Buscar

Центр госуслуг района Покровское-Стрешнево

4,6

1614 valoraciones

Valora este lugar

Мегафон

Experto local nivel 4

15.03.24 а 11:30 пришел в данное отделение восстановить доступ на портал, чтобы проголосовать. В результате меня, мягко говоря, послали ссылая на то, что у них что то там плохо работает. Послали на стойке. Вообще, не однократно замечал хамство и недопустимое поведение сотрудников на стойке, не только в свой адрес, но и в адрес стоящих передо мной. Руководящему персоналу просьба проведи те служебную проверку, не один я на это обращаю внимание.

Mostrar respuesta de los negocios

Д Д

Experto local nivel 16

Очень сильно испортился уровень обслуживания... Заказывал документы, сказали что будут готовы в течении недели, по истечении этого времени начал периодически звонить и узнавать готовность, в итоге на 20 день не выдержав пошёл лично узнать в чем же дело, и о чудо оказалось, что всë давным давно готово только они забыли поменять статус готовности в компьютере и по этому на мои звонки мне постоянно говорили, что документы ещё не готовы...

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир ака bTuner

Experto local nivel 25

Сдавали документы на регистрацию перехода права собственности. Быстро, без лишних вопросов. Однозначно мфц можно рекомендовать. Респект.

Евгений Ткалич

Experto local nivel 14

Много народу, на парковке всегда место мало

Mostrar respuesta de los negocios

Ярослав Полетаев

Experto local nivel 7

Посетил МФЦ 12.12.23, по вопросу миграции иностранных граждан. Когда записывался на приём (электронная запись), то ошибся в выборе нужного мне раздела, нужного раздела неоказалось. Придя в само отделение, сотрудник (Наталья Владимировна каб.N38) очень внимательно меня выслушал и войдя в положение, очень помог (остался не равнодушным) пройти в этот день всю процедуру, с подачей мною документов. Большое Вам СПАСИБО.

Иван Бездомный

Experto local nivel 28

Был несколько раз: получал паспорт, оформлял собственность. Обслуживание быстрое, четкое. Хочется пожать руку Сергей Семеновичу за реализацию плана клиентоцетричности:) ведь страшно вспомнить, что было 15 лет назад: все справки покупались, стоили безумных денег и времени. Сейчас как в Макдональдсе:))

Nina

Experto local nivel 13

Хотелось бы чуть быстрее получать услугу. Специалисты позволяют себе отвлекаться от решения вашего вопроса, из-за чего клиент теряет время.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей

Experto local nivel 9

В целом компетентные сотрудники по всем вопросам…. Кроме оплаты услуг ЖКХ. Внятного ответа на вопрос, каким образом будет осуществлен перерасчет по ЕПД, по поручению данному УК мне не дали ни 1-й, ни 2-й, ни 3-й раз в ходе визита в учреждение. Ответ оплатите все платежи (выставленные некорректно), а компьютер потом сам все пересчитает, оставьте бабушкам, которые тоже в это не поверят. Всё три визита приходилось делать в выходной день, при этом компетентных специалистов на месте не было. Включили «дурака» и распечатали мне квитанцию, услуга оказана! Ответственная за ЖКХ работает по странному графику исключительно в будние дни. Вобщем негативные эмоции при общении с такими сотрудниками. Просто морозят и всё.

Mostrar respuesta de los negocios

Руслан Родин

Experto local nivel 18

Я, как посетитель отделения МФЦ, хочу оставить отзыв о работе сотрудников. Я обратился к Кудрявцевой Елене и Жигановой Дарье с вопросом, который входил в их должностные обязанности. Однако, они не оказали мне необходимую помощь и проявили некомпетентность. Я прошу принять меры и улучшить квалификацию сотрудников.

Mostrar respuesta de los negocios

tFka

Experto local nivel 5

Столько окон для приема, а работает 5 человек.. и это в утренние часы, когда люди перед работой хотят скорее решить вопросы с документами. В итоге ожидание в очереди 30+ минут. Совсем не круто…

Mostrar respuesta de los negocios

Дарья Михайлова

Experto local nivel 15

Была 2 раза и вечно очереди, что б взять талон ! Автомата нет, что бы самой

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Олейникова

Experto local nivel 10

Это не центр госуслуг, это портал в ад какой-то. По-другому не назвать это душное место, в котором никто никуда не торопится. Впервые встречаю МФЦ, в котором ты сидишь в очереди 50 минут, в то время как в других МФЦ максимум 14 минут (при том же количестве сотрудников и посетителей). Кондиционер работал один и то в другом конце, там где большое количество окошек, кондиционеры не работали, 50 минут в душном помещении это просто жесть, особенно для пожилых людей. Сотрудники вообще не торопятся работать, спокойно болтают с клиентом по пятому кругу об одном и том же, прекрасно общаются между собой по 10 минут, наверное, потому что людей в очереди нет🤷🏼‍♀️ В общем, это кошмар какой-то. Надеюсь, что больше не придётся посетить именно этот филиал «рая». Удивлена, что этому месту ставят 5 звёзд, наверное, у людей не было опыта с другими МФЦ. P.S. Если нужно, то номер талона А061 и дата посещения: 26.08.23

Mostrar respuesta de los negocios

Борис Борисович

Experto local nivel 7

Ужасное место, из 40 окон работает максимум 6,не хватает сотрудников, ожидание вызова почти час .1. 07 2024 За долгое ожидание администратор обещал кофе бесплатно, но и тут не повезло аппарат не работает.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Дмитриевна

Experto local nivel 9

Хотела оформить статус, меня на входе отфутболили и сказали, что только через мос ру или госуслуги, хотя этот можно сделать ТОЛЬКО в мфц. Больше не приду сюда никогда

Mostrar respuesta de los negocios

Дарья Х.

Experto local nivel 9

Ничего плохого про центр сказать не могу, всегда помогут, быстро оформят необходимые документы, идут на встречу. Есть детский уголок, ребенку нравится там заниматься, пока ждём своей очереди.

Дмитрий Макеев

Experto local nivel 9

У меня довольно необычная задача, которая ставит в тупик абсолютно всех сотрудников мфц, куда бы я не приехал. Всех, кроме вашего сотрудника Мерзликина Александра Александровича. Дайте ему премию что ли большую, компетентные сотрудники-на вес золота!

Настасся Белогурова

Experto local nivel 5

Огромное спасибо сотрудникам МФЦ Тушино (ТЦ праздник ) за вежливое отношение ,за быструю работу! Оформляла временную регистрацию недавно ,очень быстро получила сообщение о готовности . Очень удобно ,что есть кабинеты МВД там же.Делала паспорт год назад , была беременна,и в таком положении очень радует ,что все вопросы можно решить на месте . Взяв талончик ,никогда не приходилось долго ждать ! Спасибо!!!

Данила Коннов

Experto local nivel 16

Ответили на все вопросы, помогли разобраться с проблемой

галина абрамова

Experto local nivel 5

Очень понравилось обслуживание в этой организации. Персонал вежливый, всё объясняют, если что-то непонятно. Документы оформили даже раньше, чем планировали. В зале чисто, есть места, где присесть. Время ожидания совсем не долгое.

Лиза Д.

Experto local nivel 9

Время посещения 15:50-16:00 08.05.2023 Нас с мужем развернули при оформлении заграничного паспорта. Перед выдачей талона девушка сказала, что проверит наши заявления. Сказала, что не может их принять из-за ошибок с нашей стороны — мы неправильно заполнили пункты заявления и не распечатали заявления в двух экземплярах. Бесспорно, это наши косяки. Думали, что заполним от руки все заново. Но удивила ещё одна причина отказа — в заявлении в пункте 7 (адрес проживания/пребывания) нам сказали, что надо написать именно московский адрес, а у нас был адрес Московской области, в связи с чем это является основанием для отказа в предоставлении услуги и нам надо ехать в область. Однако это является нарушением Распоряжения Правительства РФ от 19.01.2018 #43-р, который утверждает перечень государственных услуг, для получения которых подача документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом подразделении МФЦ по выбору заявителя независимо от его места жительства или пребывания. В этот перечень включено оформление и выдача паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации (пункт 7). Из этого следует, что я и муж, как жители Московской области, имеем право на получение данной услуги в Москве, но нам в этом отказали. Просьба провести с сотрудниками разъяснительную работу.

Mostrar respuesta de los negocios

Maria K.

Experto local nivel 7

Хороший вид с 12го этажа. Просторный МФЦ. Много окон для приема граждан. Есть телевизор с мультиками для детей.

dmitriy

Experto local nivel 8

Хочу искренне поблагодарить всех работников данного Центра госуслуг. Видно что ведется постоянная работа по улучшения всех сервисов. Всё очень информативно, без задержек, отношение доброжелательное. Рекомендую)

Марат Цахаев

Experto local nivel 8

Подавали документы для внесения мат капитала на эскроу счет, непонятно как приняли документы что пришел отказ, 0 консультаций подсказок, ужасное отношение работника к своей работе

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Кио

Experto local nivel 8

Удобное расположение, вежливые и грамотные сотрудники. За редким исключением.

Софья К.

Experto local nivel 7

Все хорошо, быстро, девушке на ресепшн большое спасибо за отношение и скорость обработки обращений.

Господин Н.

Experto local nivel 12

Все отлично. Персонал всегда готов прийти на помощь по любому вопросу, нет больших очередей, максимум 5 минут, по крайней мере когда я там бывал, хотя народу было много и был час-пик

Татьяна Ким

Experto local nivel 5

Сотрудники компетентные, работают быстро

Татьяна Шевцова

Experto local nivel 10

Очень понравилось по времени и обслуживания Оформляли справку для студента . Помогли и объяснили, И телефон оставили для связи , лично, отличный сервис . Чисто и всё понятно. А кому не понятно, там есть консультанбы, которые помогут решить ваши вопросы.

Петр Филимонов

Experto local nivel 9

нормальное место, удобно добираться, очереди бывают, но редко

Мария Малыгина

Experto local nivel 10

Каждый сотрудник данного МФЦ обучается по разной структуре. Три раза обращалась с одним и тем же вопросом - три раза получила совершенно разные ответы)

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна М

Experto local nivel 4

Быстро и чётко. Помогают сразу, отвечают на все вопросы, всегда улыбаются. Приятно посещать каждый раз. Спасибо.

Nikolay S.

Experto local nivel 9

Кучу услуг перевели в электронный вид, например парковочные разрешения получить теперь можно только онлайн. Проездной для школьника из многодетной семьи тоже только онлайн. Это уже не "госуслуга" а скорее самообслуживание, сиди сканируй сам документы, прикрепляй, разбирайся в формах и так далее.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Ишина

Experto local nivel 25

Крайне неудобно расположен, транспорта нет, парковок нет. Главный администратор разговаривала так, как будто я к ней домой пришла, и это не однократно... Наглость переливается через край... Не советую сюда обращаться

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга

Experto local nivel 11

Впечатление неоднозначное. Хорошо, что многие справки можно заказать в одном месте или получить консультацию. И плохо, что: 1.если записался на определенное время, не факт, что прием состоится именно в это время, при чем уведомляют, чтобы приходили на 10-15 минут раньше. Я прождала сверх установленного времени приемя 10 минут (итог время ожидания 20 минут). 2.очень медленное обслуживание, просидела В МФЦ в итоге больше часа.

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 21

Очень просторный центр госуслуг. Все нравится. Сколько раз там был, в очереди ждал не дольше 5 минут. Все хорошо.

Артем

Experto local nivel 8

Этот отзыв и одна звезда(можно б было поставить меньше, поставил бы ноль) для Ольги Владимировны, фамилию не запомнил к сожалению, 30.10.2024, время после 17 вечера работала в окошке 33, как таких людишек к работе допускают

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Х

Experto local nivel 8

Удобно расположен. Большинство сотрудников компетентны. Минимум времени на ожидании своей очереди. Можно решить практически любой вопрос.

Ирина Я.

Experto local nivel 6

Надеюсь обращаться сюда больше не придется. Работать как будто заставляют, 0 внимания, никаких ответов на вопросы, не дозвониться.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Екатерина

Experto local nivel 13

Раньше было лудше, второй раз прихожу и сталкиваюсь с хамством сотрудников при входе, уходишь без настроения оттуда, даже потом приходить еже раз не хочется.

Mostrar respuesta de los negocios

Margarita Kiseleva

Experto local nivel 22

Подавала документы на загранпаспорт на 5 лет. Долго не ждала. Если заполнить заявление заранее и не забыть сделать фото подача документов около 20 минут. Оплату пошлины можно производить по карте через терминал у специалиста.

Лариса Дудочкина

Experto local nivel 3

Читаю предыдущий отзыв и не понимаю, почему? Когда бы не обращалась, всегда приветливые служащие, никакого хамства либо грубости. Большое им спасибо.

Саша Горб

Experto local nivel 9

Оперативно. Без очередей.

Марина Царькова

Experto local nivel 8

Отличный цент. Всегда расскажут,если что не понятно. Очередь идет быстро. Персонал грамотный.

Виктор Кириогло

Experto local nivel 5

Отличное отношение к клиентам.

Радик Нугманов

Experto local nivel 11

Довольно большой мфц. Большой спектр услуг. Услуги по МВД оказывают там же, т.е. регистрация по месту жительства. Загран оформить тоже можно здесь

Eric Lindros

Experto local nivel 22

отличный центр. быстро и немноголюдно. минус-находится высоко на галёрке

Mostrar respuesta de los negocios

AkyL

Experto local nivel 10

Меня нагрубили, ставлю один звезд

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила

Experto local nivel 4

Огромная благодарность старшему специалисту Днёву Александру Александровичу. Пришла поменять СНИЛС, заодно поменяла ещё и медицинский полис. Все было сделано очень профессионально, быстро и вежливо. Чудесные милые девушки на ресепшн. Спасибо большое за хорошее настроение.

Дмитрий

Experto local nivel 11

Удобное расположение, много окошек, персонал с юмором)) . Была тут роспись, сотрудница была очень креативна и мила, рекомендую! ) Побольше бы таких сотрудниц и сотрудников в гос службах!

Инкогнито 6058

Experto local nivel 7

Не компетентные сотрудники,в том числе и старший,два раза ходил чтобы подать просто на загранпаспорт, в обоих случаях не смогли просто правильно оформить заявку, и мне возвращали с отказом. Так что очень не хорошее впечатление об этом заведении осталось у меня. И передумал делать паспорт

Mostrar respuesta de los negocios

Центр госуслуг района Покровское-Стрешнево

561 reseña