О плюсах:
- хороший, чистый, уютный отель, отзывчивый персонал. Завтрак - шведский стол: разнообрызный и вкусный. Расположен отель в центре города, рядом здание Высоцкий.
О минусах:
- забывчивый персонал:
Каждое утро в номер клали новый чай в пакетиках и т.п., в т.ч. влажную салфетку для обуви. На третий день перестали класть. Попросил на reception, забыли, так и не принесли.
- Тёк слив в биде, попросил исправить, подождал сутки, опять обещали прислать мастера. В итоге только на третий день исправили. А до этого момента всё лилось на пол.
- нерабочий холодильник. Гудел и не охлождал от слова совсем. Правда быстро поправили.
- под окном проходит улица и гремят трамваи. Гремят так, что вся комната трясётся. Благо трамваи ночью не ходят и я днём был в командировке, ночью можно поспать спокойно до первых трамваев.
- уличная лампа светила прям напротив моего окна. И толстые шторы частично пропускали свет. Это не полный blackout.
- у друга по командировке закончился шампунь, хотя флакон большой, на месяц точно хватит. Как при уборке - сложно всё проверить?
А в остальном - всё хорошо. Твёрдая четвёрка.
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Гаврилов
Experto local nivel 7
Octubre 17, 2024
Хороший отель, отличное месторасположение, напротив прекрасное во всех смыслах заведение Plov project. В шаговой доступности небоскрёб Высоцкий, посещение смотровой площадки на 52 этаже в вечернее время строго настрого обязателен всем гостям города. Сам отель в хорошем состоянии, тёплые номера (был в октябре), адекватный персонал, в основном молодёжь работает, потому на недостаток опыта можно закрыть глаза. Лично меня омрачила ситуация после выселения, когда сотрудник отдела бронирования не разобравшись в ситуации всецело, позвонила и пыталась убедить, что я не прав, не заплатил и тд. Спустя некоторое время всё-таки признала свою неправоту. Как говорится, послевкусие осталось. Но отель я рекомендую)
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Крючкова Н.
Experto local nivel 6
Febrero 14
Прекрасный отель ! Расположение в центре города, очень удобно добираться в любую точку города. В отеле чисто, номер уютный, есть всё необходимое : чайник, посуда, холодильник, туалетные принадлежности.
Отель с завтраком, шведский стол. Выбор очень даже приличный. Внучка ест плохо, но здесь находила , что ей нравится . Были и фрукты, и овощи.
Удобно, что есть камера хранения. Мы освободили номер и до поезда успели ещё погулять по городу, а затем забрали чемоданы и поехали на вокзал.
Спасибо ! Рекомендуем всем !