Центр госуслуг района Люблино

Valoración 4,8
6885 valoraciones
Valora este lugar

2294 reseñas

Experto local nivel 5
Septiembre 25, 2023
Самые отзывчивые и приятные сотрудники ☺️ Девушки на ресепшен всегда сориентируют и подскажут по всем вопросам! Ни разу не сталкивалась с проблемами в этом МФЦ) Отдельно хотелось бы поблагодарить Карпунову Ирину Владимировну 💫 Помогла решить проблемы с аккаунтом , поменяли СНИЛС , полис , сориентировала нас как будущих родителей по вопросам детских документов и пособий . Профессионал , на все вопросы есть ответ ! Мы остались довольны , спасибо !!
6
3
Experto local nivel 16
Julio 18, 2024
Ну лично мне всегда старались помочь. Да не всегда быстро, особенно под вечер. Но на встречу всегда шли. Особенно ведущий специалист Лычкина Анастасия Андреевна, выражаю благодарность.
1
Experto local nivel 8
Julio 7, 2024
Приятно удивлена комфортной обстановкой. В жаркий день в МФЦ прохлада от кондиционеров. Вежливое обращение. Свой проездной получила очень быстро. Не ждала ни минуты
1
Experto local nivel 4
Noviembre 21, 2024
Безумно мало сотрудников на обслуживание. Сидит куча бабушек и я, сидим втыкаем в пк и ждём пока единственная работница обслужит одну, не переключаясь на других
2
2
Experto local nivel 5
Noviembre 25, 2024
Мы просидели два часа и пришлось уйти. Народу полно . Душно , маме плохо стало и мы ушли . Люди были возмущены. Много окон не работало. Больше туда не пойдём , хоть и находится не далеко от дома. Мы разачарованны.
1
2
Experto local nivel 2
Julio 18, 2024
Сотрудник МФЦ Мацнева Анна Александровна, не компетентна в вопросе присвоения статуса предпенсионера или просто вводит граждан предпенсионного возраста в заблуждения ( по каким причинам непонятно) обратилась к ней с вопросом о предоставлении статуса предпенсионера, ответила, что подавайте на карту Москвича через личный кабинет заявление. Подала, прошло 2 недели ответа нет. Пришла второй раз, сказала, что надо вперёд подтвердить статус предпенсионера (почему это не озвучила в первый раз, непонятно) подала, пришло подтверждение. Ответа по первому заявлению не дождалась, пришла в 3-й раз, опять этот специалист сказала, что надо новое заявление подавать, так как Ранее было подано до подтверждения статуса. Подала новое, пришёл отказ, так как рассматривается первое, надо было от него отказаться, Анна Александровна естественно об этом умолчала. Пришёл отказ. Потом пришёл отказ и от первого заявления (потому на момент подачи не был подтверждён статус) в итоге прошёл месяц, а я так и не могу получить льготный проезд предпенсионера ,положенного по закону. Благодаря Манцевой Анне Александровне сотрудник мфц на рецепшене
1
1
Experto local nivel 19
Agosto 7, 2023
Хоть народа много,но все хорошо организовано.Есть сидячие места для ожидания своей очереди.На ресепшене девочки очень вежливые,помогают сориентироваться к какому окошку Вам надо подойти,быстро помогают решить вопрос.Одно,на мой взгляд,неудобство,что когда много народа стоит к ресепшену,очередь растягивается до дверей и дальше.Не удобно!
2
3
Experto local nivel 13
Febrero 21
Удобный подъезд и парковка, вежливые сотрудники, всё быстро, чётко, по делу
1
Experto local nivel 5
Diciembre 19, 2024
Мне нравится только в эту управу ездить, сотрудники на ресепшене вежливые, всегда подскажут т помогут.
Experto local nivel 10
Diciembre 3, 2024
Просто филиал ада. Чтобы решить пустяковый вопрос, надо приезжать по несколько раз. Ещё и обманывают, а потом ,типа, ну вы нас неправильно поняли. Откуда их таких набирают??!! Почему никто не остановит этот Беспредел?
2
1
Experto local nivel 5
Julio 12, 2024
Часто пользовалась услугами данного мфц, всегда быстро и четко. Вежливые сотрудники помогут разобраться в любой ситуции и найти нужную услугу
1
Experto local nivel 16
Enero 27, 2024
Как и любой МФЦ ; чистенько, тепло, девчонки на ресепшене быстро помогут, очередь не держут, подсказали - рассказали. Электронная очередь. Рекомендую этот центр!
1
1
Experto local nivel 15
Agosto 16, 2024
Правда бывает много народа,но есть стулья...так что можно посидеть, подождать...обслуживают быстро и вежливые сотрудники.
Experto local nivel 4
Agosto 30, 2024
Все хорошо Главное- уважительное отношение к людям. Независимо от возраста, вероисповедания, цвета кожи. Удачи всему коллективу и благополучия их семьям
Experto local nivel 7
Agosto 4, 2024
Отвратительная работа сотрудников кабинета номер 21 по регистрации граждан не РФ. Работают очень медленно и с неохотой. Ведут себя высокомерно и полностью не компетентны в своей работе. Заставляют людей приезжать по несколько раз, т.к. за один раз они не умеют находить все недочеты в документах, они будут заставлять вас приезжать снова и снова и каждый раз заставлять исправлять по одной ошибке. Во время рабочего дня сотрудники кабинета 21 могут распивать чай и кушать тортик, а люди будут сидеть и ждать в душном коридоре, ведь зайти к ним нельзя, они же заняты «важными делами». В общем и целом очень плохая работа сотрудников кабинета номер 21
2
Experto local nivel 7
Agosto 11, 2024
В пакете документов не было акта, нашла его в интернете с помощью компьютеров центра и распечатала. Не знала, что так можно. Не могли записаться сами, но нам помогли сотрудники центра. Завершилось все тоже успешно, договор зарегистрировали
Experto local nivel 26
Octubre 18, 2024
Супер парковка и расположение, удобно добираться на авто. Место красивое и атмосферное, персонала хватает, сотрудники вежливый.
Experto local nivel 9
Junio 7, 2024
Ужасное место. Посещать можно только после приëма успокоительных.На 3 этаже дышать просто нечем, толпы гостей столицы, которые орут- разговаривают так, что слышно на 1 этаже. Нужно было заменить паспорт, с гос. услугами проблем небыло, заявление, гос. пошлина всё в один день. Далее началось. Приглашение в МФЦ на 15 часов, многие люди работают и нет возможности прийти днëм. Попыталась записаться на другой день и время, не получилось. Собрала документы и в 19.20 была в МФЦ, на рецепшене мне сказали, что так нельзя записаться, пробуйте по другому. Ничего не получилось, поехала злая домой. Совет гос. услуг посетите в течении 3 дней иначе приостановят, я бы рада, но не пробиться. С горем пополам записалась на 18, а приходила в МФЦ 4 числа. Очень не хочется возвращаться в этот ад.
5
Experto local nivel 3
Julio 17, 2024
В здании чисто,парковочных место много,ожидание своей очереди занимает менее 10мин.Вежливый,компетентный персонал,быстро решают вопросы,помогают где непонятно,объясняют.
1
Experto local nivel 8
Enero 6
Вежливо, чисто, быстро решаются все вопросы и проблемы! Спасибо за ваш труд!
Experto local nivel 7
Mayo 2, 2024
Существуют стериотипы про мфц. Но вот сколько раз сюда хожу - все девушки такие отзывчивые, помогут, подскажут, пойдут на встречу. Всегда очень радуюсь, что девушки на ресепшене и в окошке готовы помочь, а не просто отбиться. Спасибо Вам, девушки 🌸
3
1
Experto local nivel 7
Febrero 27, 2024
Раздражает что нет перечня документов для определённой услуги. Едешь с одним вопросом, вези всё имеющиеся в наличии документы. Обращаешься за талоном... У вас это с собой? А это привезли? Персонал люди подневольные но сто вопросов очень напрягают. Не удивительно что посетители срываются. Если вы прописаны в муниципальном жильё... Услышите 10 раз что надо жильё приватизировать да ещё и буклет о "благах" приватизации всучат. Вообщем едешь в МФЦ- запасись терпением и успокоительным)))
Experto local nivel 9
Junio 1, 2024
Оставляла заявку на оформление загранпаспорта. На госуслугах четко написано: выбирайте удобный для вас мфц. я выбрала, пришел отказ, мол, уточните место обращения и ошибка в месте рождения. странно, заполнила как в паспорте. сотрудница (на 3 этаже) на повышенных тонах объяснила, что нужно выбирать мфц, который прикреплен к месту проживания. Я понимаю вечер, все устали, я тоже после работы, но почему она себе позволяет вот так общаться мол «дэээээущкааа я ж вам объяснила»? Будьте профессионалами до конца, емае, что за отношение к посетителям. Как будто я должна знать все эти регламенты и особенности. Ужас.
1
Experto local nivel 6
Enero 31, 2024
Прочитав комментарии не берусь однозначно судить. Но зайдя всего лишь раз - решили все интересующие меня вопросы!!! Хочу отметить вежливость, тактичность, отзывчивость сотрудников, а особенно молоденькой, но весьма грамотной девушки Евгении. Такие как она просто обязаны в будущем руководить такими организациями. В ней чувствуется ДУША и Любовь к Людям, разве не это самая главная черта ЧЕЛОВЕКА!!!? Также хочу отметить чистоту помещений и туалетной комнаты, много мягких диванчиков. Вежливость не только сотрудников МФЦ, но и охраны. С уважением Буробин Дмитрий
1
Experto local nivel 5
Julio 13, 2024
Большой поток поситителей, сотрудники на ресепшене не справляются со своими обязанностями!) Очень печально наблюдать за стариками, которым сложно понять что такое почта, учётная запись и как этим ползоваться, особенно когда один сотрудник "в помощь" так сказать. Радует и отвлекает от всей этой суеты после посещения МФЦ - прогулка до дома через парк! В моём случае ждать автобу с4 , который ходит раз в час - не очень!!
4
1
Experto local nivel 4
Diciembre 22, 2024
Не понимаю почему настолько недоброжелательные люди работают в подобных местах.Ощущение,что их просто не научили спокойно и нормально общаться,как будто мы им чем-то обязаны.
Experto local nivel 9
Febrero 19, 2024
Быстро,качественно оказали услугу! Приятная,чистая,уютная атмосфера,все подсказали,разъяснили и помогли с документами!спасибо
Experto local nivel 9
Enero 15
Раз на раз не приходится, есть и хамоаитые сотрудники и ориентированные на пришедших за помощью, в целом нормальный МФЦ.
Experto local nivel 2
Abril 18, 2024
МФЦ там хороший а вот МВД уже которые сидят на втором этаже грубые и просто ужасные даже на встречу не пойдут.Дала на загранпаспорт для новорожденного уже 2 месяца прошло,пошла даже с просьбой может пойдут навстречу с такой грубостью ответили.А мама делал загранпаспорт в МФЦ Печатники хоть и не по прописке ей уже позвонили,через месяц сказали,забирайте,уже готов.Я вообще не понимаю,что там проверять у новорожденного?притом я и внутренний и загран получала у них же.Вообще надо жаловаться в главный офис МВД!!!
1
Experto local nivel 12
Julio 14, 2024
На ресепшене работают специалисты супер высокого уровня. Грамотно и четко объясняют информацию и не по одному разу (для тугодумов).
Experto local nivel 6
Diciembre 3, 2024
Уже писал. И все что было в недостатах исправили. Приятна быстрая реакция на пожелания посетителей. Спасибо.
1
Experto local nivel 7
Diciembre 15, 2024
Очень добрые и отзывчивые сотрудники!! Один минус очень холодно!! Сидеть в получении услуги 10-20 минут не возможно!!
Experto local nivel 7
Febrero 28, 2022
Хочется выразить большую благодарность сотруднику МФЦ Люблинская 53, Бочканову Андрею. Спасибо ему большое за помощь. Быстро и качественно помог решить все мои вопросы. Очень доброжелательный, относится к людям с вниманием, терпение и уважением. Особенно к людям пожилого возраста, которые плохо разбираются в компьютере и без помощи сами даже на госуслугах не могут зарегистрироваться. Я заметила, что он очень мобильный и одновременно успевает помогать сразу нескольким людям. Когда встречаешь таких людей сразу вспоминаются слова: «Как хотите что бы с вами поступали, так и вы поступайте людьми». И Андрей именно так и поступает. И вообще, хочется сказать спасибо всем сотрудникам МФЦ. Всегда когда я обращалась там за помощью, сотрудники мне помогали. А работа ведь у них не лёгкая т.к. приходится работать с разными людьми и ко всем найти подход.
11
4
Experto local nivel 8
Diciembre 4, 2023
Очень доброжелательные и грамотные консультанты на входе,большое количество окошек,ожидание в очереди заняло не более 10мин.Грамотные вежливые специалисты.В самом помещении,чисто.Есть кофейный аппарат.Парковка бесплатная есть у самого здания.
Experto local nivel 16
Mayo 20, 2024
Очень много народу. Охрана, один из, в его обязанности входит сверка записи в определенные кабинеты, а так же консультация, что, где и как, так вот крайне груб, ...сидите и ждите.... Чего ждать, и пройти не даёт на нужный этаж - отвратительное отношение
Experto local nivel 10
Diciembre 7, 2022
Всё вроде бы современно, но очень много посетителей, большие очереди. Для такого района Центр маловат. Злой от перегрузки персонал. Парковка маленькая, автомобили стоят в несколько рядов. Въезд на парковку, и выезд с неё сделаны бездумно. Там по Люблинской выделенная полоса и нет зоны для перестроения при въезде на стоянку. Короткая разгонная зона при выезде на Люблинскую ул. Зато камеру для контроля движения по выделенке поставить не забыли! Всё для людей!
10
1
Experto local nivel 12
Abril 2, 2024
Были сложности с записью через госуслуги, окон не было от слова совсем, при этом для подтверждения паспорта уже прислали уведомление, которое необходимо реализовать в течении 14 дней. Пришла, очереди не было. Но без записи сначала инспектор решила меня не принимать, пришлось идти к начальству и просить чтобы приняли, после одного звонка все решили и приняли меня сразу. Поэтому выражаю искреннюю благодарность внимательному не бездушному персоналу.
Experto local nivel 7
Junio 3, 2023
Почитав отзывы, боялась идти в этот филиал😅 Но на деле мне очень понравился данный отдел МФЦ. Ключевые достоинства - быстрое (!) для МФЦ обслуживание, ожидание в очереди мне 15 минут. Удобные окна, стулья, ожидание комфортное. Сотрудники быстро помогают оформить все необходимое и получить талон на входе. Женщина, с которой я работала - просто ангел, очень приятная, позитивная, в ходе работы порекомендовала классные сервисы, выдала брошюрки, очень быстро помогла оформить все документы. Невероятно ей благодарна! Недостатки - немного душновато, раздражённые посетители часто отвлекают сотрудников посторонними вопросами, что тормозит всех. Но это проблема не столько МФЦ, сколько нас)) Район большой, поэтому действительно персонал несколько перегружен. Верю, что с этим можно справиться! Если вы это читаете - Спасибо за вашу работу❤️🌟
5
2
Experto local nivel 19
Julio 19, 2024
Как то раз была суббота... Обратились за регистрацией договора купли-продажи, объекта из Московской области. Оказалось, что эта услуга, по предварительной записи, но сотрудники помогли оперативно записатся, спасибо, всё получилось.
Experto local nivel 9
Noviembre 15, 2022
Все отлично: - места ожидания комфортные, но пустуют, так как услуги оказываются достаточно быстро; - выпить кофе, перекусить - есть автоматы; - пункты для проверки здоровья и замеров жизненных показателей (не знаю почему этого нет в поликлиниках и нужно ли в мфц); - персонал квалифицированный; В целом, все задачи были решены профессионально. Не видел туалет для для посетителей, но если он есть, тогда других пожеланий пока нет)
4
Experto local nivel 15
Abril 14, 2024
очень быстро обслуживают, вежливые, доброжелательные, отзывчивые. приезжайте, всегда помогут, объяснят и направят
Experto local nivel 8
Diciembre 29, 2024
Неоднократно посещала данное заведение. Огромное...чего там только нет. Иногда складывается впечатление хаоса...
Experto local nivel 3
Diciembre 3, 2023
Не понравился этот центр. Очень долго пришлось ожидать своего приема, пришла за 15 минут до записи и в итоге ушла только через 50 минут. Обращались не вежливо, если переспрошу что-то, то сразу увижу рассерженный взгляд в свою сторону и получу еще более непонятные объяснения. Подавала документы на смену паспорта, временное удостоверение личности не предложили распечатать. Сотрудники были без бейджиков, как обращаться к ним не понятно, при этом сотрудница задавала мне вопросы касательно моего места проживания, которые совершенно не относились к услуге, за которой я пришла в мфц. Действия происходили в 58 кабинете Приятнее всего было общаться с девушкой на ресепшене, вежливо и с улыбкой ответила на мой вопрос, к сожалению не помню инициалов, но спасибо за вашу работу!
2
1
Experto local nivel 15
Julio 13, 2023
Лично мне, когда есть выбор, удобнее и приятнее посетить МФЦ на Люблинской 100. Здесь ощущение советской системы. Длинные коридоры, замысловатые лабиринты лестниц, зал, в котором принимают посетителей, напоминает спортивный, с высоченным потолком и окнами где-то наверху.... В общем, неуютное место старой формации
2
Experto local nivel 19
Agosto 31, 2024
Просто ужасное отношение к людям, 3 раза приходил вечернее время ( 17:30) и все 3 раза нам прям на входе девушки говорили, что мы работаем до 20:00 вас принять не успеем, езжайте туда то там до 22:00 , Это просто отвратительно!
1
Experto local nivel 7
Enero 24, 2023
Есть отличные сотрудники, которые добросовестно и качественно оформляют запросы по той или иной услуге. Конечно есть и сотрудники которые любят похамить. Ну на этих сотрудников управа думаю найдётся. Всех сотрудниц и сотрудников я написать увы не смогу, но кого очень запомнила вот хотела бы отметить это Ивановна Ирина Александровна старший специалист и Нарскина Мария Владимировна, главный специалист, сотрудницы очень помогли с оформлением документов, доброжелательны и очень отзывчивы и подсказали как грамотно оформить ту или иную услугу на сайте. Личная им благодарность! Они умнички и качественно выполняют свою работу. Благодарю вас за таких сотрудниц бесценных!
2
4
Experto local nivel 14
Enero 30, 2024
Отличное место, рядом автобусная остановка, можно дойти пешком от метро печатники, быстро решили мою проблему, ждал минут 5, очень удобно.
1
Experto local nivel 16
Octubre 1, 2024
На стройке информации сразу направляют по нужному вопросу. Ожидание не более 10 мин. Вежливые специалисты.
Experto local nivel 12
Septiembre 3, 2024
Всё устраивает. Чёткая работа сотрудников, понятно объясняют, доброжелательное отношение к посетителям. Помогают заполнить документы.
1
Experto local nivel 11
Diciembre 12, 2024
Очень хороший МФЦ, квалифицированный персонал и минимум очередей. 👍🏻
1