Центральный телеграф

1,9

61 valoración

Valora este lugar

Илона П.

Experto local nivel 3

Перед тем как становиться клиентом этой организации - почитайте отзывы! Подписываюсь под всеми негативными отзывами!!! Все 14 лет, что сама была клиентом, при любом обращении к ним сталкивалась с непрофессионализмом, безалаберностью и выжиманием денег, где только могли. Год назад в офисе оформила расторжение договора, сказали, что долгов нет и договор расторгли. Спустя год присылают на домашний адрес письмо о долге в 600 руб и уведомление о передачи коллекторам! Вы серьезно???? Коллекторы за 600 руб???? Видимо вам очень уж нужны эти деньги))))) Конечно, оплатила! НО ОЧЕНЬ ПРОТИВНО! Катитесь в сторону сокращений, банкротства и ликвидации? Туда вам и дорога!

Елена Хрусталёва

Experto local nivel 4

По телефону никакой информации дать не могут,пришла квитанция -в ней еще 396 рублей за какие-то информационно- справочные услуги,объяснить за что не могут.Ничем не пользовались,офисов в городе нет,замкнутый круг.Чтобы разорвать договор должен быть нулевой баланс.Почему надо платить за то,чем не пользовались и как это доказать не знаем?

Анна Б.

Experto local nivel 3

Являемся клиентом ЦТ с 2005 г. (городской телефон). Несколькими годами позже заключили доп. соглашение на услуги интернета. В конце июня 2021 г. пропал интернет. 28 июня 2021 г. мы позвонили в ЦТ и оставили заявку. Обещали устранить неисправность и перезвонить по результату. На 11.08.2021 г. никто не перезвонил. Мы звонили в течение июля 2021 г. сообщали о проблеме, принимали заявку и снова тишина, никто не звонит и дозвониться в службы ЦТ невозможно, все замыкается на операторе. В конце июля 2021 г. мы написали письменное обращение в службу расчетов ЦТ с требованием не выставлять счет за интернет за июль 2021 г.(городской телефон тоже ЦТ и счет выставлялся одной суммой без разбивки). Также в конце июля 2021 г. написано претензионное письмо в службу ЦТ по работе с претензиями. Снова тишина. Счет за июль 2021 г. выставлен на полную сумму. Еще возмущает тот факт, что организация, которая занимается предоставлением услуг телефонии и интернета внутри своих служб не в состоянии наладить коммуникации, т.к. дальше операторов на телефоне, которые не могут ответить ни на один вопрос, клиент пробиться не может, ни в одну службу (например, службу расчетов) дозвониться тоже невозможно, с ними операторы соединить не в состоянии. Это что за работа такая с клиентом! 11.08.2021 г. позвонили спросить, что делать со счетом за июль 2021 г., ведь, если не оплатим, отключение телефона не заставит себя ждать, в ответ: оплатите, потом будет разбор и возможно!! вам сделают перерасчет. За свои же деньги такая нервотрепка. Не могу понять, куда смотрит руководство ЦТ, почему специалисты могут себе позволить так работать! Требую в конце концов разобраться в сложившейся ситуации, ну, а клиентом ЦТ мы, естественно, после такого вопиющего бездействия, быть перестанем.

ирина

Experto local nivel 2

Ц.Т. ликвидировал свои офисы в г. Красногорск и теперь жителям сообщают ,что они должны лично приезжать в офис др. города и подавать заявление на отключение ,на это надо потратить целый рабочий день в изнуряющую жару , со сложной обстановкой по корона вирусу . Если есть возможность подачи заявления ч/з интернет на подключение ,то почему не организовать и подачу заявления на отключение связи , причем связь интернета отвратительная. Полное нарушение потребительских прав. Если в данном городе Красногорск нет офиса - принимайте заявления без личного присутствия .

Андрей Камикадзе Ветров

Experto local nivel 24

Стараюсь держатся по дальше от Ростелекома🤪🤪🤪. Отмыть, отремонтировать, убрать арендаторов, вернуть первоначальный вид!! И будет архитектура.

Клео Клео

Experto local nivel 8

Потратила полдня что бы доехать туда. А офис закрыт! По телефону дозвониться - это отдельная песня! Сначала три раза послушай автоответчик по полчаса, который тебя сбрасывает в конце. В итоге - где в Люберцах офис? Ответ - "Нигде" А куда ехать - "никуда" ... Просто капец.

Тина Нежная

Experto local nivel 4

Похоже компании пришёл конец. Сайт у них не обновляется с 17.12.21 года. Мой телефон не работает (нет гудков и звонков) с 20.06.22. В тех. поддержке говорят, что проблема массовая и сроки решения не называют-финиш.((

Евгений Панасенко

Experto local nivel 9

Отвратительная компания! Сначала бегаешь к ним, чтобы поставили телефон, а потом, когда отпадает необходимость, годами не можешь добиться отключения! Письма теряют или игнорируют, продолжают выставлять счета на неоказанные услуги, а потом ещё и натравливают коллекторов взимать деньги за эти услуги! Позор!

Ирина С.

Experto local nivel 8

Большое помещение, вежливый персонал. Все супер.

natalie o.

Experto local nivel 5

Пришла в субботу, на листочке надпись, что по тех причинам работают с 12,но ни в 12,ни в час, ни в 2 офис не открылся, по тел, указанным на стенде не смогли помочь, обещали, что офис откроют к часу, но никто так и не появился. Потрачено время, сервис, как всегда, "на высоте"

Юра Гавриленко

Experto local nivel 15

Приветливый персонал и быстро решает все проблемы.

Александр Астахов

Experto local nivel 3

Позорная компания ловушка от услуг которой отказаться огромная проблемма. Пять лет платим не пользуясь услугой. Брать деньги не оказывая услуги стыдно!!!

Александр Алексеев

Experto local nivel 7

Худший провайдер, с которым приходилось работать! Постоянные технические работы, поломки оборудования, обрывается связь....

дмитрий бг

Experto local nivel 6

Моё личное мнение - это Худший провайдер из всех в России!

Игорь К.

Experto local nivel 4

Отвратительная компания, выставляют счета без детализации звонков,корректных обоснований сумм в счетах не предоставляют.

Игорь Аракелов

Experto local nivel 16

Каждый день звонил: Ответ,в процессе решения...

галина попова

Experto local nivel 17

Уже был мой отзыв на этот филиал,ни чего не поменялось-2 месяца ждем арендованное оборудование)))

koba m

Experto local nivel 15

Все отлично, только поживее бы чуть обслуживали, но раз на раз не приходится

Kelpy

Experto local nivel 17

Компания функционирует в заявленном масштабе

Любовь Шевченко

Experto local nivel 10

Компетентные сотрудники

Екатерина Е.

Experto local nivel 6

Нужно было отправить телеграмму, и без проблем и очередей это сделала.

Ольга З.

Experto local nivel 21

обслужили за 2 минуты ! может мне просто повезло)

Юрий П

Experto local nivel 21

Не понятно как работает офис, на сайте написано одно, оператор говорит другое, табличка на двери это третье, 2 дня ходил и плюнул

Николай Шмелев

Experto local nivel 15

Офис DPD. К сожалению не принимают посылки. Хотя могли бы...

Vasiliy Kostin

Experto local nivel 14

Тут сейчас в основном Аренда. Почту не отправить.

М.М.

Experto local nivel 29

Все, как и везде.

Центральный телеграф

26 reseñas