Tvoy Portret
374 reseñas
Abril 30, 2023
Отличная мастерская. Заказывал семейный портрет с имитацией росписи.
Febrero 24, 2021
Клиент - до того как отдашь деньги.
Компанию характеризует не работа, когда все хорошо, а работа когда возникают проблемы и как с ней компания справляется.
Когда нужно стало переделать отчетные документы, сразу началось и фырканье и бросание трубок. Конечно, продавать приятнее, чем исправлять ошибки. Ну не их ошибка, а МОЯ, но это показатель для долгосрочного сотрудничества. Уже больше не хочется обращаться в компанию, где ты клиент до того как отдашь деньги, после - ты их не интересуешь ну никак.
Особенно трогательно, что на своем сайте модерацию проходят только хорошие отзывы. Тоже показательно.
***
Дополню отзыв который был первоначально оставлен 08.05.2014 г.
Случайно совершенно увидел ответ на мой отзыв через 4 года.. Вы бы мне еще через 10 лет ответили :) Я уж и не помню с каким вопросом к вам обращался и какая проблема возникла по моей вине. И интересно помните ли вы? :) Потому, что мне действительно пипец как любопытно стало. Меня зовут Никита Райдер, приятно познакомиться. Просто 808 гораздо удобнее и короче. Из отзыва я вижу, что каких-то конструктивных контр доводов к моему отзыву нет. И я не припомню чтобы грубо к кому-нибудь на "ты" обращался или переходил на агрессивное выяснение отношений. То и любопытно стало..
***
Дополнение к отзыву :)
Просмотрел ответы магазина. В принципе ответы в стиле "у хозяина бизнес центра была авария и потому офис был закрыт" говорит о том, что любой форс-мажор это проблема клиента. Отсутствие фактов в ответах (эмоции и приемы черной риторики не в счет) не позволяет в будущем опираться на сервис.
***
Не нужно прогибаться, просто напомните, что за история.
***
Неужто руководитель увидел, что вы мне понаотвечали и заставил стереть?😂
6
Octubre 6, 2021
Заказывала второй раз картину дачного дома для родственников. Оба раза осталась очень довольной. Были учтены все пожелания. Спасибо Данило Бертоцци и всему коллективу!!
1
Diciembre 5, 2022
Здравствуйте Заказал две картины рисуют быстро и хорошо Персонал вежливый рекомендую
1
1
Marzo 6, 2023
Отлично! Молодцы! Сделано на высшем уровне. Прекрасная работа.
1
Mayo 23, 2021
Добрый день! Огромное спасибо команде, особенно Ангелине Шевченко. Работают профессионалы, очень рада что обратилась к Вам! Всё на высшем уровне, качественно и профессионально!
3
Mayo 31, 2022
Тут все круто. Портрет с фото в стилистике нарисовали. Все идеально! Заказываю еще себе репродукцию)
1
Enero 28, 2023
Заказывал тут портрет, сделали все быстро, изменения согласовывались по почте, мастера знают толк в своем деле, все аккуратно упаковали и привезли во время
Febrero 16, 2022
Случайно узнала о компании из рекламы. В этот момент ломала голову, что подарить коллеге на день рождение. Решила рискнуть, заказать для неё портрет в стиле фьюжн. Готовая работа превзошла все мои ожидания. Именница в восторге!
1
Noviembre 23, 2022
Все супер, сделали все в срок без каких-либо проблем, именник в восторге, спасибо!
1
Julio 21, 2021
Заказал на ДР другу портрет (маслом на холсте). Шикарно, ни сказать ничего.
Гости и именинник были ошарашены тонкой, качественной работой!
Я очень рекомендую пользоваться услугами компании "Твой портрет".
Сам постоянный клиент уже многие годы.
Качественно, доступно, оперативно!
Так держать!!! ✌
3
Diciembre 30, 2021
Все великолепно,качественно, дружелюбные общения, подсказки,вовремя, засыпали подарками,в общем всё отлично рекомендую всем,обязательно второй раз буду заказывать там!!!!!
1
Diciembre 11, 2020
Постараюсь быть максимально объективным.
Прежде чем обратиться сюда, сначала прочитал все комменты, начиная с негативных и заметил, что большинство негативных отзывов сходятся в том, что после получения денег, с клиентами перестают обращаться как с клиентами, и начинают хамить.
Со мной общалась некая елена, хамоватая на редкость особа. Очень не приятно было вести диалог с данным сотрудником начиная с момента обсуждения работы и цены и подтверждением заказа, заканчивая сроками и логистикой.
Во первых обращение на ты, элементарная вежливость тактичность и манеры, это не про данного сотрудника. Добавочный номер 30.
Что по поводу работы, приятно разбавила абсолютный негатив изза взаимодействия с данным человеком, Шевченко Ангелина. Очень милая и добрая сотрудница, помогла внести корректировки, объяснила какие сложности могут возникнуть при прорисовки той или иной детали, после чего вопрос был закрыт. Если можно было бы ставить оценки отдельно сотрудникам, только Ангелина могла бы получить 5 звёзд. Жаль что людям приходится иметь дело с такими как елена, а не Ангелина.
Портрет меня не впечатлил. Работа была сделана на фотошопе, распечатана. Это толком портретом не назовёшь. Стоило это мне 8 тысяч. Но головную боль устроила мне сотрудница елена, которая уверяла, что работа готова в 16:00 и можно забирать. А в 16:50 выясняется что его ещё даже не упаковали и он не готов. В итоге человеку из доставки, которую оплатил я, пришлось ждать по меньшей мере 20 минут, которые ему никто не должен оплачивать и это сделал он из чистого энтузиазма.
В общем и целом, хамоватый персонал, за исключением Ангелины, испортил большинство впечатлений. В следующий раз обращусь куда нибудь, где мне не будут тыкать, хамить и бросать трубку так, будто я взаймы прошу, а не оплачиваю продукт по полной его стоимости и являюсь клиентом, который, в перспективе, будет обращаться больше и посоветует такой подарок для своих друзей и знакомых.
Надеюсь руководство обратит на это внимание.
11
Enero 23, 2020
Огромная благодарность ребятам за мастерски проделанную работу! Заказывал довольно детализированный портрет в предновогодние праздники, все сделали очень быстро и качественно! Особенно большое спасибо менеджеру Антону, который всегда оперативно реагировал на все просьбы о доработке картины.
2
Septiembre 13, 2021
Картина получилась просто обалденной.Очень красиво, профессионалально.Картину выполнили быстро.Учли все ньюансы.Спасибо огромное за труд всему коллективу 🌹
1
Octubre 27, 2022
Отличная идея для подарка на важные памятные даты! Неоднократно заказывал картины, людей на картинах изображают будто на фото, очень качественно!
Enero 30, 2023
Портрет получился лучше, чем ожидал! Очень доволен выполненной работой!!!
Septiembre 24, 2024
Хорошо всё
1
Enero 1, 2022
Заказал картину в подарок, репродукцию.Ранее здесь в подарок для меня заказывала жена. Договорились, произвел оплату. В день доставки написал менеджеру, он ответил, что логистика уже пообщалась, но не со мной, а с моей женой, чем собственно и испортили подарок. Это раз. Два, картина пришла сырая, и соответственно заполнила комнату запахом краски через 30 минут. Мне сказали, чтобы я сам ее сушил. Три, картину прибили к упаковке. Четвертое, курьер опоздал на 3 часа. Выводы делайте сами.
7
Noviembre 17, 2023
Искаженно! Дорого! Не профессионально!
3
Febrero 4, 2020
Уже второй раз обращаюсь в данную компанию ! Всё всегда быстро и качественно! Не могу судить о ценовой политике, так как во второй раз не мониторила этот рынок услуг. Звезду снимаю за непредоставление скидки в размере 3 процентов, хотя карта у меня была, специалист, который выдавал заказ сказал, что она устарела. Сумма небольшая, но обидно немножко. Взамен выдал карту на 5 процентов к следующему заказу! Обращусь ли я ещё раз в Твойпортрет?! Конечно же да!
1
Octubre 18, 2021
Рекомендую ребят! Профессионалы в своем деле, заказ был выполнен очень качественно и ко времени. Остались только положительные эмоции.
2
Mayo 12, 2021
Большое спасибо за замечательный портрет к годовщине свадьбы. Подарок получился замечательный! Мы в полном восхищении! Отдельное спасибо за учтенные пожелания.
Менеджер Антон попросил оставить отзыв о работе - делаю это с огромным удовольствием! Большое спасибо!
2
Agosto 10, 2023
Рекомендую ,работают быстро и четко
1
Junio 19, 2022
За общей организацией тщательный надзор необходим. Но мастерицы пишут хорошо. Результат объекту понравился.
Marzo 25, 2022
Спасибо за работу! Очень понравилось изделие. Ребята настоящие профессионалы!
Marzo 20, 2019
Спасибо за отличную работу! Работа по исполнению заказа безупречна! Забирала картину сама, из центрального офиса! Как же там атмосферно!)) Молодые, талантливые ребята в творческом пространстве вершат свою магию. Отдельная благодарность за профессионализм и понимание желаний клиента, и, что важно, их реализацию, Юлии Калачевой и Антону Волкову. Молодцы! Оставайтесь такими же совершенными! Удачи и процветания!
3
Junio 1, 2020
Здравствуйте!
В период эпидемии я воспользовалась услугами ООО "Арт""Мастерская", Твой портрет через онлайн. Так как я ничего не понимаю в этой области решила проконсультроваться со специалистом мастерской. Все свои пожелания я рассказала менеджеру Елене Искяндаровой, она заверила, что все учтет и никаких проблем не будет. Со мной обязательно саяжутся на следующий день и пришлют макет на утверждение. Я оплатила аванс. Так я прождала три дня. Когда я позвонила выяснилось, что мой заказ даже не передали дизайнеру. Мое недовольство сыграло роль и через некоторое время мне сразу прислали макет. Все пожелания, которые я обсуждала с Еленой, конечно никто не собирался делать, даже дизайнер А. Мильская умудрился так состарить лица, что мне было очень неприятно. Я считаю, как профессионалы менеджер Елена Искяндарова и дизайнер А. Мильсеая себя зарекомендовали на низком уровне.
Подвожу итог, что от первого знакомства с мастерской у меня сложилось плохое впечатление. В следующий раз, я уж точно не буду делать здесь заказ и своим знакомым не посоветую.
5
Junio 28, 2021
Заказал уже 3 работы, все получатели очень довольны. Небольшая студия с хорошими ценами и удобным сервисом. Ни с одним заказом не было проблем!
Marzo 10, 2023
Это нечто. Рисовали по фото, а итог, что то очень отдалённое похоже на оригинал. Посредственность. Надо же было так испортить. И это за 17 тысяч то...
5
Julio 21, 2022
Плохо все цены космические за обычный плакат чёрный ужас как золотой никогда здесь не буду делать что то одно
4
Septiembre 18, 2020
Позвонил в организацию, рассказал суть своей проблемы, и менеджер сказала , чтобы я приехала и они меня прокольсунтируют, подберут картинку и сделают все в лучшем виде.
По приезде, уже другой менеджер сказал, что не может проконсультировать меня и помочь, сказал ,чтобы я все делал через сайт.
Моему негодованию не было предела. Просто потраченное время.
10
1
Julio 19, 2020
Ребята красавцы! Заказывал портрет. Фотография прям среднего качества. Обратился сначала к другому художнику, не взялась за работу. А тут результат приятно удивил! Юбиляр даже всплакнула!
Noviembre 3, 2021
Заказал портрет маслом друзьям на годовщину свадьбы. Качество отличное, сроки кротчайшие, общение дружелюбное.
Если ещё буду заказывать портрет, то только тут.
Marzo 6, 2022
Ребята очень классные вещи делают, отличные художники.
Noviembre 26, 2019
Много раз пользовался услугами этой компании. Всегда делали работу профессионально и с вниманием к мнению заказчика. Большое Вам ребята спасибо!!! Все работы понравились друзьям которым они были подарены, от души!!!
1
Octubre 8, 2021
Ребята-художники очень талантливые. Подходят с душой и идеей к работе, а не просто клипают фильтры из фотошопа.
Рекомендую.
1
Noviembre 21, 2022
Не соблюдают условия договора. Пришлось снять заказ и забрать деньги.
6
Marzo 23, 2020
Нормально. Качество хорошее, нельзя сказать что отличное. Люди, не покупайте подарочную упаковку. На сайте всё выглядит красиво, а на деле это стандартная замятая коробка с наклеенным сверху стикером. Платить 350р за мятую коробку (которая ещё и по размеру не подходит, картина просто болтается в ней) с наклейкой - такое себе
4
2
Diciembre 10, 2021
Большое спасибо! Заказывал портрет по фото! Рекомендую! Обязательно закажу еще.
1
Agosto 23, 2020
Ребята большие молодцы! Картинка получилась отличная, я в восторге, пожелания выполнены, подарок получился чудесный. Так держать!
Octubre 25, 2023
Ребята молодцы
1
Noviembre 15, 2021
Огромное спасибо, Анастасии за проделанную работу!!! Никто не взялся за реставрацию кроме Вас! Ещё раз спасибо!!!
1
Diciembre 16, 2021
Заказывала портрет для папы!
Все очень понравилось, я в восторге!
1
1
Noviembre 14, 2019
Купили здесь репродукцию на интерьерном холсте. Сделана качественно, быстро. Прикольно оформлен лифт. Недалеко от метро.
1
Noviembre 14, 2018
Очень понравилось!!! Нет слов описать эту красоту!!!! Теперь шедевр висит у меня дома!!! Любуюсь и радуюсь!!! Спасибо за хризантемы!!!!!
Недостатки: Нет!!!
Отличный сервис!!! Я выбирал под интерьер и сразу видел и размер, и багет, и вид в комнате. Менеджер посоветовала музейную прорисовку для полной выразительности. Сначала я переживал зачем я согласился, теперь нисколько не жалею. Ведь каждый штрих - это неповторимо.
3
Agosto 18, 2020
Заказывала портрет семьи, сделали качественно и быстро. Советую всем кто хочет сделать оригинальный подарок.
Noviembre 8, 2018
Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями от проделанной работы сотрудниками компании "Твой портрет".
Заказывал 2 портрета-образа. Все сделано очень аккуратно, тонко! Дизайнеры знают свою работу и выполняют её на 150%! Подбирают образ, высылают макеты на согласование, если не подходит фото, которое направляешь изначально, то просят фото лучшего качества, чтобы все было красиво!
Спасибо вам всем огромное! Удачи и процветания вашей компании и команде в целом!!!
5
Octubre 31, 2018
Заказывала портрет в образе на холсте папе на юбилей. Как обычно, подарок я отложила на самый последний момент)) Но ребята очень постарались и выполнили работу быстро и качественно! Спасибо менеджеру Владимиру Сергееву и дизайнеру Яковлевой Екатерине! Индивидуальный подход, быстрые сроки, качественная работа! Именинник и все гости были в восторге от портрета! Когда забирали, в офисе напоили кофе с конфетами! Определённо рекомендую!
3
Julio 31, 2023
Все понравилось
1