VeloStrana
405 reseñas
Septiembre 13, 2023
Создавала интернет заказ с получением в магазине на Соколе. Т.к. надо было срочно и живу на Волоколамке, писала консультанту в чат и одновременно сделала заказ. Ответили быстро, рассказали про функционал, дооформили заказ, зарезервировали товар и сразу поехала получать. Ооочень большой ассортимент в самом магазине, даже немного пожалела, что уже заказала. Сотрудники вежливые, все рассказывают. Купили ещё и новые переключатели скоростей Шимано на Cube сына. Мастер рассказал, как проще поменять их (спера предложил замену у них, но мы отказались) и посоветовал смазку для цепи, которые сами в сервисе используют. Для тех, кто в муках выбора - очень рекомендую.
Junio 22, 2022
Хороший магазин, где основная специализации - велосипеды и их комплектующие. Есть широкий выбор на разный бюджет. Порадовала скидка, которая позволила приятно сэкономить на покупке двух велосипедов 17.500₽. Лучший сервис (субъективно) в магазине на Варшавке, там нам реально захотели помочь и продать свои товары. Если ответственно подходите к покупке велосипеда, то это место должно оправдать ваши надежды. Есть обещанное, то, но не буду затягивать до него свои впечатления.
1
Junio 30, 2024
Товар не проверишь перед покупкой в плане скорости и уровня комфорта езды. В итоге пришла возвровщать, говорят что это ЦАРАПИНА! я должна объяснять "специалистам" что это очевидно что краска причем легко стирается просто поскорее хотелось избавиться от этого барахла за 50к у которого еще отзывы не очень. В итоге оттёрла сейчас обычным ацетоном
1
Julio 6, 2023
Обслужил свой велосипед в вело мастерской. Все было замечательно. Велосипед обслужили и настроили должным образом. Сейчас получаю удовольствие от катания. Спасибо мастеру Максиму за качественный ремонт и отзывчивое отношение. Ответил на все интересующие вопросы и дал рекомендации по последующей эксплуатации велосипеда. Спасибо!
1
Septiembre 21, 2023
Уже больше года пользуюсь выбраным велосипедом. Хороший выбор велосипедов на любой вкус и возраст. Тут же располагается мастерская, где могут произвести какой-то небольшой ремонт или поставить крылья, седло и тд.
Abril 25, 2024
Отличный магазин и классное обслуживание!
Особенно хочу отметить Максима: помог и очень дружелюбно всё сделал!
Agosto 26, 2023
Отличный сервис. Приемлемые цены. Много запчастей.
Заехал, прямо при мне поменяли шатун на новый. Ни очередей, ни тугомотства. Приветливый персонал - бесплатно проконсультировал что да как.
Будут еще проблемы - навещу!
2
1
Julio 22, 2023
Это позор позоров!!! Увидел велосипед на сайте, не стал искать выгодный цены купил у большого бренда, звоню, этого велосипеда в наличии нет эта модель только на заказ, заказывайте оплачивайте при получении, хорошо сделали сервис молодцы. Звонят за день до даты доставки, пришел велосипед, и вопрос, "вам его собрать?"(вот тут надо было обратить внимание уже) ну думаю продавать велосипеды много ума не надо, пропустим. "Соберите конечно буду после 18.00" в 19.10 приезжаю здраствуйте мне бы велосипед мой, всем миром ищут говорю вот он стоит в зале должен быть собран, в итоге стоит велик руль вниз колеса сдуты крыло кривое и т.д. говорят: "сейчас мы его настроим" укатили в подсобку через 15 минут стоит в зале никаких настроек все также просто колеса накачали. Забираю, благо рядом живу с ребенком приеду настрою, на следующий день приезжаю с ребенком говорю "вот ребенок, вот велик, настройте" взяли велик укатили в подсобку выкатили руль поправили посадил ребанка руль удобно, да удобно, ушел. Вышел кататься смотю велик под углом всегда, ребенок учится думаю заваливается на колесо страховочное в этом причина. Потом смотрю на другое колесо заваливается а угол переднего колеса не меняется. Осомтрел а велик кривой и косой, звонб в поддержку, а мнп говорят а вы при приемки смотрели?
Теперь у меня вопрос, великами не торгую ума меньше, чем у продавца великов так что не обижайтесь: ВЫ ПРОДАЕТЕ ДЕТСКИЙ ВЕЛОСИПЕД НЕИСПРАВНЫМ В НАДЕЖДЕ, ЧТО ПОКУПАТЕЛЬ НЕ ПОСМОТРИТ?
Откуда столько смелости, что родитель не расценит причиной травмы ребенка вас? Или на законы которые не соблюдаете наедеетесь?
В зале 12 человек, к покупателям не подходят контора как гаражный автосервис, пусть не обидятся ребята с гаражей, но им и не надо особо париться.
Не рекомендую.
2
2
Junio 13, 2023
Приехал для настройки тормозов и трансмиссии. Ребята сделали все хорошо и быстро, после сервиса просто полетел! Плюс в магазине много велосипедов, аксессуаров, ребята подскажут что лучше выбрать! Велосипеды на любой вкус и бюджет.
Mayo 19, 2024
Покупка прошла успешно, выбрал и заказал на сайте. Доставили в магазин, собрали и настроили довольно быстро. Все профессионально.
Abril 6, 2023
Быстро, оперативно, недорого.
Сработали быстро, посоветовали хороший и недорогой вариант. Не навязываются и не навязывают всё что надо и не надо. Крайне советую. (Единственное выезжать с огромным великом 29" было трудновато, но не суть)
Junio 22, 2023
Выбор весьма ограничен. Велосипед за 350 т.р. есть, а за 17 нет. Куча однотипных велосипедов шоссейно-горных (которые с наклоном корпуса и кучей скоростей), а нормальных классических немного и они очень дорогие. Среднего сегмента почти нет, бюджетного сегмента нет совсем.
Если вам нужен такой велик, каких и так везде валом, то норм. А если что-то в сторону от этого странного тренда, то пустая трата времени.
4
Junio 21, 2024
Хорошие продавцы-консультанты и отличные мастера по ремонту и наладке велосипедов! Обязательно зайду, и не один раз;)
Abril 6, 2024
Хороший магазин. Большой выбор велосипедов и комплектующих к ним. К сожалению мы для себя не нашли то что было нужно, но менеджеры без навязывания уделили своё время и все грамотно объяснили. Рекомендую
Marzo 11, 2024
Персонал высокопрофессиональный и отзывчивый. Оставил велосипед на ТО. Подсказали какие работы следует производить. Всем доволен. Буду обращаться за помощью еще.
Febrero 17
Кассир не умеет пользоваться кассой! Ждать чек 10 минут-это не норма. При покупке велосипеда просила отрегулировать положение крыла от грязи ,т.к. оно стояло криво. В итоге не отрегулировали. Дома обнаружила, что оно с трещиной ,поэтому и было изначально кривое. Сервис плохой.
Mayo 26, 2023
Если вы живёте в Тушино, и у вас есть велосипед, требующий сложного ремонта, возможно эта мастерская вам понравится.
Здесь,к моей удаче, мне смогли отремонтировать мой велосипед, хотя в другой мастерской не справились с ремонтом.
Конечно, в этом заслуга мастера Максима, нашедшего оригинальное техническое решение в проблеме с велосипедом. Так что в профессиональных качествах и знаниях этого специалиста можно быть уверенным.
Благодаря этому я сново могу ездить на своём велосипеде.
Abril 19, 2023
Купили там детский велосипед на выходных. Выбор в магазине очень большой, намного больше чем в спортмастере. Консультантов достаточное количество -на всех покупателей хватает. Тут же сразу можно купить все сопутствующие товары для защиты и т.д. Цены самы разные на любой кошелек. Ребенок рад. Рекомендую. Заказ 3823514
1
Mayo 5, 2024
Велосипеды хорошие, выбор гигантский. Минус только в цене на аксессуары. Не сразу в это въехал, ибо смотрел цены только на велосипеды заранее. Когда сказали, что сумка для телефона стоит 2700р, понял, что дело странное.
Julio 27, 2023
На выходных посетили с женой велострану на Волоколамке, чтобы мне собрали новый Giant revolt и посмотрели рулевую на велосипеде жены (gt avalanche elite 2015 г.).
Максим (веломастер) не только убрал люфт в рулевой и объяснил, почему он возник, но и отрегулировал втулку переднего колеса (эксцентрик, на насыпи), заменил тормозные колодки и прокачал тормоз, тк во время беглого осмотра заметил эти проблемы. И да, они там были.
Что касается сборки нового велосипеда, то всё было готово в течение 30-40 минут. Всё было проверено и прекрасно работает: переключения четкие, тормоза настроены, герметик залит в покрышки. Конечно всегда можно сказать - что там собирать велосипед-вставил колесо, прикрутил руль, выправил тормозные диски, покрутил винты и тросы на переклюках и поехал. И да, чем лучше компоненты и материал рамы, тем легче это делается. Но во первых я впервые вижу пистолеты, а не обычные монетки, во вторых-мастер смажет всё недосмазанное и у него есть весь необходимый инструмент, и в третьих - при покупке дорогущей вещи странно экономить на мелочах типа той же самой сборки и настройки вела
Пока техник возился с велосипедами, прошлись по залу посмотреть на ассортимент из праздного любопытства. Там было несколько интересных нам вариантов, о которых подробно всё рассказал Александр, в том числе на что стоит обратить внимание, какие компоненты лучше, что у производителей хорошо получается, а что не очень, насколько надёжна система. Видно, что человек крайне увлечён велотематикой и клиентоориентирован
Ну а если не хочется ждать сборку в магазине, то по соседству весьма годное заведение с еврейской кухней
1
1
Abril 30, 2024
Цены на ремонт, которые указаны на сайте и сообщаются оператором по телефону не актуальные. Нужно было поменять втулку на двух колесах. Работа предполагает замену спиц. На сайте это стоит 1500 и по телефону сказали 1500. Приехал в мастерскую на следующий день, привез колеса, потратил время. И уже работа строила 2550.
2
1
Marzo 20, 2023
Недавно заезжали прицениться, честно покупку планировали чуть позже. В магазине нас встретил очень приятный консультант Роман, помог нам определится с выбором велосипеда, продемонстрировал несколько вариантов, рассказал по характеристикам, что привело нас к покупке STELS Navigator 400 ))) спасибо.
Julio 7, 2023
Отличный магазин с большим ассортиментом и приятнымиенеджерами. Менеджер сразу подошёл к нам и рассказал все особенности и рекомендации по моделям, объяснил нюансы и помог с выбором.
Diciembre 3, 2022
Отличный ассортимент, удобное расположение, но цены... Если на велики +20% наценки по сравнению с другими магазинами (например, Зенитом в Сокольниках) ещё хоть как-то можно оправдать, то цены на запчасти здесь просто кошмар! Интересующие меня тормозные колодки Тектро, до февраля 2022 года, в других магазинах стоили 190-220 рублей за пару, после февраля стали стоить 450-500 рублей. Так в Велостране такие стоят 1250 рублей!!!
1
2
Mayo 26
Ребята помогли быстро починить цепь, красавчики 👍
Febrero 3, 2024
Все супер, приехали сыну выбрать велосипед , сотрудник магазина все четко объяснил и подсказал . Спасибо огромное !!!
1
Mayo 31
Разговаривают на повышенных тоннах, пытаются предложить только дорогие велосипеды
Octubre 5, 2023
Обращалась в мастерскую. Быстро наладили велосипед - убрали люфт, подкачали шины.
В зале много вариантов велосипедов, слышно, что консультации идут полным ходом
Персонал очень отзывчивый и вежливый
3
Septiembre 2, 2023
Великолепный выбор велосипедов ю, а также Профессиональная индивидуальная консультация для подбора того что нужно под цели и задачи. Быстрый и качественный сервис👍🏻
Junio 5, 2024
Покупал зеркало заднего вида для велосипеда, продали какое то затертое, как будто наждачкой терли, ничего в него не видно за 860 рублей - дороже автомобильного - выкинул, магазин не советую, раз такое отношение к покупателям!
1
Diciembre 27, 2022
Из преимуществ:
В магазине большой ассортимент товара, хорошего качества.
Для удобства можно сначала позвонить и выяснить есть ли необходимый товар в наличии. Также есть мастерская где могут привести ваш велосипед в «Tonuss»
Из недостатков:
Нет автомобильной парковки, если вы поедете на автомобиле придётся его оставить где-то очень далеко.
По близости отсутствует метро.
По поводу цен, они высокие.
3
Noviembre 23, 2024
Отличный веломагазин, большой выбор для всей семьи и для любого кошелька. Хороший выбор сопутствующих товаров.
Julio 9, 2023
Магазин хороший, много велосипедов.Выбор большрй. Но не ведитесь сразу на рекомендации консультантов. ) Тм главное продать что подороже или может от конкретных фирм имеют бонусы. Нам пытался « продать» конкретный велосипед ,аргументируя что только у этого бренда есть нужные нам параметры. В итоге купили в другом месте велосипед , с нужными параметрами, который кстати ,тоже был в сети велостраны.
Junio 10, 2024
Все супер. Ассортимент огромный. Консультируют хорошо. Купили два велосипеда. Рекомендую
Abril 7, 2024
Купил велосипед. Подобрали и модель, и обвес, и кресло для ребёнка. Возможна оплата по безналу, НДС включен. Ещё есть приятная система бонусов.
Agosto 27, 2023
Отличный магазин с компетентными продавцами, выбор очень большой, смогли быстро подобрать нужный велосипед, отрегулировали всë под ребёнка, за великами только к вам!
3
1
Abril 14, 2024
Неплохой магазин, но дороговато, как товары так и сервис
Обслуживание ориентировано на неопытных обывателей, если ты про любитель - к тебе могут даже не подойти или неловко пытаться продать всякое барахло
Agosto 11, 2023
Магазин всеми правдами и неправдами старается не выполнять возврат
Спускало колесо после покупки велосипеда. Принёс на ремонт. Мастер проверил камеру на ощупь без воды. Сказал, что прокола нет и предложил купить новую камеру. Хотя он был. Обнаружил дома. Под водой. Ехать ещё раз и показывать?
Купил спрей для чистки цепи. Он был с браком: в баллоне не было давления. Обнаружил дома. Вернулся сделать возврат. Мне отказали аргументировав, что, во-первых, это я воздух из баллона под давлением выпустил, во-вторых, что это бытовая химия, а она не возвращается даже если с браком
2
2
Septiembre 29, 2024
Помогли подобрать велосипед. Все отлично, велосипед рулит, как по рельсам. Несмотря на моё горячее желание приобрести что-то гламурное, консультант убедил меня взять мой велик и оказался прав. Третья покупка в велостране, все хорошо
Julio 24, 2023
Отзыв на своём сайте вы публиковать не хотите, напишу тут, и так:
02.07 куплен велосипед формат1314+, по велосипеду вопросов почти нет, кроме:
- вес 15.5кг не соответствует действительности, велосипед весит 16.5кг
- в описании преимуществ велосипеда написано про каретку с полой осью, что не соотвествует действительности
- при покупке в ободе был нипель от спицы, спасибо механикам, быстро достали
теперь про Велострану:
- тормоза были не отстроены по углу наклона и привинчены "намертво", руками не провернуть
- расположение тормозов относительно указательного пальца тоже было настроено не до конца
- рубашки прикрепили на стандартные крепления, которые отвалились через 5 метров, пришлось возвращаться и просить "посадить на хомуты", опять же, спасибо механикам
- менеджер вручил велосипед и убежал по своим делам, не выслушав вопросы, не спросив всё ли в порядке
- менеджер продал подростковый шлем взрослому человеку(зачем? плюсик получить за продажу?)
В общем предпродажная подготовка на 1/5
Работа менеджера, который продал, явно неподходящий, товар 0/5
5
1
Julio 25, 2024
Отличный магазин.
Большой выбор.
Быстро подобрали велосипед 6-ти летнему сыну.
Mayo 23, 2023
Покупали второй велосипед для второго ребенка. Посмотрели первый велосипед, дооснастили аксессуарами. Проверили рост детей на соответствие транспорту) помогли выбрать второй велосипед, да 15 мин установили допы, дали гарантию и одно бесплатное сервисное обслуживание. Покупкой доволен, живу на соколе, рядом, удобно, менеджеры всё объясняют. Высока вероятность, что пойду за более взрослым велосипедом. 3844681
Septiembre 2, 2023
Хочу сказать большое спасибо мастеру Максиму, в веломастерской на Соколе. Уже не в первый раз к нему обращаюсь, все делает отлично. Когда все мастера говорят "а что ты хотел от микрошифт, это же не шимано. В общем, так задний переключатель никто не настраивал как он! Теперь езжу только к Максиму!)
Junio 11, 2023
Магазин отличный
Приехали увидели купили
Консультанты здорово помогли с выбором велика для трехлетнего мальчишки , все по делу и без лапши
Спасибо большое !
Febrero 13
Ребята на кассе хотели продать коробку от байка за 1к) спасибо
Agosto 27, 2023
В магазине имеется отличная веломастерская! Цены на ремонт почти в два раза дешевле конкурентов на районе. Очень быстро починили велосипед, спасибо!
Junio 22, 2024
отличный магазин, подобрали хороший велосипед спасибо продавцу Максиму
1
1
Julio 27, 2023
Купил там велосипед уже хренову тучу лет назад. Сколько радости он мне принес за эти годы даже не знаю, одна из лучших покупок за десятилетие. Можно смело ходить, консультанты шарят выбрать помогут, есть ремонт велосипедов тоже норм механик. Цены конские, в принципе, как и везде, ну тут уж ничего не поделаешь, такие времена.
Febrero 1, 2024
Прекрасный персонал, который помог подобрать нужный велосипед. Сам магазин выглядит очень аккуратно
1
Enero 28, 2024
Отличный магазин. Быстрое и качественное обслуживание. Покупаю здесь не первый раз. Рекомендую.
3
1