21 октября 2023 года ездили на экскурсию в Белогорье. Само место очень вдохновляет своей энергетикой, но не смотря на это впечатления от экскурсии остались неудовлетворительные. Одну звезду отдаю экскурсоводу Татьяне Федоровне за интересный и познавательный рассказ, другую- водителю, на долю которого выпали непредвиденные испытания. Для экскурсии был предоставлен микроавтобус. Неприятности начались ещё по дороге. Нам было обьявлено, что пробило колесо, и в результате мы потеряли много времени в шиномонтажке и приехали на место на два часа позже обещанного времени. Всё бы ничего, но все испытания начались на обратном пути. Мы без конца останавливались, пробивало то одно колесо, то другое, поломки сыпались одна за другой. В результате на ремонт машины ушло более двух часов. Я понимаю, что от поломок на дороге никто не застрахован, но я не могу понять, почему выделяют неисправный транспорт и везут на нём туристов за 300 км, рискуя нашей безопасностью и жизнью своих же сотрудников. Очень жаль, что руководство Тур Урал так халатно к этому относится. Я никому не пожелаю испытать те негативные эмоции, которые нам пришлось пережить в дороге. Спасибо водителю, что не смотря ни на что, привез нас домой, хотя и ночью. 🤦♀️Это был просто подарок судьбы.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Пахомова Галина
Experto local nivel 7
Abril 12, 2023
08.04.2023 ездили на экскурсию Алапаевск "Белый ангел". Нашим экскурсоводом была Пальцева Екатерина Борисовна. Её прекрасная, грамотная речь, любовь к своему делу, широкий кругозор, обширные знания по теме экскурсии оставили неизгладимое впечатление. Спасибо большое!!Надеемся на встречу на экскурсии в следующий раз когда прилетим из Санкт-Петербурга.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 7363
Experto local nivel 6
Octubre 20
Пока Больше плюсов, чем минусов, работают, развиваются, что-то всегда есть новое в экскурсионных турах.
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Огородникова
Experto local nivel 3
Mayo 25, 2023
Ну, а теперь пишу отзыв:
« Организация всего мероприятия «Квест для школьников Хранители города» мне очень понравилась! Начало квеста вообще шикарное! Очень смешно смотреть со стороны как подростки общаются с незнакомыми людьми, кто умеет, а кто нет начать беседу, как ведут себя со взрослыми! Есть над чем поразмышлять!
То, что историю города и страны подростки знают неважно - это уже не удивляет, но то, что подсказки тяжело понимают и очень невнимательны- это пробел в умении пользоваться своими умственными резервами. Но так или иначе в команде, все-таки , большинство работать умеют.
Дети сказали, что много ходить устали, но это первичное мнение! После катания на корабликах они про усталость и не вспомнили! Остались в центре города дальше гулять и праздновать свой Последний звонок!
Классный руководитель и родители остались в восторге, что дети с пользой и весело провели свой последний школьный день ВМЕСТЕ! Ведь они были на квесте всем классом!!! Это , увы, уже никогда не повторится!
Уважаемые организаторы! Вы большие молодцы!
Честно скажу, что в классе среди родителей никто не знал о таком мероприятии и некоторые изначально не хотели участвовать! Это от непонимания , что из себя представляет данный вид развлечения! А после остались довольны, что не шныряли по улицам как остальные классы в поисках чем заняться!
Спасибо вам всем огромное! И нашим проводникам, и фотографу, и капитанам на мостике, и организаторам, низкий вам поклон, что сеяте доброе, вечное, мудрое в души наших детей! Ну, а теперь пишу отзыв:
« Организация всего мероприятия «Квест» мне очень понравилась! Начало квеста вообще шикарное! Очень смешно смотреть со стороны как подростки общаются с незнакомыми людьми, кто умеет, а кто нет начать беседу, как ведут себя со взрослыми! Есть над чем поразмышлять!
То, что историю города и страны подростки знают неважно - это уже не удивляет, но то, что подсказки тяжело понимают и очень невнимательны- это пробел в умении пользоваться своими умственными резервами. Но так или иначе в команде, все-таки , большинство работать умеют.
Дети сказали, что много ходить устали, но это первичное мнение! После катания на корабликах они про усталость и не вспомнили! Остались в центре города дальше гулять и праздновать свой Последний звонок!
Классный руководитель и родители остались в восторге, что дети с пользой и весело провели свой последний школьный день ВМЕСТЕ! Ведь они были на квесте всем классом!!! Это , увы, уже никогда не повторится!
Уважаемые организаторы! Вы большие молодцы!
Хочу сказать, что вам надо запустить рекламу в системе образования, поучаствовать в грантах по организации туристических программ, чтобы р вас узнали все!
Честно скажу, что в классе среди родителей никто не знал о таком мероприятии и некоторые изначально не хотели участвовать! Это от непонимания , что из себя представляет данный вид развлечения! А после остались довольны, что не шныряли по улицам как остальные классы в поисках чем заняться!
Спасибо вам всем огромное! И нашим проводникам, и фотографу, и капитанам на мостике, и организаторам, низкий вам поклон, что сеяте доброе, вечное, мудрое в души наших детей!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина М.
Experto local nivel 5
Julio 30, 2022
БЛАГОДАРЮ за прекрасную поездку в Коуровскую обсерваторию с посещением села Слобода и турбазы Чусовая 30 июля 2022. Все проходило вовремя и по плану, отличный автобус, питание скромное, но сытное на турбазе, экскурсовод опытный и знающий - Надежда Николаевна, получили много информации о родном крае, в селе Слобода заглянули в намоленный храм Св. ГЕОРГИЯ, в обсерватории посмотрели телескопы и прослушали интересную лекцию, далее нас ждали великолепные виды реки Чусовой, чудесная прогулка по берегу, богатая УРАЛЬСКАЯ природа порадовала горожан своей красотой. Все остались довольны поездкой, я планирую следующую с Тур-Уралом. Услугами этой турфирмы пользуюсь много лет, мне очень нравятся поездки по родному краю в комфортных условиях и с замечательными экскурсоводами. Познавательно и с прекрасным настроением! СПАСИБО всем организаторам и участникам путешествия!
6
Mostrar respuesta de los negocios
Света Соловьева
Experto local nivel 2
Mayo 15, 2023
Добрый день, сотрудники "Тур-Урал". 14 мая 2023г. Всей семьей побывали на экскурсии Старинный усадьбы, которую провела Гончарова Нина Александровна. Огромное ей спасибо. Очень познавательно и интересно. Этот человек не равнодушен к своей работе и к истории нашего города Екатеринбурга. Всех благ Нине Александровне и фирме Тур-Урал.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Г.
Experto local nivel 4
Septiembre 18, 2023
Пишу отзыв , как говорят, по « горячим следам» .
Тур Екатеринбург- Казань, с 14 сентября по 16 сентября 2023 года.
Сначала о плюсах поездки.
Очень профессиональный гид с принимающей стороны, то есть в Казани- -Кореева Екатерина. Она любит и знает свое дело. Огромное ей спасибо за увлекательные рассказы о достопримечательностях Казани и всей Татарии.
Отдельное большое спасибо водителю нашего автобуса, к сожалению не запомнила и не записала его имя- отчество. Запомнила только номер автобуса-480. Это тоже профессионал своего дела. И к тому же очень доброжелательный человек. Еще раз большое ему спасибо за безопасную и комфортную поездку.
Еще из хороших впечатлений- обед в день приезда в Казань. С мастер классом по приготовлению татарских блюд.Все было очень вкусно и интересно. Спасибо!
Но, к сожалению, так было только в день нашего приезда. Все остальные обеды нас не порадовали.
Об отеле. Нам « достался» отель «Биляр» и мы нисколько об этом не пожалели. Отличный отель. Завтраки нормальные. На наш взгляд. Все таки у всех свои вкусы и предпочтения. Но голодными вы точно не останетесь.
Теперь о минусах поездки.
Очень невкусные обеды, которыми нас кормили в поездках. И один ужин, в день приезда.
В день поездки в город Болгар( Булгар) обед в кафе « Зулейха» можно назвать капустным обедом. Салат из капусты, пирожок с капустой, борщ( в Казани!?) с капустой без сметаны( пожалуйста за отдельную плату). Все очень НЕ вкусно.. Понятно, что капуста самый дешевый овощ сейчас. Но не до такой же степени! К тому же мы в Татарии и хотелось что то национальное попробовать.
Ну а « вишенкой на торте» был наш обед в день отъезда. Его я не смогу забыть. В описании этого обеда в программе поездки звучит очень романтично: «Обед на Лебяжьем озере с шашлыками и водочкой.» В реальности все оказалось совсем не так. Озеро было, но не рядом. Шашлыки- в придорожной шашлычной очень плохого качества и приготовления.. Большие куски с жилами, которые невозможно разжевать. В пластиковой тарелке на шесть человек, лежало по шесть кусочков огурцов, помидор и перца. Каждому по одному (!) того и другого. И бутылка водки.
И это все в основном для женщин и детей ( в группе было всего три или четыре мужчины)! В день отъезда! К тому же в жаркую погоду!
Мы думали, что у нас будет небольшой пикник на берегу озера. А получилось что то безобразное. Я уже не говорю о чистоте этого места. Извините за подробности, но нормального туалета там тоже не было, пришлось идти в лес.
Возникает вопрос, какую взятку получила компания за то, что бы кормить туристов в этом непотребном месте. Вы сами там были? Ели то, что там называется шашлыками?? Вы угостили бы этим своих близких?? Скорее всего нет.
Все это очень неуважительно к туристам. А водка- что бы опьянели и забыли про такой «обед»..
Если вы, кампания, заявляете в своих программах места посещения и их описания, то вы обязаны этому соответствовать.
И еще один немаловажный момент. В программе совершенно отсутствует свободное время. Утром рано час до поездки и вечером два часа после поездки, когда уже темно - трудно считать свободным временем.
Нужно время просто погулять по городу, полюбоваться им. Спокойно и размеренно.
Можно было это предусмотреть, хотя бы полдня.
Была бы рада, если Тур - Урал обратит внимание на указанные грубые недостатки в работе и исправит их для комфорта туристов.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Eva Green
Experto local nivel 3
Junio 17
Много нареканий,,,отдых 14.06.2024, отель ужасен,нет кондиционера и решетки от комаров, ресторан накормил ужином рисом непроверенным,,,экскурсии бесполезные,,везде ремонт, целовались с забором,,,источники термальные ...это жесть...нет горячей воды в душе,,про остальное молча.....ужас, грязь
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Камаева
Experto local nivel 8
Junio 8, 2023
Отлично!!!! И выбор тура и персонал. Едила в Калининград. Незабываемые впечатления. Идеальная организация поездки. Все время сопровождает представитель фирмы. Отличные экскурсоводы ! 100% рекомендую!
3
Mostrar respuesta de los negocios
тами.ч
Experto local nivel 3
Septiembre 26, 2023
Поездка Казань-Елабуга с 16 по 20 августа. В целом тур очень интересный. Но сервис... Гостиница в Казани "Татарстан" это кошмар в квадрате. В жару больше тридцати градусов кондиционеры не работали. Заходишь в душевую кабину и тут на тебя обрушивается град из мелких стекол, потому что кабина видимо разваливается от старости. Утром идешь на завтрак, так называемый "шведский стол" в варианте " казанский"представляет собой очередь примерно минут на сорок для того чтобы на раздаче что-нибудь получить.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Таланова
Experto local nivel 7
Diciembre 4
Очень интересно и познавательно. Много где были. Очень нравится.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Быртаева
Experto local nivel 11
Octubre 14, 2023
Туры выходного дня хороший вариант отключиться и по путешествовать по Уралу. Комфортные автобусы, интересные гиды. Много разнообразных направлений. Успехов и поиска новых идей
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Ш
Experto local nivel 5
Agosto 3, 2023
Замечательный тур в Йошкар ола и Чебоксары! Экскурсоводы и организация тура на отлично! Питание и гостинницы тоже! Спасибо Тур Уралу за познавательный отдых!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся А.
Experto local nivel 13
Septiembre 18, 2022
Ездили в июле в Коуровскую обсерваторию. Наш экскурсовод Надежда Николаевна-совершенно чудесная, интеллигентная, очень приятная женщина. Сама поездка была организована очень хорошо. Автобус с кондиционером, вкусный обед, не утомительные прогулки. В обсерватории очень понравилась лекция и лектор-женщина в возрасте, которая знает всё об устройстве вселенной. Спасибо!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана К.
Experto local nivel 4
Julio 9, 2022
9 июля 2022 мы с подругой съездили с ТурУрал в однодневное путешествие в Миасс и на озеро Тургояк. В целом поездка была приятной и познавательной. Замечательно прошла вторая часть после обеда- купались в озере и на катере сплавали на остров Веры. Жалко что много времени заняла экскурсия в музей Ильменского заповедника - в чудесную летнюю погоду группе пришлось ходить по музейным залам. А на остров Веры осталось мало времени и с экскурсоводом бегом.!!!! Просьба к организаторам - места в автобусе нужно распределять между туристами по номерам, А не занимать хаотично кто пришёл первый. В результате пары купившие путёвки вместе вынуждены были сидеть врозь, что было не приятно и не удобно в длительной поездке!!!!!
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Эрих Гюбнер
Experto local nivel 2
Julio 24, 2023
Привет, Тур Урал! Спешу поделиться своими впечатлениями от поездки в Дагестан.
Во-первых, я восхитился работой нашего экскурсовода Мусы. Он интересно рассказывал про Дагестан, отвечал на все вопросы, шутил. Без него, а также без нашего гида Сергея поездка не была бы столь захватывающей!
Во-вторых, я доволен тем, в каком транспорте мы ездили. Автобусы комфортабельные, с кондиционером, столиками, можно зарядить телефон.
Единственное, чем я не доволен, это гостиница, в которой мы жили. В номерах редко прибираются, а в столовой на завтрак не было овощей и фруктов.
А в целом поездка прошла на твëрдую "5".
(Эрих, 16 лет)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна З.
Experto local nivel 2
Enero 22, 2023
Хочу поделиться впечатлениями от экскурсии с Тур-Уралом "Старинные усадьбы Екатеринбурга". Мы выбрали эту экскурсию потому, что она раскрывает историю города с необычной, нестандартной точки зрения - через истории постройки его красивейших зданий, об их архитектуре, об их строителях, хозяевах, посетителях. Экскурсовод Нина Гончарова может часами рассказывать о каждом из них, так много у нее информации . Увидели такие уголки, куда сами точно бы не попали. К сожалению из за шума на улице не всегда было слышно рассказ. И информации о некоторых объектах так много, что воспринимать ее сложно. Хотелось бы узнать о большем количестве зданий, но вкратце. Жаль, что не попали в "Калачи". Но это мое субъективное мнение. Считаю, что такая экскурсия будет интересна многим. Большое спасибо за новые впечатления.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Куракина
Experto local nivel 2
Noviembre 7, 2023
Ездили в тур Верхотурье-Меркушино 5.11.2023. Очень понравилось. Особенно хотелось высказать благодарность экскурсоводу Татьяне Федоровне, фамилию, к сожалению, не знаю. Профессионал! Заполнила пробелы по знаниям истории нашего края и страны в целом. Браво. Поедем еще)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Личность
Experto local nivel 6
Enero 31, 2023
С данной компанией знакомы давно, приезжаем из Санкт-Петербурга, но снова нас порадовал тур и понравилась организация экскурсии «Старинные усадьбы». Экскурсовод профессионал своего дела, краевед, владеет материалом на 100%. Не все усадьбы открыты к посещению, но это не испортило общее впечатление. Остались очень довольны. Спасибо
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алена
Experto local nivel 13
Junio 15, 2022
С Тур-Урал ездили на три дня в Тобольск, экскурсия прошла, как всегда, на самом высшем уровне. Все было хорошо организовано по времени, посетили очень много интересных мест, в том числе музеев. Программа насыщенная. Нам даже было мало времени, чтобы погулять самостоятельно. Экскурсоводы высокой квалификации. Мы отлично провели время. Особенно, нам повезло с нашим экскурсовод Татьяной Фёдоровна от Тур-Урала, онанастолько увлекательно, интересно рассказывала нам всю дорогу от Екатеринбурга до Тобольске про историю Урала, освоения Сибири. Потрясающий экскурсовод. Мы сТур-Уралом путешествуем много лет, ни разу не было разочарований от экскурсий. Каждый год появляется Что- то новенькое, экскурсии продуманы так, что интересны для любого возраста. Рекомендую эту фирму, если вы задумали разнообразить свои выходные
8
Mostrar respuesta de los negocios
Петръ Никитишин
Experto local nivel 6
Agosto 25
Кроме положительных эмоций и сказать то больше не чего. Отдельное спасибо экскурсоводу Елене.
Mostrar respuesta de los negocios
Элеонора
Experto local nivel 3
Abril 29, 2023
Благодарим за прекрасную организацию тура в Казань с 20 по 24 апреля 2023г. Большое спасибо экскурсоводам Даниле и Фариде. Отдельная благодарность Галине за организацию трансфера. Тур очень понравился.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Раиса Софьина
Experto local nivel 3
Julio 23, 2023
23.07.2023. 22.07.23г Ездили на экскурсию в Н-Тагил. Посадка на автобусы организована плохо. Экскурсоводов не видно, половина автобусов без табличек направления. Народ кидается от автобуса к автобусу. Неужели трудно дать экскурсоводу плакатик с направлением экскурсии. чтобы его все видели.
Экскурсию в Н-Тагиле испортили:
на демидовском заводе экскурсия была сокращённая, нас не провели до самого интересного места, где стоит паровоз для загрузки руды. И когда оплачивала путёвку, было указано, что подъём на Лисью гору обязателен. Но нас туда не повели. я повезла специально внука, чтобы показать город с высокой точки.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Anna Petrova
Experto local nivel 3
Agosto 22, 2023
Были 21.08.2023 на обзорной экскурсии по Екатеринбургу - все очень понравилось! Отдельная благодарность экскурсоводу Нине Александровне, экскурсия была проведена на высшем уровне)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лиза К.
Experto local nivel 2
Julio 22, 2023
Посещала с этой фирмой и Кунгурскую пещеру и была в Березовском все было организовано хорошо, но когда поехала в Соли-лецк это был кошмар! 18 часов в автобусе где ноги не вытянуть (перед нами была перегородка), в сиденье торчал ШТЫРЬ, кондиционер работал так что простыли, несколько раз просили выключить телевизор. Пересадить отказались- и на этом же автобусе ехали обратно и опять на этих же местах.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 4
Octubre 4, 2023
Наконец собралась написать отзыв о поездке в Северную Осетию!Я не первый раз езжу с Тур Урал ,но эта поездка просто "бомбическая" .Огромное спасибо Земмфире и водителю Асхару , было очень душевно .Гостиница Владикавказ очень уютно и душевно . Часто поосматриваю фото ,и решила обязательно поеду еще . Спасибо Тур Урал !
Mostrar respuesta de los negocios
калашникова юлия
Experto local nivel 11
Septiembre 8, 2023
Были на обзорной экскурсии по Екстеринбургу+ЕвропаАзия,экскурсовод Мария,огромное спасибо!очень познавательно,интересно!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Карина Ëркивна
Experto local nivel 12
Julio 30, 2022
Место, где можно выбрать экскурсии на выходные. Прсетить различные музеи, мастер- классы, поселки, города Свердловской области, сплавиться по рекам на катамаранах. Есть экскурсии и по России. Выбор большой!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Саранчук
Experto local nivel 12
Enero 25
Сотрудничаем с агентством уже 3 года. Надёжные партнёры. Всегда многообразие предложений по поездкам. Рекомендую.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Anastasiya K.
Experto local nivel 3
Enero 11, 2023
Сразу оговорюсь, что оценка и отзыв касаются экскурсии "Реж: Шоколадная мастерская и МК по приготовлению пиццы" 5 января 2023.
Сайт "Тур-Урал" обещает: " Участники МК научатся готовить настоящую итальянскую пиццу под руководством профессионального шеф-повара.»
Первые подозрения, что описание, мягко говоря, преувеличено, закрались, когда мы остановились у неприметной забегаловки. В помещении жуткий холод, в туалетах нет никакой воды. Шок! Нам выдают одноразовые фартуки и шапочки и проводят в отдельное помещение, где всё накрыто к МК, немного теплее, и есть возможность помыть руки, пусть и ледяной водой.
Шеф-повар, конечно, никакой не шеф, а просто женщина-повар этого заведения. Тесто обычное дрожжевое. Пицца домашняя, далёкая от итальянской, как Реж далек от Рима. Благо, начинка выглядела свежей. Сдали свои пиццы на выпекание и нас отправили ожидать свои кулинарные творения в зал. Да-да, в тот самый выстуженный зал. На стол принесли 2 кувшина с жидкостью, имеющей цвет чая, и невероятно сладкой на вкус. Такой сладкой, что, попробовав, вся группа начала сливать её обратно, прося принести простой кипяток. Недоеденную пиццу было предложено сложить в полиэтиленовые мешки. Одноразовых контейнеров, которые стоят копейки, у заведения не нашлось. При стоимости поездки более 8000 за троих это было странно…
Выяснилось, что освободились мы раньше, чем нужно, а шоколадная мастерская не готова сдвинуть начало своего МК, поэтому пришлось коротать время, сидя в автобусе.
Настроение уже было не очень. НО! «Шоколад и Перец» оказалось удивительным местом с потрясающе теплыми и приятными людьми. МК здесь - словно шоу, увлекательное, занимательное и очень вкусное! Ведущий-шоколатье – невероятный просто, все сидели и слушали с открытыми ртами, и с удовольствием участвовали в активностях. Вот тут заслуженные 10 из 5, тогда как МК по пицце и одной звезды не заслуживает…
В город мы вернулись в 16.30 (тайминг на сайте, опять же, вводит в заблуждение, там указано, что приезд в 17.30).
Огромная просьба к "Тур-Урал" всё же тщательнее выбирать партнеров, чтобы не было впредь таких разочарований, как у нас с МК по пицце, либо хоть не лукавить в описании экскурсии.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Киселева
Experto local nivel 10
Septiembre 12, 2023
Езжу на экскурсии с ними уже несколько лет, нравится, часто новинки делают, разные направления. Гиды рассказывают очень интересно.
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Верещагина
Experto local nivel 6
Noviembre 13
Самый классный. Всё время ездим на экскурсии
Mostrar respuesta de los negocios
ludmila norkina
Experto local nivel 18
Noviembre 4, 2022
Неплохое турагентство. Пользуюсь периодически его услугами для путешествий по Уралу. По большей части организацией поездок удовлетворена. Персонал в турагентстве внимательныйи доброжелательный. Пару раз были проколы с гидами. Но, в основном, все нормально. Хочется пожелать осваивать новые туристические объекты на Урале.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 3
Mayo 10, 2022
Добрый день.Состоялся тут Козьмодемьянск-Чебоксары-Йошкар-Ола.С 06.05 по 10.05.Группа 45 человек💪.С погодой очень сильно повезло,температура 25+,бывало что в ветровке жарко ))Интересная программа,очень хорошо рассказывает гид.Так же было предоставлено оборудование ( аудиогид) очень удобно.История данных городов очень интересна.Рекомендую вечером пройтись по г.Йошкар-Ола,
Ночное освещение города в качестве архитектурной подсветки,вы не пожалеете, фонтаны,парк итд))
Спасибо большое экскурсоводам,водителю автобуса на на котором осуществлялась поездка по городам.Спасибо тур агенству Тур -Урал что организовали такой замечательный тур.Вы большие молодцы.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Elena L.
Experto local nivel 8
Noviembre 4, 2023
Экскурсия в Тобольск, отбытие в 8.00. Автобус вроде новый. НоСовершенно не рассчитанный на 12 часов дороги. Сиденья узкие. Ноги не вытянуть. Что очень плохо для тех кто страдает болью в коленях. Биотуалета нет.
Mostrar respuesta de los negocios
Дана Коробова
Experto local nivel 10
Enero 3
Администрирование на грани фантастики.
Оставила заявку на тур в Висим. Через пару дней пропустила звонок, перезваниваю, представляюсь.
"Это бубубук, здравствуйте! Не знаю, по какому вопросу вам звонили, надо будет - перезвонят". Переспрашиваю название - бросили трубку, не дослушав.
Ну ок. Заказала тур у другого оператора.
Накануне выезда - звонок: номер вашего автобуса 334. Ну, раз мы оплатили тур у РусГоу, логично, что они нам и звонят?
Утром приезжаем к Маринс парк, садимся в автобус - случайно выясняется, что автобус ТурУрал (табличек нет). Чуть с ними не уехали.
То есть администратор даже не в курсе, что мы не оплатили у них тур и не записались! Просто сохраняет все телефоны подряд и всем звонит. И нас таких было несколько, кому пришлось бежать и искать свой автобус.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Андреева
Experto local nivel 18
Abril 28, 2023
Ездили на экскурсии с Тур-Урал несколько раз.
Остались довольны.
Организация на высоком уровне.
Автобусы, экскурсии, питание, гостиницы, все хорошо.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна К.
Experto local nivel 3
Marzo 8, 2022
Экскурсионный тур «Выходные в Екатеринбурге» собрал небольшую, но очень тёплую компанию: Пермь + Новосибирск. 3 дня поездок, встреч, экскурсий были насыщенными: содержательными, познавательными, креативными, полезными. Огромное спасибо за гостеприимство, профессионализм, компетентность и любовь к своей работе экскурсоводу Ксении.
3
Mostrar respuesta de los negocios
ReddStalker
Experto local nivel 16
Julio 12, 2023
Не первый раз покупаю здесь туры. Персонал общительный, вежливый, клиентоориентированный. Заботливо подберут вам тур, если вы не определились чего именно вам хочется. Встретят, посадят на автобус или поезд, на любом этапе ваших экскурсий всё организовано на высшем уровне. На данный момент все нравится. Рекомендую данную турфирму, которая давно на рынке подобных услуг.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия
Experto local nivel 13
Octubre 31
Супер, здорово, позитивно, интересно
Mostrar respuesta de los negocios
Оlga M
Experto local nivel 14
Octubre 31, 2022
Очень нравится организация туров, все продумано.
Радует, что компания развивается и можно с этой компанией ездить не только по моему любимому Уралу, но и в другие страны. Спасибо за ваш труд)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ульяна З.
Experto local nivel 2
Septiembre 19, 2023
Эта компания подложила грандиознейшую свинью. Был куплен тур в Кунгур специально для гостей с Дальнего Востока, с запасом за два месяца. Позвонили накануне прилета гостей и заявили, что тур отменен. Они за два(!) месяца не смогли набрать 16 человек в группу! Просто нет слов насколько подвели...
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Рожин
Experto local nivel 8
Abril 9, 2023
Пользуюсь услугами "Тур-Урал" почти десять лет. Прекрасная организация туристических продуктов. Продумано все до мелочей. Доброжелательный персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Овчинникова
Experto local nivel 10
Agosto 5, 2022
Не в первый раз обращаюсь в эту турфирму. Ездили на горячие источники в Еткуль, в гастротур на осетровую ферму и пивоварню, в Тобольск-Тюмень. Привела подругу для поездки в Казань. Всё отлично! Прекрасные гиды. Прекрасная организация. Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Крылатых
Experto local nivel 2
Junio 5, 2022
Не первый раз путешествуем с турфирмой "ТУР-Урал" в ближних и дальних поездках, нравится организация и насыщенность туров.
А 4 июня компанией из 7 человек съездили на экскурсию "Екатеринбург; Семь храмов". Познакомились с новыми для нас храмами в удаленных районах города. Все разные, каждый со своей архитектурой и аурой, красивые благоустроенные территории. Спасибо экскурсоводу Тамаре Леонтьевой за интересную программу, увлекательный рассказ. Узнали много интересного из истории города, храмов, икон. Очень теплая и душевная экскурсия! Как оказалось, это один из трех маршрутов по храмам города. Захотелось побывать еще на двух. До новых встреч!
Татьяна, Наталья, Елена, Людмила, Татьяна, Валентина
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Киселева
Experto local nivel 3
Agosto 16, 2022
Добрый день! Ставлю троечку за экскурсию в Нижний Тагил 13.08.2022
Очень утомительная и не интересная
Вместо обещанной обзорной
экскурсии повели по улице Карла Маркса смотреть на полуразрушенные старинные усадьбы, реставрировать которые не разрешают городские власти.
Смотреть на груду металлолома металлургического завода тоже занятие не из приятных. Большую часть экскурсии экскурсовод говорила о том,.что по территории очень опасно ходить, а непонятливые дети везде лезут. Думаю, что для непонятливые детей соорудили макет завода и объяснили все доступно.
Не говоря уже о том, что экскурсовод, который сопровождала экскурсию Екатерина тоже не очень хорошо подготовлена.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Евстигнеева
Experto local nivel 5
Septiembre 18, 2022
Ездили на изумрудные копи. Очень понравилось. Экскурсовод очень интересно рассказывала. Спасибо ей.
Сыну очень понравилось обточить камень в камнерезной мастерской.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александра М
Experto local nivel 14
Julio 6, 2022
Разнообразие экскурсий на любой вкус. Есть по Екатеринбургу, есть выездные по области. Есть и в другие города на несколько дней.
За 3 года объездила с этой туркомпанией почти все предлагаемые маршруты
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 2796
Experto local nivel 2
Julio 17, 2022
Гастрономический тур в Казань, 14-17 июля.
Отличная программа! Отличная организация пребывания!
Супер отличный гид в Казани - Екатерина!! Нам с ней просто очень повезло!
Дополнительная экскурсии по ночной Казани, просто фантастика!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Г.
Experto local nivel 28
Enero 3
Хорошо съездили в Новый Год. Ну, очень насыщенная программа. И устали,и довольны.