Buscar

Центр госуслуг района Ховрино

5,0

1965 valoraciones

Valora este lugar

Елена М.

Experto local nivel 10

Есть комната для регистрации брака!.....Расписывалась и разводилась здесь Во время торжественной церемонии все очень просто-даже речь торжественно не произносил и наше желание не спросили....возможно я бы ответила-нет и тогда бы росписи с разводом и не было.....а это расписали,штампы поставили и все-вы семья...без напутствий и наставлений.. вообщем в разводе виню этот отдел загса.....))))

I hate you all

Experto local nivel 12

Полный отстой, приехали с ребенком оформлять документы в итоге, запишитесь, заполните бумаги, подождите, потом прием с вальяжно ведущей, потом опять заполнение документов вручную, ребенок грудной начал кричать есть захотел, накормить грудника где ? ,а негде !!! В итоге 1,5 часа … это ужас, это зачем ? Это нам нужно ?

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Ю.

Experto local nivel 5

Замечательное место! Знающий и доброжелательный коллектив! Спасибо всем кто сегодня так быстро решил все мои вопросы! Я рада, что теперь появилось место куда приятно вернуться снова. Спасибо ещё раз огромное!

София К.

Experto local nivel 13

В принципе мне здесь понраваилось, но на Ленинградском шоссе было лучше. вило

Mostrar respuesta de los negocios

Ekaterina

Experto local nivel 5

Сдавала паспорт на прописку, продержали его у себя 20 дней так и не оказав услугу. Даже не уведомили о задержке или отсутствии возможности сделать прописку. Когда забирала паспорт без прописки, ещё и по-хамски разговаривали в 57 кабинете

Mostrar respuesta de los negocios

Савелий Рабаев

Experto local nivel 18

Такой же как все МФЦ, достаточно быстро обслужили, но есть одно но!!! Сотрудница была недовольна и общалась довольно грубо. Я пришел за 15 мин до закрытия, и она не стесняясь выразила свое недовольство. Так и сказав , что уже никого не ждала и собралась домой! В общем было очень не приятно

Mostrar respuesta de los negocios

yanarxk

Experto local nivel 6

Научите девушку на ресепшен здороваться. Попадаю второй раз за пол года на нее. Не помогает, всех разворачивает со словами «тут это не делают» и просто в целом ИГНОРИТ ВЕЖЛИВОСТЬ. На людей не смотрит. Очередь людей игнорирует. Ты с ней разговариваешь и если ей не интересно, она переключается на следующего. Представители этого прекрасного дома документа должны и обязаны держать марку.

Mostrar respuesta de los negocios

мария плетнева

Experto local nivel 4

Центр ГосУслуг всегда встречает своих заявителей опрятностью и чистотой, а главное сотрудники центра высококвалифицированные специалисты, знают свое дело! Работа для них не только профессия, но и призвание!

Анастасия Маркова

Experto local nivel 4

Я просто в восторге от этого центра. Оформляла загранник, пришла подавать заявление, встретила очень приятная девушка, всё быстро и спокойно. Сделали быстро, когда приехала забирать, опоздала на полчаса, думала сейчас начнётся, как обычно, «опоздали, теперь записывайтесь на другой день и тд»… в итоге приехала и без преувеличений, забрала за 3 минуты, без очередей и нервов. Была бы возможность, поставила бы 10 звезд)))

yurgen

Experto local nivel 9

Отличное место, быстрое обслуживание. Но не всегда озвучивают полный комплект документов для необходимой услуги. Формулируйте полностью запрос и берите все документы, на всякий случай, чтобы не ходить несколько раз.

Mostrar respuesta de los negocios

Saimo4ka

Experto local nivel 3

Я обратилась в паспортный стол ,для регистрации в кабинет 29 ,мне сотрудница Костенко Оксана сказала что бы я обратилась через мфц но если хочу быстрее то за 10000р она может сделать моментально ,просто ужас одна корупция куда смотрят их начальники или скорее всего там все завязаны.Я обратилась в другое ФМС

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 5

Приходила заменить номер телефона для ЛК, но сотрудница Михалёва ОВ (окно 15) постоянно отвлекалась, давала другим советы, помогала коллегам и в итоге очень сильно задерживала меня. Этим нужно заниматься, если у тебя не сидит никто и ты не занят, а не так, вот я сижу, а ты там такая хорошая всем помогаешь. Коллеги тоже хороши, они постоянно ее отвлекали, постоянно подходили, то сзади, то сбоку - они что не понимают, что нужно отпустить человека и потом спросить. Что за отношение!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Я.

Experto local nivel 15

Замечательный центр услуг) не раз сюда обращалась. Очень вежливые сотрудники, которые всегда помогут. Ко всему прочему, заключили здесь брак :) Огромное спасибо Замечательной сотруднице (к сожалению, не помню, как зовут) которая нас расписала и помогла! Прекрасная девушка с отличным чувством юмора! Пусть у Вас всё будет хорошо. Красивая, чистая комната с фото зоной для молодожёнов. Да и в целом центр очень чистый и современный, можно даже купить кофе и пончики, пока ждёшь очередь (или вроде вообще бесплатно дают кофе, если ждёшь больше 15 минут, уточняйте). Так что ребята работают на все 10 из 10. Спасибо вам :)

Анна Р.

Experto local nivel 30

МФЦ отличный! Всё оперативно. Единственное при входе иногда очень некультурная девушка стоит, которая видимо выгорела уже и все люди ей надоели)) Но другие сотрудники и их отношение сглаживают все огрехи)

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Ходякина

Experto local nivel 14

МФЦ находится в ТЦ на втором этаже, добираться удобно. В отделении чисто, встретили вежливые сотрудники, выдали талончик и подсказали, как дойти до нужного окошка. В самом окошке (обращалась в МВД) девушки не такие приветливые, но вежливые, ответили на все мои вопросы, быстро решили мой вопрос. Посещением МФЦ очень довольна. Была утром, в 9.50, не ждала ни минуты в очереди

Mostrar respuesta de los negocios

Х З

Experto local nivel 4

Новый, современный мфц. Является флагманским . вежливые, доброжелательные сотрудники . Можно оформить загран паспорт и получить многие другие услуги.сотрудники консультируют полноценно, стараются помочь разобраться в вопросе максимально . хвалю!

елена прекрасная

Experto local nivel 11

В МФЦ всё очень понравилось, просторно, чисто, все вежливые. Можно сделать фото на документы и оплатить госпошлину, всё в одном месте, удобно! Единственный минус - это подземная парковка, на -1 этаже, первый час бесплатный, пока нашли выход оттуда и сам МФЦ, пока там с документами, в час конечно не уложились и пришлось заплатить 100₽ за парковку, не дорого, но всё же, а на улице там вообще негде встать.

642002 Давыдова

Experto local nivel 15

На удивление быстрое и качественное обслуживание с подходом к каждому, но стойка на входе где ресепшн, крах

Mostrar respuesta de los negocios

Захар Петров

Experto local nivel 5

Центральные или флагманские "Мои документы" организованы просто очень хорошо. Гардероб есть и сотрудник вежливый, сотрудники на ресепшн грамотные и вежливые. Если спрашиваешь спокойно, то нормально, спокойно и чётко все объясняют. Бесплатный доступ к компьютерам, бесплатная распечатка. Сотрудник ресепшн бесплатно сделал копии справочных документов с информационного стенда. Есть небольшая выставка, книги и брошюры почитать в ожидании очереди. Есть бесплатный!, чистый! туалет. Немного дороговат кофе и напитки - очень очень маленькая капля в "бочке" отличного современного сервиса. Три раза писал благодарности в книгу отзывов - и ещё напишу. Смело рекомендую!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Шелл

Experto local nivel 12

Очень нравится именно этот МФЦ. Даже в сложных вопросах не отмахиваются а помогают и решают. Никогда не попадала на очереди, очень быстро приглашают к окошечкам. Рекомендую данный МФЦ.

Старшинов Антон

Experto local nivel 10

Отличное место! В МФЦ грамотные сотрудники,готовы всегда помочь. Все очень хорошо организовано. В окошке специалисты всегда вежливы, консультируют ,если что то непонятно.

Александр Е.

Experto local nivel 16

Менял здесь водительское удостоверение. Поскольку это не флагманский МФЦ, то пришлось ждать около 7 дней. А так очень удобно: сделал мед справку в районной поликлинике за 30 минут, пришел, оплатил госпошлину, сфотографировали и сиди жди когда смска придет. Взял талон, забрал новые права. Очень удобно. Во флагманском, где есть ГИБДД, можно день в день.

veralen

Experto local nivel 30

Много места, чисто прохладно светло. Имеется кулер для воды. Талончик почему-то выдаёт сотрудник, гражданам не доверяют:)

Mostrar respuesta de los negocios

MAX POWER

Experto local nivel 6

Мои документы абсолютно бесполезная организация,простой пример оформление жилищной субсидии.Чтобы оформить данную услугу придется помучиться,там постоянно возникают разные проблемы то там ошибки то неправильно оформленные документы то не проходят данные.Удалось добиться желаемого только с 5 попытки,это издевка в чистом виде.

Mostrar respuesta de los negocios

ольга шилова

Experto local nivel 14

Удобное место рядом со станцией метро. Довольно много окон, удобные места для ожидания. Из минусов: обслуживают долго, очереди длинные, абсолютно не ловит сеть и даже мобильная связь никакущая

Mostrar respuesta de los negocios

Валентина Борисова

Experto local nivel 4

Многие функции МФЦ переведены на самостоятельную работу с компьютером. Пенсионеры не умеют, тормозят, а им в помощь выделяют одного человека и он, бедный, разрывается между ними. Очереди к компьютерам, много времени и нервов, чтобы подать или получить какой-либо документ. А зачем огромные залы, много окон и прогуливающиеся сотрудники хамовато отвечающие на вопросы? И зачем создали МФЦ. Вроде бы в помощь людям "серебрянного" возраста???

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга

Experto local nivel 3

Отвратительное отношение сотрудников и нежелание работать. Отказали в услуге, ссылаясь на отсутствие документа и необходимости его оформления в другом месте. Обратившись в другой МФЦ, узнала, что недостающий документ оформляют именно в МФЦ, то есть отказ был безосновательным. Потеряла много времени, так как пришлось записываться заново.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Р.

Experto local nivel 3

Была в первый раз, сначала все понравилось. Сказали, что можно без записи подойти в любое окошко в данном мфц (подавала документы на паспорт, сегодня подошла его забирать). В итоге ответ администратора - а мы только по записи. Я объясняю, что в их же мвд мне сказали по-другому - тупое молчание в ответ. Жалко, что у вас говорят одно, на деле такое отношение к посетителям.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Смирнова

Experto local nivel 2

Хочу выразить огромную благодарность грамотной,отзывчивой сотруднице МФЦ Марии Плетневой,которая 17февраля 2024г.в течение двух с половиной часов уделяла время для решения нашего вопроса.И в итоге успешно его решила. Но хочется сказать,что поставленная мною "пятёрка"не относится,к сожалению,к сотрудниЦАМ ресепшена.

Антон А.

Experto local nivel 17

Мне очень не понравилось. Был там в это воскресенье 15.10. Примерно в период с часа до трех. Во-первых, незаинтересованность дамы на ресепшене и её позиция "я одна, а вас много". Во-вторых, незнание сотрудника в окошке как подать документы о проведённой поверке счётчика. Но это все мелочи, благо сам разобрался. Но когда дама на ресепшене вместо попытки решить вопрос обратившегося к ней пожилого человека или хотя-бы попытаться объяснить ему как быть, начала его отправлять самостоятельно решать проблему через госуслуги, а на его требование позвать старшего позвала охранника, это окончательно испортило впечатление о данном отделении "мои документы". И кстати, было бы хорошо сделать более наглядным, где находится бесплатная парковка для посетителей отделения "мои документы"

Mostrar respuesta de los negocios

Angelika Prichodko

Experto local nivel 8

Просто отлично все организовано. Очень вежливые и вдумчивые девочки, готовы помочь, а это главное за чем мы идём с МФЦ. Буду ходить туда, но после того как наладят парковку и маршрутизатор по парковке. Жуть какая-то, заехал и не знаешь как добраться и как выбраться. Не дай бог, что случиться, ни в жизнь не найдешь выезд.

Mostrar respuesta de los negocios

Алена

Experto local nivel 10

Хамоватые сотрудницы данного филиала имеют привычку уменьшать себе объем работы, и направляют посетителей в другие пункты, нагло опровергая информацию с сайта госуслуг. Прошу обратить пристальное внимание на сотрудников сегодняшней смены (2.09.2024)

Mostrar respuesta de los negocios

Алина Дьячкова

Experto local nivel 3

Сотрудник МВД отказалась принимать мои документы на оформление паспорта РФ. Причина замены паспорта-утеря. Мне прочитали лекцию о том, что не нужно было его терять, хотя такую услугу я не заказывала. Причина отказа - моя регистрация в Химках, а не в районе Ховрино, хотя по Российскому законодательству я имею право подать документы в любой точке России, но в МФЦ Ховрино видимо Российское законодательство не действует. Я приехала в это МФЦ по причине того, что в моем МФЦ в Химках на улице Победы/2 мне сказали нет записи на ближайшие 2 месяца. Сотрудник МВД Ховрино отчитала меня за то, что вместо того, чтобы писать жалобы на свое МВД, я поехала не по месту прописки. Она сказала, «что я обязана писать жалобы». Это все какой-то цирк просто. Сотрудник наговорила мне много неприятных вещей, которые вообще не входят в ее компетенции, из разряда «времени писать жалобы у нее нет, а ездить по другим отделениям есть». Спасибо вежливым девушкам на стойке регистрации, что успокоили меня. Сотрудник МВД документы не приняла и сказала что я сюда могу больше не записываться, потому что они не обязаны делать паспорта тем, кто не прописан по их району. Хотя у меня с собой уже был протокол из Полиции и оплата штрафа. Время посещения 13.11.24 10:20 утра

Mostrar respuesta de los negocios

Лия А.

Experto local nivel 9

Персонал высокой квалификации, удобно, что есть (пусть и платная), парковка, приятный зал, много компьютеров для самостоятельной работы.

Дарья Сучкова

Experto local nivel 9

Мое второе МФЦ в Москве, максимально модернизированное, скучать там не приходится!! 🤩🤩🤩 Обслужили быстро и понятно, я не попала в толкучку! Там есть компьютеры, может быть можно сделать домашку 😂

Фотин Борис

Experto local nivel 2

Как всегда , там где много хвальбы, там много неправды, так и здесь ??? Вождям, надо разобраться в первую очередь с НАЗВАНИЯМИ СВОИХ КОНТОР т.е. Как Вас теперь называть ? Раньше мы обращались в Контору "Мои Документы", но вдруг его перенесли и не указали куда (адрес) ? В результате напряжённых поисков своей Конторы , чтобы заменить Карту Москвича Инвалиду, надо потрудиться чтобы найти даже в Интернете, это непросто ? Названия вообще называют по разному: теперь опять "МФЦ" Ховрино" т.е. другое название (вместо Мои Документы) ? Адреса с таким номером дома 7 стр. 1 на карте Москвы Интернет вообще не указывает (не знает) и как такой СоцОбъект может найти Инвалид ??? Чтобы найти его даже в Интернете очень сложно, а на месте ещё труднее, всё надо спрашивать и спрашивать у прохожих, но они его не знают ! Такой бардак и с названием Конторы и с поиском ??? Но при этом много хвальбы и лицемерия ?

Mostrar respuesta de los negocios

Лиля

Experto local nivel 13

Каждый раз приходим и они всё больше и больше снимают с себя обязательства и всё теперь предлагают сделать самостоятельно через мос.ру. А как мне интересно,бабульки себе документы будут делать? Или они,как выборочно услуги предоставляют

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Курлевская

Experto local nivel 8

Удобное расположение рядом с выходом из метро Ховрино. Очень вежливый персонал. Все вопросы решаются быстро. Чисто. Были утром и вечером, очереди нет.

Анастасия К.

Experto local nivel 7

сотрудники не дают уже год проконсультироваться почему мне не выдают социальную карту с марта 2023 года. Сейчас уже апрель 2024. Всегда говорят, сядьте за компьютер, к вам подойдет сотрудник и поможет вам, ни разу никто не подошел. Почему я год оплачиваю свой проезд каждый день, когда он у меня должен быть бесплатный, из-за того, что меня не могут проконсультировать?!

Mostrar respuesta de los negocios

niza3

Experto local nivel 6

Очень приятные и отзывчатые дамы за стеклянными окошками, буквально все!!!! Если им что-то недопонятно тут же,звонят или спрашивают коллег по соседству,которые всегда любезно подсказывают!! Все чисто и красиво,есть раздевалка ,и гардиробщица ,и охрана всё любезны и на месте!! Чистый туалет как новый! Спасибо Москве за такую помощь нам гражданам России!!!

ольга онофрийчук

Experto local nivel 27

Отличное место, очень удобно, просторное, обслуживание очень быстрое, всегда идут на встречу, приветливые и вежливые специалисты. Команда губернатора!!!! Спасибо за лёгкий сервис!!!

Руфина Юнусова

Experto local nivel 9

Удобный , места много, много специалистов. Все вежливы. Хочу поблагодарить сотрудника Петра за внимание и отзывчивость! Технически тоже оборудован, есть компьютеры и принтер.

татьяна ярыгина

Experto local nivel 12

Все вопросы помогли решить быстро .Вежливый персонал .Много окон работало . Ждали недолго.

🙂

Experto local nivel 28

очень хорошее мфц! в очереди не стояли, добрый персонал, нам во всем помогли ) внутри очень чисто и есть место для детей, кулеры с водой, чистые туалеты, диваны для ожидания приятно удивили обслуживанием и сервисом

Михаил Г.

Experto local nivel 8

Удобный мфц. Можно распечатать документы, снять копию. Сотрудники подскажут, где какие документы получить. Мне понравилось.

Светлана А.

Experto local nivel 6

Сроки готовности документов просрочили. Даже не известили о задержке. Также администратор и старший специалист Светлана предоставляют хамский сервис. На просьбу вежлее общаться, отвечают — вы же не знаете, что у меня случилось. С каких пор я должна вовлекаться в личные дела сотрудников? А не получать качественные услуги?

Mostrar respuesta de los negocios

Чернобурка

Experto local nivel 8

Резко общалась сотрудник на стойке регистрации. Не объяснила как записаться на загранпаспорт 10 лет, только обвинила меня в тос, что я ничего не понимаю и записалась не туда. Сначала говорила что через мос ру к ним на эту услугу записаться нельзя, потом выяснилось, что все-таки можно. А что после электронной записи надо ещё бумажное заявление забрать у них же мне вообще другая сотрудник подсказала. И все га стойке регистрации таким тоном, как будто я дура. Всё как-то смвысока, теряя терпение с первых вопросов

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 9

Компетентные, вежливые специалисты. Спасибо большое за участие и доброжелательность!

Анастасия Львова

Experto local nivel 15

Удобно расположен рядом с метро Ховрино в торговом центре. Современный формат обслуживания. Но освоен не полностью. На столах приема сотрудниками есть порты для флэшек, но они не используются. Загрузить фотографию с флешки таким образом нет возможности.

Юка КА

Experto local nivel 11

Люди в МФЦ хорошие, стараются помочь каждому несчастному, кто вынужден туда идти. Но!!! Припарковаться на улице рядом невозможно, въезды во все дворы закрыты, подземная стоянка крайне неудобная. Но это ещё цветочки. В МФЦ не ловит интернет!!! Чтобы заполнить анкету ,ввести данные на мос.ру, получить услугу - нужна обратная связь, пароль должны выслать. А интернета нет!!! Чтобы поймать сигнал, нужно выйти из МФЦ на этаж с магазинами!!! Это как???? Над МФЦ, говорят, расположен бассейн и поэтому не ловит интернет. Это абсурдно! Все мучаются, включая сотрудников, которые, ещё раз повторю, хорошие и отзывчивые люди

Mostrar respuesta de los negocios

Центр госуслуг района Ховрино

756 reseñas