Перед Новым годом остановились в данной гостинице, сами из Москвы. Было - 20. В номере было чудесно, тепло! Просторный номер, с 2 мя кроватями и диваном, 2 мя столами. По городам России езжу часто., есть с чем сравнить. Название оправдывает себя. Уютно, чисто. Персонал вежливый!!! Во многих гостиницах есть проблемы с душем, здесь нет! Огромный бойлер, душ исправен, холодильник, чайник, все удобства!!!! Постельное белье белоснежное, даже матрас был новый, комфортно было спать! Благодарю Вас за гостеприимство, даже бы подняла до 4х звезд👍👍👍В здании находится Озон, напротив продуктовый магазин. Столовая справа, в нескольких метрах. Для данной местности Очень даже достойно!
Ксения Александровна
Experto local nivel 5
Agosto 21, 2024
Дурка - это мягко сказано!
1. Вас ожидает в номере бардак, вонь от сигарет, волосы в санузле, там же разбитое окошко, сломанный стульчак и космы паутины по всему номеру.
2. Грязное постельное белье и полотенца с пятнами.
3. Обслуживание:
При заселении - расплатилась, получила ключи, проводили до номера и всё. Никаких объяснений правил проживания (во сколько заселение/выселение, чем можно пользоваться в номере , а чем нет). Далее:
Непредставившись, меня пришла выселять из номера какая-то женщина , явно с проблемами в голове и комплексом неполноценности. Видела ее впервые. Сходу я услышала наезды в свой адрес, то что я пользовалась второй кроватью)) я проживала одна, соответственно спала на одной кровати, я не Машенька из сказки!
Как оказалось, я оплатила койко-место! А не номер, который предварительно забронировала у хозяина гостиницы. Кто мне сообщил об этом? Никто. Где у вас это прописано??? Если есть правила, то необходимо их оглашать при заселении, чтобы не было таких разногласий! Обучайте свой персонал, а не предъявляйте гостям вашего заведения. Что это за гостеприимство? Платишь деньги за комфорт, а получаешь вышеперечисленное.
Поберегите себя и свои нервы, отдых здесь не состоится.
Желаю всем хорошего дня и настроения, кроме администрации гостиницы уют
2
1
Алексей Свистунов
Experto local nivel 8
Julio 29, 2024
Чистый номер, удобные кровати, на каждого по два полотенца, трое взрослых 2700,холодильник, чайник в номере (чайник’’ заросший’’ накипью ) главный минус не удалось решить вопрос с отсутствием горячей воды в номере, с руководством, и мы такие были не одни. Пришлось пользоваться общим душем . А цена при этом осталась такой же.Даже извинений никто не принес буд то так и надо.