняя работу и создавая трудности для граждан РФ, а также работая на негативный имидж города и его руководства. По моему вопросу запрос в Московскую область так и не был направлен по истечении 19-ти дней с даты подачи заявления о замене паспорта. Как работники мфц, так и сотрудник ФМС всеми правдами и неправдами пытались всучить и таки вынудили получить паспорт без штампа о прописке. Работник МФЦ (Андреева Гилюзар Викторовна) при этом в хамской манере предьявляла мне претензии, что ей приходится заниматься выдачей паспортов, торопила в проверке и подписании документов, сама при этом переговаривалась и хихикала с другими работниками, не обращая внимания на задаваемые мной вопросы. После сделанного ей замечания, с явным негативом ответила, что разговаривает и отвлекается от оказания услуго клиенту "по работе". На дополнительные вопросы, я услышала в свой адрес обвинения, что это я сама виновата в том, что они оказывают мне некачественные услуги... Короче, в этот МФЦ теперь только по оооочень большой нужде (как когда-то в макдональдс) ... Не рекомендую здесь получать паспорт. Такие сотрудники и работники, финансируемые из государственных источников за счет средств налогоплательщиков, позорят нашу родину, ее столицу и наше государство.
2
1
Experto local nivel 5
Enero 30, 2023
Оформляли сыну паспорт в 14 лет.Такой некомпетентной работы сотрудников я ещё не видела. Никто ничего не знает, дают недостоверную информацию. В связи с этим пришлось несколько раз приходить. В итоге подали документы в другом МФЦ. Если хотите сделать всё быстро, сюда ни ногой.
2
1
Experto local nivel 10
Abril 5
Хочу сказать спасибо Лапиной Татьяне Анатольевне за профессионализм и за то, что вошла в положение. Побольше бы таких сотрудников как она в наших учреждениях
1
Experto local nivel 6
Abril 12
Всё хорошо, правда бывает народу не продохнуть.
3
Experto local nivel 7
Marzo 25
В целом норм. Но много народу всегда посетителей
Experto local nivel 22
Enero 29, 2023
Хороший вежливый персонал. Удобный зал ожидания. Вопросы решают оперативно. Претензий нет
Experto local nivel 5
Enero 12, 2023
Как и все центры работает на отлично. Если Вы до этого были в паспортном столе или в Энергосбыте, тогда Аы понимаете, почему это так круто, удобно и быстро!
3
Experto local nivel 7
Abril 6, 2023
Замена паспорта, пришла написала заявление, через 2 дня сказали приехать забрать готовый паспорт, в итоге зря потраченное время и дорога в пути 100км, никакого уважения к людям, зачем что-то говорить, если сами не знаете!
3
1
Experto local nivel 14
Septiembre 19, 2022
Выбирала центр исходя из транспортной доступности. Не успела подойти к стойке специалиста, вежливый сотрудник сразу выдал талон, поняв , с какой ситуацией нужно поработать. По талону в течении 5 секунд пригласили в окошко. Оперативно, что сказать. Молодцы!
1
Experto local nivel 8
Febrero 16
Не очень удобно, постоянно приходится подниматься на второй этаж.
1
Experto local nivel 12
Noviembre 16, 2022
Просто кошмарный центр. Откуда набрали персонал так и не поняла! Оформляла социальную карточку три!!!месяца. Позвонила в службу правительства Москвы, разобрались, неправильно оформили. Отдел биржи труда отдельная тема! Мой диплом о высшем образовании никто и не посмотрел, сразу отправили в дворники!!! Бесполезная служба одного окна , реакция медленная и помощь оказывают не сразу и через раз!
2
1
Experto local nivel 11
Mayo 26
Сотрудники не могут помоч ,4 раза приходила,вопрос не был решен.
1
Experto local nivel 5
Abril 26
5 это сотрудникам. Не ловит интернет. Приходится выходить на улицу.
3
1
Experto local nivel 15
Julio 13
Норм всё хорошо
1
Experto local nivel 9
Enero 13
Всегда внимательный и отзывчивый персонал.
Experto local nivel 2
Junio 21, 2022
Была я в разных МФЦ города Москвы, но в этом мне наверно просто повезло попасть к прекрасному и грамотному специалисту Кушнеревой Валентине Григорьевне. Побольше бы таких специалистов.
3
Experto local nivel 9
Agosto 18, 2023
Отдел МВД работает два раза в неделю в какие то короткие часы. Посетители организовывают живую очередь. Это все похоже на филиал миграционного центра в Сахарово. Пробиться в кабинет 61 невозможно. Решение: работа МВД должна быть как минимум пн -пт. Иначе из-за большого количества желающих попасть люди дежурит у кабинета с 8 утра, тогда как работа отдела начинается в 15.00. Прошлый век.
1
Experto local nivel 9
Octubre 13
Очень медленно работает