Buscar

Центр госуслуг района Замоскворечье

4,8

3758 valoraciones

Valora este lugar

Наталья Н.

Experto local nivel 2

Дальше информационной стойки не была, полное отсутствие клиентоориентированности, не выслушивают до конца вопроса, ощущение, что хотят побыстрее выставить и не тратить свое драгоценное время на каких-то непонимающих ничего посетителей

Mostrar respuesta de los negocios

Валентина Нацентова

Experto local nivel 9

Прекрасный МФЦ , сотрудники очень вежливые компетентные

1. Ispdirektor

Experto local nivel 8

Всё четко, быстро и по делу. Удобно расположен, удобные часы работы.

Стэлла Ким

Experto local nivel 8

Постоянно очереди, специалистов не хватае .

Mostrar respuesta de los negocios

Vadim Dulapin

Experto local nivel 5

Запись за месяц? Вы угораете? Сидят там чаи гоняют

Mostrar respuesta de los negocios

Slava LEX

Experto local nivel 17

Приятные и отзывчивые сотрудники, все разъяснили и подсказали.

Вадим Г.

Experto local nivel 4

Услугу не оказали. Не смогли распечатать заказанные мною документы с Портала госуслуг: не работает как должно информационно-аналитическая система МФЦ. Работники сказали, что такое часто

Mostrar respuesta de los negocios

Алёна

Experto local nivel 11

Очень понравились специалисты, отвечают на все вопросы, быстро работают сам мфц старенький, но удобное месторасположение

Екатерина Ухова

Experto local nivel 17

Все отлично организовано, все приветливы и заботливы. Спасибо!

Анна

Experto local nivel 6

Квалифицированные, доброжелательные сотрудники. Помогли всё оформить, зарегистрироваться. Спасибо большое.

Асма Абуезитовна

Experto local nivel 8

Хороший центр. Минус - мало парковочных мест для заявителей

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей П.

Experto local nivel 4

Большое спасибо Максиму С, занимающемся операциями с недвижимостью, очень быстро разобрался и провел сложную сделку, а сегодня выдал готовые документы.

Мария

Experto local nivel 9

Обслужили вежливо, обращалась с непонятками по пенсионным начислениям. Не совсем их профиль, но подробно рассказали, как действовать. Единственный минус - было много народу и очереди пришлось прождать прилично. Видимо надо увеличивать количество сотрудников.

Mostrar respuesta de los negocios

Ilia Kononenko

Experto local nivel 17

Очень приветливые специалисты, встречают на входе, все доступно объясняют, обслуживание на хорошем уровне.

💎 AZIM 💎

Experto local nivel 3

Девушки возле двери вообще не хотят работать задаёшь вопрос они тебя в другой мфц или адрес дают говорят идите туда хотя можно все решить здесь.В некоторых случаях их вообще не найти некого там не бывает и не знаешь кому обращаться пожалуйста поставьте тех которые могут помочь людям !

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Дашевский

Experto local nivel 15

Очень удобный МФЦ. Все делают быстро и оперативно. Всегда есть парковка и удобно можно добраться. Сотрудники вежливые и отзывчивые.

Kanykei Nikitina

Experto local nivel 3

Неквалифицированные специалисты. На любой вопрос ответ один: "Мы этим не занимаемся, это не к нам, мы не обладаем информацией". Позвали пять человек консультантов, и ни один не смог внятно ответить.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Ш.

Experto local nivel 4

Отвратительное место! Сотрудники некомпетентны, грубы и высокомерны. Наплевательское отношение к людям.

Mostrar respuesta de los negocios

VALERIYA Z.

Experto local nivel 6

В МВД этого центра неразбериха. Люди в растерянности, ничего не понятно. Организация отвратительная

Mostrar respuesta de los negocios

Владислав Долгов

Experto local nivel 3

Добрый день. 21 февраля 2023 года в МФЦ Солнцевского района сдал документы на прописку с датой получения обратно документов 28 марта с.г. к 10.0х 28.03.2023 года пришел в МФЦ для получения паспорта с пропиской. Отстоял очередь по талону и работающий сотрудник мне сказала, что документы не готовы. На мой вопрос о причинах не готовности документов сотрудник ответить не смогла. Она же сказала, что мне надо сходить в 18 кабинет, который находится на втором этаже и спросить там о готовности паспорта с пропиской. Ровно в 11.00 я зашел в кабинет и сотрудник полиции мне сказала, что мои документы 27.03.2023 года преданы в МФЦ по реестру.. я опять пришел в отделение МФЦ и взял талончик для получения документа. По очереди меня пригласили к сотруднику, которой я обьяснил, что мой документ находится у них. Выслушав меня сотрудник ушла искать мой паспорт и через минут 15 или 20 пришла с ним. Проверив данные она вручила мне документ и я с грустью такого обслуживания пошел домой. Всего мною потрачено на прохожления квеста в МФЦ около 3 часов. Хороший сервис для лиц, которые хотят получить доступные услуги регламентируемые нормативными актами РФ. Хуже обслуживания давно не видел. Организвция деятельности данного структурного подразделения вызывает озабоченность наверное не только у меня. Прошу разобраться и принять управленческие решения, которые помогут работать указанному подразделению лучше и качественнее.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Викторовна

Experto local nivel 9

Благодарю за работу данных организаций в выходные дни. На ресепшн всегда поймут и направят в нужное окно, где помогут справиться с поставленной задачей.

KIDYAEVA SVETLANA

Experto local nivel 15

Спасибо большое специалисту Регине! Внимательная и доброжелательная. Дала исчерпывающий ответ на мой вопрос. В отличии от первого специалиста, который меня просто отправил в другой мфц.

Джураев Абдурахим

Experto local nivel 7

Очень вежливый персонал

Михаил Тюрин

Experto local nivel 26

Хороший Центр! Все вежливы и готовы помочь с любым вопросом. Так держать!

Юрий Донской

Experto local nivel 15

Был здесь два раза по работе на регистрации сделки. Кофе вкусный в автомате. Быстро и оперативно обрабатывали документы. Места не много, на втором этаже почти с проходе стоят люди, надо бы сместить место обслуживания. Порадовал вход в кабинет сисадмина, вывеска круче, чем у начальника. Потому что он заведует системой ГАС выборы, наверное. В целом отлично.

Анжела

Experto local nivel 6

Вежливый персонал, чистинько👍берёшь талон и ждёшь 😍поскольку ждать не люблю тут прям быстро 🥰Рекомендую 👈🤩👍

Ксения Доб

Experto local nivel 3

Ужасная работа отделения. Информация на госуслугах- посетить лично, приходишь в отделение - тебе говорят, что не могут принять. При этом как будто ты виноват, что вообще к ним пришел. Зря потраченное время на дорогу.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Р

Experto local nivel 11

Грамотные специалисты, всё объяснили, помогли с талонами, ожидание было не более 15 минут. Спасибо!

Екатерина

Experto local nivel 13

Центр супер. Сотрудники и руководство всегда готовы помочь. Помещение уютное. По расположению очень удобно, как говорится "заскочить по дороге".

Елена Карпеева

Experto local nivel 15

Крупный центр, удобное расположение вблизи со станцией метро, как правило, есть парковочные места. Но, увы, к кому из специалистов попадешь… Сегодня более получаса одна из них не могла внести данные загранпаспорта доверителя, уверяя, что это невозможно. Еле сдержали гнев клиентов

Mostrar respuesta de los negocios

Anna Rozental

Experto local nivel 10

Весь персонал ро разговаривал очень вежливо! Приятно!

EL.Ya

Experto local nivel 19

Большое спасибо Елизавете Валерьевне (кабинет 20) и Павлу Вячеславовичу (кабинет 41) и всем сотрудникам МФЦ за участие и доброе отношение при оформлении документов на гражданство и регистрацию для очень пожилой дамы. Все предельно вежливо, благодарим за советы и заботу! Всем доброго здоровья и всех благ!

Наталья Ясная

Experto local nivel 23

Бывает очень людно но в целом если попросить всех работать то все быстро исправляются )

Mostrar respuesta de los negocios

Аллана Цокова

Experto local nivel 5

Центр услуг понравился. Обслуживанием довольна, сотрудники вежливые. Впечатление хорошее.

Вiктор

Experto local nivel 11

Самый отвратительный МФЦ, в котором пришлось побывать. Сотрудники абсолютно не желают работать. Заявили нам о том, что услуга, которой мы хотели воспользоваться НЕ жителям Москвы недоступна. Всё было сказано в грубой форме и с явным посылом того, что мы не имеем прописки в столице, а именно в Замоскворечье. (эту услугу должны оказывать в любом МФЦ любого города России, вне зависимости от места прописки) Женщина, сидящая в окне, позвонила вышестоящему гражданину для разрешения принять у нас документы, получив отказ, мы пошли к нему на консультацию, и тот нас отправил куда подальше. Далее мы поехали в другой МФЦ, где нам сразу же на стойке регистрации дали нужные бланки, и оказали нам требуемую услугу. Причем это было сделано очень доброжелательно. Также нам подтвердили, что в этом центре работать не хотят, а отправляют людей в другие МФЦ и службы, чтобы снять с себя ответственность и нагрузку. К слову, если Вы не прописаны в Замоскворечье, то вам там не рады. 🤯

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Б

Experto local nivel 12

Тут все работает, как должно работать. Не больше и не меньше. Сотрудники на ресепшн помогают разобраться в вопросе, с которым вы пришли, навигируют на нужные этажи, оформляют талончики. Процессы работы с обращениями стандартные для МФЦ. В общем я сюда хожу без привычного страха перед гос учреждениями, ожидая бюрократии и траты нервов, тут вроде все норм делают.

галина фаршатова

Experto local nivel 5

Спасибо! Все прекрасно, очень хорошие сотрудники

Алексей К.

Experto local nivel 8

Все на уровне, правда много народу, но ребята справляются достойно.

Наталья Ч.

Experto local nivel 7

Прекрасное место где самостоятельно можно сделать сканы и копии документов, а компетентные сотрудники всегда придут на помощь при необходимости

Руслан Зангиров

Experto local nivel 12

Отличный мфц, прекрасный персонал, мало очередей

Виктория Ю.

Experto local nivel 3

Просидели долго в очереди, пока сотрудники мило хихикали над чем-то, по итогу бланков по замену паспорта не оказалось в наличии!!! Потратили время в пустую. Сотрудники которые не могу проследить за наличием бланков, это верх не компетенции

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Рябущенков

Experto local nivel 16

Удобно, чисто, вежливый персонал, быстро... Мне понравилось!

Елена О.

Experto local nivel 15

Очень приятный персонал, всегда внимательные и вежливые, спасибо им за это. Много раз обращалась по разным поводам - всегда идут навстречу

Мария Жуковская

Experto local nivel 7

Народу нереально много, документы на загран паспорт так и не получилось здать, режим работы уникальный, 2 раза в неделю вт и чт до 19.45, каким образом людям сдать документы, которые работают до 19 часов не ясно....

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия

Experto local nivel 19

В ЗАГСе оч приятные девушки работают быстро мне оформили документ, приятно было общаться с сотрудницей, спасибо вам

Татьяна Кузнецова. Италия

Experto local nivel 21

все прилично, но нужна предварительная запись! как у Маяковского, прозаседавшиеся

Валентин В

Experto local nivel 5

Пришёл в МФЦ исправить техническую ошибку в выписке. Сотрудница Герасименко когда узнала, что объект в области, отказалась принимать, при том, что я был совершенно один в МФЦ! Ни передо мной ни после никого не было. Воскресенье, вечер, пустой зал на втором этаже. При том, что в других МФЦ никогда с этим проблем не было - всегда шли навстречу. Дальше подошёл типа к руководителю Шишигиной. Та запела ту же песню! Я говорю, у вас совершенно пустой МФЦ, в чем сложность принять у меня документы сейчас?! Шишигина - только по записи! В итоге спустился вниз, записался. Запись через 20 минут!!! Отсидел эти 20 минут в ПУСТОМ МФЦ, подходит моё время, подхожу к сотруднику, сотрудница Герасименко в 19:00 уже убежала, говорю, я по записи, мое время подошло. Мне - ждите! Я говорю, я же по записи, моё время. Мне - ждите! Просидел ещё 10 минут. И только после этого пригласили! Испортили настроение из-за ничего! На пустом месте! Герасименко и Шишигина! По всему видно, что работа в МФЦ им втягость. PS Чего нельзя сказать про парня на ресепшн. Работает в МФЦ давно. Относительно него могу оставить лишь положительные комментарии: всегда сдержан, старается помочь всем, идёт навстречу. Одним словом - профессионал своего дела. Таких нужно двигать наверх, а уставших - подальше от людей. В целом МФЦ нормальный. Достаточно хороших сотрудников. Но эти устали. Устроили конфликт из ничего, на пустом месте.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр

Experto local nivel 22

Персонал МФЦ «Мои документы» района Замоскворечье г. Москва, ул. Бахрушина, 13. не квалифицирован, вежливо разговаривать не умеет. Я Пришел 05.09.23 поменять паспорт по возрасту. Прождал 40 мин в очереди, дали заполнять бланк, ничего не объяснили, просто заполняйте «по примеру». Заполнил строго по примеру, девушка в окне подтвердила, что все верно, но мне сказали снова берите талон и ждите. Ждал еще 40 минут. Попал в другое окно (8 или 9), в окне женщина сообщила с наездом на меня, что все я сделал не так и все не то… и снова заполнять и снова ждать 40 мин? Ужасное отношение и сложилось впечатление, что специально гоняют людей, чтобы выполнить план по количеству обращений. Ранее, моей дочке, в «мои документы» района Якиманка подали заявление на получение паспорта за 30 мин и с первого раза. Администрация МФЦ района Замоскворечье, так услуги сейчас не оказывают!

Mostrar respuesta de los negocios

Катя Синицына

Experto local nivel 16

Все работает четко, грамотно и быстро. Обслуживание отличное. Можно решить любой вопрос.

Елена С.

Experto local nivel 11

Часто оказываюсь здесь днём, удобная парковка для такси, можно зайти в туалет в госуслуги, перекусить, покурить. Нозастаиваться не приходится. Заказы с этого места летят всегда

Центр госуслуг района Замоскворечье

1336 reseñas