Buscar

Центр госуслуг района Люблино

4,8

7063 valoraciones

Valora este lugar

Мавлуда Гиёева

Experto local nivel 4

Сотрудники загран паспорта РФ кабинет 55 56 они отвратительно обращают они веделають людей и грубят не дают говорить как можно таких людей брат на работу начальница очень добрая понимающая огромное спасибо и низкий поклон её 🙏

Mostrar respuesta de los negocios

Маша Мурадова

Experto local nivel 7

Меня восхитил работник первого этажа - Давыдова Екатерина Сергеевна. Я 4 часа моталась по мфц и никто не мог мне помочь, но когда попала к Екатерине - вопрос решился за 20 минут. Причем девочка возраста моложе тех, кто в основном сидит в мфц, при этом разбирается во всем лучше остальных. Я впервые в жизни была рада тому, что пришлось вообще что-то оформлять в мфц. И я искренне рада, сто именно такой человек, как Екатерина работает в нашем мфц.

Иван Б

Experto local nivel 24

Хорошая парковка, удобный подъезд, очередей нет

Жанна И.

Experto local nivel 4

Только что вернулась из МФЦ и пожалела что не запомнила имя девушки специалиста, так захотелось оставить ей отзыв хороший. Талон м198 или м192) 6.07.2023. Получала загранпаспорт ребёнку, попутно этот сотрудник помог мне решить многолетнюю проблему, которую за три посещения не могли решить в ПФР восстановить доступ на Госуслуги. Ожидание в очереди правда длилось 40 минут, но это не так напрягало т. к девушка на ресепшн предупредила заранее что сегодня много народа и прийдётся подождать чуть подольше. Так же приятная женщина не высокого роста помогала оплатить пошлину и сфотографироваться на загранпаспорт в предыдущие дни. Правда при оформлении загранпаспортов два раза попадала на не очень приветливых сотрудниц, сожелею что не запомнила их имена, потому что впечатления от посещений разительно отличались. В целом отлично, всё стало удобней. Побольше Вам позитивных сотрудников, как те что произвели приятные впечатления!

Mostrar respuesta de los negocios

Apriori

Experto local nivel 13

Это кусочек Европы. Единственный недостаток от метро далековато. Зимой не набегаешься. А в остальном, чисто, светло, тепло, красиво! Сотрудники улыбаются. Помогают. Решают твои вопросы. Кто придумал такую отличную фишку, как наш МФЦ я не знаю. Но то, что он у нас есть, это просто здорово! ...и кофеек )

Mostrar respuesta de los negocios

Жанна Коч

Experto local nivel 14

Не часто бываю, но обычно все быстро прлзодит

Сергей Леонтьев

Experto local nivel 7

Очень добрые и отзывчивые сотрудники!! Один минус очень холодно!! Сидеть в получении услуги 10-20 минут не возможно!!

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Ершов

Experto local nivel 8

Вежливый персонал. Очень быстрое обслуживание. Одно удовольствие обращаться. Парковка большая вместительная. Хоть здание и отнесено от др домов но и подьезд общественного транспорта убобный и на личном очень убобно подъкзжать и паиковаться

Ксения Гуриненко

Experto local nivel 2

Мне жутко не понравился этот центр. Ужаснейшее отношение к клиентам. Многочисленное хамство, общение на повышенных тонах и отказ принимать клиента. Я столкнулась с тем, что нужно было ребёнку делать загран паспорт после 14 лет. Пришли в кабинет к одной женщине. От неё сразу же услышала фразу «Вы к скольки» неприятным тоном. После этого, я не поняла сколько человек могут записаться в один день из одной семьи, решила спросить. На меня сразу начали поднимать голос, говорить, что работать с такими клиентами не будут. Я работаю юристом и знаю какой статьёй грозит хамское поведение с клиентами. Но говорить не стала, не хотела скандал закатывать. После всего произошедшего я сказала, что больше не хочу работать с таким ужасным человеком и попросила дать мне заявление для отказа от действий и госпошлины. Она мне достала чистый белый лист и сказала: пишите, у меня нужного вам заявления нет. После я попросила пригласить другого специалиста, и тут эта девушка приносит мне это самое заявление, которое мне было нужно. Мне очень не понравилось обращение к клиентуре

Mostrar respuesta de los negocios

Zinaida

Experto local nivel 2

Сегодня, 23.07.2024 г. сотрудник центра на рецепшене неправильно проинформировала меня о снятии умершего с регистрационного учета, в связи с чем я ушла, не получив услугу, хотя должны были принять заявление.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Ишкова

Experto local nivel 6

Мою проблему решить не смогли, сидела за компьютером сама. Звонила, писала. Как и в другом МФЦ в Видном помочь не смогли. Пришлось самой как то решать. Но вроде получилось. А надо было просто решить вопрос о приостановлении Московской доплаты к пенсии, т.к. поменялось место жительство.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Абрамова

Experto local nivel 4

Для данного МФЦ даже 1⭐️ очень много, скорее всего это -1⭐️. Очень неприятные девочки на ресепшен, далее сотрудники кабинета 58, которые очень грубо и надменно общались. Вопрос по сдаче документов на замену паспорта (возраст 45 лет) так и не был решён, визит 07.12.2023! Ни один сотрудник ни ОВД ни МФЦ не в курсе какие действия нужно было произвести после оформленного и подтвержденного заявления на госуслугах, сотрудники несколько раз отправляли то на ресепшен, то опять в кабинет, полная несогласованность действий! Далее отправляют к руководителю в кабинет 28, который отсутствует на своем рабочем месте продолжительное время. В итоге, много народу в коридорах МФЦ И ПОЛНОЕ ОТСУТСВИЕ ИНФОРМАЦИИ. Документы так и не приняли! Прошу принять меры по обучению сотрудников и общению с жителями района. Также, прошу привлечь к дисциплинарной ответственности сотрудников.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Ворагина

Experto local nivel 13

Ну не знаю, как кому, меня все устраивает, когда бы не обратилась все достаточно быстро и сотрудники приятные, шум создают только "гости столицы" которые приходят туда всем когалтом...

Oleg Rico

Experto local nivel 18

Супер. Есть даже компы, где можно напечатать и распечатать документы. И в основном любезные сотрудники

Mr.Doctor

Experto local nivel 6

Уже писал. И все что было в недостатах исправили. Приятна быстрая реакция на пожелания посетителей. Спасибо.

Виктория Трушова

Experto local nivel 8

Неоднократно посещала данное заведение. Огромное...чего там только нет. Иногда складывается впечатление хаоса...

сергей малышев

Experto local nivel 6

Много приезжих, об очереди не знают совсем ничего, всегда первые. Поставьте охранника на приёмную, сделайте разметку, чтоб понятно для всех было где стоять. Недавно стоял в очереди, так 4 человека полезли с другой стороны, это плохо. Приходиться ругаться на пустом месте

Mostrar respuesta de los negocios

Илья Луговой

Experto local nivel 12

Сотрудники не заинтересованы в помощи москвичам, особенно это касается консультантов на входе. Приходится очень долго ждать, чтобы кто то из персонала МФЦ помог с электронной услугой на компьютере. А консультанты Мацнева и Иванова вообще отказались должным образом помочь.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Х.

Experto local nivel 8

Вчера обращалась в МВД чтобы поставить детям штамп о гражданстве. Очень приветливая девушка оказывала услугу, приятная в общении. Всё сделано быстро.

Екатерина Позднякова

Experto local nivel 2

Большое спасибо Веронике Викторовне очень крутой профессионал и замечательный человек. Помогла во всем разобраться!

Галина Исматулаева

Experto local nivel 8

Специалисты грамотные, работают быстро. Меня все устраивает. Сотрудрики вежливые, от специалиста до уборщиыы и охранника

АВ К.

Experto local nivel 5

Большое спасибо начальнику паспортного стола! Помогла на месте решить проблему и избавила меня от беготни по многим инстанциям. Очень компетентна и доброжелательна, неформальный подход к посетителю и желание помочь решить проблему. Побольше бы таких специалистов в госорганах!

592554 Корниенко

Experto local nivel 6

Народу много на вечернем приеме Но персонал вежлив, старается дать максимально исчерпывающую информацию. Осталась довольна работой

Диана Раевская

Experto local nivel 6

Много окон. Есть детская комната и кулер с водой. Очень вкусный и недорогой буфет. Добрый персонал и быстрое обслуживание.

Антон С.

Experto local nivel 4

Хорошее место, все сделали быстро, сотрудники вежливые и спокойные)В общем, весьма был удивлен

Геннадий Душкевичюс

Experto local nivel 11

Мне понравилось все. Расположение, удобный подъезд, не надо по дворам плутать, большая парковка непосредственно перед входом. Был в выходные - все окна работали, очереди практически не было, ждал своего специалиста не более 10 минут. Положительные впечатления.

Alex Alexov

Experto local nivel 2

Отвратительно. Сдал военник на постановку на учет. Первый раз ошибочно прислали, что готов, развернулся. Второй раз приехал ожидание час, времени столько сидеть нет. Уехал. Очень плохой мфц !

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Царева

Experto local nivel 3

Хочется выразить благодарность сотрудникам МФЦ , особенно сотруднику Нарскиной Марии Владимировне! Спасибо ей большое за помощь. Быстро и качественно помогла решить все мои вопросы. Очень доброжелательна, относится к людям с вниманием, терпением и уважением. А также сотрудника Иванову Светлану за помощь в ЦОДе у компьютера.

Мария

Experto local nivel 13

Все понравилось, очень быстрый приём, и оказание услуги. Добрый и вежливый персонал.

Леонид Иванов

Experto local nivel 11

Очень хороший МФЦ, квалифицированный персонал и минимум очередей. 👍🏻

Владимир Бортников

Experto local nivel 8

Как в аэрофлоте! Персонал чистенький и вежливый. Знают практически все. Напоминают стюардесс. Форма. Волосы уложены.Речь поставлена. Хотят помочь. Как не странно много мужчин стало. В туалете чистота. Собянин молодец!

Наталья

Experto local nivel 9

Отличный Центр госуслуг! Большая парковка, быстрое обслуживание, удобные кресла для ожидания, электронная очередь, вежливый персонал

Галина

Experto local nivel 6

В целом центр удобный, большой , современный…есть туалет, кафе. Но так совпадало , что очередь ожидаешь не менее 15 мин, бывало и все 20 -25мин. Если сравнивать со старым МЦД на ул. Совхозной, то там гораздо было быстрее. Пожалуй это одно из неудобств, в остальном- сотрудники на стойке всегда подскажут, разрулят ситуацию. Работа сотрудников в окнах - вежливые и квалифицированные.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана

Experto local nivel 7

Грамотные специалисты. Работают быстро, оперативно. Ни разу не было ,чтобы не ответили на вопрос или не решили проблему. Вежливы ,внимательны.

Шермин Хейбетоглу

Experto local nivel 7

Такого желания помочь людям со всеми проблемами не видела нигде. В отличии от других МФЦ, здесь помогут разобраться с любым вопросом, решить любую проблему и всегда уйдёшь с улыбкой и знанием того, что тебя уважают, за тебя переживают и хотят максимально помочь

Татьяна Тулупова

Experto local nivel 10

Посещала несколько раз в течение года- "уголок здоровья" работал лишь однажды. Видимо они украшают интерьер. :(

Mostrar respuesta de los negocios

A1 Syslek

Experto local nivel 6

Замечательно место, спасибо большое работникам. Вежливые и делают всё быстро

Анжелика Ф

Experto local nivel 6

Бесполезным стали мфц, смысла обращаться нет-посылают в интернет и куда угодно. функции организации непонятные...

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Гадюкин

Experto local nivel 7

Делали заграничный паспорт в данном отделении, по большому счету всё быстро и хорошо… но сотрудники не отличаются дружелюбием и улыбчивость… возможно это моё мнение 😉

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Семенова

Experto local nivel 19

На мой взгляд, один из самых загруженных мфц, но сотрудники справляются, относятся доброжелательно к посетителям и во всем помогают, есть кафе на территории, парковка для автомобилей

Людмила Николаева

Experto local nivel 2

Очень благодарна что попала к профессионалу своего дела , доброжелательному, внимательному инспектору Али Наталия Викторовна. Начинаешь привыкать к формализму, хамству, а здесь настолько грамотный, приятный в общении человек ,готовый помочь в сложной ситуации. В следующее посещение хотелось бы попасть только к этому специалисту.

Влад К.

Experto local nivel 14

Даже парковка есть. все культур-мунтур

Господин

Experto local nivel 8

Здравствуйте,хочу отдельно выделить сотрудника Мельникову Татьяну Николаевну, ей необходимо было напечатать бланки,в каком то бесконечном количестве на принтере. Мне нужно было распечатать документы,и людям в очереди которые ждали пока что Татьяна Николаевна напечатает свои документы) На просьбу отменить печать,и дать распечатать пару листов,она ответила «нет» Стоял ждал я,оператор в окне,пожилой человек, и люди в очереди,не меньше 5 человек. Клиентоориентированность на высшем уровне)

Mostrar respuesta de los negocios

Денис Владимирович Круподеров

Experto local nivel 5

Всегда очень много народу, мигрантов полно, а так, сотрудники очень квалифицированные и компетентные.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена

Experto local nivel 12

Не могу сказать, что часто захожу в МФЦ, но всегда быстро и оперативно решаются все вопросы! В помоелнее посещение даже в очереди не сидела! Успела только дойти до места назначения и высветился мой талон

Юлия ф

Experto local nivel 2

Ужасно. Сотрудники ведут себя невежливо: закатывают глаза, общаются на повышенных тонах, хотя я задала им ВЕЖЛИВО всего лишь один вопрос (казалось бы, они выполняют свою работу). Более того никто ничего не знает: "Я не знаю, я за это не отвечаю" (в нормальных местах перенаправляют к конкретному человеку или уточняют у коллег). Работают не по официальному размещенному на стенде расписанию, а по другому, и когда просят дать другое актуальное расписание, они отказываются. Два раза я ходила по одному вопросу, но каждый раз мне отказали в услуге: "Сегодня эта услуга недоступна, вчера она была доступна". Показания сотрудников различаются. Я ушла с полным недопониманием, когда же я могу прийти, чтобы решить свой вопрос.

Mostrar respuesta de los negocios

Султан Дзауров

Experto local nivel 10

Максимально просторное, удобное, чистое и красивое помещение. Персонал приветливый и обладающий соответствующей экспертизой. Ожидание в очереди приемлемое.

Любовь Усачева

Experto local nivel 5

Очень отзывчивый персонал, без внимания ни кого не оставят, все расскажут и подскажут. Молодцы!.

Дмитрий

Experto local nivel 5

Из плюсов: комфортное помещение, опрятные сотрудники, автоматы с кофе, ожидание всегда не более 15 минут. Из минусов: главное, что мои два вопроса по ЖКХ, - оба остались нерешенные. Вопросы были по неизвестно откуда взявшимся начислениям. Мне сообщили, что это вопрос не их, а кого-то другого. То ли УК, то ли банка, они не знают. Результат: вопросы не решены. Если данный отзыв прочтут те, на кого он, и захотят разобраться в вопросе - прошу писать через яндекс-сообщения.

Mostrar respuesta de los negocios

Макс

Experto local nivel 20

Один из лучших мфц, реально, в сравнении с другими МФЦ города, в любой день недели можно получить документы даже для юр лиц, что выгодно отличает этот центр от других МФЦ.

Центр госуслуг района Люблино

2347 reseñas