TTK

Valoración 2,2
442 valoraciones
Valora este lugar

217 reseñas

Experto local nivel 8
Septiembre 15, 2022
Я не помню сколько мы дружим с ТТК , это в принципе не важно, всем довольна. Лет пять назад переходила на другова оператора, повелась на ихние сладкие речи. Через пол года снова вернулась к ТТК. Всё устраивает и интернет и телевидение. Ещё бы цены держали низкими и вообще было бы супер. оценка 5+!
4
Experto local nivel 3
Diciembre 17, 2023
Когда же вы перестанете доставать меня своими звонками!? Достали!! Теперь , точно, с вами не буду связываться!
Experto local nivel 4
Septiembre 14, 2022
Пользуюсь интернетом от ТТК уже много лет и нет никаких претензий к этой компании. Проблемы с интернетом возникают очень редко и не думаю что когда-то продолжались больше суток. А если были проблемы с оборудованием, то их всегда довольно быстро решали. Лицевой счёт - 422319181
3
Experto local nivel 5
Diciembre 28, 2022
Самый убогий интернет в Новокузнецке, сама отвратительная техподдержка(попробуйте дозвониться туда меньше чем за 20минут), специалисты больше половины вопросов не могут ответить…хотите себе кучу геморроя вместо интернета-ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!
5
1
Experto local nivel 8
Diciembre 14, 2022
Похоже я не первый, кто перестал пользоваться их услугами и через полтора года пришла непонятно за что начисленная задолженность, а далее судебное заявление в город Новосибирск. Категорически никому не советую данного провайдера, качество связи и отношение к клиенту с трудом набегает на 1 звезду.
4
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2022
Техподдержка - атас. Решили подключиться к ТТК - вы дозвонитесь до техподдержки. просто попробуйте дозвонится. И поймете. Стоит ли подключаться. Давно такого не было. Чтобы уже сутки не было интернета, и никто бы этим не занимался бы. Честное слово - уровень ТП 15 лет местной разваливающейся конторы.
3
1
Experto local nivel 5
Enero 8, 2022
Решил подключить ттк, оставил заявку в ноябре, перезвонили , уточнили возможность подключения и тд, сказали сейчас Перезвонит установщик , через Неделю я перезвонил и мне сказали что я Отказался, а я всю неделю ждал когда меня подключат 😂 потом я решил не подключатся. В январе все же решил подключится и позвонил, сказали что со мной свяжутся.. и что вы думаете ? Не связались, я позвонил, напомнил о себе и только тогда связались и сказали что для того чтобы подключится, я должен отключится от Сиб сетей, подождать 3 дня и потом только можно подключится, я так и сделал.. созвонился ( сново я сам) и назначили мастера через 3 дня , через час мне перезвонили из ттк и спросили почему я Отказался от ттк и не подключился? Я объяснил что я подключаюсь , они удивились .. такое чувство что я выполняю квест в котором ттк ни как не желает моего подключения, но это ещё не все) мастер пришёл , в 15:00… подключил провода и стоит ждёт когда ттк подаст на мой роутер соединение, как объяснил установщик , это обычно моментально, но у ттк надо подождать.. сейчас 16:15 и мы ещё ждём.. почти полтора часа и это все ждём когда ттк подключит и до тех пор мастер не может уйти и стоит смотрит на роутер и ждёт 😂 это чужой человек в квартире, это не кайф… не знаю чем это закончится, но я бы точно не стал подключатся если бы знал о такой некомпетентности компании, не налаженных процессах и сложностями, я неделю без интернета и не понятно когда он ещё появится.
8
1
Experto local nivel 2
Septiembre 14, 2022
Неплохой провайдер, скорость интернета отличная, балует богусами за которые можно оплачивать интернет, раньше отличной была и цена за услуги, но с недавних пор цену подняли в полтора раза без предупреждения поэтому оцениваю на тройку
1
2
Experto local nivel 2
Septiembre 11, 2022
Бонусная программа не работает! Последнее пополнение бонусов было 9 Мая. По итогам акции ВСЕГДА В ПЛЮСЕ хотела выбрать пополнение бонусов ( должны были +200), но сделать это в личном кабинете,увы, нельзя. Позвонила в техподдержку, но и там ничем не смогли помочь!!! РАНЬШЕ ТТК РАБОТАЛ ЛУЧШЕ!!!!
3
Experto local nivel 6
Septiembre 1, 2022
очень далеко и неудобно к вам приходить у кого нет личного авто Л/C 422173006 А как провайдер уже 4 год с вами все устраивает и интернет и телевидение скорость нормальная цена за услуги адекватная кому не нравиться попробуйте сибирские сети вот где со скоростью жесть
2
Experto local nivel 8
Noviembre 28, 2022
Здравствуйте скажите пожалуйста, что за отношение к своим клиентам который раз звоню что бы вызвать мастера, и до звониться обсалютна не возможно.У вас там что 1 оператор сидит на телефоне на всю страну. Наверное стоит задуматься над этим.
1
1
Experto local nivel 4
Diciembre 30, 2022
Ужасно!!! Интернет могут "ремонтировать" по 2-3 дня, и так каждую неделю! Не проводите, ужасный провайдер. Мы будем менять провайдера. До тех поддержки не дозвониться, на электронную почту они не отвечают.
4
Experto local nivel 2
Septiembre 29, 2022
Больше десяти лет пользуюсь услугами связи от компании ТТК. Отличное качество. Спасибо за Вашу работу. Продолжайте и дальше предоставлять качественные услуги. Добра Вам! Лицевой счет № 422027342
5
Experto local nivel 2
Diciembre 2, 2021
Ужасная компания... Подключили не тот тарифный план который просили, кабель прокинули не там где просили, вернее вообще не стали его прокидывать, а подключились к старому(сослались на то что нет с собой перфоратора, хотя в заявке оператора просили указать что нужен перфоратор)Подключили только интернет, а должны были подключить ещё телевидение, и теперь т. к. мы уже являемся абонентами, нам подключат телевидение по другой цене, дороже!!! Вот так ещё они обманывают абонентов. Вызвали мастера на второй день после подключения, мастер не пришёл, пошли расторгать договор и нам выкатывают сумму за сутки пользования интернетом как за год... Совсем охренели... Работу своих сотрудников наладить не могут, лишь бы денег содрать, при том что в договоре о том что мы должны за год оплатить ни слова не сказано, ссылаются на то что, на сайте, все написано, а там не так то просто условия эти найти... Так что люди, если решите обратится в эту компанию, сначала сайт весь прочитайте, как говорится от корки до корки, изучите все подводные камни, а потом хорошо подумайте, стоит ли с ними иметь дело или нет!
12
Experto local nivel 3
Mayo 18, 2022
Интернет работает стабильно. Оплачиваю на год вперед, с оплатой проблем нет. Кол центр, а вернее тех устройство услуг - это ужас. На 3ку, или 2+. При возникновени проблемы дозвонится после 6ти вечера не реально, при этом служба подключения отвечает моментально. Может у них рабочий день до 17ти, но зачем тогда общий номерм на 8-800. Может надо было подождать больше? Но терпения слушать музычку ожидая ответа, меня хватило лишь 10минут.
2
Experto local nivel 7
Febrero 16, 2022
Решили перейти на другого оператора,по невнимательности особо не вчитывались в условия,как оказалось при отключении должны выкупить оборудование,абсолютно ненужное оборудование,так как пользовались около года за все не расплатились,одна приставка стоит 5000,у нас две!При расторжении заплатили еще 4000т,хотя задолженностей нет.Так что будьте внимательнее.Для сравнения в мтс приставка в месяц 10р,то есть в год за приставку 120р,ни каких 5000т.Перечень программ не интересный,вечером интернет тормозит.
10
Experto local nivel 2
Septiembre 14, 2022
4 года назад подключился к ТТК и по настоящие время пользуюсь услугами данной компании стабильный интернет быстрый отклик от серверов все супер. 422294697
3
Experto local nivel 4
Octubre 23, 2022
Мне вот интересно у ТТК нет базы клиентов? Каждый день звонят навязывают услуги интернета хотя я уже достаточно давно являюсь их клиентом. Причём когда начинаешь им об этом говорить они не слушают и продолжают тараторить свое))
4
Experto local nivel 3
Marzo 14, 2024
Постоянно виснит то интернет то телевидение,или вообще появляется черный экран
3
Experto local nivel 4
Septiembre 4, 2022
Лицевой счет № 422171007 ждем, не дождемся, когда прервем договор с этой компанией. Телефон поддержки чуть ли не в избранных, постоянно пропадает интернет, телевизор через приставку невозможно смотреть, и так почти год.
3
Experto local nivel 2
Enero 18, 2024
Скорость интернета очень низкая. Можно сказать его нет. Не рекомендую.
3
Experto local nivel 2
Noviembre 7, 2022
Бред полнейший. На вопрос что требуется для замены роутера сказали: "Оставляйте заявку специалист с вами свяжется от 30 минут до 4 часов". У всех нормальных провайдеров это делается за пару минут
4
Experto local nivel 2
Noviembre 20, 2021
В этой компании менеджмент прежде всего - продать вам китайскую приставку интерактивного телевидения, вот их задача! качество картинки от такого цифрового телевидения - пиксели по всему экрану во время динамических сцен!!! Она тупо не успевает обрабатывать сигнал и цифровой поток! Отказаться от этого чуда нельзя, т.к. она куплена в рассрочку за 5000р. О, боже, зачем я повелся на это??? Категорически не рекомендую! О какой рекомендации можно говорить, если даже ютюб иногда подвисает )))
10
Experto local nivel 5
Junio 17, 2023
Кабельное телевидение с постоянными помехами. Ужасное качество. Несколько раз приезжал мастер, но качество тоже самое.
3
1
Experto local nivel 5
Noviembre 8, 2021
Здравствуйте, я раньше пользовался гудлайн и меня все устраивало, и в один прекрасный день мне позвонили из ТТК, предложили все тоже самое но цена в двое меньше, меня это насторожило, но решил согласиться, и я об этом не пожелел, все работает как часы, к тому же дали подписку на ivi, всего 150р (хотя она стоит 350), спасибо ТТК большое!
7
Experto local nivel 4
Febrero 24, 2023
Прошлый век реально, вы бы как то следили за комментариями ....ушли от вас и думать не стали,в кабинет зайти проблема, дозвониться тоже,висит часто.
3
Experto local nivel 6
Enero 12, 2022
Ужасный интернет, ужасное кабельное телевидение, являюсь абонентом ттк с 2014 года, качество раньше было на 10 из 10 баллов, сейчас упало до 0. Моё сотрудничество закончится с этой ужасной компанией, до которой ещё и не дозвониться.... Завтра же скажу вам прощайте недоброкачественный провайдер. Ждите в офисе, по другому с вами не связаться!!! Всем НЕ РЕКОМЕНДУЮ данного провайдера.
11
Experto local nivel 14
Octubre 12, 2021
Ужасный оператор, обходите стороной. При расторжении договора пытаются получить оплату за "неиспользованные месяца" ссылаясь на договор-оферту найти которую на сайте невозможно. При подключении естественно ни о чем не информируют, не предоставляют никаких документов где были бы прописаны условия и т.п. В общем несмотря на то, что компания крупная, отношения к клиентам лишь бы обмануть и срубить побольше денег за довольно средние по качеству услуги.
11
Experto local nivel 4
Mayo 28, 2022
Обманщики! Подключились к ттк т.к устроил тариф, которой был указан в листовке, которую бросили в почтовый ящик. Тв с приставкой+интернет= первые пол года 299р. еще пол года 399р. Через год цена 449р. В эту цену входит рассрочка за приставку, а через два года с момента подключения цена станет вообще 270р.на постоянной основе, т.к приставку выкупим уже. Но через год цена вместо 449 р. стала 600р.! Потому что провайдер в праве повышать цену в одностороннем порядке как объяснил оператор, хотя это не сказано в договоре и цены указаны за тариф которые и платили изначально! И уйти не уйдёшь, т.к за приставку ещё год платить, или выкупать ее за 4000р. А она мне нужна если я уйду к другому провайдеру? Так что не верьте во все эти акции данного провайдера! Лишь бы заманить людей! А потом как хотят так и повышают цены!
21
Experto local nivel 5
Abril 5, 2022
Даже одной звезды много. Приобрела роутер с интернетом, за 375₽ в месяц (плюс покупка роутера), не оплатила один месяц и сейчас хотят чтобы я платила 700₽, потому что оплата посуточно снималась, НО ИНТЕРНЕТА У МЕНЯ НЕ БЫЛО. То есть фактически я должна платить за то что я им пользовалась, хотя не могла 👍
8
Experto local nivel 4
Julio 5, 2024
Проще пользоваться любым другим
Experto local nivel 4
Octubre 23, 2022
Вместо нормального интернета, получила кучу заморочек:интернет не работает, до оператора не дозвониться, подключили самостоятельно антивирус и взимали плату.
3
Experto local nivel 4
Mayo 15, 2023
Вторую неделю в офис не можем подключить дополнительный номер телефона, просто никто не выходит на связь
3
1
Experto local nivel 2
Septiembre 2, 2022
Интернет работает стабильно. Вот если неполадки с интернетом, или кабельным телевидением, то начинаются реальные проблемы, можно прождать 1-2 недели до устранения неполадок.
4
Experto local nivel 2
Octubre 17, 2021
Контора рога и копыта!!!. Провайдером пользуюсь 3 год, в последнее время показал себе с отвратительной стороны скорость интернета стабильно 53-56 мб/с, мало того ещё и отключают интернет время от времени на 3-5 дней, дозвониться до них как до Смольного не возможно, мое мнение что с ними нужно прощаться полный коллапс, держитесь по дальше от этого мостовщика сети !!!
7
Experto local nivel 2
Marzo 8, 2021
Подключался в 2017, интернет полностью устраивал, стабильная работа, нормальный пинг в играх, а вот телевидение было хуже не куда, приложение постоянно зависало, качество картинки 480р, так еще и часть каналов попросту не работало время от времени. В декабре 2020 звонит оператор, говорит, мол мы переходим с iptv на интерактивное, мы переведём вас на новый тариф, сотрудник подъедет все настроит, думаю, ну ладно, может хоть показывать ТВ будет нормально. Перевели на новый тариф и всё, интернет стал периодически отваливаться, а по вечерам появились постоянные лаги, так и пинг в играх вырос процентов на 30. Решил отключиться, так оказалось меня подключили к акционному тарифу и я должен пользоваться ещё год их интернетом, либо заплатить 4800, чтобы отключиться в данный момент. Когда баланс уходит ниже 0 интернет отключают, а деньги продолжают списываться. ТВ лучше не стало, просто поменялось приложение, а по факту ничего не изменилось. В новом договоре условия акции, что мол при отключении я должен буду платить весь год интернета не написано, вместо этого мелким шрифтом в конце написано, что я должен был ознакомиться с условиями акции где-то у них на сайте. В общем не в коем случае не связывайтесь с ТТК, мало того что, по факту вы покупаете год интернета в рассрочку, так ещё качество ужасное
9
Experto local nivel 3
Diciembre 3, 2021
Ужас?! Моему возмущению нет предала! Год назад на протяжении 2-х недель звонила и хотела подключить интернет. Никто и ничего не сделал. Неделю назад приходит письмо с задолженностью. Откуда? За то чем я не пользовалась? Я позвонила, и сказали это ошибка и исправят. А сейчас опять звонят, что мол у меня есть задолженность. Это что за сервис?
5
Experto local nivel 3
Junio 7, 2021
Провайдер хороший,пользуюсь около 10 лет.нормальная скорость,хорошее ip телевидение. Но! Мне начали каждую неделю звонить и предлагать интерактивное ТВ,дошло до того,что предупредили будто бы ip тв прекращает работу. Я переключился,составил договор на новую приставку за 5000 рублей и просто обалдел,не стало почти всех хороших каналов,их надо покупать отдельно, не стало приложения Пульс,а вместо этого приложения, за которые надо платить отдельно. На следующий день отказ от интерактивного и возврат на IP. Провайдера рекомендую,интерактивное ТВ категорически нет.
2
Experto local nivel 2
Septiembre 30, 2022
Пользуюсь услугами данного провайдера более 10 лет, раньше проблем не было, с каждым годом работают все хуже, подумала, что пора менять компанию. 422052967
3
1
Experto local nivel 9
Diciembre 4, 2021
Лучше не вспоминать((( решила как то купить новый пульт на приставку. .. пожалела... кое как до туда добралась. На общесадовском транспорте туда не доедешь, да и пешком не доедешь)) в общем "великолепное" место положение!!
3
Experto local nivel 15
Abril 9, 2021
Когда-то пользовался, переключился по причине их не порядочности! Если работаю в интернете и вдруг закончились средства на счёте, тут же отключают от сети! А если не пользуешься и заканчиваются деньги то угоняют в долг! Переключился на другого оператора,. ТТК начали долбить безостановочными звонками, рано утром, поздно вечером, выходные и праздники! Могут позвонить 2-3 раза в неделю, с разных номеров. Отказывался, ругался и матерился им вообще по барабану долбят и долбят! Уже чёрного списка не хватает!
7
Experto local nivel 2
Febrero 4, 2023
Отвратительный провайдер!! Мало того что цены поднимает без уведомлений, так еще и аварии неделями не устраняет, обходите.
3
Experto local nivel 2
Junio 29, 2021
Безобразная компания, безобразное обслуживание, с пятницы нет интернета и телевидения, сегодня просто вторник, звоним на горячую линию - нас чуть ли не прямым некстом шлют, разъяснений ни каких не дают!!! И так очень часто происходит, всё у них постоянно ведутся технические работы!!! А почему мы должны страдать и платить ещё за это деньги? Не кому не рекомендую данную компанию, просто ужасная!!!! Сегодня поеду расторгать с ней договор и больше ни когда не подключусь!!!!!
11
Experto local nivel 11
Diciembre 30, 2022
Самая мерзкая компания. Еще раз мне позвонят с добаным предложением - обращусь м заявлением о нарушении закона о рекламе.
Experto local nivel 5
Septiembre 6, 2022
Лучший провайдер из доступных, интернет есть всегда! Спасибо большое!
1
2
Experto local nivel 5
Enero 14, 2022
Раньше можно было подключить услугу старт не выходя из дома и отключить из дома, сейчас же сделали что подключить можно дома, а вот отключить ехать в офис к чёрту на кулички, бесят такие побирушки
4
Experto local nivel 3
Diciembre 3, 2021
Лично мое мнение очень ужасный провайдер. Постоянные перебои с интернетом заявленная скорость не соответствует действительности, телевидение постоянно лагает и заикается. И снова неполадки в сети и приносят свои извинения. После возобновления работы телевидение лагает а интернет храмает и так по кругу..........
6
Experto local nivel 6
Diciembre 8, 2021
Провайдер в принципе неплохой,но.... Который день не могу дозвониться до них,то просто обрывается звонок, то просят подождать 5 минут,я жду и все равно никто не отвечает Некоторые возникшие проблемы в принципе они могут решить на месте,но они зачем-то просят приехать к ним в офис вообще непонятно куда
3
Experto local nivel 5
Enero 16, 2022
Установили ттк тв бабушке. Не подошло. Чтоб отключить их тв, требуют 3000 отступных. Ужасно, с пожилого человека сдирать такие деньги. Пользовались 2 месяца, вовремя оплачивая услуги. Никому не рекомендую эту компанию.
5
Experto local nivel 5
Mayo 21, 2023
Шляпа полная, третий день не могут сделать тв, будем к другому провайдеру подключаться
3