Vasilchuki Chaihona № 1
1503 reseñas
Octubre 10
Уютное место, есть комната отдыха, с настольным футболом, том ям хороший
1
Octubre 14
Очень хорошая еда здесь. Один из тех немногочисленных ресторанов в Москве, где можно нормально во всех смыслах поесть и поесть русскую еду. А то надоели уже со своим острым, шашлыками, шаурмой, самсой и прочим.
Касаемо санитарии пока у меня нареканий нет.
1
Febrero 9
Отличное место для проведении досуга с друзьями и близкими. Вид на дорогу и город через панорамные окна. Кальян и хорошее современное меню.
1
Mayo 19
Безобразное обслуживание !
Вчера посетили это заведение с друзьями.
Были сильно удивлены уровнем обслуживания, вернее его отсутствием.
Порядок подачи блюд - мимо
Чебурек - ледяной.(((
Напиток попросили без льда - для ребенка / принесли со льдом .
Ощущение, что от приличного когда то заведения, остались только высокие цены. И вывеска!
Не рекомендую посещение от слова - совсем!
Буквально в ста метрах есть ряд хороших мест, где обслуживание соответствует цене!
3
Noviembre 7, 2023
Посетили 7.11чайхану на Мичуринском. Все понравилось! Правда не было кальяна, но Оксана извинилась, предложила чай фруктовый, десерт. Респект ей. Хостес доброжелательные девочки. Кухня огонь. Придем снова😋
3
Diciembre 4
Менеджер Юлия была очень вежлива, рассказала про ресторан. Приняла предзаказ, ожидаем мероприятие
3
Octubre 6
Душевный ресторан для отдыха,вкусной еды
очень вежливый персонал особенно официанты 😍😍😍 Обширное меню, в котором каждый найдёт что-нибудь для себя👍
1
Octubre 30, 2023
Это единственное место, где самая невкусная еда. Напитки еще более менее нормально.
Во-первых, подача неправильная! Одному принесли, другой сидит смотрит. Всем неудобно становится!
Во-вторых, в привокзальном кафе и то вкуснее будет, чем здесь. Люля кебаб без соли, пресный, даже лук красный и тот испоганили. Салат цезарь с креветками - листья салата как-будто изваляли в соке из под селедки.
Сюда я больше не пойду даже, если это будет единственный ресторан в Москве. Оставили 7к, просто выкинули деньги. Была раньше в другой чайхане и было безумно вкусно, но здесь просто помойка.
И когда клиент вам говорит, что это не вкусно, не доедает еду, то за такое даже оплату не берут! Это косяк ресторана!!!
6
2
Septiembre 26, 2023
Пошли в ресторан по отзывам. Были 10 сентября 2023 года. Интерьер порадовал, а далее началось интересное действие. Заказав всё,начались минуты ожидания,а в итоге часы ожидания. Чай подали 15 мин без сахара, потом принесли сахарницу с 5кусочками((.Салат Ташкент+Зелёный салат по новому меню ждали 45 мин. Горячее Спагетти с кроликом и Мясо томление новое меню подали через 25 мин от салата. Десерт наверное уснул по дороге и Крем брюле было ледяное принесли через 30 мин от горячего, замёрз в дороге ((((. Впервые вижу такое обслуживание и подачу блюд, идеальный был только туалет и хрустальная люстра. Чек был более 4500 и 2.5 часа ожидания, чаевые ноль просто не за что!!! Соседние столы обслуживали быстрее и эффективнее. В чем разница???
2
1
Septiembre 17, 2023
Красивый интерьер. Приятная мебель. Учтивые официанты. Хорошее обслуживание. Но, главное в ресторане это всё же - вкусная еда, которой здесь нет. Она съедобна, но не вкусно. Получить удовольствие от еды не получилось
2
Octubre 19, 2023
Поставил 5 звёзд, потому что понимаю, что все старались, все трудились, а мои ожидания так и остались ожиданиями)
Пришел в чайхану, она же называется чайхана) и захотелось пахлавы. "Извините, но её у нас в меню нет", – робко ответила официант. "Мы сделали разворот в сторону европейской кухни".
И вроде бы ладно, кто же я такой, на нет и суда нет, как говорится. Но лагман в меню был) А пахлавы не было.
И может быть из-за неработающего отопления в тот день, а может быть из-за отсутствия музыки в зале, может быть даже из-за пустующего зала, стало как-то одиноко) И даже кальян у окна в дождь не покурить - только с 6 вечера у окна можно, а до – нет.
Но люди все старались же? Старались. Исправно работали. И меню хорошее. Просто чайхана без пахлавы)
2
Agosto 25
Еда так себе, особенно мясо типа корейки на кости, явно экономят на поварах. После 24 .00 это становится заметнее. Но есть и плюс-работают до 5 утра
1
Mayo 21
После ребрендинга изменилось качество обслуживания. С друзьями бываем часто тут. Официанты не подходят, когда зовешь могут просто проигнорировать, сделать вид, что не видят. Очень долго несут еду, напитки. Непонятно в чем дело, раньше все было супер, вообще не было нареканий. Безумно расстроены.(
1
1
Junio 3
Эстетичное, красивое место, вкусная еда , напитки, вежливый персонал! Очень понравилось, спасибо!
1
Diciembre 24
Ужинали в этом заведении, обслуживание медленное, путают заказ, салаты несли по времени с горячими блюдами. Из блюд порадовал только стэйк.
1
Septiembre 12, 2023
Были с семьей. Очень понравилось. И интерьер и кухня и обслуживание. Все было на 5 баллов. Столик у окна бронировали заранее. Был воскресный вечер и заведение было практически полное. Особенно понравились манты и люля из телятины. Очень вкусный медовик. Ну и коктейль Космополитен просто потрясающий.
3
2
Abril 25
отлично ! хостес Лола нас встретила с улыбкой, учла все наши пожеданря по размещению и выбрала для нас лучший столик! спасибо огромное
1
Julio 23
Алия очень хороший менеджер, очень классно разрулила проблему. приду ещё раз к вам!
Julio 18
Отличный ресторан, прекрасная веранда, кальяны, мне очень нравится.
Febrero 25
После ремонта в закрытом помещении стало очень прикольно, но только в изолированных зонах за стеклом. Это что- то вроде отдельных кабинетов. Но вот остальной зал стал хуже: столики стоят очень близко. Это некомфортно. Вечером в четверг была живая музыка. Это тоже понравилось. В общем рекомендую изолированные зоны, но удовольствие недешевое.
Noviembre 9
Имхо странноватое место: вроде на уровне но то долго ждёшь, то блюдо как-то не о чем, то официанта безуспешно ловишь чтобы рассчитаться, то оплата картой не прошла
1
Diciembre 5, 2023
Заказывали пицца, шашлык из баранина , лагманы.
Кроме пицца всё вкусно было😋
Интерьер не очень, музыка громка играет.
Официантка забывает, но весёлая👍🏻
Фото не любим фоткаться едой.
3
Julio 17
Это просто отвратительное место. Неуютное, не гостеприимное. Половину из заказа есть было невозможно. Филе курам на смех, принесли какие-то три тонкие пережаренные подошвы в 150 грамм, которые жевать невозможно было. Отказались от блюда. Пицца маргарита вообще шутка. Тесто какое-то привезенное с хлебозавода, есть невозможно было. Дети не смогли есть, хотя сотню пицц ели. Это была самая ужасная пицца. Жаль не отказались. Лагман за 560 это кот наплакал. Принесли на дне тарелки, три вермишелины и супа на две ложки. Вода байкал за 420 рубчиков.
Официантка вообще не работала. Приняла заказ, принесла и до свидания. Потом каждый раз мне пришлось звать нового тк этой мадам не было вообще в зале. В туалете потоп на полу. В общем, место ни о чем. Последний раз был в сети.
1
Junio 19, 2023
Спасибо большое всей команде ресторана Чайхона, очень вкусные блюда и шикарное обслуживание, особенное спасибо официанту Анарбеку, менеджеру Алие, и хостес Алле, и всей кухне, у вас отличная команда !Придем к вам еще .
4
1
Agosto 27, 2023
Любимая чайхана васильчуков в Москве.
Неизменно вкусно, приятное обслуживание.
Наверху обширная терраса.
P.S. Самса становится всё меньше и меньше)
2
1
Agosto 11, 2023
Недавно ходили всей семьёй в этот замечательный ресторан, еда была вкусной , есть меню для детей, аниматор - гермиона ( дарья) нам понравилась, активная, подарила детям шарики, сделала с ними подделки из пластелина.
1
1
Noviembre 9
Отлично посидели, спасибо Карине за чудесные фотографии наших детей
1
Marzo 18
Вкусно, но дорого! Отличный чизкейк! Есть детская комната с аниматором. Проблема с парковкой. В целом неплохо
1
Diciembre 5
Очень медленное обслуживание. Ощущение что чайхону отдали кому-то на откуп. И этот кто-то очень вальяжен и не спешит.
Горячее принесли раньше салатов.
1
Junio 18
Вкусная еда , красивое место , обслуживание хорошее , вкусные десерты , плов бомбический
1
Agosto 5, 2023
Мне очень нравится эта Чайхона! Особенно приятно сидеть летом на крыше в мягком кресле или на диване в окружении уютного сада! Полное погружение в расслабленную загородную жизнь.
Кормят по-прежнему вкусно, красиво и разнообразно!
1
1
Julio 11
Булки в бургере были твердыми как кирпичи. Шаурма развалилась в руках и начинка выпала.
Про обслуживание вообще молчу, никому не рекомендую эту сеть!
1
Julio 2
Мы так и не дождались официантов. Ждали 40 минут и несколько раз звали сами. Нам говорили «сейчас сейчас» и так и не пришли.
1
Julio 7
Отлично. Быстрое обслуживание, вкусно. Давно сюда ходим. Сделали новый ремонт. Интерьер не особо к чайхане, но свежо. Июль 2024
Septiembre 27
Алкоголь разбавленный, в шотах алкоголь не чувствуется, кальян курится минут 15, экономчт на всем, сюда больше не ногой.
1
Julio 9, 2023
ПЕРВЫЙ ОТЗЫВ В ЦЕЛОМ
Я безумно люблю сеть Васильчуков, но такого я еще не встречал. Это в целом мой первый отзыв по работе официантов. Посетили заведение 9 июля в 4:20 примерно. Имя точно не укажу, так как в чеке написано официант 1, но жена говорит, что на бейдже было написано Ямин.
Менеджер проводила на веранду и проинформировала про пледы.
Нам дали меню и менеджер ушла. Минут через 10 когда мы уже начали звать хоть кого-то, пришел официант, тот самый Ямин.
Пледы не предложил и в целом никто их не принес изначально.
На заказ «пиченона», я спросил могут ли его принести первым, он сказал, что все будет отдаваться по готовности. После двух блюд в самом конце принесли еле теплый пиченон.
На заказ пива. Закрытую бутылку с пивом поставил вместе со стаканом и ушел. Стакан принес с разводами и с водой на дне. Мы позвали менеджера. Она поменяла стакан и налила сама пиво. Пиво открыла при этом нарзанником. То есть мы вообще его бы не смогли сами открыть.
По внешнему виду блюд. Все блюда заказывали не по фото, а вот оливье по фото. Оливье вместо широкой тарелки был подан в пиалке. Решил указать до кучи, раз уж начал писать. По вкусу вопросов нет.
Жена заказала чай. Не предупредил, что узбекский чай будет сладким. Но в целом и сахар не принес и не предложил.
Из сервировки. Не поставил стакан с салфетками. На всех остальных столах салфетки были. Поэтому пришлось вытирать руки вашими красивыми салфетками для приборов. Ну и в целом на каждое новое блюдо не менял приборы.
Больше всего позабавил финал. Сам спросил про день рождения, я ему сказал, что будет через 2 дня, он сказал, что проходим в скидку. Я решил проверить в приложении. В приложении указано скидка делается в день и 6 дней после него. Скидку в счете за ДР конечно не сделал, скидку по QR коду провел. Ему замечание на это не стал делать, так как супруга уже была в ярости и решил до конфликта не доводить. Также зачем-то счет 2 раза забирал. Когда мы уже наконец то хотели оплатить, оплата не прошла, тогда он взял карту в руки и сам приложил. Я в недоумении в целом от его работы. Видно что это не стажер, а просто не компетентный сотрудник. На чай соответственно не оставили, скандалить не стали.
Уходя нам сказали всего доброго, но на выходе мы столкнулись с закрытой дверью. Дверь открыли вставленным ключом и уже вышли.
Придем еще, так как часто бываем в этом ресторане, но такие сотрудники очень расстраивают.
3
1
Marzo 12
Кухня средняя, сервис никакой. Притпоследнем посещении официант не знал меню, отдача блюд долгая, некоторые горячие блюда приносили холодными, просили греть. Более микроскопических роллов я не видел более нигде. Размером с наперсток. Гардероб неудобный, сумку поставить некуда, не то что присесть чтобы переобуться. Чтобы поймать официанта приходилось постараться. В общем по сравнению с аналогичными заведениями в том же районе, не самое лучшее место. Из плюсов - есть парковка и хорошие хостесс.
1
Mayo 25
25.05 то есть были у вас и хотели отметить др ребенка . Пришлось забрать гостей и уехать в другое место и извинится . Грязно и не вкусно !!!! Заказала рыбу на ней ведро соли ! Плов жуткий 😖 девушка хостес просто ребенок и не готова решать вопросы .
2
1
Enero 5
Как и в очередной раз, приходя в любимый ресторан, получаешь удовольствие от вкусной еды и предупредительного отношения официантов! Салат айчукчук и праздничный плов были отменными!
1
Mayo 6, 2023
Люблю это место, приятная атмосфера, в еде мне сложно угодить но тут мне всегда все блюда нравятся. Отдельное спасибо менеджеру Алие, всегда оперативно помогает в вопросах, пожеланиях.
2
1
Julio 21
Вкусно, красиво, вежливый персонал. Жаль с крыши убрали площадку
Septiembre 21
Классное место, но че то все время пустое ) сидят 3 колеки с чашкой чая и кальяном. Видимо эти темщики - миллионеоские миллионеры )
1
Marzo 25
Ну что могу сказать, качество обслуживания портиться на глазах. Более часа ожидания своего заказа.. .это при том что не вынос. Через 30 минут меня стали кормить ожиданиями.....через 10-15 минут, потом через 2 минуты. В итоге уже прошел час после оплаты, час 10 минут после оплаты ,а заказа полного так и нет. Да....качество обслуживания оставляет желает лучшего
4
1
Marzo 2
Разочарованы посещением. В зале холодно, не прохладно, а холодно (21 февраля). Официант оказался врунишкой. На вопрос когда приготовлен плов, ответил, что только что, а принес плов старый. Кто понимает, может отличить плов сегодняшнего приготовления от двухдневного. Плов почему- то даже был не украшен. В хинкали толстое тесто. Заказали самсу, ждали ее 1 час 50 минут. Но зато нас снабдили литературой, вместе в меню выдали красивый журнал о том, какие молодцы менеджеры и повара других сетевых точек и как они могут красиво подать еду😄. К посешению не рекомендую, троечка еле еле.
1
Enero 3
Постоянно ходим в чайхону Васильчуков, это худшая чайхона в сети!
Персонал не докричаться и не дождаться, ожидание блюд и напитков очень долгое.
Работать с клиентами не умеют, обращаются к клиенту в третьем лице.
У меня спросили:"Девушка еще что-то будет?" - это неуважительно!
Вишенка на торте: в чеке оказались лишние 2 позиции, которые потом долго не могли убрать.
3
1
Septiembre 2, 2023
Отличный ресторан, очень хорошее расположение, есть парковочные карманы рядом с рестораном. Хорошее блюда, цена отличная. Кальян хорошо делают, никак в некоторых местах.
3
1
Junio 2
Не вкусно, сырники отвратительные. Про кофе забыли, лимонады перепутали, очень медленное обслуживание.
Летнее меню даже не предложили, хотя на сайте оно есть. В игровой ужасная духота и нет игрушек и заявленного аниматора (в выходной день).
2
Noviembre 17
Очень уютное место, хорошее обслуживание, хорошая кухня
1
Agosto 11
Еда вкусная! Минус звезда за то, что предлагают кальян , но меню на него нет! В конце приносят счёт , а там сюрприз космическая цена !!!
1
Junio 24
Каждую неделю ужинаем здесь. На мой взгляд, ребята делают лучшие кальяны во всей сети чайханы. Спасибо!