Обратились в данный салон с желанием приобрести УАЗ патриот, но менеджер А. Желание отбил быстро. Ничего объяснять, общаться по автомобилю, никаких предложений, мотивации и заинтересованности 0. Никакой, ещё и грубит, огрызается. Ситуацию спас менеджер Сергей З., компетентность, отзывчивость и вовлечённость данного сотрудника очень порадовала. Сопровождал на протяжении всей сделки, помог от выбора авто до оформления.В итоге благодаря ему, у нас новая машина. Руководству салона необходимо пересмотреть организованность персонала и наличие удобной клиентской зоны. Если бы не менеджер Сергей, поставила бы 1 звезду. Он там походу один от души работает.
1
Tessa B.
Experto local nivel 2
Octubre 10, 2024
Купили машину с пробегом 20-го года. Сотрудники никакущие. Совершенно не проявляют интерес, не располагают покупателя к покупке. Пропадают надолго с рабочего места, бродят где-то. Сотрудник заверил, что машина стоит у них достаточно давно, поэтому аккумулятор, возможно, разрядился. Прикурили, доехали до дома, хотели его подзарядить, а оказывается, что он аж 17-го года На тех. осмотре выяснилось, что проблема не только аккумулятор. Ремонт выйдет в круглую сумму. Видимо, кому-то понадобились эти детали и они решили снять с машины более новые и поставить старые. Главное, что авто заводится и едет.
2
медведь .
Experto local nivel 8
Diciembre 27, 2024
Салон отличный. Делал ТО и гарантийный ремонт все понравилось. На время ремонта если очень надо можно взять у них подменный автомобиль уаз патриот.
1
Ольга Александровна
Experto local nivel 5
Junio 19, 2024
Покупали здесь в центре автомобиль. Спасибо менеджеру за грамотный подбор автомобиля с нужной мне комплектацией. Настоящий профессионал своего дела, но имени не запомнил. Был там в прошлую пятницу!
1
Mostrar respuesta de los negocios
shkudov
Experto local nivel 6
Diciembre 13, 2024
Долгое время ожидания, незаинтересованный персонал. Нет клиентской зоны. В целом в салоне тишина и спокойствие, только посмотреть тв и время провести негде.
1
Евгений Маленкин
Experto local nivel 7
Octubre 30, 2024
Самый лучший автосалон в Тульской области! Адекватный цены и автомобили! Кто ищет б/а автомобиль всем рекомендую 👍👍👍
1
Дмитрий
Experto local nivel 8
Diciembre 16, 2024
Ну как сказать, месяц чинят заслонку печки на новом патриоте... Какая продажа китайских автомобилей, если вы отечественные починить не можете!
2
Алексей
Experto local nivel 5
Noviembre 3, 2024
Сложно назвать их официальным дилером, даже элементарных запчастей нет. Менеджера явно нужно научить клиентоориентированности, отношение как к грязи
1
ДМИТРИЙ РАКИТИН
Experto local nivel 3
Junio 1, 2024
Пригнал в прошлом году патрульный УАЗ на ТО, после более 3 часов ожидания, очкарик который там в приемке сказал, что не могут закрыть капот, когда спросил по какой причине, тот стал умничать, может у вас получится и что похоже я приехал к ним с открытым капотом из Киреевска в Тулу! Если решите стать их клиентом будте готовы участвовать в ремонте!!!
1
Владимир Завьялов
Experto local nivel 4
Febrero 20, 2024
Приезжали для покупки новой машины, одна машина была закрыта, на патриоты ценников нет, менеджер так и не подошёл, наверное у него совершенно другие задачи, но ни как не общаться с клиентами. В итоге поехали покупать ниву, спасибо менеджерам салона за то, что своим отношением помогли сделать выбор в пользу лады. Обращение к руководству! Научите пожалуйста менеджеров работать, а то ходят с таким видом, будто мы пришли у них в долг просить. В салоне были 17.02.2024 года.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
SiberianFox
Experto local nivel 7
Septiembre 8, 2024
Заезжал на сервис, в целом по качеству работ вопросов нет. Если стоять рядом с мастером с пониманием, что для чего и как должно быть сделано, вероятность, что будет сделано хорошо стремится к 10 из 10, за необходимость искать утечку антифриза и перевёрнутую наоборот защиту минус.
владимир жуков
Experto local nivel 9
Diciembre 12, 2024
Приехал за машиной, но мне не продали. Говорят нет птс. Зачем тогда на продажу выставлять, если продать нельзя. На клиента им плевать.
2
1
Дмитрий М.
Experto local nivel 8
Junio 16, 2024
Отсутствие профессионального образования и опыта работы сотрудников!!! Автомобили постоянно ломаются, документы после ремонта не выдаются, а руководство отписками отказывается возвращать деньги и менять авто
2
Андрей Новиков
Experto local nivel 15
Diciembre 31, 2023
Хороший приветливый салон! Но.... Хотел заказать в максималке уаз профи полуторка, ответили ждать минимум полгода, плюс цена будет танцевать. Мол ищи в другом месте!!! Нашёл, "спасибо", за подсказку, буду обслуживаться тоже в другом месте!!!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав
Experto local nivel 7
Octubre 27, 2023
Как автосалон для продаж автомобилей не чего не могу сказать, а вот как сервисный центр конченный от слова совсем. Если захотели обслужить свой автомобиль или не дай Бог отремонтировать, обходите это место стороной. Персоонал данной организации свою работу выполняют спустя рукова(и это ещё мягко сказано). Можно оставить свой автомобиль здесь на ремонт и забыть про него на долго, потом будут говорить тебе что мастер заболел, уволен, и т. д. Ну и качество выполненных работ, честно говоря оставляет желать лучшего.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Banderlog Rioba
Experto local nivel 19
Febrero 26, 2024
Отличный администратор, записали, вовремя приняли, вовремя напомнили. Мастер приёмщик со знанием дела. Мастер исполнитель просто молодец, уехал довольный.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Кругов
Experto local nivel 3
Octubre 5, 2023
Обслуживание нулевое. Предопата 100℅, от куда они знают, что может вылезти в процессе ремонта. Машины держат по месяцам. Не звонят в процессе ремонта. Мало специалистов. Обращался с проблемой в коробке, сделали ходовую часть, о чем не просил, оплатил 68к. При выезде с мастером после ремонта, проблема с коробкой не решилась. Машину снова оставил, выясняют причину)))
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иван С.
Experto local nivel 3
Enero 2, 2024
Не ясно для чего висит график работы.
30 декабря должен был связаться со мной менеджер трижды переводили на некомпетентного человека.
На сайте написано открыто, 2 января в 13.16 прибыл соответственно не работает ничего.
Информация на сайте не ясна.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей А.
Experto local nivel 7
Mayo 7, 2024
Приехал посмотреть УАЗики… дальше все, как в тумане. Помню, как приехал на Сузуки, а вышел с договором на патриот.
Mostrar respuesta de los negocios
Alexandr Yrievich
Experto local nivel 3
Octubre 26, 2024
Качество ремонта никакое,,, лишь бы сбагрить машину...
1
Шиманский Роман
Experto local nivel 11
Mayo 3, 2024
Понравился сервис. Все сделали хорошо, всем доволен.
Mostrar respuesta de los negocios
александр осмоловский
Experto local nivel 12
Diciembre 7, 2021
Удивительный автосервис! Внешне все солидно, чисто, респектабельно. А вот попал, и завяз! Одну и ту же работу делают вторую неделю! А, может быть у меня удивительный автомобиль!? УАЗ Патриот? Действительно, его никто не хочет ремонтировать, а он, все таки ездит! Вот и приходится дежурить у телефона, может позвонят, вторая неделя пошла! И еще: попытайтесь там что нибудь узнать, если Ваш мастер задержался - ни за что, никто ничего найти не может, все засекречено!
10
1
Инкогнито 6244
Experto local nivel 2
Junio 28, 2023
Сервис отличный. Но хотелось бы слышать рекомендации по состоянию агрегатов. Работы выполняют хорошо
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Т.
Experto local nivel 2
Abril 19, 2022
Погорели светодиоды на левой фаре. Позвонил по телефону с вопросом есть ли смысл приезжать (сам с Новомосковска). В этот же день мастер перезвонил и пригласил на завтра на замену. Сказать, что я был удивлён это очень мягко, так как в 2020 году у рязанского дилера 3 месяца ждал ответа по такой же проблеме (тоже на левой сгорели) и специально туда мотался для фиксации неисправности. Но справедливости ради скажу, что в Рязани дилер тоже не плохой)
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
AsSimon
Experto local nivel 11
Febrero 2, 2022
Единственный официальный дилер УАЗ в Тульской области. Ездил пару раз в сервис. Решили сложные проблемы быстро и качественно. Записывался заранее. Но можно приехать и без записи. Сам салон чистый и опрятный.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Д.
Experto local nivel 2
Mayo 9, 2022
обратился в данный сервис с перегоревшими ходовыми огнями на обоих фарах.перезвонили на следующий день ,записали.приехал в оговоренный день приняли вовремя поменяли правда одну фару быстро.через две недели позвонили сказали приезжать на замену второй фары.в общем сервисом доволен всем рекомендую.сам буду ездить
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Солопов
Experto local nivel 10
Julio 25, 2024
Даже никто не подошёл из менеджеров
Олег П.
Experto local nivel 4
Junio 8, 2024
Приехали понравилась купили и уехали
1
Mostrar respuesta de los negocios
Concepline
Experto local nivel 16
Julio 7, 2022
УАЗ машина для всего на свете. В сервисе ребята могут починить, что угодно. Отличное впечатление от станции, приеду ещё.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
theblackpost
Experto local nivel 16
Septiembre 21, 2023
Хуще не бывает. Ребята занялись сервисом FAW, совершенно в них не разбираясь. Ужасные менеджеры и низкокачественные специалисты. Не рекомендую сюда обращаться!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Ф.
Experto local nivel 2
Abril 15, 2022
Отвратительный сервис, отсутствуют запасные части, менеджеры не слышат что нужно сделать, забывают под капотом инструмент. Забыли подпятник от подъемника под машиной. Отвалился в районе на Староникитской (хорошо что не на скорости). Неквалифицированный персонал
4
1
Андрей Поляков
Experto local nivel 7
Julio 10, 2021
Назначили на 9.00 - диагностика и ремонт ходовой, подвески. 10.00 ни кого нет. Бегает один менеджер по продажам ищет мастера по приемке. Не нашел. Предложили перезаписаться на другой день, на какой не знают. До этого автомобиля был Мерседес, Мазда, и т.д. - везде человеческое отношение, кофе, подменный автомобиль, делали качественно. А здесь, как будто бесплатно делают.
9
1
Ольга и.
Experto local nivel 20
Agosto 23, 2022
Приезжали на ТО всё прошло хорошо но хотелось бы чтоб висел телевизор с рем зоны так как в окно не видно что делает мастер.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Подъемов
Experto local nivel 4
Junio 24, 2024
Ребята молодцы
1
Mostrar respuesta de los negocios
Влад Рж
Experto local nivel 4
Octubre 6, 2023
Все было хорошо... Уехал на уазике...
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Выросткова
Experto local nivel 4
Octubre 12, 2023
Ужасный центр диагностику делали 4,30 часа
3
Mostrar respuesta de los negocios
plut
Experto local nivel 15
Enero 18, 2023
Переобувают машину уже 4 часа! И неизвестно ещё когда отдадут. Если бы знал, никогда бы не поехал в этот чудо заведение, по другому это не назвать.
Это рекорд рекордов!
3
Андрей Николаевич Бочаров
Experto local nivel 5
Octubre 15, 2021
Спасибо большое всему персоналу за высококвалифицированную помощь.
2
7
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Бровина
Experto local nivel 7
Junio 20, 2022
Смешно. Из машин только уаз-буханки. Когда будут патриоты - неизвестно)))))