Buscar

Центр госуслуг района Крылатское

Valora este lugar

M21345

Experto local nivel 9

Работники общаются с наездом, когда пришла на счет отсутствия адреса в программе Мос.ру О проблеме все в курсе, но реагируют странно, будто это я виновата. Заполняла заявление на смену регистрации с одного адреса на другой. Дали заявления, где нельзя делать любую ошибку, при этом в самом заявлении стоит дата 2021 год. Почему-то это да ошибку не считают! Даже бланков заявлений нормальных нет

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Power

Experto local nivel 5

Специалисты высокого уровня.Помогли быстро и бесплатно решить вопрос.Всё сделано для людей.Хорошее место всем рекомендую.

Veronika Koklina

Experto local nivel 14

Красивые шторы повесили, очень четко и системно распределены зоны обслуживания, была там раз 10, толпы не наблюдала

Ольга Алексеева

Experto local nivel 7

Все зависит от того, с каким вопросом вы обращаетесь в это отделение МФЦ. Несколько раз из-за некомпетентности сотрудников, приходилось обращаться неоднократно по одному и тому же вопросу. После открытия флагманского офиса в Кунцево Плаза, предпочитаю посещать его. Ни разу не пожалела.

Mostrar respuesta de los negocios

Слава

Experto local nivel 5

Очень вежливые и приятные сотрудники, все прошло очень быстро и без проблем. Отдельное спасибо Демидовой Тамаре!

I Light

Experto local nivel 19

Уровень обслуживания очень снизился. На ресепшене безучастные личности всех отправляют на гос. услуги. Совсем перестали помогать пожилым клиентам, добиться Вениамин и помощи вообще бесполезно. Постоишь послушаешь отговорки и поймешь на выход, что-то предпринимают только если начинаешь ругаться и то с видом, что тебе одолжение делают. Год назад все летало и делалось мгновенно и желание помочь людям было на первом месте. Требуется менять персонал, сотрудники в стадии выгорания находятся.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Черкасова

Experto local nivel 21

Очень люблю этот МФЦ, подаю там часто документы от юридического лица. Все девочки большие молодцы, всегда все быстро и без проблем. Огромные профессионалы. Большое им спасибо от лица Банка ВТБ (Черкасова Ольга), особенно Винокуровой Олесе Александровне. Если можно было поставить 10 ⭐️, я бы так и сделала

Павел

Experto local nivel 11

Не пойму почему я житель Москвы не могу зарегистрировать здесь в МФЦ свой приобретённый земельный участок в Росреестре по живой очереди. Зачем меня посылать в область. А так офис хороший, чистый, просторный.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Канухина

Experto local nivel 8

Всё очень понравилось. Меняла социальную карту проезда. Сделали быстро. Персонал вежливый.

Ольга С.

Experto local nivel 6

Отвратительно организован принцип работы. Неприемлемая и неудобная система записи через ГОСУСЛУГИ. Потому что свободного времени для записи никогда нет. Приходишь в МФЦ, народу при этом мало. Куда съедается время для записи? Очень много зависит от компетенции сотрудника, система не налажена. Один сотрудник утверждает, что возможно написать заявление на определённый вид услуги, приходишь через несколько дней, другой сотрудник отвечает, что МФЦ НЕ оказывает такой вид услуг. А именно: мне был необходим дубликат Свидетельство о браке деда. В электронной базе архива не проставлена дата рождения деда. В один из приёмов в МФЦ сотрудник посоветовал написать заявление о розыске записи в акте регистрации брака. Сказали, что по этому, заявлению будет сделан запрос непосредственно в ЗАГС и оттуда дадут свидетельство со всеми датами. Прихожу в другой день написать данное заявление, сотрудник утверждает, что МФЦ такие заявления не принимает. Если прийти раньше времени записи, то кто-то из сотрудников даст талон, а кто-то нет, скажет, что за 15 минут до назначенного времени. При этом опять же, сижу в практически пустом зале, нет посетителей.

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир О

Experto local nivel 10

Очень хотелось, что бы такие центры были во всех городах нашей Родины, а не только в крупных центрах. Это реально быстро, удобно и комфортно.

Любовь

Experto local nivel 13

Оформляла здесь документы на ребёнка 6 лет назад. Меняла свой паспорт тоже здесь. Народу всегда много, но без особых задержек. На стойке информации всегда приветливы и доброжелательны.

,Елена Воронина

Experto local nivel 6

Очень понравилось данное МФЦ. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Очень понравился уголок обмена книг, не раз пользовалась. Так держать, спасибо.

Скай

Experto local nivel 5

Всегда нравился данный центр за доброжелательность сотрудников. Но вчера данное отношение кардинально изменилось. Пришли с мужем подавать документы на приватизацию квартиры, главный специалист Фомина Екатерина из 20 окна сначала накричала на моего мужа, запретив брать стул от соседнего окна. Получив ответ о предыдущем месте моего проживания, пришла к выводу, что мы отказываемся предоставить сведения о нём, стала обсуждать с коллегой из соседнего окна, прекратив общение с нами. Не спрасила, какие ещё документы есть у меня на руках. В результате, документы были приняты с непониманием будут ли они рассмотрены в соответствующих гос. учреждениях.

Mostrar respuesta de los negocios

Тома Пальмира

Experto local nivel 3

Приглашают прийти за 15 минут до назначенного времени, но при этом сами его же и не соблюдают. Прождала вызова почти 30 минут ! Центр совершенно не хочет работать по услуге на выдачу повторных документов ЗАГС. Отправляют напрямую в ЗАГС, перекладывая свою обязанность по поиску информации на плечи обратившегося клиента ! Сотрудники даже отказались взять заявление на предоставление справки (свидетельства) о рождении родственника, чего делать не имели права !

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Бурденкова

Experto local nivel 10

Отличный МФЦ, работают четко по записи. Очередей нет. Светлый,просторный, много мест посадочных. Есть уголок для измерения артериального давления, веса. Есть кафе.

дмитрий Ос

Experto local nivel 4

В целом норм, но не работает уголок "здоровая москва", был несколько раз, не понятно для чего вообще тогда ставили? Чтобы отчитаться перед начальством?

Mostrar respuesta de los negocios

Оксана Коробова

Experto local nivel 12

Неоднократно обращалась в данный МФЦ. Отлично организована работа сотрудников: на вопросы отвечают максимально быстро, чётко, всегда помогут разобраться с возникшими трудностями.

Ksu C

Experto local nivel 2

Некомпитентный администратор, стоит незнаю зачем , отправляет в другие организации!

Mostrar respuesta de los negocios

Инна Радивил

Experto local nivel 7

Отлично! Была здесь два раза и буду обращаться еще! Сотрудники спокойные и вежливые.Четко и быстро решают вопросы. Отделение не загруженное. Может мне просто везло?)

Анастасия Г

Experto local nivel 18

Чудесные, отзывчивые сотрудники. Все вопросы решаются быстро и ответы на вопросы квалифиуированные

Александр

Experto local nivel 4

Хороший единый центр, быстро и организовано все, не приходиться подолгу сидеть в очереди, вежливые сотрудники, помогли с заполнением документов, работают без выходных- очень удобно .

Ирина Ирина

Experto local nivel 8

Была несколько раз. Хороший центр. Всё в одном, не надо никуда больше ехать. Сотрудники квалифицированные: помогут, ответят, подскажут и дадут дельный совет… Спасибо.

Ольга

Experto local nivel 3

В роддоме ваше отделение сделало свидетельство о рождении моему ребёнку. Спасибо за свидетельство и спасибо за то, что никто из ваших сотрудников не поставил штамп с обратной стороны. и НИКТО из ваших сотрудников не сообщил, что он нужен и как и где его поставить. Благодаря вашему безразличию к своей работе я не могу сделать всё документы для ребёнка в срок. У меня нет настроения, а ребёнка штампа о том, что он гражданин России. Спасибо ещё раз

Mostrar respuesta de los negocios

Александра

Experto local nivel 11

Качественное предоставление услуг, по записи без очередей. Продолжайте в том же духе!

Oleg S

Experto local nivel 14

Хорошая организация приема посетителей, доброжелательное отношение, удобная зона ожидания, хороший кофе-бар, грамотный сотрудник, помогла знакомому разрулить напряженную ситуацию с возможными действиями возможных мошенников.

Анна О.

Experto local nivel 5

Закрыт доступ, чтобы самостоятельно взять талон в электронной очереди. Приходится ждать пока девушка проконсультирует всех по вопросам, даже не касающиеся взятия талона. Коллеги, электронная очередь - для клиентов, а не для персонала.

Mostrar respuesta de los negocios

Дильноза Эсонова

Experto local nivel 3

Консультант Лариса , замечательная! Помогла нам с учетной записью в госуслугах! Просто замечательная и приятная! Так же консультант Эрик помог и сориентировал как нужно закрепить документы в госуслугах 😊 Спасибо большое!

Елена Карпухина

Experto local nivel 8

Обращалась несколько раз и только приятные впечатления. Персонал отзывчивый. Во избежание очередей на стойке информации вызывают доп.персонал чтобы сократить время ожидания. Есть небольшой детский уголок.

Карина

Experto local nivel 8

Маловато работает окон при большом их количестве, за ожидание более 15 минут не дают бесплатно кофе, как то заявлено на талоне электронной очереди

Mostrar respuesta de los negocios

Ol'ga Mamaeva

Experto local nivel 6

Консультанты на ресепшн быстрые и компетентные. Общее обслуживание и атмосфера супер. Единственный минус- с улицы не видно табличку, что это Госуслуги.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 2686

Experto local nivel 6

Человечные сотрудники, отлично всё помогли решить, быстро и качественно

Марина Романко

Experto local nivel 29

Большой центр Вежливый персонал Удобная зона ожидания Есть парковка Чисто Есть что перекусить пока ожидаешь

Ольга Гребенчикова

Experto local nivel 11

Удобно, много окон, решают огромное количество вопросов, персонал приветливый!

Ирина Концевая

Experto local nivel 10

Все понравилось кроме поведения сотрудницы МВД в кабинете 1. Полтора часа продержала под кабинетом утверждая, что к нотариально заверенному переводу должен прикрепляться оригинал свидетельства о рождении, что является, по-сути, порчей документа. Грубила, а потом просто задним ходом ушла из кабинета так и не отдав нам наши документы. Очень неприятное впечатление некомпетентности и безнаказанности. Все остальные сотрудники МФЦ отличные работники!

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Б

Experto local nivel 21

Удобно, просторно, обслуживают быстро. В общем хороший мфц, по сравнению с многими.

Анна Щеткина

Experto local nivel 9

Быстрое обслуживание, приятное общение. Документы сдала быстро. Со специалистом обсудили моменты, требующие уточнения. Все хорошо

Елена Балакина

Experto local nivel 18

Очень быстрое обслуживание, это радует. Качество обслуживание неплохое. Сотрудники приветливые. Профессиональный подход к своему делу

Mila_schon O

Experto local nivel 16

Терминал выдачи талонов спрятан за стойку, как будто все посетители настолько неумные, что не поймут, какую кнопку нажать, чтобы получить талон. Вот так стоишь в очереди и ждёшь пока тебе талон дадут. И слушаешь вопросы каждого и разъяснения администратора.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Петрова

Experto local nivel 6

Зарегистрирована в Отделе по трудоустройству Мои документы Крылатское ,ежемесячно 2 раза приезжаю на перерегистрацию. Всё было прекрасно, до сегодняшнего дня. Как мне было сказано надо приезжать за 15 минут до приёма ( взять талон и ожидать вызова),но каково было моё удивление, когда я приехала сегодня на очередной приём за положенные 15 минут. Девушка за стойкой информации ( электронная очередь ) на моё доброе утро даже не поднимая голову ,чтобы со мной поздароватся сказала мне "Вы на 9? Вот и подходите в 9 за талоном." Огромная просьба, провести работу с Вашим персоналом. Вы та организация от которой, как минимум люди хотят получить улыбку и пожелание хорошего настроения и дня.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Шаронов

Experto local nivel 6

Полезно тем, кто оформляет паспорт через Госуслуги. Вам нужно будет обращаться к сотруднику МВД РФ в 53 кабинет на 2 этаже. МВД РФ работает по другому графику, нежели сам МФЦ. Уточняйте заранее. Я менял паспорт. Попался абсолютно некомпетентный сотрудник МВД РФ. Не ознакомлен с регламентом собственной работы. Поэтому сам придумывает правила. Согласно Приказу МВД РФ #773 от 16.11.2020, срок предоставления услуги считается со дня приема документов (в случае подачи в электронном виде - с даты уведомления о приеме заявления к рассмотрению) и не должен превышать 5 рабочих дней. Причем оформление паспорта по заявлению, поданному в электронном виде осуществляется в день обращения. Это по закону. А по факту я пришел в понедельник (на 6 рабочий день после получения уведомления в Госуслугах), а сотрудник объявил мне, что забрать паспорт я смогу не раньше среды. Заполнил от руки заявление, полностью дублирующее информацию, которую вводил в Госуслугах. Думаю, можно распечатать уже оттуда, если действительно требуется дублирующее заявление. После консультации с юристом и обращения к руководителю отдела (указал на незаконное затягивание сроков), забрал паспорт в тот же день. Вместо одного раза, пришлось ходить три! Потрачено время, испорчено настроение.

Mostrar respuesta de los negocios

Равиль Тактаров

Experto local nivel 7

Очень компетентный персонал ,единственное мфц ,где не хамят

Евгений К

Experto local nivel 9

Менял тут паспорт в 45 лет, работники данного центра закосячили, неправильно указали место рождения, лишнюю букву приписали. Теперь из-за этого опять менять паспорт. Отвратительная работа.

Mostrar respuesta de los negocios

prosnulsa

Experto local nivel 9

Хороший мфц, раньше было намного хуже, сейчас все довольно быстро и четко. Есть что улучшать еще конечно, но это придет со временем все

Denis Denis

Experto local nivel 12

А мне нравится. Быстро, оперативно, понятно. Всегда помогут и пойдут навстречу. Нет, серьезно, общайтесь с с сотрудниками по-людски, они действительно готовы вам помочь.

наталья наталья

Experto local nivel 12

Вполне сносная организация, ближайшая к дому. Как правило, приходиться отстоять очередь за талончиком, ну и далее дождаться вызова к окошку. Персонал адекватный. Сложности с парковкой, маловата. За неимением другой, пользуемся по необходимости.

Mostrar respuesta de los negocios

Тахир Меликов

Experto local nivel 15

чень удобное место очень хорошо встречают все доброжелательные специалисты предоставляют компьютер можно посмотреть все в личном кабинете представляет очень много услуг и очень доброжелательные люди есть уголок здоровья

Лида

Experto local nivel 5

Я приехала в Москву и в поезде был утерян паспорт.Обратилась в мвд и мфц г.Москвы.Хочется всех сотрудников поблагодарить за чуткое отношение к людям,это возможно только в нашей России,что сотрудники все добрые,отзывчивые люди.Желаю Вам всем крепкого здравия!!!С наступающим Новым Годом и с Рождеством Христовым!!!

Ирина

Experto local nivel 22

Классно, всегда компетентно и быстрое решение любых запросов. Большое вам спасибо

Карпова Юлия

Experto local nivel 10

Все супер, есть детская зона, детская комната, кофе, водичка

Центр госуслуг района Крылатское

1509 reseñas