Buscar

Центр госуслуг района Куркино

4,9

1778 valoraciones

Valora este lugar

Алёна Климова

Experto local nivel 8

Недавно был сбой в системе я пришла с двухлетним ребенком по записи на подачу документов на загран паспорт нового образца, оказалось, что я такая 4-я уже, кого не было на самом деле в списках. Пришли мы при этом к 9.45. Перед нами извинились, сказав, что перед нами была почти 100летняя бабушка, которую также развернули… Следующая доступная запись почти через месяц. За несколько дней до этого я была там же, мне сказали: «запись через мос.ру», несколько дней на мос.ру «висел» календарь и записаться было невозможно. Дозвонившись до мос.ру мне сказали, что теперь подавать именно в этом мфц нужно. Ну такое себе. Особенно, когда приходишь с малышами…

Mostrar respuesta de los negocios

Мария А

Experto local nivel 6

Очень комфортное место для получения услуг. Вежливый персонал, всегда чисто. Девочки на ресепшене очень вежливо и грамотно отвечают на всё вопросы. Всегда помогают с разъяснениями по предоставляемым услугам.

Виктор Шеффер

Experto local nivel 4

невозможно записаться. Инструкции в интернете не соответствуют меню на сайте. Невозможно понять, как записаться в МФЦ. Прохожу по одним и тем же ссылкам. Никакой записи нет. поддержки нет, понять логику сайта просто невозможно

Mostrar respuesta de los negocios

Dmitry Рудовский

Experto local nivel 14

Получил талон на 8.00. Написано было приходите за 15 минут, пришёл, как просили. Охранник наорал, что закрыто, выходи! Подскочила ещё дама, включилась в крики Очень агрессивно себя вели. Сотрудница в окошке смикшировала негатив, спасибо ей. Так бы единицу поставил.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена В. Т.

Experto local nivel 16

Очень приятный сотрудник на ресепшн. И в окне обслуживания. Очень грамотные сотрудники, с желанием помочь мне по - насьоящему, от души

Медведев Никита

Experto local nivel 5

Ужасно обращаются с людьми пришли с новорожденным ребёнком сделать загранпаспорт, плохо относятся с человеком не помогают написать квитанцию и не пропускают с новорожденным ребёнком пришлось сидеть 2 часа с плачущим ребёнком! Это всё из-за Высокина Е.Г.

Mostrar respuesta de los negocios

ivan sulaev

Experto local nivel 18

Отличный персонал!!!

Илья Ершов

Experto local nivel 6

Тихое и спокойное место в основном. Неплохой сервис. У нотариуса правда можно провести пару с лишним часов или больше, но что поделать.

Mostrar respuesta de los negocios

Натали Ка

Experto local nivel 4

По телефону, указанному для записи для фотографирования на загранпаспорт дозвониться невозможно! Звоню уже второй день!

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 4

Спасибо большое за оперативное оформление документа Елене Владимировне Сурадзе. Сотрудники МФЦ на ресепшне вежливые и готовые прийти на помощь посетителям.

Анастасия Несмелова

Experto local nivel 10

Прекрасное место. Сотрудники всегда вежливы и стараются помочь. Видно, что им не всё равно. Я пришла за час до закрытия, мне нужно было получить документ и написать заявление на апостиль. Документ получила всего за 40 минут, апостиль уже могла не успеть. Сотрудница выдала талон, показала, где оплатить пошлину, чтобы я успела. В итоге всё приняли. За один день и всего за час сделала два дела. Неожиданно и приятно!

Екатерина А.

Experto local nivel 5

Прошу Сотрудника Ковыляеву Н.В. Обучить вежливому общению с посетителями мфц не грубить и постараться быть более комепетентной, и на просьбу, решить вопрос дневником МЭШ не стоять смеяться с коллегой и говорить, я абсолютно в этом ничего не понимаю, а хоть как то если не сама, то хотя бы дать комментарии или направить к тому, кто сможет помочь. За период пока я самостоятельно пыталась восстановить доступ на мос. Ру и показать информацию что мне нужна помощь сотрудника, мне в центре не помогли и далее вообще по грубости госпожи Ковыляевой отказали в услуге.

Mostrar respuesta de los negocios

Nadezhda Z.

Experto local nivel 2

Загранпаспорт от подачи заявления до готовности оформлялся два месяца((( Сотрудники ссылались на огромную загруженность- «принимаем по 400 чел в день», хотя если обратиться к математическим расчетам, ну никак в эту цифру не попаданм😁

Mostrar respuesta de los negocios

Имя на Яндексе

Experto local nivel 29

Быстро обслужили, всё интуитивно понятно.

freak one

Experto local nivel 11

Это самый ужасный мфц, в котором мне удалось , с трудом, побывать несколько раз. Лифт работает один , поток клиентов мфц колоссальный, на мой вопрос директору мфц-я был послан в дирекцию тц этажей выше но там ВСЁ закрыто , сказав что ничем не можем вам помочь , выкарабкивайтесь сами . В случае пожара не дай бог, будет беда . Эвак лифтов, лестниц просто нет , по крайней мере я не нашел и не видел . Возможно они есть но интуитивно их просто нет . В тц какой то рынок , вообщем если хотите окунуться в 90-велкам!

Mostrar respuesta de los negocios

Лариса Дигина

Experto local nivel 7

Стало дрлгое одидание

Mostrar respuesta de los negocios

Александр

Experto local nivel 14

Все быстро. Электронная очередь. Мне очень нравится.

Ирина М.

Experto local nivel 8

Быстро и понятно

Риёшь

Experto local nivel 8

Обычно очередь небольшая, вежливые сотрудники и все супер. Чисто, аккуратно:)

Елена П.

Experto local nivel 3

Посетила сегодня ЕРЦ с целью получения повторных документов по предварительной записи. Пришла на 8 мин. раньше и сразу была принята оператором. Получила документ за 10 мин. Второй документ выдать отказались ,ссылаясь на нехватку времени. Хотя от моего фактического времени по записи оставалось более15 мин. Обращение к заведующей помочь в решении вопроса результата не дало. Пришлось перезаписываться.

Mostrar respuesta de los negocios

Вадим Иванов

Experto local nivel 5

Персонал вежливый и внимательный!Всё отлично!!!

Ирина Семина

Experto local nivel 8

Нравится внимательность персонала, вежливость и профессионализм сотрудников. Вопросы решают быстро и квалифицированно.

L G

Experto local nivel 10

Очень хороший центр. Сотрудники внимательные, вежливые. Всегда помогут, расскажут, обьяснят если нужно.

ЕКАТЕРИНА ВЛАСОВА

Experto local nivel 10

В целом все хорошо, но лифт , это отдельный аттракцион ! Можно ждать 20 мин, чтоб подняться на 6 этаж. При заявленных 13 человек, поднимает и опускает максимум 4 !!!! Через одного жалуются, а в ответ ничего.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Филимонов

Experto local nivel 10

не много народу, очень грамотные специалисты удобная парковка

Fixit it

Experto local nivel 11

Всё сделали быстро и без проблем

Кирилл

Experto local nivel 28

Работают быстро и четко. Очередь двигается быстро. Рядом остановка автобуса до метро планерная и ходят маршрутки. Внутри чисто и тепло. Не хватает указателей при входе. Первый раз трудно наити будет.

Ольга Смирнова

Experto local nivel 5

Попасть в МФЦ не возможно, лифт один и он работает странным образом не останавливаясь на нужном этаже. Попробовали пройти по лестнице, все проходы перекрыты те в случае пожара как выбираться с 6,5,4 этажей не понятно.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Андреевич

Experto local nivel 15

Мои документы находятся в ТЦ Парус , на 6 этаже, лифты застревают часто , а так всё хорошо !

Mostrar respuesta de los negocios

Gleb Gts

Experto local nivel 8

Может, попались такой день, и такое время, но в МФЦ почти ни души: ни людей, ни очередей. Возможно, во многом этому помогает "особенная" локация: со МКАДа, как я езжу, в него не так удобно попасть с моста, приходится проезжать, а затем возвращаться обратно. Из других минусов: не совсем очевидная схема движения по территории парковки (но можно привыкнуть). P.S. на подземную парковку ни разу не пробовал заезжать — ничего не могу сказать. Возможно, зимой она будет спасением при снегопаде P.P.S. Да! Ещё, весьма удобное соседство с супермаркетом (и магазинами ТЦ, правда весьма специфичными, мне лично они не пригождаются): можно забежать в них после госуслуг, и купить что-то, что до этого забыл купить в нормальном супермаркете.

Angelika Simonova

Experto local nivel 9

Хочу выразить огромную благодарность Сафроновой Наталье Николаевне,за нетривиальное отношение к людям, за позитив и здоровое упрямство в решении проблемы.Будущее поколение чиновников в России, увлеченных своей работой-глоток свежего воздуха. В Куркино вообщем хороший МФЦ.

Бехруз

Experto local nivel 5

Очень хорошо

Ильдар Н.

Experto local nivel 6

Очень оперативно, по всем возникающим вопросам всегда готовы помочь.

Елена К.

Experto local nivel 7

Из минусов: на ресепшн стоит заменить человека. Нет лояльного отношения к клиенту, доброжелательности, желания помочь. Только претензии и упрёки. В центре находится как минимум 2 автомата для фото, но отправляют фотографироваться на первый этаж. Там пришлось ждать, потеряли врямя. И дороже вышло, чем в МФЦ. Для оплаты госпошлины стоит всего один аппарат. Очередь. Потеряли время. А также берут комиссию 40 р. при оплате госпошлины за непонятные "консультационные услуги", когда нужно только сдать документы. Из плюсов: МФЦ расположен в красивом зеленом районе, удобно идти от остановки. Автобусная остановка рядом, идти не долго. Пешком тоже можно прогуляться, хороший тротуар до Ландышевой улицы. Детям понравился стеклянный лифт. МФЦ на верхнем этаже. В этом МФЦ есть отделение ФМС. Сотрудники ФМС вежливые, всё быстро оформили, сообщили, когда можно забрать документы. Причём срок выдачи оказался раньше, чем указано на официальном сайте. Посмотрим, сделают ли вовремя. Предупредили о графике работы, который не совпадает с графиком МФЦ.

Mostrar respuesta de los negocios

Кирилл Шаронов

Experto local nivel 16

Грамотный и вежливый персонал. Оперативное обслуживание

Сергей М

Experto local nivel 8

Понравилось

Евгения Котова

Experto local nivel 9

Без очередей и хлопот. Всё четко! Спасибо!

Viktoria Guseva

Experto local nivel 17

Был один из лучших раньше, теперь персонал грубый, на детей орет запрещает ходить и трогать дорогие кабинки для фотографии. Очень расстроена таким отношением к людям, качество обслуживания самое ужасное среди всех мфц, видимо набрали знакомых без образования для работы (имею ввиду встречающих там женщин)! После посещения остаётся осадок и желания больше никогда туда не приходить

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Замечательный МФЦ, отзывчивые и очень квалифицированные сотрудники! Особенно хочу отметить работу администратора Черновой Юлии, которая без запинки и дополнительных консультаций ответила на все интересующие меня вопросы!

Елизавета н

Experto local nivel 5

Ужасное МФЦ! Пришла оформить свидетельство о рождении ребёнку, время ЧАС ПИК, три окна, но работает один специалист, так ещё и из трёх лифтов работает только один , ужасное обслуживание

Mostrar respuesta de los negocios

Меркелова Галина Ивановна

Experto local nivel 4

Быстро ,профессионально решили мои вопросы.

Владислава Полежаева

Experto local nivel 13

оформление процедуры заняло более 1,5 часов

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина

Experto local nivel 4

Огромное спасибо сотрудникам, очень нам помогли. Всё оперативно, быстро, приветливо

Татьяна Гончарова

Experto local nivel 3

Обращалась много раз- отношение проффесиональное, вежливое, быстрое. Спасибо!

Ольга Бабошина

Experto local nivel 8

Обратилась дочь за выпиской из домовой книги для получения льгот по многодетности, простояв в очереди 1,5 часа к окошку, ей было отказано по причине, что она не собственница и ей могут дать информацию только, что она там прописана, а остальные будут скрыты. Это полнейшая глупость- скрывать информацию о её муже и трёх детях прописанных там же! Хорошо. На следующий день пришла я, собственница квартиры, но на вопрос о получении справки, на ресепшене сказали, что зависла система и что они талоны не дают. И сколько ждать, может 10 минут, а может целый день, они не знают. Прихожу на следующий день, получаю заветный талон в 15.48. И в 17.30 подхожу наконец к окошку. Но справку опять выдать отказались, поскольку кроме паспорта необходимо доказательство того, что я собственница. На вопрос, почему эту информацию не сказали ни дочери ни мне, девушка ответила, что все вопросы к девушкам на ресепшене, выдавшим талон. Я являюсь собственником квартиры с 2004 года и каждый раз приходя в МФЦ за очередной справкой предъявляю все документы, подписываю согласие на обработку личных данных и эти данные куда-то деваются! Возникает вопрос зачем вообще организовали эту службу, если все равно нужны при каждом обращении все документы, не считая паспорта! Пришлось снова приходить за справкой. Итог: затрачено 4 дня и куча времени и нервов, чтобы получить банальную выписку из домовой книги!

Mostrar respuesta de los negocios

ROMAN YAKOVLEV

Experto local nivel 9

Находится в пустом ТЦ Парус, на 5 этаже ТЦ забил на все ,один лифт который постоянно приходится ждать,два других отключены с целью экономии или просто не работают.

Mostrar respuesta de los negocios

Катерина Клевцова

Experto local nivel 23

Всегда вежливый персонал. Долгих очередей не бывает. Всё чётко по записи

Андрей Васильев

Experto local nivel 3

Очень удобное расположение. Очереди практически не было. Специалисты очень грамотные. Помогают с заполнением если возникнет трудность. Однозначно 5звезд !!!! Молодцы

Константин

Experto local nivel 11

Все здорово

Александр А.

Experto local nivel 10

Всегда много народа, специалисты низкоквалифицированные (большинство). Многие вопросы не решаются вообще, например такой простой как смена номера телефона в учётной записи. Просто не знают как это делать.

Mostrar respuesta de los negocios

Центр госуслуг района Куркино

632 reseñas