Buscar

Центр госуслуг района Хорошевский

4,8

3103 valoraciones

Valora este lugar

Илья Ерофеев

Experto local nivel 4

Хороший центр, грамотные и доброжелательные специалисты.

Алексей Гудков

Experto local nivel 15

Очень редко встречаешь хороших людей в таких местах ) но мне повезло ) возможно там все такие хорошие и милые сотрудкини ))

Katerina Bushueva

Experto local nivel 16

Некомпетентный сотрудник Артём Незнанов не обладает профессиональными навыками для осуществления работы. Сотрудник не способен понять сути обращения в МФЦ. Кроме того, в данном отделении ужасное обслуживание: огромная очередь на входе, хотя все окна свободные. Создается впечатление, что окна охраняют от посетителей. На моих глазах старенький пенсионер попросил сотрудницу проконсультировать его по вопросу - на что она повысила голос и стала кричать на все отделение. Ранее я проживала в других районах и никогда с подобным обращением не сталкивалась. Считаю подобную работу неприемлемой. Прошу обучить сотрудников данного отделения профессиональным компетенциям , с также элементарным навыкам коммуникации с посетителями..

Mostrar respuesta de los negocios

Danila Kandyrov

Experto local nivel 11

Посещал, работают оперативно быстро. Большое спасибо хочу сказать сотрудникам и сотрудникам охраны. Оставил после посещения сумку, позвонил на горячую линию, связали с данным центром и нашли. Спасибо вам большое за помощь 👍

Светлана Б.

Experto local nivel 3

Хочу выразить благодарность сотруднице центра Богомоловой Александре Петровне,она дважды обслуживала:принимала документы на паспорт и потом выдавала моим внучкам-подросткам,внимательная,доброжелательная ,терпеливая,а момент выдачи паспорта растрогал до слез,браво специалисту

Sergey P

Experto local nivel 7

Нормальный центр, большинство работников- квалифицированные специалисты

Кушай, Бегемот!

Experto local nivel 16

Качество и скорость оказания услуг выше всяких похвал! Спасибо, что вы есть!

Большой

Experto local nivel 11

Хорошая организация работы. Персонал квалифицированный, вежливые женщины. Большой спектр услуг! Молодцы.

София Шмавонянц

Experto local nivel 5

Чистый большой мфц. Сотрудники вежливые и отзывчивые

Бобер Слегкаповеселевший

Experto local nivel 7

Вместо запрашиваемой услуги предоставить оборотную ведомость, дают обычную справку. То есть услугу не оказывают(

Mostrar respuesta de los negocios

Elena Lashkina

Experto local nivel 8

Всегда в этом мфц решали все вопросы быстро. Теперь на стойке стоит душный мужчина и в истеричной манере практически всем посетителям отвечает, что либо по таким вопросам только через мос ру, либо через мфц будет очень долго.. отвратительная организация работы.

Mostrar respuesta de los negocios

Даниил Кирсанов

Experto local nivel 4

Отличный быстрый сервис, очень помог оператор за стойкой Трочинская Марина, максимально с добром и с улыбкой помогла решить проблему, отнеслась одним словом по человечески, огромное спасибо хочу выделить ей

Анна Д.

Experto local nivel 3

Первый раз оказалась в этом отделении МФЦ и осталась крайне недовольна работой эксперта по предоставлению услуг Орловой Натальей Ивановной. Таким людям нельзя работать в сфере обслуживания! При заполнении необходимых бумаг пытались задать вопросы по теме,но сотрудник МФЦ игрорировал наше обращения. При повторно заданном вопросе повышала голос. После посещения данного учреждения остались одни отрицательные эмоции.

Mostrar respuesta de los negocios

#771042 Bulatov

Experto local nivel 5

Всегда когда надо решить какой-то вопрос, приятно общаться с вежливыми и понимающим и тебя сотрудниками.

Ольга

Experto local nivel 15

Просто нет слов! Женщины там все знают, любой вопрос помогут решить! Пришли была очередь, но минут 3 и все вопросы были решены! Только огромное спасибо!

Юлия Магид

Experto local nivel 2

Хочу сказать большое спасибо экспертам по предоставлению услуг Барковой Елене Николаевне, Орловой Наталье Ивановне и Карпенко Марие Юрьевне за внимание и доброжелательность!

Valeria S.

Experto local nivel 7

Стояли просто так в очереди за талончиком! С беременной женой, пока просто 10 минут объясняли кому то как нажать кнопки в гос услугах

Mostrar respuesta de los negocios

Елизавета

Experto local nivel 10

Вежливые и грамотные специалисты. Обслужили быстро.

Инкогнито 2376

Experto local nivel 2

Сотрудник МФЦ Незнанов Артем профессионал с большой буквы! Всегда готов помочь по любому вопросу, очень компетентный. Побольше бы таких специалистов. Попова Жанна

Елене Волчкова

Experto local nivel 8

Отвратительное обслуживание. Сотрудник старший специалист Карина, которая работала в 21 окне 7.11.2024 утром. Проблему не решила, хотя это было в ее компетенции. Жаль, что такие сотрудницы портят работу всего МФЦ.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Капитанова

Experto local nivel 2

Я посетила центр госуслуг района Хорошевский для получения соц.путёвки. Простояла в очереди 40 мин. Очень неприятное впечатление осталось от посещения этого отдела госуслуг.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Дубровский

Experto local nivel 6

15-16 мая 2024 г. Подавал документы на детские пособия 8-18лет .Хочу выразить благодарность Юровой Вере Юрьевне за помощь в оформлении документов! Очень жаль что в нашей стране таких работников и просто прекрасных людей стало очень мало в гос.учреждениях! Спасибо Вера Юрьевна !

Сергей Игнатов

Experto local nivel 8

Персонал квалифицированный, обслуживают быстро (при стандартном вопросе). С парковкой личного транспорта проблемы, поэтому либо пешком от метро 10-15 минут (по прямой), либо на общественном транспорте (переход подземный).

Mostrar respuesta de los negocios

anna m.

Experto local nivel 7

Любимый мфц! Быстро, по делу, профессионально!

Татьяна Ковтун

Experto local nivel 13

Была по печальной причине. Все сделали аккуратно,оперативно,что главное- без ошибок. Спасибо за профессионализм!

Alexey

Experto local nivel 17

Пользовался услугами этого центра раза три. Офицер, который отвечает за выдачу загранпаспортов- чёткий и компетентный. Всё делает быстро и хорошо. Однако, электронная очередб не работает в зале, записаться туда через Госуслуги практически невозможно, надо приходить и в живой очереди стоять. Дикость по-нашим временам. Расписание работы на Zyltкс картах не соответсвует действительному - надо бы скорректировать.

Mostrar respuesta de los negocios

Я. В.

Experto local nivel 27

Ходим сюда постоянно. Персонал очень внимательный. Рецепция очень грамотная. Единственное за что можно благодарить город, так это за московские мфц

Василий Кудряков

Experto local nivel 7

Девушка на ресепшн, узнав что я из другого города, нахамила и отказала в помощи. Я такого отношения к гостю города не ожидал. Тем более что перед походом в МФЦ по данному адресу прочитал кучу восторженных отзывов. Похоже что все отзывы смодерировали за деньги. Очень очень у меня негативное впечатление осталось. Спасибо хоть не матом.

Mostrar respuesta de los negocios

Виктор Поляков

Experto local nivel 10

В принципе центр не плохой, чистый и светлый. А вот со специалистами бывают проблемы. Не все подготовлены. Мне везёт, главное правильно задать вопрос. В основном все специалисты доброжелательны.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Буркеева

Experto local nivel 7

Я ждала в очереди 50 минут, после чего вернулась на ресепшн узнать почему так долго! Мне дали другой талончик, обвинив же меня, что я не смотрела на экран. Но моего номера на экране не было, я смотрела постоянно, это 100%!

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Бронникова

Experto local nivel 7

Поставила высокую оценку, но это оценка молодому человеку, который знал ответы на все вопросы и с молниеносной скоростью помогал всё находить и делать в приложении! Огромная благодарность!Девушка рядом стояла закатывала глаза и отправляла или разобраться самой или записаться куда-нибудь на прием((

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория Воробьева

Experto local nivel 10

Обслужили быстро слаженно никаких нареканий

Инкогнито 3177

Experto local nivel 13

Тесно, а влстальном все хорошо сотрудники добрые помогают

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Елисеев

Experto local nivel 4

Огромное Спасибо старшему специалисту Колобовой Надежде Васильевне за квалифицированную помощь в оформлении документов.

Не Негоро

Experto local nivel 16

Хороший МФЦ. Персонал адекватный. Впрочем, так сейчас, наверное, во всех районных МФЦ Москвы.

Олег А.

Experto local nivel 3

Обратился на консультацию 06.07.2023 года по вопросу когда ожидать выдачу загранпаспорта и какие есть пути решения получить его быстрее. Фотографировался на загранпаспорт нового образца 9 марта 2023 года и прошло уже 3 месяца, а никаких упоминаний о готовности моего загранпаспорта до сих пор нет. На сам загранпаспорт подавался ещё в ноябре месяце, но не съездил на фото, от этого весь процесс задержался. В марте сказали, что я успел попасть в число людей, кто может получить загранпаспорт с биочипом и до лета точно его получу Получил талончик номер к009 в окно 69 Я был 9 в очереди, но ждать пришлось полтора часа своего времени, потому что люди с похожими вопросами долго были в кабинете. Чем дольше сидел, тем больше была надежда, что мою проблему как-то решат На деле оказалось иначе В 12:30 меня приняли. Меня встретила девушка, которая сходу после моего вопроса выдала, что ждать нужно ещё месяц и ничем помочь не может. Она не узнала на какой загранпаспорт я подался, ни какая фамилия у меня, чтобы проверить данные. Просто сказала, чтобы я больше не приходил, пока не придёт уведомление на госуслугах. На вопрос, есть ли возможность получить быстрее, она повелительным тоном сказала, чтобы я просто ожидал. Не было ни секунды заинтересованности в моей проблеме, было только желание, чтобы я поскорее вышел и не заходил больше в данный кабинет. К сожалению фамилию данной сотрудницы я не запомнил.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Коваль

Experto local nivel 16

Создали специальные центры, а приходится самостоятельно электронно подавать заявление, самостоятельно фотографироваться, размещать фотографию для оформления социальной карты. И это не удобно! Я пришла в мфц и мне не помогли это сделать, сказали, что нужно самой со своего ПК. Посетителей много, среди персонала есть не россияне.

Mostrar respuesta de los negocios

виталий гришин

Experto local nivel 6

Ходили с супругой решать вопрос с недвижимостью, всё подсказали, персонал культурный,вообщем всё на высшем уровне. Приходите не пожалеете,отличная организация.

Ксения Юсупова

Experto local nivel 4

Я потеряла в этом потрясающем месте 2 часа своего времени. Утром я пришла у них не работала программа Вечером пришла - ожидание 50 минут. Женшина на ресепшен не сказала, что пока я сижу в очереди я могу заполнить заявление, в итоге сотрудник Карина наехала на меня, что я без заявления. Далее я допустила ошибку, на что она мне сказала, чтобы я брала другой талон и ждать еще 40 минут? Разве это не хамство ? При том что мфц уже закрывалось В итоге я потеряла кучу времени и не сделала ничего

Mostrar respuesta de los negocios

евгения б.

Experto local nivel 2

Я хочу поблагодарить за квалифицированую и грамотную работу сотрудников , а именно Незнанов Артем , все обяснил , восстановил пароли , записал меня на прием в электроном виде , без спешки и нервов!

Евгений Сербинов

Experto local nivel 12

Удобное расположение, немного суетно и маловато места для посетителей.

Mostrar respuesta de los negocios

username

Experto local nivel 4

Сотрудники вместо работы выходят полчищами курить под окнами людей которые в доме живут. И заставляют нюхать свою вонь. Нужно убрать эту контору. Всю жизнь не воняло как только сделали МФЦ так окно открыть невозможно

Mostrar respuesta de los negocios

Дима Тихомиров

Experto local nivel 8

Очень приятное место, персонал улыбается, помогает с вопросами, если что-то не понятно, объясняют что именно нужно. Получал здесь карту москвича, все сделали быстро, спасибо вам за ваш труд)

Алена

Experto local nivel 3

Бутырска Елена Олеговна - неквалифицированный специалист, хамское обращение. Сотрудник отказал в выдаче паспорта, оргументируя окончанием своего рабочего времени и наличием других свободных специалистов к которым нас могут направить

Mostrar respuesta de los negocios

Анатолий Бабкин

Experto local nivel 20

Все окна на первом этаже, был тут для подтверждения паспорта болельщика. К сожалению, на доп вопросы (что такое биометрия в ЛК госуслуг и как ее подключить) оператор не ответила, не знает.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Абакумова

Experto local nivel 11

29 августа обратилась в данный МФЦ по вопросу отказа от сбора моих биометрических данных. Пригласили в кабинет, сотрудник при этом, не сидела на своем рабочем месте, а прибежав, начала включать компьютер. Долго проводила разные манипуляции в компьютере, но потом отказала мне, ссылаясь на то, что мой СНИЛС не подтягивается из общей базы. Я стала выяснять причины, почему так происходит. Администратор Трончинская Марина вместо помощи, старалась меня отфутболить, при этом нелицеприятно разговаривала! В мобильном телефоне я нашла свой СНИЛС, взяла еще раз талон, отсидела еще минут 10 и сотрудник другого окна распечатала мне форму заявления без проблем и всякого СНИЛС, за что я ей была благодарна. В результате было испорчено настроение и потрачено лишнее время. Очень жаль, что в команде Собянина С.С. работают люди, не готовые придти на помощь! Может просто они не на своем месте?!

Mostrar respuesta de los negocios

guitarist first

Experto local nivel 6

Моя мама пришла просить субсидию по достижении 70 лет. Но сотрудница орала на нее на весь МФЦ, что так как она ветеран труда ей ничего не положено кроме уже учитываемых льгот. А человек между прочим в возрасте и ей было плохо с сердцем. И если бы у не было с собой лекарств, то все могло бы закончится хуже. Как можно набирать такой персонал не понятно.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 7127

Experto local nivel 3

Как не прихожу ужасное обслуживание. И который день прихожу с начало месяца Май у них технические неполадки. Ну вот скажите почему государственные услуги могут не работать прихожу уже 5 раз. В этом виновата государство или же только сотрудники? Очень разочарованна👎🏻

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Алексикова

Experto local nivel 13

Удобно. Вежливый персонал. Однако копии документов выбрасывают в мусорную корзину. Насколько я знаю, в подобных заведениях есть специальное правило утилизации документов, и даже бюджет на это заложен. Честно говоря, была шокирована, когда увидела, как сотрудница рвет на четыре части, как если бы это была просто газета, копии документов руками и выбрасывает кипой в мусорную корзину. А это, даже если и копии, но ДОКУМЕНТЫ!!!( копии свидетельств, копии паспортов и тд.). Когда я обратила на это внимание и спросила о том, почему эти копии документов не пропускают хотя бы через шредер ( измельчитель бумаги), в ответ мне просто развели руками. Прошу разобраться с подобным безобразием. А так да, персонал с клиентами очень вежлив и приветлив.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Ф.

Experto local nivel 2

Самые отзывчивые люди работают в этом мфц. Очень расстроилась, что потеряла социальную карту в общественном транспорте. Пришлось подавать заявление на восстановление карты через портал мос ру. Но каково было мое удивление, когда мне позвонили сотрудники из данного мфц о том, что моя карта найдена и можно забрать ее у них. Большая благодарность сотрудникам мфц и небезразличным людям, которые помогли мне пенсионеру-инвалиду 1 группы. Мир не без добрых людей. Спасибо большое!

Центр госуслуг района Хорошевский

1053 reseñas