Меня очень впечатлили Усачёвские бани!
Мы с другом пошли в первый класс - пар действительно первоклассный! Банщики отлично знают своё дело! Очень цивильная раздевалка и удобная оплата по браслету - можно забыть про телефон!
Пили чай (400р/л), болтушку на квасе (450мл 500р), хреновуху - все очень вкусное по более чем адекватным ценам, я в восторге!
Взяли два дубовых веника по 400р - полный восторг!
Горячо рекомендую к посещению! Легкого пара!)
Mostrar respuesta de los negocios
Искен Шестопал
Experto local nivel 3
Noviembre 18, 2024
Хотел бы оставить отзыв. Ранее написал в бани, но не получил ответ. В целом бани хорошие, но как выстроены процессы и обратная связь оставляет желать лучшего. Ниже детальное описание ситуации.
Отзыв о походе 16.11.2024 в Усачевские бани (высший мужской разряд) в количестве трех человек. К самой бане, помывочному отделению нет комментариев, там всегда все хорошо, но если касаться людей и процессов, то сразу возникают вопросы, а точнее проблемы. Начнем с того, что мы сняли кабинку в 18:56, я помню точнее время, тк мы сначала сели за общий стол, а когда мои друзья пошли на свежий пар, я остался уточнить есть ли свободные кабинки. Сотрудник бани сказал, что есть и уточнил стоимость 4500 за три часа, потом оказалось, что кабинка занята и надо перейти в другую, те в итоге я разместился в кабинке в 18:56 и пошел на пар. Время я посмотрел точное, тк спешил на свежий пар. Я обратил внимание на этот вопрос при расчете, но мне сказали, что мы не уложились в три часа. У меня не было времени долго разбираться, поэтому я согласился и решил более детально посмотреть на следующий день.
В итоге я вижу в чеках, что время расчета в 21:42, те даже разница во времени между началом арендой кабинки и расчетом менее 3 часов, не считая, что мы раньше покинули стол, чтобы помыться, одеться. Скорее всего начало аренды кабинки привязали ко времени, когда я взял номерок, а это было около 18:30, что является в корне неправильным, тк я могу взять номерок, а зайти в баню позже, что я и сделал, тк ждал друзей или мы могли не сразу снять кабинку.
Проблема с рестораном следующая: мы заказали большую корюшку, которую просто забыли принесли. Я пошел уточнить где она, мне сказали, что забыли и попросили выбрать самостоятельно. В процессе выбора я сказал официанту, что хочу заменить на воблу и взял воблу, но в итоговом чеке есть и вобла и корюшка за 1500 рублей.
Итого: в Усачевских банях обсчитали на 3000 рублей (1500 ресторан, 1500 аренда кабинки).
Чеки могут быть представлены.
Может кому будет полезно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Дворникова
Experto local nivel 5
Enero 30
Очень приятное место. Вежливый персонал, всё расскажут и проконсультируют. Минусов не нашла.
Mostrar respuesta de los negocios
Sadi
Experto local nivel 10
Febrero 1
Общественные бани для студентов по 1500₽ за безлимит это по душе, ценники по карману!
Спасибо всем сотрудникам которые стараются для гостей
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий К.
Experto local nivel 3
Octubre 8, 2023
Посещали компанией высший разряд 07.10.23 в первой половиня дня. Интерьеры и обустройство всех помещений, обслуживание, еда, напитки - отлично. Но странный способ приготовления пара - банщики просто накидывают воду и не осаждают пар сразу после этого, в итоге очень горячо до уровня груди, надо сгибаться, на лавке сидя чтобы не обжечься, при этом прохладно на уровне пола. Всегда в других местах банщики осаживают пар. Работают банщики опахалом через 5 минут после поддавания меньше полминуты на зону посадки нескольких человек, по сути просто осаживают пар. Ароматы лаванды, мяты, донника очень слабые. Хорошие веники.
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
OS
Experto local nivel 6
Febrero 16
Недавно с подругой впервые посетили эти бани, и мы остались в полном восторге! С первых минут нас поразила уютная и расслабляющая атмосфера, которая идеально подходит для отдыха и восстановления сил.
Обязательно вернемся снова и рекомендуем всем, кто ищет место для отличного отдыха и расслабления!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 8
Enero 21
Приехала сюда первый раз, в субботу!
Увидела очередь в 12 человек (по времени ожидания, это часа на 2 , а то и больше) так как для дам вход безлимитный по времени!
Это ужасающая оплошность управляющих, если у вас такой поток и спрос по выходным сделайте ограничение по времени!
Mostrar respuesta de los negocios
София Л.
Experto local nivel 7
Abril 14
В этой бане никто не постыдится обсчитать вас на 4500! После этого еще скажут, что вы сами виноваты, что не проверили чек. Когда вы захотите вернуть деньги, вас будут швырять туда сюда и разговаривать как с говном. Администратор Анна- это просто верх грубости, не профессионализма, так ни в одном придорожном кафе не разговаривают, как она! Куча отзывов что людей обсчитывают!
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Магнус
Experto local nivel 10
Febrero 28, 2023
Один из лучших вариантов для любителей по-горячее) Свежий ремонт, традиционно превосходный пар, услужливый персонал! Три разряда, в каждой достаточно высокий уровень комфорта! Разряды различаются размером парных и количеством посадочных мест! В высшем - 2 купели, с холодной и теплой водой. Каждый час готовят свежий пар с новым ароматом: от мяты и лаванды до хрена и чеснока! Хороший бар и кухня! Но я рекомендую не пить алкоголь и наедаться во время парения, лучше занырнуть в паб после, тут же при в ходе, и там "допариться" и поесть) массажи, помывыки, парение с банщиком и спа программы, все на высшем уровне.... Цены на средние по Москове, но есть фишка - сеансы без ограничения по времени! В общем и целом, бани держат уровень, но проходняк большой, особенно в выходные, сможет ли администрация сохранить сервис и комфорт при такой нагрузке, покажет время!
P.s. баянист и балалаечник сделали настроение в последний раз! От души!)
16
3
Mostrar respuesta de los negocios
Oksana Greceanii
Experto local nivel 4
Marzo 21
Отличное место где можно отдохнуть душой и телом. Цена качество соответствует. Одна из лучших бань
Игорь Аверин
Experto local nivel 2
Abril 21, 2024
Отличная парная всё чисто удобно только тесноваты шкафы и слишком не удобны лавочки в раздевалке остальное супер ходил туда ещё 40 лет назад сейчас лучше видно делал мастер с любовью буду ходить
1
Mostrar respuesta de los negocios
serg_1999
Experto local nivel 5
Diciembre 8, 2024
Великолепное место! Душевно попарится, отличный контингент и кухня! Однозначно пять звезд!
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Позняков
Experto local nivel 11
Agosto 18, 2024
Шикарное место, отличное обслуживание, живая музыка, вкусная еда и выпивка. А цены...это просто невероятно! Рекомендую всем. Чесночное парение в мужском отделении просто огонь!
Mostrar respuesta de los negocios
Арсен Т.
Experto local nivel 4
Diciembre 10, 2024
Место очень хорошее в соотношение цена/качество.
Ценник позволяет ходить сюда часто. С человека за вход и обед вышло 4 тыс. руб. Были мы там около 4 часов.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Самойлова
Experto local nivel 6
Febrero 21
Ужасная баня. Это даже не баня. Заходишь и сразу все тело в воде. После первого захода у меня был ожог плеч. За соседнем столом девушка рассказывала и показала ожог ноги. Администатор сказала это не ожог у меня😅
3
3
Филипп Гафаров
Experto local nivel 14
Marzo 28
Отличная баня, цены на еду не дешёвые но что вы хотели в такой локации. Пар мощный!!! Болтушка с лимоном супер, освежает.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей К.
Experto local nivel 30
Abril 23, 2024
Был впервые, в будний день. В целом, все неплохо. По сервису, обслуживанию никаких проблем не заметил. Но, как пишут в отзывах, будьте готовы к тому, что в пиковые дни без брони вы не сядете, даже в высшем разряде. По парению - жесткий первый пар. Перепад жара очень большой, на верхних скамьях сидеть невозможно, на лавке - обжигает спину, на корточках - уже слишком легко. Много людей на такую небольшую парную даже в будний вечер. Вся парная говорит банщику, что не надо добавлять пара, но он лучше знает... Реально, обжигает спину. Банщик на своей волне. Но последний пар, усачевский микс, был божественен! Остальное можно простить. По итогу, из плюсов: приятный интерьер, безлимит по парению, нормальное кафе; минусы - система бронирования, маленькая (стандартная) парная, жесткий пар, по телефону не дозвониться... Для будней отлично подойдет. В выходные толкаться пятыми точками друг об друга не вижу смысла
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Б.
Experto local nivel 4
Noviembre 2, 2024
Комфортный зал отдыха. Вкусный чай и квас. Еду не пробовал.
Парилка большая и удобная, но первый пар очень крепкий, обжигает нос и губы.
Вечером в будний день много посетителей.
Malika Kazieva
Experto local nivel 6
Noviembre 18, 2024
те, кто считает, что это лучшие бани, просто не сталкивались с действительно хорошим сервисом
1. девушка начала недовольно общаться еще по телефону
2. на ресепшен та же картина. недовольный тон и вид. чувство, будто персонал делает клиентам одолжение
3. официанты сырые. забывают о заказах, не могут решить вопросы с посадкой
4. у меня был большой чек. пролилось пиво, которе я даже не успела выпить. мне не предложили решение вопроса, а когда я сама спросила официанта могут ли его заменить или выбить из чека — собрался целый консилиум)) в конце которого мне заявили, что они не собираются идти на встречу клиенту и делать комплименты) цена вопроса 300р… стыд
а в прошлый раз в моем блюде был огромный черный волос:
5. слишком горячий обжигающий пар. это не мое субъективное мнение. в парной все выражают недовольство.
6. пустили в баню
даму с годовалым ребенком. вместо тишины и отдыха, за которыми идешь, приходится слушать крик. подошла к администратору спросить почему допускают детей, она просто проигнорировала меня и начала впаривать другому клиенту тапочки и халат
жаль, что подобный сервис существует в столице
уверенно могу сказать, что никогда не сталкивалась с подобным отношением :(
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
Maria K.
Experto local nivel 3
Enero 12
Пар неплохой, но очень плохого качества и дорогие банные принадлежности напрокат. 500 рублей за выстиранное выгоревшее полотенце и 1400 (!) за обтрепанный халат — это неуважение к посетителям. Больше после этого посещать Усачевские бани не хочется. Фото для наглядности добавила.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна Николаевна
Experto local nivel 5
Febrero 13
Очень нравятся эти бани, во всех направлениях. Единственное в парилке температура больше 100.
Просто обучаясь банному делу,температура в парилке не должна подниматься больше 80.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Gennady Berbidaev
Experto local nivel 7
Enero 21
Любимая баня в Мск, очень нравится, что платишь за вход и можешь не переживать о времени.
Кухня тоже классная
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Алексей
Experto local nivel 7
Marzo 7
Наше место, ходим лет 5, а может и 7
Вкусно, уютно, качественно,
Для души и тела:)
Владимир Барсуков
Experto local nivel 13
Agosto 13, 2024
Правильное ценообразование,прекрасная кухня,великолепный пар,хорошая работа официантов,удобные помывочные и места(столы)отдыха,удобное расположение от ст.метро СПОРТИВНАЯ
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Тишанин
Experto local nivel 5
Abril 5
Лучшая баня во всей Москве!!! Хочется возвращаться каждый раз, уютно, комфортно как дома!
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Галактионов
Experto local nivel 10
Agosto 4, 2024
Посещение понравилось. Хороший пар, обширное меню. Внутри чисто и ухожено. Свежий ремонт. Имеется обширный список дополнительных услуг. Есть бар на первом этаже.
Mostrar respuesta de los negocios
Lena
Experto local nivel 8
Marzo 14
Женская атмосфера 100%. Парения супер, женщина на помывках моет, как будто мама в детстве. Квас вкусный.
К
Experto local nivel 13
Febrero 2
Хороший пар, хорошие бани.
Отличные креветки.
Из минусов - огромная очередь в гардероб (были в пятницу до закрытия). В бане чувствуется некая потоковость... Хотя, возможно это мы так попали.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Б.
Experto local nivel 5
Enero 28
Отличные бани с хорошей парилкой, во время пара некоторые посетители даже кашляли)) басейны маловаты, а так всё на уровне.
Mostrar respuesta de los negocios
Anya.A18
Experto local nivel 2
Febrero 3
Попробовала новое женское отделение и очень разочарована. Теперь нет полноценной печки. Вместо неё электрическая. Качество пара упало ниже некуда. Париться стало невозможно. Очень жаль, что приходится искать новое место.
9
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тимур Дьячков
Experto local nivel 18
Abril 18
Отличный сервис, можно хорошо поесть, большой выбор пива. Парные мощные, есть массажисты
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Тихонов
Experto local nivel 13
Junio 1
В этот раз было ужастно, зачем нагревать так что даже нельзя зайти в парилку? И причем все три парения подряд было одинаково, просто духовка без всякого аромата. Это не только мое мнение, мы были компанией 12 человек и все ушли из бани огорченные.
Андрей Панасюк
Experto local nivel 14
Enero 26
Очень вкусная еда не первый раз уже посещаю данную баню каждый раз стабильно круто пар просто космос
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия К.
Experto local nivel 3
Marzo 10
Спасибо большое баньщикам в высшем разряде, на 8 марта нам девочкам сделали хорошие уходовые подарки своим вниманием и заботой!
2
Владимир Коптелов
Experto local nivel 9
Agosto 1, 2024
Был сегодня во втором высшем. До этого было все хорошо. Но сегодня управляющий и менеджеры на рецепшене показатели просто дно сервиса. У них не сработал терминал. И несмотря на то, что я показал все чеки и выписку с банка, что оплата прошла, горе- управляющий включил де факто вымогателя и требовал оплатить ещё раз. Ни вежливости, ни сервиса не было в знаменитых Усачах. Было только хамство. "Звони в свой банк! Ты не оплатил! Я что?! За тебя платить буду?!" Это малая часть того, что я услышал в чудо бане. После того, когда они сделали z-отчет на кассе и убедились, что деньги поступили эти супер-сервис-менеджеры даже не соизволили извинится передо мной. Вообщем если читает кто-то, имейте ввиду. Баня хорошая. Управляющий и репепшен [те, кто работал 01.08.24 с 19.00 полное ... неприличие]
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Козлов
Experto local nivel 7
Abril 20
Пар на 100%, кухня так же, атмосфера супер, молодцы!!!! Спасибо, цена качество соответствует
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Ч
Experto local nivel 6
Diciembre 27, 2024
Пришла сегодня в баню к 11:30 и пришлось подождать 30 минут, чтобы меня пустили. Пришедшие позже ждали уже час. На входе была скандальная обстановка. В бане было много людей, часто были заняты все души. Была здесь в первый раз и впечатление было сильно испорчено данной ситуацией.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Nepo
Experto local nivel 19
Febrero 13, 2024
В целом женский разряд понравился, пар был в самый раз, каждый час женщины готовили новый ароматный пар.
Идея с парильщиками-мужчинами спорная, я не согласна на такой отдых, поэтому выбираю только дни с женщинами.
Ремонт свежий, везде чисто. В будний день народа не мало, но места в парной всем хватало.
Удобная система оплаты на выходе.
Есть пару минусов:
- Отсутствие указателей в женский разряд, куда идти от входа вообще не понятно.
- Отсутствие душевых с лейками, только тропический душ.
- Шкафчики в раздевалке маленькие, узкие.
- Крючков в мыльной маловато, приходится класть полотенца на мокрые скамейки.
- Дороговато стоит вход (особенно аренда одного полотенца за 500), но вроде цена компенсируется безлимитом по времени и удачным удобным местоположением.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
453915 Затейкин Вениамин
Experto local nivel 9
Febrero 29, 2024
Все цивильно, но как-то коммерциализированно. Кабинки на 8 чел в зале - не очень удобно. Если небольшая компания - будешь сидеть с чужими людьми. Очередь - нужно ждать, пока освободится место, если не забронировал. В высшем разряде ценник - 4000 р - не понравился. Плюс реальный - дети до 14 лет бесплатно. Но пришлось доказывать, что ребенку 13. Забавно: он показал проход в школу, кассир посмотрела, говорит, что нужно дару рождения. Жена прислала фото свидетельства о многодетности, а после этого кассир сказала: а у вас же есть дата или год рождения в том пропуске - она там, две предпоследние цифры, что ли . Спрашивается - чего сразу не поверила тогда?! По кухне - все ок, но мы брали только квас и пиво. И гренки. Ничего особенного. Сама парная - очень на любителя. Очень жёсткий пар делают, влажный. Причем не осаждают его. Сидишь наклонив голову. Поднимешь - обжигает. А ногам холодно. И задыхаешься быстро. Хотя, когда опахалом машут - хорошо. Самому поддавать нельзя.
Да, чуть не забыл: для меня очень странно, когда в общественной бане все в полотенцах на чреслах. Как-то неправильно. Неестественно.
Mostrar respuesta de los negocios
Иоанн Волкодавович
Experto local nivel 5
Septiembre 18, 2024
Главный плюс- безлимитное время, платишь только за вход, бар и кухня приемлемые (все таки в баню не за этим идут). Парилка хорошая, порой бывает очень жарко, но в основном самое оно. В целом, все цивильно и приятно, выглядит чисто и со вкусом
Mostrar respuesta de los negocios
Влад Кладов
Experto local nivel 8
Febrero 5
Баня красивая. Сотрудники распределяют гостей не по столам, а «запихивают лишь бы куда». В выходные официанты пытаются уместить всех, но этого явно не выходит… все сидят на головах
1
Mostrar respuesta de los negocios
Катерина Мухина
Experto local nivel 3
Enero 27
Из минусов
- не работают номера по которому можно оставить бронь, приходится сидеть в общей очереди и терять время
- после изменений на электрические печи пар перестал быть хорошечным. По ощущениям находишься словно в сауне, а не в бане.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Новосадов
Experto local nivel 5
Julio 6, 2024
Одни из классных общественных бань Москвы. Был впервые, отмечал день рожденья, все очень понравилось начиная от входной группы, заканчивая процессом парения. По еде и напиткам все круто. Спасибо
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
kasim.495
Experto local nivel 6
Marzo 3
Отличные общественные бани! Однако ценник последнее время сильно подрос (да, понимаю, что можешь сидеть сколько хочешь), но часто бывает так, что приходишь небольшой компанией, а половина зала пустая (в резерве), и есть одиночные свободные места… и странным и удивительным образом если решаешь взять отдельную кабинку, то резерв в какой-то из кабинок как бы отсутствовал, и за всё время посиделки столы в резерве не пополняются людьми…
Отсюда возникает предположение, что персонал подводит посетителей под заказ отдельной комнаты или кабинки, а резерв вымышленный, чтобы ограничить число свободных мест.
Сколько сюда ходим и если не аншлаг, то подобная ситуация со столами в резерве всегда.
Если убрать этот нюанс, то наверно одно из самых лучших мест.
К посещению рекомендую, но только если готовы выложить по 5-7к (с напитками и перекусами) с человека за посещение (без учета аренды кабинки).
3
Petr Malcev
Experto local nivel 9
Noviembre 30, 2023
Душевный интерьер, вкусная кухня, а самое главное очень хороший душистый пар. Цены по сравнению с остальными банями и с учётом геолокации центровой очень демократичные. Наверное, самый главный плюс этого заведения - это соотношение качества и цены, ну и конечно же пар, он здесь реально очень удавшийся.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Г.
Experto local nivel 5
Agosto 27, 2024
Давно хожу сюда, и все нравится, но смущает, что в последнее время стало очень много гостей в купальниках. Как-то странно быть раздетым в месте, где уже процентов 20 гостей - в купальниках и их количество все растёт за последний год. Конечно, для бани это бизнес и зачем отказывать в посещении тем, на ком зарабатываются деньги, но атмосферу настоящей бани это сильно портит.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Катрин
Experto local nivel 7
Diciembre 26, 2024
Ставлю 1 звезду за пренебрежительное отношение к гостям.
Два дня систематически звонила, чтобы забронировать стол на 26.12.2024, трубку никто не брал, просто звонки в пустоту.
По итогу приезжаем 26.12 в баню, а мест просто нет.
Хочется задаться запросом, а зачем вы указываете номер для бронирования, если вы ни черта не берете трубку
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Венц
Experto local nivel 13
Mayo 5, 2024
Прекрасная атмосфера, хороший пар. Дышится легко благодаря явно грамотной подаче свежего воздуха. Из нюансов только, что обязательно бронировать столики, чтобы между парениями повысить уровень комфорта. В общем понравилось!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Малик
Experto local nivel 11
Marzo 2
Классное место. Креветки вкусные! Банька сто надо. Единственное нужно брантровать за несколько дней
Надежда С.
Experto local nivel 6
Febrero 15
После ремонта не баня, а просто издевательство! Для женщин больше нет доступа. Женское отделение отдали мужчинам. Женщин загоняют в помещение, больше похожее на газовую камеру. Пара нет! Печки нет! По трубе подаётся непонятно что. В таких условиях это только вред здоровью. Полная дискриминация женщин! Возмутительно!