Центр госуслуг района Хорошевский
996 reseñas
Julio 8, 2021
Сегодня пыталась поменять полис медицинского страхования. Просидела в очереди больше часа. Через час подошла к сотруднику на ресепшен. Он ничем помочь не может. Пошла к заведующей этой конторой. По моей услуге передо мной никого нет, меня не вызывают. Ну у нас до 2 часов ожидания. 2 часа? Это издевательство. Короновирус и мы должны сидеть 2 часа в толпе? Кто создаёт, как всегда риск для здоровья людей? Конечно же гос. компании! И говорит потом, что якобы заботиться о нас. Ужас. Даже те, кто по записи сидели по 40 минут. Половины сотрудников нет. Полный бардак. Ко мне подошли только после того, как я позвонила с жалобой на горячую линию.
5
Junio 26, 2021
В МФЦ на Куусинена, 19, сегодня 25.06 примерно в 17.30 произошло чудовищное противоправное действие по отношению к посетительницей! Я снимала видео, фото нет. Работница МФЦ вызвала полицию для женщины, которая обещала надеть маску перед окном приема. И когда пришли два полицейских, эта посетительница уже спокойно сидела в маске и решала свой вопрос с оператором. Однако полицейские потребовали, чтобы она прошла с ними в машину. На ее вопрос зачем, она ведь сейчас в маске, они отвечали: "за то, что до этого была без маски" . Она вела себя мирно, пыталась объясняться, хотела снять происходящее на видео, но дальше началось что-то нереальное! Ее грубо схватили, заломили руки за спину так, что от ее крика боли все содрогнулись. Видимо, она потеряла сознание, ее волокли по полу до улицы, по асфальту, обувь соскочила с ног. Затолкали в машину О 8429, она пришла в себя, кричала, что ее несовершеннолетняя дочка в машине ждет, что она многодетная мать, четверо детей, что она ничего не нарушала, что надела маску, но ее избитую, еле живую, увезли... Вот такие чудовищные события происходят в этом МФЦ! И работники, которые вызвали полицию, стояли на крыльце с удовлетворением наблюдая это преступление!
59
2
Agosto 21, 2023
Спасибо сотруднику Анастасии на ресепшене, за внимание и понимание.
Noviembre 9, 2021
К сожалению не могу оставить положительный отзыв, два раза пришлось переписывать анкету и в результате её не принял специалист хотя предварительно я консультантировалась с другим специалистом о правильности заполнения. Огорчает неслаженная работа кадров. В остальном нареканий нет, центр большой, приёмных окон много, специалисты работают быстро, хотя может в том и проблема в моём случае.
1
2
Junio 28, 2023
Мфц очень грубый сотрудник, кабинет его пахнет с дымом сигарета не возможно тут долго сидеть
3
1
Febrero 15, 2023
Спасибо , вежливо , грамотно, быстро . Спасибо .
1
1
Noviembre 9, 2022
Была несколько раз после реконструкции, народу немного, очередей нет, сотрудники приятные
3
Enero 14, 2022
Сотрудники очень вежливые. Очередь подходит достаточно быстро. Решают все вопросы. Просто удивляет выдержка и работоспособность работников мфц.
2
1
Noviembre 10, 2020
Очень хочу написать пару слов об этом заведении. Без претензий к остальным сотрудникам. С благодарность к начальнику адекватный и нормально спокойно все объясняет хотя с виду и Очень строгий Но. Есть там одна молодая неадекватная особа видимо из за неё все отзывы и идут отрицательные к сожалению не запомнила её имя. Реально невменяемая не может спокойно объяснит орёт.таких к психиатру надо. Не могла спокойно объяснить что наш дом к их мфц не относится и надо просто ехать по другому адресу. Не дай бог какой бабушке попасть к ней инфаркт обеспечено. Зато накрашенная как кукла.
2
10
Agosto 11, 2023
Лучший мфц с самыми вовлеченными сотрудниками
2
Diciembre 12, 2021
Сколько раз приходили, не важно по каким вопросам, никогда никаких проблем не возникало. Сотрудники все вежливые, общаться приятно. Спасибо за хорошую работу.
4
Septiembre 28, 2021
Сотрудник при оформлении субсидии сказал, что дальше субсидия будет назначаться автоматически (так и написано в выписке, которую я получила на руки) Когда перестала приходить субсидия, пришла, а мне говорят, что надо было переоформлять. Получается по вине сотрудника я лишилась субсидии за два месяца. Для меня это существенная сумма. Безобразие!!! Никто не несёт ответственности за непрофессиональную работу сотрудника
3
2
Agosto 28, 2023
Хороший МФЦ. Удобное расположение у метро. Никаких особенностей нет. В туалете неприятно пахло. Хотя рядом стоял клининговый персонал.
Marzo 15, 2023
Всегда быстрое и доброжелательное обслуживание 👍
3
Diciembre 10, 2021
Всё делают очень очень быстро и качественно. Большое спасибо всем работникам!!! Персонал вежливый и отзывчивый ,помогут разобраться во всех вопросах!
3
Febrero 11
Все быстро, приятно удивлен, что так бывает в мфц
Marzo 25, 2022
Заказала выписку из реестра недвижимости.. В 35 окне. 19.03.22.Готовность обещали через 2-3 дня. Позвонила в МФЦ сегодня 25.03.22. мне ответили, что выписка будет готова не ранее 30. 03.22.Отвратительная работа
4
1
Julio 8
Супер мфц
1
Octubre 24, 2020
Мне очень понравилась организация работы учреждения, уровень профессионализма и отношение к клиентам сотрудников центра. Не понравилось отношение самих граждан к окружающим, пока я стояла у стойки в очереди, прямо передо мной нисколько не смущаясь впёрлась (да, именно впёрлась, по-другому не скажешь) дама пост-бальзаковского возраста с надменной миной, и вторая "барышня" преклонных лет, которые не пошли ей на пользу, тоже уже намеревалась подойти к стойке буквально сквозь меня, такое хамство! Женщины! Если я моложе Вас на --дцать лет, это не повод лезть вперед, пользуйтесь своим престарелым статусом в Мосгортранспорте.
2
13
Julio 3, 2022
Отлично 👍. Обслуживание прекрасное.
Всё очень быстро и по делу.
1
Junio 27, 2021
Всегда много народу, но претензий к работе самих сотрудников не было, у них не легкая работа (поймёт кто работал на передовой)...
В любом случае, на порядок лучше, чем в соседнем заведении УФМС, в котором приходится оформлять загранпаспорта.
7
Noviembre 18, 2023
Ответят на все вопросы, всегда помогут
1
1
Julio 13, 2022
Грамотные специалисты. Подробно консультируют, оказывают помощь при заполнении документов.
Octubre 26, 2022
Пока что все норм. Хорошо организованы, чисто. Быстро
3
Julio 27, 2022
На удивление хорошо оборудованный и достаточно современный центр.
3
Marzo 19, 2021
Отвратительное отношение к льготным категориям граждан, обратились к ним по поводу восстановления социальной карты по потере кормильца, до этого уже обращались туда же, но нас отправили в пенсионный фонд, второй раз обратились в это МФЦ уже после посещения пенсионного фонда, предоставив расписку о том, что в пенсионном фонде принято и одобрено наше заявление на продление пенсии по потере кормильца, на это специалист Гусева нам отказала, аргументируя это тем, что в этом уведомлении не стоит точная сумма назначенной пенсии, хочется спросить до каких пор будет продолжаться этот беспредел?
25
4
Agosto 18, 2021
Достаточно быстро решила свой вопрос, очень приятная сотрудница, тесновато конечно, но в целом осталась довольна!
3
1
Abril 21, 2021
Хорошее начинание превратилось в фарс.
19.04.21 явился в данный МФЦ для получения выписки из домовой книги. В данной квартире я являюсь сособственником и уже четыре года прописан по другому адресу.
Итак, отсидел я в очереди 14 минут, а на исходе 15-ой минуты меня вызвали к окошку, которое было намертво блокировано пожилой парой. Сотрудница МФЦ мне знаками показала - минуту, сейчас освобожусь. После 10-ти минут ее жестикулирования, я отправился к стойке и высказал громкое ФИ. Я пришел получить документ, а не наслаждаться неумелой пантомимой. Видимо сотрудники МФЦ пожмотились на обещанный бесплатный кофе за 15-ти минутное ожидание. Сотрудник за стойкой сделал удивленное лицо (очень недостоверно) и перенаправил меня в другое окошко... где я провел еще 6 минут восхитительного ожидания. Наконец до меня снизошли. Сотрудница (фамилия ее не отложилась в памяти, а зря) долго бродила туду-сюда с моим паспортом и выпиской из ЕГРН (подтверждение, что я сособственник), выясняла название административного округа и, в конце концов, ошарашила меня сообщением - оказывается я прописан в данной квартире и никогда не выписывался. Так у нее в БАЗЕ написано. А, на основании того, что в паспорте у меня прописка по другому адресу, выписку из домовой книги она мне выдать не может. И я ДОЛЖЕН (когда это успел задолжать?) поехать в МФЦ славного Северного Бутова и внести изменения в базу. Я должен выполнить их работу. Инвалид опорно-двигательного аппарата.
21.04.21 я повторил попытку получить желаемую выписку. На этот раз прождал всего 18-ть минут. Кофе так и не предложили.
Сотрудница по фамилии Балан ошарашила меня еще больше - я, оказывается, уже выписан из данной квартиры, но сособственником там не являюсь. Так у нее в БАЗЕ написано. Видимо у каждого сотрудника своя личная база. Выписка от 17.04.21 ее не убедила. С тем же успехом я мог бы предъявить талоны на усиленное питание. На выписке нет печати, такую может каждый слепит на компьютере. Ну, практически обвинила меня в мошенничестве. И что я ДОЛЖЕН поехать - да-да - в Северное Бутово и предоставить там мои документы на владение частью квартиры. Или заплатить 400 руб госпошлины и она получит выписку ЕГРН, которая ее убедит.
Вот такая клоунада творится в данном МФЦ. Называется - издевательство и вымогательство.
С огромным удовольствием ставлю кол этой конторе и пишу жалобу.
22
2
Febrero 19, 2022
Может, мне просто везло, но всегда все вопросы решала быстро, правда, приходила в будни днем или в субботу утром. Сотрудники вкжливые и профессиональные.
1
1
Mayo 1, 2023
Все устраивает, расположение, персонал.
1
Junio 27, 2021
Судя по вчерашнему жизнеутверждающему видео-этот МФЦ образцовый и его практику по соблюдению масочного режима Собянин с Раковой должны перенести на все центры по оказанию Госуслуг населению. Хотя есть и минус-отсутствие собак бойцовых пород в штате.Очень рекомендую к посещению многодетным матерям, лицам, страдающим сердечно-сосудистыми заболеваниями и пенсионерам
5
2
Abril 22
Приятный персонал
1
Abril 5
Быстро решил проблему
2
2
Diciembre 24, 2020
Понравилось все: внимательный персонал, исполнительные, компетентные и вежливые сотрудники. Чистое помещение. Соблюдение санитарных норм на высоте. Спасибо
3
10
Junio 28, 2021
Этот МФЦ прославился и стал знаменит на всю страну после невероятного "обслуживания" многодетной матери, обратившейся за получением "гос.услуг" (в Москве в МФЦ женщине стало плохо, она сняла маску и на неё накинулись !, https://www.youtube.com/watch?v=hWhMbjMA1ow
). Обращаясь в это заведение - не балуйте! Строго исполняйте все требования любых людей, которые от вас что-то будут требовать! Иначе вас "обслужат" так, как женщину на видеозаписи.
12
Abril 4
Не работает вентиляция
Diciembre 6, 2022
Всё отлично, быстро работают+ дружелюбные служащие
3
Abril 18, 2021
Оперативное и быстрое обслуживание, есть парковка для машин, удобно ехать от метро и не далеко, не сильно большое количество людей!!!
2
11
Febrero 6, 2023
Хороший МФЦ, все быстро, работники компетентные
3
Junio 7, 2023
Неоднократно была. Всё быстро. Всё по делу.
Enero 19, 2021
Отвратительное отделение. Обращалась три раза с разными вопросами 😓это кошмар. Совершенно не профессионалы своего дела. Вторую неделю пытаюсь оформить оплату учёбы ребёнка материнским капиталом. Постоянно нужно донести какую нибудь бумажку. Одна говорит одно, другая другое. Крайний раз попытка оформить была во вторник. Пробыла там три часа. Девушка с улыбкой мне сказала, мы вообще посредники, т.ч. не знаем как всё правильно делать. Так я и ушла ни с чем.
Просто ужасное отношение к людям , а ведь у каждой на груди значок Мы команда Мэра . Вот такая команда😤.
Плюнула поехала в ПФР это же просто рай, всё оформили за 20 минут. И больше половины бумаг вообще не надо было. Дорогой Мэр пора менять команду.
26
2
Noviembre 28, 2021
Последнее время постоянно очереди, чаще всего работает половина окон. Как только проходит время ожидания, вызывают к окошку и сидишь ждёшь там. В основном сотрудники доброжелательны, но попадаются откровенные хамки
Junio 20, 2023
Помещение маловато. В банкомате ВТБ постоянно нет денег для выдачи.
1
2
Diciembre 5, 2021
Очень жаль, но много не профессионалов своего дела. Обратился за дубликатом свидетельства о рождении, отправили в ЗАГС. А ЗАГС этим не занимается давно. В итоге в другом МФЦ сделал за 15 мин.
4
Septiembre 28, 2021
Не все специалисты одинаково хороши. Бывает придёшь и сидишь 40 минут, потом в что сотрудник не знает, что такое кадастровый номер. Но более стандартные бумажки, например, свидетельство, полис, оформляются на ура.
3
Junio 28, 2021
Позор сотрудникам мфц, которые вместо того, чтобы оказать помощь женщине, которой стало плохо от жары, вызвали полицию и допустили отвратительную сцену - задержание с садистский жестокостью, выкручиванием рук, наручники и волочение по полу и по асфальту! Если никто из сотрудников не заступился - их моральный уровень ниже, чем у первобытных дикарей.
13
Agosto 15, 2023
Постоянно все ругаются. Неприятный центр госуслуг.
3
2
Agosto 23, 2022
Возле этого центра пройти мимо не возможно машин пипец как много и всем по барабану на это. Что ещё можно саазать!!!!
1
Abril 21, 2023
Хороший центр услуг. Вежливо, быстро
3
Marzo 28, 2022
Самое худшее отделение особенно сотрудница Галицина Юлия, одну справку делала 2 часа, несколько раз ошибалась исправляла потерял время и не успел.
1