Velich Country Club
312 reseñas
Agosto 9, 2023
В отеле (в главном корпусе) из плюсов это площадь номера и наличие веранды с видом на лес. В остальном это дизайн из 90-х, примитивный телевизор, отсутсвие чайного сервиза и чайника в номере и средний уровень гостеприимства. Так же крайне удивило что за просьбу принести в номер тарелку с приборами попросили 600р.
Ресторан при отеле (Grill House) вообще заслуживает оценки в одну звезду - цены космические при этом еда обычная, обслуживание невежливое, интерьер непримечательный.
5
3
Marzo 28, 2024
Бронировала отель на свой др, оплатила бронь в размере 25.000 (за два номера). Заранее звонила и уточняла детали, заранее бронировала термы/спа/боулинг. По итогу:
1. Территория отеля делится на несколько корпусов, которые расположены в коттеджном поселке, т.е. проходя от одного корпуса к другому вы проходите мимо частных домов.
2. При заселении выяснилось, что термы и бассейн находятся в главном корпусе, а спа в соседнем. Нужно распаренным переодеться, выйти на улицу, сходить в спа, опять переодеться и вернуться к бассейну. Я такого еще не видела! Но самое обидное, что никто об этом не сообщает. Нам предложили перенести спа в зону бассейна, но тут же упомянули, что кушетка для массажа там не удобная.
3. Расстроенные решили посетить ресторан. Один ресторан оказался закрыт. Выбора нет, посетили ресторан, в котором нам сообщили, что на завтрак шведского стола нет, нужно в анкете отметить что вы будете завтра и в какое время вы посетите завтрак. Выбор следующий: яичница, омлет, сырники, блинчики. Все!
В этот момент не было никакого настроения праздновать др. Я бы не назвала это место рестораном, кафе эконом класса.
4. Решили посетить боулинг, который был заранее забронирован. Пришли к назначенному времени, на стойке ресепшн никого. Через 5 минут решили, что терять в этом отеле больше нечего- ушли.
Высказав на ресепшн наше недовольство нам ответили: «Вы могли дождаться сотрудника, скорее всего он отошел приготовить напитки другим гостям, вы могли воспользоваться кнопкой вызова (которой нет) или позвонить нам на главный ресепшен, чтобы мы нашли сотрудника». Ответ убил окончательно! Почему я должна за свои же деньги искать номер главного ресепшн, чтобы они нашли сотрудника, которого нет на рабочем месте.
5. Ресторан работают до 00.
6. Бара нет, либо работал до 23-24.
7. Консьерж сервис 24/7 отсутствует
8. Клиентоориентированность 0.
9. Также, если вы приехали отдохнуть в загородный отель будьте готовы, что по выходным в бассейн приезжают местные жители с детьми, как в обычный ФОК.
Этот отель не стоит своих 25.000 за 2 ночи!
Мы потеряли около 25.000 (бронь за 2 номера первых суток), но самым верным нашим решением было покинуть это место, чтобы не портить себе выходные и мой др. В этот же вечер заселились в другой отель за эти же деньги и были просто шокированы разницей, 2 рабочих ресторана с очень хорошей и вкусной кухней, рабочий консьерж сервис 24/7, лобби бар 24/7, все в одном корпусе и приятная ухоженная отдельная территория отеля.
Никому бы не посоветовала данное место, как место отдыха.
10
4
Octubre 16, 2022
Натуральный отдых с привкусом детского лагеря 90-х
Плюсы:
- Номера на высоте! Есть почти всё необходимое, даже фумигатор.
- Прекрасно налажена уборка в номерах, персонал не халтурит.
- Хороший тренажёрный зал - по крайней мере для бега.
- В ресторане-гриль чудесная атмосферная музыка (неторопливый нуарный джаз).
Минусы:
- В ресторане скромный выбор пищи в меню, невероятно дорого, готовить могут долго, открывается ресторан в 18 часов, других пунктов питания на территории нет.
- Чтобы выйти с территории, нужно много общаться с админом.
- Чтобы получить заказ еды, нужно встречать курьера в полукилометре от здания гостиницы, т.к. охрана курьера не пропустит.
- Инфраструктура для отдыха вне помещений почти на нуле. Это территория коттеджного посёлка, скамеек нет, дорожки залиты асфальтом. Парков и лесов вокруг нет.
- Не хватает сеток на окнах. Летом много комаров! Ночью откроешь окно – они летят, а закроешь – душно, и кондиционер не спасает, т.к. он просто гоняет один и тот же воздух.
- Жители посёлка могут делать шумный ремонт с использованием электрооборудования (пилорамы, болгарки).
4
Mayo 3
Ужинали в ресторане «New Grill”.
Бургер-класс, стейк-восторг. Спасибо большое.
3
Agosto 20, 2023
Доброе время суток.Вчера побывали на юбилее друга и были приятно удивлены.Очень вежливый и отзывчивый персонал,красивая и ухоженная территория, уютные номера.Остались очень довольно.Спасибо вам.
2
3
Diciembre 6, 2023
Самый лучший отель в Подмосковье. Самый лучший СПА ever, идеальный басеейн. Советую абсолютно всем желающим тотальную перезагрузку без толп, навязывания, приезжай и наслаждайся. Вино, которое не найдешь больше нигде - подборка топ. Персонал прекрасный, спасибо огромное за отдых. Планируем выезд в Новый год, знакомые говорят каждый год программа огонь 😍
11
8
Agosto 20, 2023
Всех приветствую, отдыхали в данном месте с супругой, взяли номер стандарт на 6 ночей, ценник 57 тысяч, завтрак входит в эту сумму, а так же бассейн и спорт зал, остальные развлечения и оздоровительные услуги за отдельное баллов при чем не малое) персонал средний, вешаешь табличку, чтобы убрали номер, возвращаешься спустя часов 5 , а там все без изменений ( ездили в г. Звенигород).
Завтраки разнообразные, вкусные, тут вопросов нет. Но сам ресторан и цены очень завышены, кухня, меню , не соответствуют. В меню старт цен от 1500р за одно блюдо )
Понравился боулинг и бильярд на 3 этаже, цены адекватные для постояльцев кто проживает, час 900 р .
Что особенно удивило так это, " телевизор", по факту там стоит на тумбе монитор от силы 20 дюймов)
Минибар в номере лучше не использовать, счёт выйдет не маленький, за бар мы отдали 3000к примерно.
Классный бассейн, что не мало важно есть тренер, который подскажет и поможет улучшить ваши навыки плавания. Так же есть крытый и открый теннисный корт, и соответственно тренер.
В целом впечатление осталось не однозначное, ещё раз туда приезжать не вижу смысла.
Всем добра и здоровья !
2
4
Agosto 14, 2022
По пунктам:
1. Очень ухоженная территория, все красиво, одинаково, красивая дубовая аллея, красивые сосны, речка, все Стрижено и ухожено.
2. Хороший большой бассейн, большая зона отдыха, места много, Дают полотенца и халаты
3. Номера красивые, огромные, много места, но подушки не удобнее
4. Еда просто отвратителено. Просто на столько испортилось впечатление. Салаты даже листья не мытые, без соусов, просто салат (редис с огурцом) будете смеяться - принести отдельно резанные овощи. Еду ждали 1 час 20 мин. после этого я пошла узнать как картошку детям можно столько готовить. Не вкусно было все ! Завтраки как выяснилось не все оплачено. А только одна позиция, например яичница. А остальное - кофе, хлеб, масло, за все это надо платить .
9
Marzo 6, 2023
Из плюсов: просторные, чистые номера, отличный бассейн с теплым лягушатником.
Минусы: отвратный ресторан New Grill, где проходят ужины. Повара не квалифицированные, от этого все блюда невкусные. Ждать от полутора часов заказ, официанты с короной на голове, и как вишенка на торте: космические цены, уровня топового ресторана.
В этом заведении я отравилась грибами и влежку два дня. Отдых испорчен.
Завтраки и обеды проходят в другом ресторане, стандартные. Примерно как в столовой.
3
Agosto 25, 2023
Красивое место, хорошие номера , спа, бассейн.
Но организация на 3 с минусом. Чтобы заказать завтрак онлайн -надо оставить все свои персональные данные 🤦🏼♀️ и потом неизвестно куда они попадают, потому что в итоге вы опять заполняете запрос , но уже на бумаге утром. Онлайн заказ чудесным образом потерялся. Неужели так сложно сделать хотя бы скромный шведский стол? Завтрак за 1200 скудный , половину принести забывают. Вечером ресторан/бар закрываются рано, в боулинге своего бара нет, напитки несут из ресторана из другого здания. На выезд выдают картонку, как будто мы в прошлом веке. Все эти моменты очень портят общее впечатление.
4
4
Octubre 10, 2023
Много где отдыхали в Подмосковье, есть чем сравнить. Совершенно не понравилось данное место. У супруги был день рождения, решили выехать на один день с семьёй отпразновать/сменить обстановку с 07.10/08.10.2023. Почему выбрали это место – находится не далеко от нас в 15 минутах езды. Да, это не высокий сезон, народу практически не было. Заселили нас в номер категорией повыше, т.к. у них было вечернее мероприятие, видимо, чтобы нам не мешала музыка. В номере банально нет чайника, на вопрос: «Можно чайник в номер», сказали, что не предусмотрен. Кулеров с водой тоже нет. Как так-то??? Бассейн не плохой, в целом понравился, но в вечернее время, когда мы там находились (одни) свет не включали в бассейне. Экономите? Далее, спа зона, отдельная оплата, 1200 с человека. Нормально за эти деньги, вопросов особо нет. Далее, ужин. На территории два ресторана, как оказалось, один был закрыт на мероприятие. Пошли в ресторан гриль. Цены космические, даже не московские. Понимаю, что выхода нет и пойдешь туда, особенно с детьми. Заказали ребенку пасту с сыром. Ценник 680 руб. По итогу оказались обычные перевареные спагетти с сыром. Я не преувеличиваю! Не в кусные и пресные, ребенок не стал есть. Супруга заказала себе картофель фри с треской. Стоимость блюда не помню. В принципе, нормально. Я не ем мясо и изначально был расчет на второй ресторан, который был закрыт на спец. обслуживание. Гриль ресторан сам по себе подразумевает мясные блюда. Я заказал веган бургер стоимостью…1280. В итоге принесли бургер - это было что-то! Вместо котлеты из растительного мяса был то ли сыр, то ли… что-то не понятное, я так и не понял. Я съел, съедобно, но удовлетворения не получил от слова совсем. Далее. Т.к. народу было мало, на завтраки шведский стол не сервировали, принесли меню и нужно было выбрать. По итогу нужно было выбрать по 1 блюду всего!!! Завтраки очень скудные, супруге «разрешили» выбрать сырники, ребенку омлет, мне пришлось взять рыбную нарезку, как потом оказалось, из 2 видов рыб по 3 маленьких ломтика (иногда употребляю рыбу) и по круасану с кофе. В итоге вышли голодными с завтрака. Такого нигде не встречал. Но последней каплей было, когда с завтрака шли мимо ресепшн и попросили принести воды в номер ответ был такой: «вы сегодня выезжаете и вода Вам не положена» и покупайте за свои деньги. Блин, это ВОДА, ребята!!! Много на ней наварились? В итоге отдых испорчен, были крайне возмущены и выехали из итого места раньше расчетного часа, сразу после завтрака собрали вещи. Может сумбурно написал, но на эмоциях, до сих пор не отпустило.
38
4
Febrero 12, 2023
Все понравилось. Один балл забрали исключительно за стоимость еды на территории отеля. Завтрак включен, это отлично, но вот с обедами и ужинами непонятно что делать, потому что запредельные цены в ресторане на территории. Конечно, если у вас есть машина, то вы без проблем можете за 5 минут доехать до близлежащего Звенигорода, выбрать там любую кафешку по душе и поесть. Но если машины нет, то либо такси от ворот отеля, либо будьте готовыми выложить приличную сумму за еду на территории.
Но! Если не брать в учет этот минус, все остальное хорошо!
Номер на уровне, все стильно, красиво, чисто. Персонал приятный и вежливый. Бассейн большой. При нас народу вообще там не было. Термозона небольшая, но тоже прикольно. Опять-таки народу человека 4 максимум.
Есть еще отдельный спа центр- оазис тринити. Видно, что новый, современный. Спа программ там не брали, но если б позволяло время, сходили бы.
В общем, нам очень все понравилось, без сомнений, это достойный прекрасный отель. Единственный минус, а он может быть немаловажным, - стоимость еды.
1
Agosto 6, 2023
Отличные выходные провели, огромное спасибо! Начитались отзывов и ждали проблемы с питанием, но…. их не было) отличные завтраки, комплексные обеды и ужины так же замечательные, только напитки оплачиваются отдельно. Отличный бассейн и спа-зона. Массаж не профессиональный, но очень даже приличный. Все понравилось, приедем еще!
3
3
Julio 26, 2022
Небольшой закрытый посёлок в Звенигороде с красивыми домами. Стоит три новых корпуса. Современные номера. Все чисто. Гуляешь на территории посёлка. Есть теннисный корт (неухоженный и за 2 тыс час, заросший травой, нечищеный, играет Музыка дикая, которую не выключают).
Из плюсов:
Новые номера
хорошая уборка
Постельное и полотенца норм
Бассейн 25 метров. Вроде чистый.
Минусы:
Аренда тарелки - 600 рублей.аренда бокала для шампанского 1000 рублей. Полная дичь. Такое видела только тут
Аренда корта убитого - 2000 рублей. Как в центре Москвы.
Аренда старых велосипедов - тоже за деньги.
Ресторан не работал(!). Завтрак включён в стоимость. Но выглядит это так: вечером заказываете из двух вариантов, что будет есть.
По факту никакого шведского стола. Ешь два яйца, одну сосиску, ложку фасоли, сок из пакета и чёрствый круассан. Дичь. Джем за отдельную плату.
3 года назад это был - прекрасный отель на уровне. Сейчас - заполненность на пятую часть и это ясно, в связи с чем. 15 тыс сутки и ни о чем. Вид на лес - это заброшенная стройка с туалетом для рабочих по середине поля.
Брать деньги за аренду посуды !!!- при неработающем ресторане …
Ужасно разочарованы.
Не советую
21
Agosto 20, 2023
Сам комплекс хороший, чистый, приятно проводить время. Есть на территории ресторан, в котором работает тот человек, который не должен там работать. Пришли с друзьями большой компанией, спросили можем ли мы сдвинуть столы , вместо ответа нам сходу было сообщено, что 10% идёт на чай официанту, меню не предложили, сделали так, чтобы мы ушли.
5
1
Agosto 8, 2023
Минусы.
1. Ресторан на территории с очень низким уровнем сервиса и плохим качеством еды.Еду в номер не принесли.Когда обедали в ресторане - суп пюре жидкий, салат с подпропавшими помидорами, лосось стейк- сырой.Разговаривают хамски, готовят плохо, вот прям беда.Очень разочаровывает.Завтраки ужас.
2. Кухня в номере не обеспечена всеми необходимыми принадлежностями.Нет нужной посуды и микроволновки.
3. В номер приходят без гостей, типа убираются- но я не просила.
4. Уборщицы как в совке пререкаются с гостями, считая их недалекими. Неприемлемо в таком комплексе.
5. Мебель старая в главном корпусе лет так 20 назад ставилась похоже, раскладной диван с железным полотном- не удобно.
6. Развлечений, анимации, программы, приключений и досуга, спорта для детей особо нет.Платное поле для мяча.
7. В бассейне по бортикам по кромке воды идет грязная полоса.В душевой воняет мочой.
Плюсы:
1) Рядом лес, не плохой воздух и вид
2) Зеленая территория
3) Хорошие дороги на территории
3
1
Noviembre 17, 2023
Всё замечательно и территория, и бассейн и кухня, чистота и уборка в номерах, обслуживание, сами номера просторные, современный интерьер, новые
3
1
Julio 30, 2023
Хочется предупредить желающих отдохнуть в этом загородном отеле.
1)Вай-фай работает с перебоями, видеозвонок по работе может оказаться под вопросом. Сотовая сеть внутри номера ловит практически без интернета.
2) Платная услуга игры в бильярд выглядела следующим образом: дали два кия, один из которых был полностью стёрт. Лампа над столом не горела. Об этом факте до начала игры не предупредили. Доигрывать не стали по причине плохой видимости, чек при этом выписали.
3) Прокат велосипеда оказался тоже затруднительным: сотрудник отеля 15-20 минут искала и подбирала ключи к замку. После фиаско был вызван видимо завхоз, который с трудом, но справился со своей задачей. Седло велосипеда при этом регулируется с помощью гаечных ключей, о возможности отрегулировать никто не сообщил - катайтесь как есть.
4) ТВ в номере главного корпуса вы не увидите из положения лёжа - размером он дюймов 30-32, а расстояние метров 5. Розетки у кровати тоже нет, но это уж и не так страшно. В целом здание главного корпуса по ощущениям как санаторий начала 2000х
5) Финальным аккордом был прекрасный завтрак с чьим-то волосом в яичнице.
6) Реакция сотрудников на все вопросы оказалась мало вразумительной и некомпетентной.
+
Бассейн отличный!
9
3
Abril 9, 2024
Очень комфортное место ,доброжелательный персонал .Чистый воздух, красивые номера ,тишина и спокойствие .
5
Marzo 26, 2024
Шикарный отдых со своей второй половинкой. И очень достойная SPA зона! С детишками тоже очень здорово можно отдохнуть
3
Febrero 25, 2024
1 за соотношение цены качества
В целом есть свои плюсы и свои минусы, но баланс между ними и ценой больше 1 звезды не оценить.
В самом посёлке мы были много раз, т.к. тут проживают друзья. В связи с праздником, поместиться всем в доме не получалось, решили снять номер. Поэтому, сперва опишу плюсы и минусы отеля, дальше будет комментарий про сам посёлок/ресторан/спа
Минусы:
За стоимость номера 15000 нас заселили в номер с ремонтом 2000-ых
Самый главный минус - кровать. Представьте, что вы спите на куске камня. Примерно такие были ощущения. Подушки тоже ужасные, последний раз я такие видел в дешевом болгарском отеле, году в 2010-ом. Мы заселились в 4 часа утра, приехав с праздника, в 8 я уже встал и просил поменять номер на другой с нормальной кроватью, т.к. спать было невозможно.
На ресепшене сказали, что поменяют . Попросили подойти после 10. Подойдя после 10, нам сообщили, что за замену надо ещё доплатить 1500. (Дальше про новый номер в плюсах). На этом моменте хотел просто уехать, но жена убедила остаться.
Завтрак скудный, максимально скудный. За такие деньги в сутки, завтрака хуже я не видел.
В наличии каша, хлопья, уже пожаренная глазунья (которая в лотке превращается в кашу после подходов нескольких людей), полузакаменевшая выпечка. Единственное, что я съел хоть с каким-то удовольствием - сосиска.
Плюсы:
Новый номер (итого за 16500) - хороший современный номер с удобной кроватью и нормальными подушками, придраться не к чему. Остаётся только загадкой почему за доплату в 1500 р. получаешь разницу как между хостелом и нормальным отелем.
Посёлок:
Сам посёлок очень красивый, ухоженная территория, приятно гулять
Ресторан:
Одним словом - кошмар. Были в нем раза 3. Каждый раз примерно 1/3 меню не в наличии. Примерно 1/3 заказанных блюд приходит несъедобными/под замену. При этом ценник как в дорогих ресторанах Москвы (+- как в том же Сахалине)
СПА:
Были всего один раз, но тут без нареканий, остались очень довольны оплаченной программой.
В целом, если ваша цель - загородный отдых, в Подмосковье есть огромное количество мест, где за ценник в 1.5-2 раза дешевле вы получите более высокий уровень комфорта и более высокий уровень сервиса.
5
4
Octubre 26, 2023
Хорошее место в чистом районе. Очень внимательный и доброжелательный персонал. Несколько парковок прямо на территории отеля. Пропускная система на въезде
4
2
Marzo 22
Отличное место для отдыха душой и телом !
3
Septiembre 25, 2023
Очень странный отель. Находится в закрытом коттеджном посёлке. Указателей инфо почти нет. Сам номерной фонд расположен где-то в "отсеке" за главным рестораном (в котором, кстати, можно только позавтракать, а все остальные приёмы пищи в др. ресторане с безумными ценами и маленькими порциями) , тренажёрным залом и массажным кабинетом... А вот бассейн очень хороший: и отдельные дорожки есть, и зона для детей, гидромассаж.
3
2
Diciembre 20, 2021
Отличное место отдыха! Находится внутри коттеджного посёлка, есть собственные коттеджи отеля. Однако, все снято на ‘годы’ вперёд. Номер был на первом этаже с огромным балконом, где позволяется курить (кому это интересно). Все чисто, опрятно, сантехника в рабочем состоянии, ничего не течёт и не сбоит (для меня эта тема отдельная для оценки). Персонал даже избыточно вежлив (девочки на ресепшне - чуть полегче, пожалуйста ))). Бассейн отличный! Вода настолько комфортна по температуре, что выходить не хотелось и заплыв длился полтора часа )). В бассейн запись заблаговременно. Три дорожки ( одна из них с постепенным заходом по лестницам и ограничивается детским бассейном). Везде есть моющие средства. Отдельные шкафчики, тапочки не выдавались, шапочки тоже нужны свои. Порадовало наличие пакетиков с замком для мокрых принадлежностей (мелочь, а приятно). Есть где прогуляться. Носились белки в серебристо серых шубках. Красота ))
3
3
Mayo 30, 2023
Отличное расположение всего.
Красиво и душевно оформлено, как на улице так и в помещениях, номерах.
Персонал 5 баллов. Очень душевно!!!
Всему персоналу спасибо!
2
1
Abril 3, 2022
Отличный отель! Идеальная чистота в номере. Замечательный бассейн и спа, можно получить истинное удовольствие. Очень милые девушки-администраторы. Но завтрак убогий и холодный, заказать его - целая морока. А цена 1200! За эти деньги можно было вкусней и сытней кормить людей! Вечерний ужин в ресторане разочаровал - бургер за 1250 просто отвратительный, плюс все тёплое, а выбрать кусок лосося за 2500 как-то рука не поднялась! Зелёный салат с тыквой за 690 рублей -это просто листья салата с 3 кусочками тыквы без заправки! Словом, полная фрустрация и жаль выброшенных за ужин денег. Но концепция, видимо, такова: не хлебом единым! А пейзажи, старые дубы, территория великолепны!
10
1
Junio 11, 2023
Приехали на два дня в отель. Номер хороший (взяли двухкомнатный люкс). Но ресторан/ это отдельная история!!
Хотели заказать в номер сырную тарелку и попросили два пустых бокала для вина (приехали вечером поздно. Так вот, за аренду одного бокала попросили 1.000 (!!!) рублей.. сказать, что мы были в шоке- это ничего не сказать.
На следующий день на обеде заказали блюда из лося и оленя. Принесли две неотличимых друг от друга подошвы, которые есть было просто невозможно. Нам пришлось заказать другие горячие блюда и на нашу просьбу исключить из счета неудавшиеся блюда нам ответили что «шеф попробовал и сказал, что качество соответствует уровню ресторана». Ну что ж. Ответ говорит сам за себя.
Наталия и Олег
12
4
Septiembre 4, 2023
Классное место. Отличный спа комплекс с чудесными мастерами. Широкий спектр услуг.
Сам поселок уединенный и живописный.
4
1
Febrero 19, 2023
В этот отель я начал ездить ещё 15 лет назад с детьми и женой, от меня он находится в 20 минутах езды, а я люблю плавать и ходить в сауны, хаммамы и всего что связано со SPA. У ни там прекрасный бассейн с оборудованием OSPA, и спа-комплекс с оборудованием Klafs, номера тоже на высоком уровне. Кухня была достойной и обслуживающий персонал вышколен. На днях я приехал туда и моё разочарование было очень сильным. Началось с того что в ресторане нам принесли кислое пиво и даже не попытались извинится, хотя мне было очень стыдно я привёз с собой ещё трёх гостей(нахваливал((() далелее принесли стейк - резиновая подошва(хотя стоит как золото да и ещё мин. порция 600 гр. И так же не удосужились извиниться. (а счёт был в итоге на 36000) На следующий день злоключения продолжились я оплатил будучи гостем СПА, но персонал не удосужился донести о всех приключениях руководству и меня начали выгонять из СПА в присутствии гостей, они думали что я оплатил гостевой визит(хотя я заплатил всего 1000 как ночевавший в отеле) и должен был покинуть СПА через 2 часа. Вот такое разочарование.
И прекратите врать, не уважаемый директор отеля. На меня гости не жаловались!!! Не вы, не персонал не проф пригодны для работы в сфере обслуживания, раньше всё было по другому и я приезжал к вам с семьёй. Чтоб вас скорее уволили и сменили персонал!!! PS. По поводу ваший глупых заявлений о жалоба гостей отеля-играть в боулинг меня пригласили две почтенные женщины и два молодых человека(у них проходил "тимбилдинг", а они этого не учли и когда я переоделся и поднялся в боулинг, они вдруг вспомнили, что я не работаю в их компании и ничего не сказали в мою защиту когда меня попросили уйти из боулинга, чем поставили меня в дурацкую ситуацию(за что им отдельное спасибо)
Дорогая дирекция отеля хватит придумывать и изворачитать вы полностью профнепригодны, как и ваша кухня. Читайте выше написанное внимательней!!!
5
6
Julio 16, 2023
При заселении чек не дали! Ранее заселение, то есть в 12 часов дня, обошлось в 4 000. Нет зубных щеток, халат был с желтым непонятным пятном. Вход в душевую кабину точнее его верхняя перегородка ( металический уголок) сделана в виде угла и человек 190 см + при входе в душевую кабину не нагнувшись получит травму заходя в кабину, Подушки для металических стульев, как оказалось уже при выезде с номера находятся в шкафу. Металические стулья это минус. Завтрак в виде Шведского стола был не вкусным, а именно блины пресные, сырники не вкусные тк был разбавленный творог непонятной субстанцией, каша пресная, в итоге самое вкусное это было вареное яйцо и кофе, хуже Шведского стола как в этом заведении мы не пробовали! И напоследок самое замечательное, за номер который обошелся нам в 15 000 + 4000, была установлена межномерная деревянная дверь через которую было слышно даже шепот соседей! На фотографиях на сайте вообще ее не было и нигде не написано про нее! Это было крайне НЕКОМОРТНО! + шумоизоляция никакая.
7
3
Octubre 2, 2023
Хорошее место, как-то получилось, что оказался чуть ли не единственным гостем в один момент. Ресторан на одного, бассейн на одного, спа на одного. Получился королевский отдых, к месту вопросов нет, всё отлично
3
1
Octubre 10, 2021
Сам отель прекрасный, территория великолепная, номера большие и очень комфортные. Бассейн супер, не хлорированый, народу очень мало, есть детская игровая комната, СПА не пробовали, ибо не в баню ехали.
Вот за рестораны снимаю звезду, ибо ценник как в лучших ресторанах Москвы, а качество еды действительно оставляет желать лучшего.
За 2х без алкоголя отдали 8к, а удовольствия на 2 из 5. Мясо неплохо готовят и всё, остальное невкусно.
Советую заказывать доставку, что многие местные и делают.
3
Octubre 8, 2024
Очень неприветливый персонал в ресторане. Попросили не брать утром чашки с кофе в конференц зал, так у них эти чашки воруют(!)
1
4
Enero 2, 2024
Ресторан New Grill не справляется с потоком посетителей и откровенно хамское отношение к нам, потому что выбор у людей не велик.
Ресепшен очень отзывчивый, номера чистые.
Новогодний банкет на 3, как и ведущий, к сожалению.
Бассейн и спа требуют ремонта.
4
Noviembre 7, 2022
Номера комфортные.
Удобно ходить между корпусами.
Ужасный завтрак, обед и ужин. Непонятно, что хотели сделать. Концепцию "изысканных блюд" в маленьких порциях на больших тарелках? Здесь нет изысканных блюд. Вы будете уходить голодный со стола утром, днем и вечером. Заказ алкоголя в баре, это отдельная песня. 690 руб. кружка пива 0,3. Стелла Артура. Про цены на крепкий алкоголь промолчу. Даже в Москве таких цен нет. Я понимаю, что времена сейчас тяжелые, но если вы себя позиционируете как luxuary hotel, то соответствуйте этому не только по красивой картинке.
3
Septiembre 17, 2023
Ставлю 4, но это 3,5 из 5. Останавливались в сентябре, было ещё тепло. Охрана на въезде, ресепшн, номер всё супер. Единственное что есть ощущение что номер дрожит когда ходишь по полу) Что опечалило: Ресторан! Вместо сердца и жемчужины это оказалось полное разочарование, очень не большой выбор, в итоге за два блюда и два напитка отдали 7к, а удовольствия так и не получили) суп был вкусный - стейк посредственный, бокал вина и бокал двойного виски как и везде) вечерний официант молодец, профессионал. В отличии от утренней смены, пришли на завтрак, сидели 10 мин за столом - 0 эмоций, хотя в зале два стола занято)) завтраки бедные-бедные)) вместо сосиски гриль принесли как из школьной столовой 1шт)) сырники малюсенькие как из детского меню) соки пакетные)) и то кончились на второе утро) Бассейн великолепный, термальные зоны понравились, придираться не буду, в спа брали уход по телу, пилинг- очень понравилось, за что отдельное спасибо мастерам. Какой вывод: точно необходимо приехать хотя бы 1 раз, интересная территория, спа и термальные зоны точно расслабят. Кушать лучше в городе, на такси 10 мин- есть хороший ресторан. Совет: сделайте что-то с рестораном, он отбивает всякое желание приезжать второй раз! Но отдыхом довольны, рады что посетили, спасибо.
1
Diciembre 26, 2023
Гостиница находится в частном коттеджном поселке, отсутствуют места прогулок, вся инфраструктура платная, отвратительный ресторан, не вкусная еда и непомерно дорогая!!! Неприветливый персонал на ресепшене. Плюсы отсутствуют.
9
3
Enero 2, 2024
Очень приятное место для отдыха. Тихо, красиво. Spa, бассейн, ресторан. Сервис отличный.
4
2
Agosto 26, 2023
Поселок ухоженный и симпатичный, а отель производит двоякое впечатление. С одной стороны чистые номера, неплохой бассейн. С другой ощущение запустения: посетителей в середине недели в августе почти нет, рестораны вечером не работают, завтраки с утра очень скудные. Резюмируя, в Подмосковье есть места поинтереснее
1
2
Noviembre 5, 2022
Была в данном отеле крайний раз лет 5 назад. Приехала отдохнуть на ноябрьские праздники в 2022г. Забронировала номер напрямую в отеле. При бронировании уточнила, что мне необходим номер с видом на лес.
Разочарование No. 1: за то время, что я не была в отеле, были построены новые корпуса. Оказалось, что я заказала номер не в основном здании, где располагается бассейн. В бассейн из моего корпуса необходимо идти по улице. При бронировании меня не предупредили об этом. И в итоге номер оказался с выходом на коттедж. При этом должна отметить, что номер тихий. В качестве комлимента продлили проживание в крайний день на 2 часа.
Разочарование No. 2: завтрак не шведский стол. Его необходимо заказать накануне через qr код. Я не заказала накануне и мне сказали: приходите по факту, получите завтрак. Я подошла, сделала заказ. Менеджер зала посадила меня за маленький неудобный для приёма завтрака столик, со стулом низкой посадки. Я сказала, что мне здесь сидеть неудобно, попросила поискать возможность и посадить меня за нормальный стол. Она сказала, что сей, ас что-то придумает. Я пока присела за неудобный столик. После этого в зал зашла одна пара на завтра, их тоже хотели посадить за неудобный столик, они сказали, что им так сидеть неудобно. Менеджер зала сразу посадила их у меня на глазах за нормальный стол. Мне сказали, что для меня нормальных столов нет и предложили сидеть за неудобным столом. Я отказалась. Стол нормальный в итоге мне нашли. Подали в качестве комплимент за этот инцедент - дыню.
Разочарование No. 3: Менеджер зала сказала, что нужно подождать 30 мин. В итоге я ожидала его 1,5 (!) часа. Напитки принести при этом сразу (не спрашивая меня, как мне удобно их получить) , те к моменту подачи горячего, кофе остыл.
Разочарование No. 3: проданный омлет был прохладный, мне подали не все, что я заказывала по меню.
Разочарование No. 4: сейчас пыталась оформить завтра на след день. Объяснить, как это делать смог только третий человек, с которым меня соединили по телефону
1
Septiembre 29, 2023
Отличное современное комфортное клиентоориентированностей место. Все на 5. Номера, еда, сервис, персонал, рестораны!
4
2
Octubre 3, 2024
Больше 10ти лет ходим всей семьёй, мало людей, все отлично
4
Enero 27, 2022
Отличный загородный посёлок с клубом. Есть все, что нужно для отдыха, Спорта и релакса. Большой бассейн с 4 дорожками, Теплый маленький бассейн для малышей. Очень доброжелательный персонал и ресепшн. Рекомендую как для загородного отдыха, так и для регулярных визитов.
Septiembre 19, 2021
Отдых в этом спа отеле это был подарок нам с супругой на нашу свадьбу. Номера и обслуживание замечательное. СПА неплохое. Много разных видов процедур, но можно было и лучше и почище.
В ресторанах местных лучше не питаться. Те кто постоянно проводят время в данном месте понимают о чем речь. Еда невкусная и дорогая. Было бы за что платить. На завтрак принесли нам тухлую, заветренную рыбу. После того как сказал об этом официанту, официант извинился и поменял нам на омлет. По рекомендациям одного из постояльцев заказали доставку еды через Яндекс еду: Ресторан "Одинцовские вечера". Заказывали мясное ассорти и ребрышки и много много другого. Всем советую. Привезли как и было обещано, даже минут на 10 раньше. Всё вкусно! Мясо сочное. Они просто спасли наш вечер и накормили нашу большую компанию, которой мы заехали.
Спа отелю"Величъ" хочется посоветовать сменить поваров и проработать меню в ресторанах. Рестораны портят мнение о всём комплексе. А ресторан с доставкой "Одинцовские вечера" вы молодцы. Жаль Вас на картах я не смог найти. А так Вы очень вкусно готовите мясо.
6
Febrero 14, 2023
Место очень прикольное, за исключением ресторана. Никому не советую идти в New Grill, место с ценами самых топовых ресторанов Москвы и блюдами на вкус самой худшей забегаловки трассы Москва-Кишинев. Отель в целом отличный, только уборщица немного испортила впечатление, когда зашла в номер без стука.
2
Octubre 22, 2022
Была бы возможность , поставила бы 0 звёзд! Ведь даже 1й звёзды не заслуживает такое отношение …
В этот отель я езжу больше 3 лет , одна на детокс и Релакс , беру номер , спа программы , и всегда все было супер , за исключением последних 2х раз ..
Очередной заезд= очередное испорченное настроение ! Решила дать последний шанс , когда то своему любимому отелю, и увы 😢 прогадала .. пол дня провела в спа, там все отлично как всегда , вечером без сил вернулась в номер , набрала в ресторан , чтобы заказать доставку ужина в номер , а мне сообщает менеджер Михаил , что у них уже давно не работает сервис доставки в номер 😮 вы когда нибудь видели отель без Рум сервиса ? Я нет … он мне предложил такую схему: я должна спуститься к ним , заказать по меню еду , забрать сама еду в номер, на вопрос , а чай как я понесу , мне он ответил «ну чай мы вам принесём в номер» .. я была в шоке от такой схемы ..
итог- это последний раз , когда я приезжаю в зто место и Вам не советую , если не хотите косяк на косяке.
В прошлый мой заезд я уже была недовольна , позвонив на ресепшен в 22 ночи , я попросила зубной набор , на что мне сказали , придите сами на ресепшен и возьмите … и это 4 звёзды … я такого никогда не видела и не слышала …
После этого я сообщила генеральному и они пообещали исправиться и я поверила, но очень зря 😩
13
Enero 10, 2023
Поразительно уютное и комфортное место. Все номера великолепны, а территория Мега приятна. Оазис СПА - это просто шедевр. Моё место восстановления силы.
2
Noviembre 8, 2022
Чистый, уютный отель. НО большой минус это завтраки, полтора часа ждать завтрак, который ты с вечера заказал ко времени…плюс кухня, на ужин маленький ассортимент, за такую цену можно и пл вкуснее. Бассейн большой народу не много, спа ( только финская сауна), хамам платно, вообще впечатление не лучшее, есть во много поудачнее сап отели
1
Abril 24, 2023
Отличное тихое место. Великолепная охрана. Немного потасканный номер, с "замученным" матрасом. Становишся коленкой и утопаешь до бедра...
С сервисом беда - во время уборки даже забыли добавить закончившийся гель для душа.
На индивидуально заказанном заранее завтраке обьявили, что морс закончился..))
Порции маленькие. Кухня никакая для этих цен.
4