Buscar

Public Joint Stock Company The Ural Bank for Reconstruction and Development

3,6

1383 valoraciones

Valora este lugar

Маргарита Джавагирян

Experto local nivel 4

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику вашего банка Артему Сорокину, руководителю группы продаж МСБ, город Чебоксары. Уже год пользуемся услугами банка. Условия были хорошие, но сейчас разочаровались, потому что банк резко и без предупреждения повысил ставку, и это нам стало не выгодно. Сейчас остаемся работать с вашим банком исключительно из-за вашего сотрудника, Артема. Он профессионал в своем деле, всегда на связи, что для нас очень важно и ценно, готов всегда помочь решить различные вопросы. Видно что человек очень добрый и открытый. Хочу пожелать ему успехов и оставаться таким же открытым и дальше. Как говорится в одной древней книге: «Добрый человек из доброго сокровища сердца своего выносит доброе!»

Mostrar respuesta de los negocios

Марта Скок

Experto local nivel 6

В последнее время часто задумывалась о том, как помочь своим детям с обучением и покупкой первой квартиры, т.к. цены растут не по дням, а по часам. Недавно мне подсказали почитать про Программу по долгосрочным сбережениям в УБРиР. Я далека от этого, поэтому за консультацией пришла в офис, спасибо вашим девочкам, очень отзывчивые и объяснили на понятном мне языке все. Решила довериться, чувствую, что получу надежную «подушку безопасности», а возврат НДФЛ за взносы тоже будет приятным бонусом. Могу пополнять свой взнос когда угодно, что очень удобно.

маша спиридонова

Experto local nivel 7

Оформляла премиальную карту через приложение. Вопросов не возникло, все интуитивно и в поддержку не обращалась, был вариант поехать в отделение, конечно онлайн будет быстрее. Карту решила взять т.к. есть проход в бизнес-залы, а я летаю часто, так она еще и бесплатная и легко контролировать расходы (в приложении видно в реальном времени все).

Mostrar respuesta de los negocios

Воробьева Наталья

Experto local nivel 6

Муж оформил мне доверительную карту Mir Supreme к своему счету без лишних затрат. Можно добавить еще две, что удобно для подрастающих детей. Отличный вариант для семейного бюджета: всё прозрачно и удобно. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр

Experto local nivel 3

Хочу выразить благодарность сотруднице данного офиса Гарибян Аревик! Спасибо Вам за терпение, чуткость и помощь в решении моего вопроса! Вы настоящий профессионал и приятный человек. Благодаря таким сотрудникам, как Вы, хочется оставаться клиентом этого банка. Желаю Вам карьерного роста и отличного настроения!

Mostrar respuesta de los negocios

Вилена Рекиш

Experto local nivel 6

Я студентка 6 курса и на протяжении последних нескольких лет думаю о создании своего бизнеса. Недавно на глаза попалась программа ПДС от УБРиР , мне кажется прям для меня. Возможность собрать до 2,8 млн рублей с налоговым вычетом! Я вложилась, сейчас доучиваюсь и уже работаю, потом поднабирусь опыта и знаний на практике, и уже потом открою свое дело и деньги поднакопятся как-раз благодаря УБРиРу и государству.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр К.

Experto local nivel 6

Космический банк. В конце 2024 года пришел в офис банка для того, что бы закрыть кредитную карту и счет кредитной карты. При мне сотрудник разрезал ее предоставил мне заявление на закрытие, данное заявление мной было подписано, после чего я задал вопрос "В какой срок будет закрыт счет?" Мне был дан ответ, что в течении месяца. Отлично думаю я. С моей стороны было ошибкой не запросить второй экземпляр данного заявления, потому что по настоящее время счет по прежнему не закрыт. После моего шока я создал обращение через Интернет-банк 25.02.2025 и приложил скан заявления. Наконец-то закроется счет, думал я. Бот этого "прекрасного" банка сообщил мне, что после рассмотрения моего заявления мне поступит сообщение или звонок о принятом решении, но ни того ни другого не произошло. 09.03.2025 я обратился в чат, так как обращение мое не было рассмотрено и пообщался с оператором Данилой, который растирал сопли. Сначала говорил мне, с какими вопросами могу обращаться в чат и один из них это "Закрытие карточного счета" Потребовав у меня последние 4 цифры счета оператор мне сообщил, что счет не закрыт. А я ведь и не знал этой информации я решил так просто в чат зайти пообщаться. На мой вопрос когда они все таки закроют мне счет Данила предложил мне в ТРЕТИЙ раз направить заявление на закрытие. После мне было предложено посмотреть мои обращения, я и открыл, а оказывается мое обращение то давно и закрыто и написаны рекомендации, как правильно нужно отправлять заявления. Но где же звонки и смс по поводу решения по моему вопросу, почему я должен сидеть и мониторить интернет банк на компьютере, так как приложение разработано непонятными людьми, которые не додумались добавить раздел обращений в мобильную версию? После представленного фото работнику банка он наконец таки додумался направить вопрос в ответственное подразделение. Для чего была вся трата этого времени я не понимаю, почему нельзя было сразу этого сделать если этот вопрос не может решить оператор чата. На этом чудесные переписки с банком не закончились. Мне нужна справка для госслужбы за 2024 год. Обращаемся в чат где бот присылает нам информацию о том, что "Заказать справку можно несколькими способами:  - в чате банка, в этом случае справка будет направлена в разделе «Обратная связь» в браузерной версии Интернет-банка." Я нахожусь в чате пишу о том, что нужна справка вызываю оператора. Оператор Полина говорит мне, что заказать справку через Интернет-банк я не могу и я могу это сделать через приложение на устройстве Андроид. Потом мне сообщается информация о том, что я могу обратиться в офис банка или же заказать ее через ЧАТ. А до этого я переписывался видимо в социальной сети. После того когда капсом вновь было написано что мне нужна справка для госслужащего Полина почему то вдруг решила зафиксировать мое обращение. У меня вопрос к руководству банка В ЧЕМ ПРОБЛЕМА ВАШИХ ОПЕРАТОРОВ? ПОЧЕМУ ОНИ ЗАНИМАЮТСЯ ТРАТОЙ ЧУЖОГО ВРЕМЕНИ И НЕ ВЫПОЛНЯЮТ СВОИ ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ?

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория Х.

Experto local nivel 6

Хорошее отделение! Сотрудники профессионально и быстро отрабатывают все задачи, помогли разобраться с трудным переводом, всегда приветливые и вежливые. Приятно общаться и сотрудничать. Приезжала несколько раз- очередей нет, тихая, рабочая обстановка.

Mostrar respuesta de los negocios

Олег Малушко

Experto local nivel 5

Выбрал пластик май-лайф благодаря брату, он в Екб зп на этот банк получает и рассказал про кеши, которые банк возвращает. Вот собственно это и подкупило, сразу подключил май-лайф+, с учетом что сама карта бесплатная 199руб за подписку- вообще нормально. Что по кешу- это реально приносит ощутимые деньги. Например, я использую карту для покупки материалов для дома и получаю до 5% возврата (специально подбираю выгодные категории каждый месяц) + отслеживаю предложения партнеров, мониторю, что можно заказать онлайн, там тоже 5% возврата. И подписка еще лимит кеша до 5 тыс увеличивает с 3тыс. Кстати оповещения тут бесплатные. Пользуюсь.

Mostrar respuesta de los negocios

Артем Ж.

Experto local nivel 5

Добрый день ! Я являюсь зарплатным клиентом банка. У меня заблокировали карту по 161 , 13.01.25 я приехал снять наличные, написал заявление в ЦБ о разблокировке, и ждал ответа, ответ - не разблокируют! Тогда я поехал снова в банк снять зарплату, но сотрудник отказал мне выдать деньги, ссылаясь,что я заблокирован, я объяснил доступно, что уже снимал деньги с заблокированного счета, но сотрудник снова отказал повторяя фразу - «Вы заблокированы!» Тогда я обратился к старшему специалисту, подошла некая Юля. Я попытался ей объяснить, что деньги я уже снимал , но она начал через каждое слово меня перебивать и говорить одно и тоже - вы заблокированы , вы заблокированы , вы заблокированы, я разговаривал в спокойном тоне , но вдруг, она мне сказала, что сейчас вызовет охрану, если я не уйду. Так же вслед она сказала, что якобы будут обращаться в Екб, а он уже закрыт, так как там на 2 часа больше. Я «плюнул и ушел!» Сегодня 28.02.25 я пришел опять в банк, чтобы закрыть счет и снять деньги, взял талон (каждый визит в УБРИР это 2-3 часа потраченного времени) и попал на сотрудника Аревик Гарибян , специалисту отдельное спасибо! Вникла в проблему, обьяснила предположительные причины блокировки, она незамедлительно начала разбираться, звонила коллегам, и по итогу - я снял свои деньги! Спасибо ей огромное! Человек заинтересован и вовлечен в в свою работу, а не пытается скорее избавиться от клиента со сложной ситуацией!!! Так же я встретил и сотрудницу Юлию , которая в прошлый раз хотела вызвать на меня охрану, я попросил у нее листок для жалобы на нее, но она отказывалась представляться, позже я все-таки узнал ее имя, но бланк для жалоб, она не несла специально 30 минут, в итоге с горем пополам я написал жалобу! Аревик Гарибян большое спасибо вам , вы профессионал, а такие сотрудники как Юля , портят ваш банк и репутацию!

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана

Experto local nivel 5

Мое открытие 2025 - карта Mir Supreme. И чего я раньше не решила полазить по предложениям банка))) давно бы уже перешла. Выпуск карты абсолютно бесплатный, а обслуживание легко избежать, если поддерживать остаток в миллион. Это удобно, у меня как раз после наследства остался остаток, я решила пока подержать на карте и покайфовать от нее, особенно Бизнес-залы при переездах обожаю, по карте можно 2 прохода в месяц в аэропортах и ЖД вокзалах!

Mostrar respuesta de los negocios

Дарья Мороз

Experto local nivel 7

Открытие расчетного счета по тарифу «Взлетай» стало для нас весьма положительным опытом. Мы столкнулись с удивительной оперативностью работы банка, когда процесс оформления документов занял всего несколько часов, а сам счет был активирован в течение суток. Особо стоит отметить профессионализм сотрудников, которые не только помогли нам разобраться с нюансами, но и предложили ценные советы по оптимизации финансовых потоков. Такое отношение к клиентам действительно вдохновляет. Фирма пока не крупная, зп своим физикам перечисляем тоже в УБРиР, у них бесплатно до 400 тыс.

Mostrar respuesta de los negocios

Кирилл Савельев

Experto local nivel 3

Спасибо сотруднику банка Гарибян Аревик , за помощь , пришел с проблемой девушка помогла все объяснила все сделали , очень благодарен , по больше бы таких сотрудников в банке , качество работы оцениваю на 5+ . Уверенная работа с клиентом , отзывчива .

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Олегова

Experto local nivel 6

У меня дети решили копить на телефоны. Те деньги, что у них остаются за месяц я перевожу на накопительный счет. Каждому создала свой. У нас еще % хороший, тк я расплачиваюсь УБРИР картой и зп получаю на УБРИР и опцию Больше плюсов добавила. Так что у каждого детеныша свой счет. У них появился стимул не тратить на ерунду. Спасибо банку за предоставленные 21% ( у них пока до 10тыс).

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила Матвеева

Experto local nivel 3

Отвратительный банк. Закончился срок вклада захотела перевести деньги в другой банк. Но все время выскакивала непредвиденная ошибка. С консультантами не возможно найти связь только бесполезный бот. Дозвонилась только по междугородней связи. Сказали, что нужно осуществлять переводы по старой версии сафари. Все оказалось бесполезно. Дозвонилась на следующий день там вообще консультат сделала меня виноватую, что у меня в других банках превышен лимит поэтому не могуперести деньги. Хотя это не так. Если не хотите тратить время и нервы, а также остаться без денег на пару дней, то не связывайтесь. Рейтинг банка не очень. И надеюсь ему грозит закрытие

Mostrar respuesta de los negocios

Инна Шило

Experto local nivel 7

При оформлении вклада менеджер банка предложила подключить услугу «Всё под контролем» за 299 рублей в месяц. Благодаря этому процентная ставка по вкладу увеличилась на 2%. После детального расчета стало понятно, что это действительно выгодно. Дополнительные преимущества пакета: возможность частичного снятия без потери процентов и SMS-уведомления о движениях средств. Очень удобный сервис, который помогает контролировать начисления. Качественная консультация и выгодные условия - осталась полностью довольна!

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Левчук

Experto local nivel 3

Ужасный банк!!! Скорость обслуживания вообще отсутствует!! Вопросов нет что вежливо разговаривают но клиентов не считают за людей я клиент и других банков там тоже есть недочёты но в этом вообще нехотят работать 18 ммнут оставалось до обеда можно было отпустить одного человека в итоге они сидели и ничего не делали! Полный бардак!!! Куда смотрит вышестоящее начальство. Такой паршивый банк, что и даже на те пустые рабочие места а их 5 пустых постоянно не идут люди

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Симакина

Experto local nivel 6

Как frequent flyer, я рада, что трачу на путешествия и получаю кешбэк. Не просто так подобрала карту «Mir Supreme». Я все просчитала, посоветовалась с друзьями. У меня есть возможность получать обратно до 15 000 рублей в месяц со своих трат, не дурно. Я просто продумываю, как что и где потратить- выгода требует анализа ))

Mostrar respuesta de los negocios

Влад Соловей

Experto local nivel 11

Отличное отделение банка, несмотря на технические сложности вечером 13.11, помогли с моей проблемой утром 14.11 - у меня все работает. Огромное спасибо за работу и понимание хочется выразить девушке по имени Аревик. Она отлично справилась со всем негативом от других клиентов, что были в очереди передо мной и решила их проблемы, затем решила мои. Еще и помогала все это время другому коллеге. Спасибо большое! В случае каких-то сложностей снова обязательно приду сюда, потому что тут их обязательно решат

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Одинцова

Experto local nivel 5

Как обслуживание, пока не знаю. Жду конца обеда. Но явно, что банк бедненький. Мало того, что работает супер короткое время, так еще и с часовым перерывом на обед😳 очень необычно для Москвы. Два сотрудника, один для физ, один для юр.. надеюсь теперь, что справку дадут, счет закроют, и больше мне не придется с этим сталкиваться..

Mostrar respuesta de los negocios

Магна Гаврильева

Experto local nivel 5

Мне уже за 50, и я думала о том, кому доверить сбережения. На пенсию уходила с зарплатной картой УБРиР, так что доверие к банку 100%, а я помню еще дефолт... Вобщем открыла программу ПДС и успокоилась, зная, что мои деньги защищены и будут работать. Инвестиционный доход без налога на этапе накоплений – это отличный плюс. Оформила договор еще и на внуков, чтобы обеспечить их обучение в будущем. Я довольна!

Mostrar respuesta de los negocios

Виталий Кононенко

Experto local nivel 11

У банка есть всего одно отделение для обслуживания клиентов - физических лиц на всю Москву и московскую область... В отделении работает только один менеджер по обслуживанию клиентов - ф. л. Ждать приходится долго, никому не рекомендую оказаться в числе клиентов данного банка, кого направили в отделение для решения вопросов.

Mostrar respuesta de los negocios

Катерина Сорокина

Experto local nivel 4

открытие расчетного счета 2,5 часа , ужасное обслуживание , руководитель банка , разговаривает по телефону , и не пускает сотрудников , для подтверждения документов от сотрудника , клиенты сидели ждали пока сотрудник банка 2 часа подготовит документы, когда другие банки делают это за 15 минут , потом еще рукодитель пока договорит по телефону , ПЛЮС КО ВСЕМУ , нормальные банки это делают бесплатно, а тут еще и оплатить за этот ад нужно 2500 рублей 🤦‍♀️

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Дорофеев

Experto local nivel 3

Самый ужасный банк, в плане всего! Максимально не клиентоориентирован, приложение вообще через раз работает, карту активировать нужно обходными путями и ждать двое суток, приехал в данное отделение банка, из 6 окон работает ОДНО, просидел просто так час, решил узнать сколько передо мной человек еще, оказалось 11. Итог, чтобы решить какой-то вопрос, вам нужно просидеть в очереди минимум 2-3 часа, а то и больше, и не забывайте оплачивать платную парковку :) Максимально не рекомендую данный банк!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Марина

Experto local nivel 5

Надеюсь, что руководство читает отзывы. В Москве, на Мытной, на обслуживании физ. лиц уже долгое время работает одна сотрудница (девушка, держитесь!), живая нескончаемая очередь. Сотрудники юр. отдела в бóльшем количестве - сидят скучают, но помочь физикам не могут с их слов. Если вы просто выбираете среди банков и, почему-то, решились на этот - одумайтесь, не ходите. Такое чувство, что в Мск этот банк скоро загнется. Всем остальным, кто вынужден обслуживаться именно в этом банке и не может ничего поменять - терпения и удачи!

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Шигорина

Experto local nivel 9

Записалась заранее онлайн на 11.00 . Приехала ко времени, но оказывается надо брать обычный талончик и ждать когда вызывут. Зачем тогда нужна эта запись??? Сидела только одна девочка оператор, которая работает с физ. лицами. Создалась очередь. Зато в другом зале для юр. лиц было аж 3 оператора! и никто не подошёл на помощь. Вообщем, как только закрылся офис банка у нас на Лобне, сразу пожалела, что связалась с этим банком!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 5018

Experto local nivel 4

Просто ужасный банк! Сотрудники ничего сами не могут решить в отделении без головного офиса. Ездил как-то три раза за день в офис в Москве чтобы решить свой вопрос. Если вам предлагают ехать в офис то уточните 10-ть раз зачем иначе потратите своё время и деньги в пустую. А по 115 ФЗ это вообще беспредел со стороны банка. Думаю отправить коллективную жалобу в ЦБ России пускай разберутся с этим чудо банком.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей

Experto local nivel 5

Получить карту - эпопея на две недели. Заполняешь заявку на сайте, приходит смс о готовности карты и приглашением в офис. Приходишь в офис. Сидишь минут 40 в электронной очереди, потому что сотрудник один на офис в центре столицы... Дождавшись очереди тебе сообщают что карта не готова, распишитесь и приходите через две недели. Смысла в заявке через сайт никакого. Пустышка. В офисе планируйте потерять часик. Средневековье какое то.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей В.

Experto local nivel 12

Очереди в отделении на 2 часа, с физ лицами работает одна операционистка. Электронной очереди нет, очередь живая "кто тут крайний". Я работаю, и проводить столько времени в банке физически не могу. По телефону ничего не решают, предлагают приехать в офис с паспортом. Поэтому я не вижу пока возможности решить мой вопрос. К сожалению, впечатления от банка отрицательные, с ним нельзя работать.

Mostrar respuesta de los negocios

Илья Матусевич

Experto local nivel 6

Вот и у меня теперь есть кредитная карта «1094 дня без %». Пока нет в ней нужды, но она хлеба не просит, бесплатная, пока не начну пользоваться. Если куда-то еду ее беру, мало ли что,если вдруг понадобятся наличные, то без комиссии я могу снять до 60 000 рублей или по безналу оплатить. Она мне какую-то уверенность придает.

Mostrar respuesta de los negocios

Денис С.

Experto local nivel 5

Самый отвратительный банк страны. У них есть обед во время которого отделение не работает, больше таких банков не могу вспомнить. Для приёма юрлиц сидят три бездельницы к которым никто не приходит, а с физлицами работает один сотрудник. Все очень долго, в очереди просидел 3 часа. Дистанционно счёт не закрывают. Больше никогда не открою счёт в этой конторе и никому не советую, есть намного лучше банки, а это чудо и банком сложно назвать.

Mostrar respuesta de los negocios

В.М.

Experto local nivel 4

Хотела выразить благодарность Гарибян Аревик за ее профессионализм и стойкость. На протяжении нескольких месяцев не могли решить мою проблему.Аревик за пару дней все решила,притом что работает ОДНА и очереди сумасшедшие. На таких сотрудниках держится банк

Mostrar respuesta de los negocios

Virolainen Evgeny

Experto local nivel 5

Ужасный банк До оператора не дозвониться Приложение постоянно висит или пишет операция пока не возможна, попробуйте повторить позже . Заблокировали приложение пришлось ехать в филиал подтверждать вмою личность и забирать свои деньги. В офисе работает 1 сотрудник, сразу видно на сколько серьёзный это банк Под шкафами где стоит мебель плитку на пол не стали выкладывать, но ведь шкафы на ножках и видно как экономят Обходите стороной этот недобанк

Mostrar respuesta de los negocios

Жанна Ис

Experto local nivel 4

Сегодня меня обслуживала прекрасный специалист Гарибян Аревик. При том что она работает и обслуживает физических лиц одна она очень быстро и грамотно это делает. Берегите такого сотрудника. Отличный специалист.

Mostrar respuesta de los negocios

Карим Рзаев

Experto local nivel 4

Очень приятный персонал, все объяснила, во всем помогла. Время ожидания было недолгим. Все понравилось, благодарен!

Mostrar respuesta de los negocios

Relo

Experto local nivel 3

Спасибо большое)) Аревик нам очень очень сильно помогла) Выручили) Идеальная работа, все быстро и четко

Mostrar respuesta de los negocios

наталья боярская

Experto local nivel 2

Являюсь клиентом банка, но хочу выразить свое негодование по поводу очередей. Прихожу не первый раз, приходится ждать 20 -30 минут, чтоб тебя принял специалист. Это очень долго, не в одном банке Каменск-Уральского такого нет. Думаю отказаться от их услуг.

Mostrar respuesta de los negocios

Виталий Дульский

Experto local nivel 8

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Гарибян Аревик Вахтанговне за компетентность, быстроту, отзывчивость и доброту.

Mostrar respuesta de los negocios

елена К.

Experto local nivel 2

С физ. лицами работает один человек, очередь человек 10, записываться заранее бесполезно, т. к. не работает аппарат выдачи талончик. Одного человека очень долго обслуживает, почти час. Девушке по работе с физ. лицами Аревик большое спасибо, но она одна.

Mostrar respuesta de los negocios

София Петровская

Experto local nivel 7

У меня теперь зарплатная карта УБРИР, думала что придется кучу времени потерять, пока бухгалтерия мне все оформит, а тут сама смогла все сделать. Май Лайф с доставкой, 3 дня - и карта уже у меня. Приятное начало сотрудничества, быстро.

Mostrar respuesta de los negocios

Иль нур

Experto local nivel 13

быть добру лучше стороной этот банк, если даете согласие на предоставление своих даннных - то список состоит из всех возможных и не возможных организаций, если говорите им, что готовы дать согласие на персональные данные только банку - отказывают в выдаче карты не советуют данный банк, обходите стороной

Mostrar respuesta de los negocios

Марта Веснова

Experto local nivel 7

Получила кредитную карту от убрира 1094 дня в офисе, одобрили быстро на сотку нужен только паспорт. Условия комфортные. Обслуживание всего 0,25% в день от задолженности, а минималка по платежу 3% от суммы задолженности.

Mostrar respuesta de los negocios

Роман К

Experto local nivel 4

Одно отделение на всю Москву. Электронная очередь не работает. В отделение одна девочка для физ лиц и трое (сидят скучают) для юрлиц. Ожидание в очереди более 2-х часов. Руководству банка плевать на клиентов. Добавьте еще 2.5 часа платной парковки. Очень не рекомендую!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Илья

Experto local nivel 6

1 офис на всю Москву с 1 сотрудником, очереди 3-4 часа, приехал в 16-00, сказали что очередь минимум на 3 часа и в 18-00 сотрудник выключит комп и уедет домой. На 1 человека примерно уходит 30 минут.

Mostrar respuesta de los negocios

Нина Малютина

Experto local nivel 6

Очень медлительные сотрудники, оплату за карту( дебетовую) берут наличкой или картой, но с большой комиссией! На табло горел номер, а людей у сотрудника не было и не переключали его, пака им не сказали, что они уже через чур обнаглели!

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Михальчук

Experto local nivel 5

После открытия карточки Май лайф сразу скачала приложение банка, оно действительно удобное! В нем я постоянно отслеживаю свои траты и траты ребенка, тк ему подключила безконтактную оплату, там же получаю новости банка.

Mostrar respuesta de los negocios

Юрий Смирнов

Experto local nivel 6

Какой то умирающий банк, до которого НЕВОЗМОЖНО дозвониться, внутри 2 человека, приехали из за того что приложение их тоже умерло и не могли оплатить ипотеку, пришлось ехать, так шансов дозвониться нет! Еще слово развитие в названии присутствует 😀

Mostrar respuesta de los negocios

Денис М.

Experto local nivel 7

Пользуемся мобильным эквайрингом для доставки товаров клиентам. Очень удобно в работе, терминал компактный, работает стабильно, комиссия не кусается, можно скачать специальное мобильное приложение и пользоваться смартфоном как терминалом. Удобно, советую.

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория Бальчунайте

Experto local nivel 2

Работать к сожалению никто не хочет … Сижу в отделение банка 1,5 часа , чтобы написать повторное заявление . Утром я уже написала заявление , уехав по другим делам , мне звонят и говорят , что мы ваше заявление не приняли , приезжайте , чтобы написать снова заявление , так как у вас там не правильно . А когда я отдавала заявление , проверить сразу же нельзя ? Или с утра мы глаза в мыле оставили ? Отношение к клиентам где ? Где клиентоориентированность? С улицы персонал подобрали ? День пошел насмарку ! Недовольна банком !

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Пушканова

Experto local nivel 10

Ужасное обслуживание службы поддержки!!!! Не могу оставить этот момент без внимания!!!! Ранее пользовалась картой данного банка. Потом за её ненадобностью, заблокировала в приложении. 4 ноября 2024 ошибочно перевела на счёт в этом банке сама же себе сумму. В приложение войти не могу, т.к. карта заблокирована, логин и пароль утеряны. Начинаю звонить на номер 8-800.... там только робот "морозит" и с оператором не соединяет. Заказываю на сайте звонок обратный, никто не перезванивает! С горем пополам дозвонилась по платному номеру и мне оператор направил хотя бы ссылку на форму заявления для сторнирования операции. А самое интересное, что на заказанный мной обратный звонок 04.11.2024 перезвонили только 10.11.2024!!!!! Очень "оперативно"..... Клиентоориентированность, конечно, 0 из 10...... такое ощущение, что там на весь банк 1 сотрудник и решает все насущные вопросы. Ужас, а не банк...... Деньги если не вернут в установленный срок, который мне озвучили после моего заявления, буду жаловаться в ЦБ........ А всем знакомым по этому банку буду давать самые отрицательные рекомендации

Mostrar respuesta de los negocios

Public Joint Stock Company The Ural Bank for Reconstruction and Development

764 reseñas