Buscar

Velomagazin Velootpusk

4,9

453 valoraciones

Valora este lugar

Сергей Попов

Experto local nivel 3

Спасибо ребятам помогли и подарили ключ на 15 когда ехал с бездорожье парням респект 👍

Mostrar respuesta de los negocios

get closer

Experto local nivel 4

Пришел смазать цепь и подтянуть колесо В итоге,мастер Алексей сделал все за минуту и бесплатно Спасибо ему большое от Алексея ;)

Mostrar respuesta de los negocios

Егор П.

Experto local nivel 2

Хорошая веломастерская. Персонал компетентный - хорошо обслужили велосипед, а также дали полезные рекомендации об эксплуатации.

Mostrar respuesta de los negocios

Валерия Война

Experto local nivel 5

Прекрасная мастерская, отзывчивые, приятные, профессиональные сотрудники, смогли развеять сомнения и все настроили как нужно

Mostrar respuesta de los negocios

Anton Teroxin

Experto local nivel 5

Искал манжету для тормозов, подобрали из другого Рем комплекта все супер, ребятам огромное спасибо

Mostrar respuesta de los negocios

Кайди Рюютель

Experto local nivel 2

Спасибо Вселенной за команду магазина! Каждый раз с удовольствием еду подкачать колеса и подкрутить всякие штуки, про которые ни хрена не понимаю. А они понимают:) Михаил и Алексей - simply the best! С ними и о жизни поговорить успеешь, и о театре, и о спорте. Легко, кайфово и со смыслом. И поулыбаться. Попадала в магазины, где к консультанту не то, что подойти, а просто в направлении смотреть не хочется. Сидят с такими лицами, будто план мести на "всяк входящий". Короче! Просто УАсхитительный сервис. И люди. Дорогая Вселенная, пусть у них будет рядом много тепла и костров души. И клиентов, конечно. Если что, я ничего не курю. Просто творческая:) Спасибо, Миша, Леша! От минус до плюс бесконечности! Загляну еще. Уже пора вам пироги таскать за такое отношение к людям:)

Mostrar respuesta de los negocios

алексей пригарин

Experto local nivel 18

Большой выбор моделей велосипедов. Продавцы профессионально отвечают на вопросы. Делают ремонт и наладку велосипедов. Рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

tibiasi

Experto local nivel 10

Большой ассортимент - нашли то, что искали ( вел ребенку на колесах 26" в определенный бюджет ). Продавцу отдельный плюсик - при подборе рассказал о многих нюансах, о которых я раньше не слышал.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга П.

Experto local nivel 3

Спасибо, Велоотпуск! Вчера делала очередное техобслуживание, как обычно, все супер. Познакомилась с магазином два года назад, когда подбирали велосипед ребенку. Хорошие цены, ассортимент, а главное, сотрудники! Очень радует то, что не навязывают лишнее и отлично разбираются в обеспечении безопасности маленьких человеков. Кроме того, многое можно докупить, не привозя ребенка, просто говорят, что нужно измерить в сантиметрах и сами подбирают из чего можно выбрать. Мы так брали шлем, самокат и защиту. Очень удобно, если ребенок все лето за городом, а порадовать хочется. Как-то наблюдала картину: в магазин зашел мужчина с сыном, купить амортизирующую вилку, его отговорили, т. к. мальчику она бесполезна, вес мал для использования. Наверное, об этом не стоит знать директору Велоотпуска, но именно так ребята зарабатывают постоянных клиентов. Меня точно покорили. А техобслуживание моего велосипеда мне первая предложила уборщица!!! Придя в очередной раз в магазин я, как обычно, вожу носом на предмет «что новенького», именно уборщица порекомендовала мне, раз велосипед уже есть, воспользоваться услугами здешних толковых специалистов. Редко увидишь настолько единодушный коллектив. Честно, я раньше только своими силами чистила велик, смазывала цепь и докачивала колеса. Очень стеснялась спросить, что еще делать-то надо. Никто надо мной не подшучивал, очень грамотно объяснили, что делают и зачем, а что можно сделать, но не обязательно. В прошлом году в условленный срок не успели, позвонили, переназначить время. В этом году открывала личный велосезон попозже, поэтому приехала в назначенное время — все готово. Большое спасибо всем и отдельно мастеру Алексею. А я поехала набивать новые восьмерки, чтоб поскорее приехать к вам снова.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Баброва

Experto local nivel 8

Отличный магазин, а что мне больше всего нравится, что при нём же сервис! Замечательный сотрудник за 3 секунды починил тормоза! Рекомендую!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Полина

Experto local nivel 6

Пробила колесо и это был самый ближайший велоремонт, зашла, говорю так и так , мне надо сейчас , все сделали за считанные минуты, супер, спасибо огромное, ребята очень вежливые, советую !

Mostrar respuesta de los negocios

Дарья О.

Experto local nivel 5

Воспользовались услугой интернет-магазина Велоотпуск, приобрели гребной тренажёр. Менеджер профессионально проконсультировал по видам и параметрам моделей. Выбрали подходящую. Привезли под заказ. Выбором довольны. Спасибо за помощь и быструю доставку. С удовольствием, будем обращаться ещё!

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий К.

Experto local nivel 6

гангста велосервис мульти эпичная мастерская. рекомендую велоотпуск!

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Гебре

Experto local nivel 3

Спасибо за осмотр и устранение проблемы на заднем колесе, все решили быстро , дали консультацию. Делал парень в чёрном , рекомендовал улыбаться , поднял настроение ) буду приезжать еще и за ремонтом и за настроением!

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий

Experto local nivel 12

Отличный сервис! Пришли с детским самокатом, 5 минут и ничего не гремит, подкрутили что надо так сказать! Приятно иметь дело с профессиональным! Однозначно к Вам в следующий раз)

Mostrar respuesta de los negocios

Графиня де Пейрак

Experto local nivel 15

в вашем магазине обслуживаем велосипеды всей семьей. Каждый раз отлично, спасибо огромное механику Алексею.

Mostrar respuesta de los negocios

Арсений Новиков

Experto local nivel 3

Отличный магазин, разговорчивые работники, выбор товаров - огромный! Подберут все, что душе угодно))) качество товаров отличное))) Очень доволен магазином, всем советую

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Афанасенкова

Experto local nivel 4

Лучший сервис в районе!

Mostrar respuesta de los negocios

Seva Che

Experto local nivel 16

Четко и быстро починили камеру на велике, спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил

Experto local nivel 3

Ребята вообще отлично работают, качественно

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Лебедев

Experto local nivel 8

Каждый год сдаю велосипеды им на ТО или в случае необходимости починки. Обычно я не могу объяснить, что и почему трещит, ребята могут сами на велике покататься и понять в чем проблема и оперативно её решить. Сервис на прекрасном уровне!

Mostrar respuesta de los negocios

юрий зинков

Experto local nivel 13

Хороший магазин и веломастерская. Помогут с вашим железным конём, вернут его к жизни.

Mostrar respuesta de los negocios

Колесников Михаил

Experto local nivel 5

Лучший в районе, отзывчивые ребята, советую!

Mostrar respuesta de los negocios

Воробьева-Десятовская Н.

Experto local nivel 5

Зашли случайно, так как по пути у ребенка сломался самокат. Отзывчивые ребята, готовые помочь. Все быстро починили, еще и руль отрегулировали. Спасибо! Очень быстро и профессионально.

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Иванов

Experto local nivel 12

Отличный магазин, отзывчивые и опытные продавцы-мастера, много запчастей в наличии, без проблем помогли воскресить велосипед Харьків 57 года выпуска

Mostrar respuesta de los negocios

владимир колосов

Experto local nivel 3

Знаю этих ребят давео.очень класные прфессионалы.Алексей вооще супер мезаник.чинитвсе.советую всем...

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Лебедев

Experto local nivel 10

Отличный ассортимент, отличные специалисты, починил велосипед, купил беговел, ребенок доволен.

Mostrar respuesta de los negocios

Владимр Шеншов

Experto local nivel 19

Отличный магазин, широкий ассортимент, качественный сервис, нормальные цены 👍😀

Mostrar respuesta de los negocios

Иван Н.

Experto local nivel 4

Огромное спасибо всему коллективу Велоотпуск за ремонт и помощь в выборе велосипеда!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Денис Букин

Experto local nivel 9

Лучшие механики на коменде, обслуживаюсь только здесь

Mostrar respuesta de los negocios

Любовь Белова

Experto local nivel 11

Понравилась оперативность, вежливость, доброжелательность. Всегда есть все необходимое. Советую!

Mostrar respuesta de los negocios

АА

Experto local nivel 19

Брал тут новый велик, приехал под закрытие в пятницу, вроде всё утроило и тут начался цирк: видимо подбуханный продавец, на кураже, начал забирать велик, мол не отдадим пока не сделаем ТО - в прямом смысле слова выдергивал вел из рук, второй чел тут же сказал будем менять вынос, т.к. текущий не удобный и обязательно надо снять рукоятки боковые. Апофеоз этого кринжа настал, когда продавец заявил, что без динамометрического ключа я не настрою вел. В итоге вел всё таки купил в тот же день, но так мне покупку еще никто не обсирал. Брал год назад в мае. До сих пор мерзкое впечатление от людей и магазина.

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Комаров

Experto local nivel 10

Лучшие на районе

Mostrar respuesta de los negocios

Инесса Жу

Experto local nivel 3

Лучший магазин велосипедов! Сотрудники - золото! Очень отзывчивые, скорые на помощь. и словом, и делом. Большой Алексей велик и размерами, и душой. Спасибо за помощь! Мы к Вам ещё придём)

Mostrar respuesta de los negocios

Jopa.3228

Experto local nivel 2

Нужно было сделать колесо, сделали быстро и качественно заодно и надули персонал отличный парни веселые профи всем рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Александра Р.

Experto local nivel 6

Большой выбор, отзывчивые продавцы, есть сервис

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила Сергеевна Смирнова

Experto local nivel 4

Хочу выразить благодарность за качественный и Оперативный ремонт велосипеда. Пока ожидала окончания ремонта, заглянула в торговый зал. Понравилось несколько моделей велосипедов. Продавец подробно рассказал о каждой со знанием дела. Хороший магазин с грамотным и дружелюбным персоналом!

Mostrar respuesta de los negocios

Николай Осичев

Experto local nivel 6

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам веломагазины ВЕЛООТПУСК на Комендантском проспекте! Настоящая команда и профессионалы в своём деле!!! Очень профессионально и ответственно подходят к своему делу. Делают все качественно и быстро. Отдельное спасибо за крыло которое подобрали к моему велосипеду!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Мишина

Experto local nivel 6

Заехали сегодня срочно поменять ОДНУ педаль, взяли за оказание услуги 300р. Сейчас на сайте посмотрели прайс на услуги, написано замена педалей 200р. Обидно(

Mostrar respuesta de los negocios

Олег Белый

Experto local nivel 3

Хороший магазин. Грамотный персонал, подскажут, посоветуют. Приемлемые ценники. Несмотря на, вроде бы, широкий ассортимент товаров, по некоторым позициям наличия нет. Например, по резине. А так, всё очень неплохо.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Филатова

Experto local nivel 3

Заходили сюда за велосипедом! Очень приветливый персонал! Всегда подробно расскажут и посоветуют оптимальный вариант для покупателя! 👍

Mostrar respuesta de los negocios

aleksei

Experto local nivel 5

Отличный магазин. Вернусь снова. Работники знают своё дело. Помогли с выбором велосипеда и подобрали аксессуары.

Mostrar respuesta de los negocios

Виктор Б.

Experto local nivel 7

Очень хорошее место, привёз 2 велосипеда на То, по поводу обоих всё разъяснили, ничего лишнего не предлагали, всё сделали на совесть; по своей ошибке сломал задний брызговик, пришёл с просьбой докупить другое крепление на него, мне подарили новый брвзговик!) Персонал вежливый, делают всё быстро

Mostrar respuesta de los negocios

Антон Иванов

Experto local nivel 4

Хороший магазин, квалифицированная команда! Помогли, спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Ксения Котова

Experto local nivel 9

Отличный магазин, грамотные консультанты всегда готовы помочь и подсказать. Однозначно вернусь!

Mostrar respuesta de los negocios

Степан Кондратьев

Experto local nivel 4

Здесь хорошо диагностируют велосипеды на причины поломки, что на самом деле бывает не просто. Ремонт делают качественно, - иногда я сразу уезжал на 20-30 км. и проблем с техникой не было. Особая благодарность мастеру Алексею - ремонтирует очень надежно. Поможет подобрать деталь так, чтобы не пришлось платить лишнего. Если деталь сложная или очень редкая, - подскажет место, где ее можно приобрести

Mostrar respuesta de los negocios

Олег Величко

Experto local nivel 5

Лучший сервис и самое человеческое отношение к клиентам. Душевный персонал

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Кутузов

Experto local nivel 2

Супер магаз, работают кайфовые ребята, попал на смену где работали два Леши и Миша, сразу же нашли с ребятами общий язык, всем советую этот магаз, ребята максимально веселые, приятно находиться ряжом с такими людьми. Всем советую посетить это место

Mostrar respuesta de los negocios

Maria Alekseeva

Experto local nivel 4

Я в этом месте каждый год что-то делаю - иногда по мелочи, иногда серьёзные замены. Цены нормальные. Часто можно услышать полезное, на что еще обратить внимание. Надёжное место недалеко от дома, заслуженные 5 звёзд.

Mostrar respuesta de los negocios

Ivan Fedkevich

Experto local nivel 5

Первый раз за несколько лет решил сделать полное ТО велосипеда - наверняка я не обслуживал его достаточно хорошо, чтобы продолжать игнорировать эту процедуру, да и давно беспокоили щелчки в районе заднего колеса. Привез в сервис в воскресенье утром, объяснил что нужно сделать полное то, особенно попросил обратить внимание на щелчки и поменять цепь раз уж все равно привез велосипед в сервис, а менять пора. Тут возникла первая странность - не выдали никакой бумаги о принятом велосипеде и/или о перечне работ, взяли только номер телефона. Ладно, подумал я, неформальный подход у людей, может и сервис соответствующий, поэтому со спокойной душой ушел и стал ждать звонка. Прождал его всё воскресенье и понедельник, вторник решил не ждать и пошел в магазин. Уже на входе странности продолжились - мой велосипед просто стоял в зале, что вдвойне странно, учитывая отсутствие любых бумаг, связывающих вас с магазином, поэтому остается только гадать какие приключения вас ждут, если с велосипедом в зале что-то случится. Велосипед оказывается готов, почему не звонили я так и не понял. Бегло осмотрел - новенькая чистая цепь и правда висит, две звезды на переключателе чистые, а все остальное выглядело без изменений. Вот что входит в полное техническое обслуживание, если верить сайту магазина: Полная переборка велосипеда, включающая в себя настройку скоростей, исправление восьмерок, настройку тормозов, смазку цепи, тросиков, звезд и переборку втулок на новую смазку с устранением люфтов. По незнанию первым делом обратил внимание сотрудников на то, что втулки как будто никто и не трогал, на что мне справедливо заметили, что втулки не нужно снимать, чтобы перебрать. Но спицы на заднем колесе как гнулись рукой примерно на сантиметр, так и гнулись. Сотрудники предложили по телефону поговорить с мастером, который что-то разъяснял об этом, но из-за плохой связи толком ничего не расслышал кроме "спицы и у меня щелкают". Ладно, я не велосипедный мастер, может чего-то не понимаю, как мне тогда показалось. Забрал велосипед, решил немного прокатиться и посмотреть спокойно при хорошем освещении. Через 15 минут стало очевидно, что никакого ТО выполнено не было. Щелчки как были, так никуда и не делись, не знаю насчет того, что щелкает на велосипеде у мастера, обслуживающего велосипед, но это не первый мой велосипед и не я один в моем окружении имею велосипед, но только с этим есть такая проблема. Далее просто по списку с сайта: -передний переключатель стал работать чуть лучше, задний как будто не трогали, там даже остался небольшой высохший листик)) -исправление восьмерок не могу оценить, так как не имею в этом никакого опыта, но тот вопрос со спицами, который был до ТО, остался и никаких комментариев на этот счет до звонка мастеру не было, то есть просто оставили как есть и решили что незачем что-то комментировать клиенту, авось и не заметит -настройка тормозов не производилась, всё как было покрыто слоем осенней пыли и не вымывшейся грязи, так и осталось, ни один болт не откручивали -смазка цепи (не очень актуально ведь цепь новая) -следов смазки тросиков не найдено -смазка звезд не осуществлялась, они просто остались в старой засохшей смазке с песком пылью и грязью (см. фото) -переборка втулок вероятно делалась судя по тому, что когда я пришел снова с вопросами о всем вышеописанном, пришел мастер и начал говорить о том как он сейчас покажет, что они в новой смазке и снисходительно обратился к менеджеру, чтобы тот вернул деньги, раз я чем-то недоволен, а он "три часа вчера убил на этот велосипед" Остальные замечания мастером остались не отвеченными, но это пожалуй лучше, чем попытки другого мастера убедить меня, что такое состояние звезд после "полного ТО" это норма. Выводы думаю очевидны

Mostrar respuesta de los negocios

Velomagazin Velootpusk

302 reseñas