Buscar

Центр госуслуг района Пресненский

4,9

3801 valoración

Valora este lugar

Анна Ивочкина

Experto local nivel 10

Совершенно невозможные условия для получения необходимой консультации по единому телефону, не дает возможности подробно пояснить суть вопроса, ИИ отсылает к несуществующим номерам, либо на сайт мос ру, где находится лишь общая инфо. Почему нельзя оставить контакты отделений МФЦ.? Что делать человеку с временно ограниченными возможностями передвижения???

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Борисович Синицын

Experto local nivel 10

Многое изменилось. К сожалению не в лучшую сторону. Концепция минимизация общения сотрудников с клиентами (просителями). Всё с ног на голову. Что в дальнейшем?

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Ба

Experto local nivel 6

Много окон, приятные специалисты. Всё по делу, почти без бюрократии. Из минусов могу отметить, что места для ожидания находятся у входа, на продуваемом месте. Несколько скамеек в самом зале, на мой взгляд, были бы не лишними.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена

Experto local nivel 6

Сегодня приехали с очень пожилым человеком за документами к закрытым дверям! Нигде нет информации, что 4 ноября выходной день! На сайте часы работы сегодня до 20.00. Обидно! Потеряли время и деньги на заказ машины.

Mostrar respuesta de los negocios

N. Polly

Experto local nivel 9

Отвратительная работа отдела миграции (кабинет 23) и кабинета #1. Очередь живая, талоны не работают. Мало того, что именно с сегодняшнего дня теперь в эти замечательные кабинеты можно попасть только по предварительной записи!!! (Через мос ру можно записаться) Об этом нигде ни слова, очень много людей приходили и возмущались. Майор, который был сегодня, 17 октября на смене между 18 и 19 вечера настоящий хам и невежа (без подробностей). Услугу я не получила. Придется ещё раз идти в эту преисподнюю, прожигать свою жизнь в очередях и этом беспределе, чтобы получить документ.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Липов

Experto local nivel 7

Отличные люди там работают. Когда я пришел , то они помогли мне составить необходимый запрос, оформить его в интернете и получить положительное решение. Огромное им спасибо.

St Bl

Experto local nivel 12

Хороший центр, сделали все быстро и качественно, видно, что сотрудники опытные профессионалы

Андрей Иванов

Experto local nivel 23

Отличный МФЦ. Всегда качественное обслуживание и приветливый персонал. Особенно девочки на входе. Так держать!

Яна

Experto local nivel 12

Записаться по вопросам в кабинет МВД практически нереально, если требуется решить вопрос срочно - забудьте, это не про это место. Сотрудники не помогают в поиске возможных выходов из ситуации, отделываются дежурными фразами, лишь бы ты быстрее ушел. Вообще все офисы «мои документы» это какой-то бюрократический ад, уже несколько месяцев вначале отказывают на портале госуслуг без объяснения причины, потом пинают из отделения в отделение. Уже никаких сил нет.

Mostrar respuesta de los negocios

Sergey

Experto local nivel 12

Все быстро и с хорошим обслуживанием своих клиентов

Мария Колесникова

Experto local nivel 6

Вче очень быстро. Ребята на ресепшине, большие молодцы. Все объясняют, проверяют. Специалисты с улыбкой встречают.

Ирина Плещенкова

Experto local nivel 13

Очень ненавязчивое обслуживание. Настолько ненавязчивое, что складывается впечатление, что люди туда приходят только для того, чтобы помешать работать сотрудникам на стойке информации

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Горелкин

Experto local nivel 7

Порядок, чистота, современный функциональный интерьер, прихожу сюда с удовольствием, даже если иногда приходится и подождать.

Светлана С

Experto local nivel 8

Быстро, по делу. Чисто, удобные часы работы.

Инкогнито 7101

Experto local nivel 12

Не нравится отношение сотрудника к клиенту. Уже второй раз нарываюсь на плохое настроение специалиста(если его так можно назвать. У всех лица, словно люди из дворца , включая ресепшен. Устали все, согласна!!! Но...

Mostrar respuesta de los negocios

Kitanna Ria

Experto local nivel 7

На стойку выдачи номеров вечная очередь. Операторы явно не справляются. Программы постоянно виснут. Чтобы получить одну бумажку, нужно подписать пять других, при том что на сайте уже 150 раз всё заполнено. В общем, уныние…

Mostrar respuesta de los negocios

Oleg Ryazantsev

Experto local nivel 8

Отвратительная работа Руководителя подразделения - отказались выдать Карту Москвича из-за отсутствия Свидетельства о рождении ребёнка у матери, при наличии Паспорта матери и паспорта ребёнка, Многодетного удостоверения. Высокомерное и хамское общение!

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Сапронова

Experto local nivel 16

Всегда все быстро и четко. Очень профессиональные сотрудники.

Андрей Рощин

Experto local nivel 6

Очень помогли,хороший персонал, молодцы))

Луна Миллер

Experto local nivel 6

Приезжала в воскресенье по делам- красота! Очередей не было совсем. Ждала вызова к специалисту не более двух минут. С парковкой в выходной день тоже никаких проблем. Сотрудники- прекрасные. Всё быстро, качественно .

Ekaterina A.

Experto local nivel 3

К сожалению, данный офис стремительно катится вниз. Еще в прошлом году приятно удивляли скоростью обслуживания, а теперь - просто печаль: ресепшен отвечает формально типа «записывайтесь на сайте, мы не оказываем такие услуги». Очередь в отделение на госуслугах на многие действия, которые можно было сделать в день обращения растягивается на недели… на загранпаспорт вообще не записаться. В это же время в других офисах МФц можно записаться гораздо быстрее. Вынуждена была обратиться в Хорошевский офис. Да, места у них гораздо меньше, но вот отношение к посетителям не сравнить

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана

Experto local nivel 3

Пытаюсь оформить загранпаспорт нового образца с января 2024. Не получается записаться через госуслуги, т.к. все время нет свободных окон. Удается только записаться через обращение к начальнику в 6 кабинет с посещением мфц. После записи у начальника миграционной службы ожидание на подачу еще минимум месяц. Ужасный уровень оказания услуги по выдаче паспорта. Не соответствует 21 веку и г. Москве.

Mostrar respuesta de los negocios

ксения юлдашева

Experto local nivel 5

На ресепшене девушка дала талон не в то окно ! Просидели в очереди в пустую и далее отправили СНОВА в очередь в другое окно !!! Спасибо , что заставили ждать и не решили вопрос !

Mostrar respuesta de los negocios

Илона Филатова

Experto local nivel 16

Хочу сообщить о полном хаусе и самоуправление, 1. Оформляли паспорт в мфц в Афимоле, 17 октября, откуда нас отправили на получения паспорта в это мфц. Я за свою жизнь тут по страшной воле судьбы 2й раз, и вечно проблемы с тем, что у мфц пресни совсем нет синхронизации с миром! Так вот пришли получать, и там очень умные люди говорят, что выдача по ЗАПИСИ! Ни где нет этой инфы, ни кто не сказал, при этом паспорт был готов, и его собирались выдать через месяц! Почему этой информации 17.октября ни кто не предоставил? Было сказано с 28 паспорт можно получить! Что за беспредел в этом мфц? Свои порядки! Они их устанавливают сами? Знайте, что на получения паспорта РФ у вас уйдет больше месяца! И этого вам ни кто не скажет!

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Ребельская

Experto local nivel 12

Любезные сотрудники, но ресепшен безотказное и очень медленное, в связи с желанием всем помочь и все разъяснить. Чтобы иметь возможность так работать, на ресепшене должно быть не менее 4 человек. Слишком много народу скапливается и ожидание более 20 минут

Mostrar respuesta de los negocios

arrey arefa

Experto local nivel 23

Добротный мфц с паспортным столом. Решает все проблемы, которые в их компетенции.

Ольга

Experto local nivel 9

Специалисты в окнах сидят их много,но все клиенты должны почему-то сами всё заполнять на компьютерах,которые постоянно заняты,сайты работают плохо,пожилым слабовидящим людям вообще невозможно ничего добиться. Очень плохо все стало.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Андронова

Experto local nivel 2

Впечатление от входной группы ( стойка информации и помощницы рядом с компьютерами) плохое. Как будто попала в Советский Союз в ЖЭК. Я такого не видела ни в одном МФЦ. На стойке девушка противным голосом говорит идите домой и оформляйте карту москвича через Госуслуги. А ведь не все умеют! Для чего тогда вы нужны? Я настояла. Дальше компьютер, помощницы заняты своими разговорами, отвечают через плечо. Опять настояла. Еле выбила положенные мне документы по статусу предпенсионер. После такой «помощи» два раза переписывала заявление. В общем провела там больше часа. Повезло только с работниками в окнах! Там хороший и внимательный персонал. Итог, людям из входной группы можно работать максимум в Пятерочке, но это не уровень МФЦ!

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия В.

Experto local nivel 8

Разъясните сотрудникам порядок подачи заявления на распоряжение мат капиталом.

Mostrar respuesta de los negocios

Ляйля Хафизова

Experto local nivel 12

Не работает сотовая связь МТС, это просто раздражает, потому что не приходят коды смс, которые обязательно нужны для подтверждения, просят выйти на улицу и ждать, когда придет смс. Это ужасно(( естественно, замечания высказываются персоналу, но они раздраженные и начинают грубить(

Mostrar respuesta de los negocios

Маруся

Experto local nivel 17

Главное вежливость. Она у работников есть. Везде чисто. Тоже важно.

Морской закат

Experto local nivel 9

Приходила оформлять загранпаспорт, всё так быстро оформили, я даже не поняла была я в 1 кабинете или нет.)) Никаких тебе лишних вопросов, всё только по теме. Все сотрудники вежливые. Охрана доступно объясняет и так же может ответить на вопросы, куда и как, где и куда если бывает очередь к девчатам и ребятам на ресепшене. Эл. очередь проходит быстро. Мне на приём надо было к 16-00, по очереди я зашла чуть раньше и уже в 16-00 я вышла (+)-). Мне очень понравилось.

Юлия Емельянова

Experto local nivel 12

Мой любимый МФЦ, приятные,профессиональные сотрудники, все услуги предоставляются быстро и качественно!!!

GorkovenkoEkaterina

Experto local nivel 4

Отвратительная работа отдела миграции, запись туда с некоторого воемени только предварительная, через сайт госуслуги уже после приглашения, выбрать время не дает, хотя изначально заявление на паспорт подавала именно там, пришлось ехать вживую, и получить информацию, что предварительная запись только через сайт мос.ру, что не было указано в приглашении, и записаться можно только через 2 недели😑 а это на секунду, получение российского паспорта в Москве с московской пропиской, просто не адекватные сроки, в других отделениях уже готовый паспорт выдают через 5 дней!

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Перминова

Experto local nivel 7

Большое спасибо начальнику за помощь получения загранпаспорта , очень отзывчивый человек , благодарю 🙏, без него не разобралась , большое человеку спасибо

Екатерина Конева

Experto local nivel 7

Все понятно, быстро. Вежливый персонал.

алена волкова

Experto local nivel 4

Отвратительное обслуживание на рецепции А так же работа и отношение начальника МВД в 6 кабинете Больше в это отделение не пойду

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Разлетаева

Experto local nivel 18

Центр находится далековато от метро и автобусных астоновок, но найти не сложно. Большой, много окон, компетентные сотрудники помогут решить ваши вопросы.

Mostrar respuesta de los negocios

марго будникова

Experto local nivel 8

приходилось бывать в разных мфц, но этот лучший по моему мнению

Михаил Аронов

Experto local nivel 5

Работники, в том числе руководители, не знают регламенты предоставляемых услуг и требуют с граждан документы, которые они не должны предоставлять.

Mostrar respuesta de los negocios

Максим О.

Experto local nivel 16

Приятное место. Вежливый персонал. Практически всегда очереди идёт очень быстро. Чисто, светло, тепло. Большой спектр услуг и различных возможностей. Рекомендую.

713468 одинаева

Experto local nivel 6

Сотруники вежливый хотя народу много помогает актуально молодци Девочки будьте всегда добрым и вежливый И на ресепши то-же молодци 👨‍🦲🧒 Всему известно что творится на мфц Миёвники 🤦‍♀️даже Сотруники не умеет говорить здравствуйте Сразу начинает хомят 🙇‍♂️просишь повторно Сразу 🤬👽

Mostrar respuesta de los negocios

Лариса Преображенская

Experto local nivel 10

Приятное место! Всё чётко и быстро!

Екатерина А

Experto local nivel 8

Очень большой МФЦ, много окон. Подождать иногда приходится, но в пределах разумного. Есть фото, обследование здоровья, печать, интернет, аппараты, где можно купить кофе и перекус.

Александр Алешин

Experto local nivel 7

Это переходит все границы возможного. 14.05 подал заявление на карту Москвича. Должны были изготовить временную. Прошло 3 недели. Там конь не валялся. Может пластиковую карточку изготавливают на танковом заводе. Похоже в этом офисе на всех наплевать!!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Мария К.

Experto local nivel 6

Большое отделение работают опытные специалисты.

Владимир Р.

Experto local nivel 3

Обратился в омвд по сложному и важному вопросу, никто даже не попытался войти в положение. Ответ простой: приходите через неделю может быть поможем, а может и нет. Уехал с неприятным осадком.

Mostrar respuesta de los negocios

Алсу Яруллова

Experto local nivel 4

Благодарю за оперативную работу сотрудников)

Татьяна 🌿

Experto local nivel 13

Ожидание в очереди не долгое! Понятно и чётко всё объясняют)

Татьяна А

Experto local nivel 11

Всегда отличное обслуживание и никогда долго не ждёшь.

Центр госуслуг района Пресненский

1415 reseñas