Buscar

Veterinary clinic № 1

4,8

437 valoraciones

Valora este lugar

Оксана Егорова

Experto local nivel 4

У моих знакомых хороших девочек кот попал в беду, они долго искали кто им поможет и причём за любые деньги! И только тут им оказали именно помощь! И на удивление стоимость была очень символично по сравнению с другими. По рекомендации девченак поехала к ним в ветаптеку(на Герасименко) ну вот моё мнение там работают именно профессионалы своего дела лишнего не навязывают, прежде чем дать препарат от тех же блох опрашивают 👍 и у них живёт очень интересный кот.

павел

Experto local nivel 9

Лучшая ветклиника. Доктора профессионалы своего дела. Внимательные, не страшно доверить питомца. Отдельное спасибо Юлии Федоровне, Юлии Игоревне и Вадиму Сергеевичу.

Ваня С.

Experto local nivel 3

Недоброжелательное отношение к клиентам, которые им платят немалые деньги. Сама клиника нуждается в нормальном ремонте, очень душно внутри. Можно зайти, а администратора нет, ну как так? Никто не улыбается, как будто клиенту не рады. Заранее не прозванивают, чтобы узнать, сможет ли клиент прийти в назначенное время. Никому не советую туда обращаться!

Ящерова Мария

Experto local nivel 9

Спасибо за Вашу чуткость и заботу о жтвотных. Все доктора вежливые, грамотные, любящие животных!

Надежда Д.

Experto local nivel 8

Потрясающие врачи которые и кренне любят и животных и свое дело У меня 2 кошки и собака и по всем вопросам к ним

Наталья Дарк

Experto local nivel 9

Внимательный персонал. Лечили котиков. Котики остались довольны. Хозяева были проинформированы о том, что с животными происходит, как лечить, как проводить период после лечения.

Ship

Experto local nivel 6

Отзывы явно накручены т.к. данной клинике честная оценка 0! Обратилась с котёнком у которого распух глаз, анализы не были взяты, элементарно не замерили температуру у кота. Диагнозом была инфекция! На вопрос, что это за инфекция мне ответ не дали, выписали кучу бесполезных как я потом узнала антибиотиков. На следующий день заподозрив неладное обратилась в другую клинику (Вита) нам сделали взвешивание, полный осмотр с замером температуры, общий анализ крови, узи глаз и мы смогли побороть нашу болезнь иначе в дальнейшем нас ожидала глаукома на оба глаза, что мне показал врач в другой клинике с просветом глаз. Не знаю почему эта клиника ещё не закрыта и категорически не рекомендую сюда обращаться, здесь вы не найдёте врачей, а только мошенников посмевших надеть белый халат! Обращаясь к персоналу очень хочу верить, что у вас есть остатки совести и вы пересмотрите ваши методики и обращение к маленьким членам семьи!

Александра

Experto local nivel 6

Пишу отзыв уже спустя почти полгода после последней операции. В марте нашла у кошки новообразование на молочное железе, а кошка уже взрослая, ей 14-15 лет, но она все ещё энергичная. Приехали в одну клинику, где сказали, что кошка уже очень старая и она почти гарантированно не переживет наркоз, да и вообще «подождите, она с таким возрастом может через год сама умереть, рак не успеет развиться». Естественно, я, как хозяйка, была в полном ужасе. Конечно я понимаю риски операции в таком возрасте, но такая жестокость просто поразила. В итоге, мы обратились в Ветклинику №1, где врачи отнеслись к нам с внимательностью и заботой. Меня предупредили о всех рисках, все рассказали, но ободрили, что кошка выглядит здоровой и энергичной, что повышает шанс на успешное выздоровление. Моей кошке сделали две операции и ещё в течении двух недель после каждой мы приезжали, врачи смотрели швы, обрабатывали их, кололи антибиотики и отвечали терпеливо на все мои вопросы. Прошло уже много времени, моя кошка полностью восстановилась, бегает и прыгает как раньше. Не передать насколько весь этот опыт был сложный для меня и насколько я благодарна Юлии Игоревне и всему персоналу за профессионализм и поддержку.

Риня

Experto local nivel 14

Самая лучшая клиника!!! Всех своих животных наблюдают именно врачи этой клиники, на протяжении 9-ти лет.

Юлия Андреевна

Experto local nivel 4

Сегодня впервые посетили эту клинику. Все очень понравилось. Приятно удивила врач (девушка, к сожалению, не уточнила имени), потрясающая консультация, кота кострировали, сопутствующие проблемы посмотрели бесплатно, прописали лечение. Мне все очень понравилось. Просто потрясающе. Сегодня во вторник ещё и скидка на кастрацию. Очень довольна. Всем советую!!!!!!!!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

sanset s.

Experto local nivel 3

Обратилась в клинику с щенком. Врач выслушав меня и НЕ ОСМОТРЕВ собаку стал назначить лечение антибиотиками, уколы. И желательно в их клинике. На мой взгляд это тоже самое что лечение по телефону. Не советую обращаться в данное заведение.

biv biv

Experto local nivel 3

Лечили кошку 7 дней Британская короткошерстная,но к большому сожалению не спасли её,так как отказала печень.Сказали делать эвтаназию,но не успели ночью сама умерла.((( Жаль ей было 8 лет.Рекомендую ветеринара Кирьянову Юлию Игоревну, как специалиста и гуманного человека.

Григорий Владимиров

Experto local nivel 11

Какие всё таки есть специалисты, знающие свое дело. В этой клинике Вам и порекомндуют без навязывания дорогих препаратов и не нужных услуг и обязательно вылечат Вашего питомца. Рекомендую.

Tatiana T.

Experto local nivel 2

Обращалась в клинику с кроликом к доктору Хорошавину А.И.Очень внимательный доктор.Назначил лечение,дал рекомендации,ответил на все вопросы.Спасибо!

Вячеслав Сергеев

Experto local nivel 9

Хорошая клиника, делали в ней прививки щенкам, покупали паспорта. Не дорого и качественно.

perynica19

Experto local nivel 7

Оставляю свой отзыв , основывающийся только на фактах , не имеющий эмоционального окраса . Подтолкнул меня к этому, момент того, что данные при регистрации меня были внесены не правильно, а при моем обращении 26 октября мной была произнесена просьба Палунину, исправить их , на что мне было отвечено положительно. Как выяснилось сегодня, это не было сделано . Я считаю, что это является главным показателем, отношения проявляемого к своим клиентам. 15 октября 2022 года, я обратилась в клинику за оказанием услуги стерилизации своей кошки . Оперативное вмешательство было оказано успешно, врачом Сомусенко Юлией Федоровной. При возвращении мне животного , была распечатана и дана бумага с рекомендациями. Информация сказанная мне, касаемо после операционного ухода, расходилась с написанным в рекомендациях. 16 октября, того же года, я обратилась повторно в связи с появлением у животного, на месте проведения операции и расположении шва, значительной выпуклости. Ветеринарный персонал, работающий в этот день, осмотрев животное, убеждал меня в том, что это реакция организма после хирургического вмешательства и к моменту снятия швов, всё пройдет . На следующий день,17 октября, мне пришлось обратится в клинику ещё раз ,так как моя коша была очень «вялая»-всё время спала, ела только с рук и образовавшаяся гематома/шишка, при пальпации исчезала – вдавливалась в тело животного, а в скором времени снова появлялась на поверхности тела . Об этом было сказано, проводившему осмотр (как позже выяснилось, это был Палунин) . Был, бессмысленно, вколот кортикостероидный препарат в это образование. Как рассказали мне позже, препарат показан в подобных случаях. Для меня остается загадкой, почему кортикостероид не ввели ,еще 16 октября (–в первое, моё, после операционное обращение?). Что это за образование, мне не было сказано. Всё так же было произнесено мне, что данная аномалия пройдет к моменту снятия швов. 26 октября 2022 года, кошка была принесена мной, для снятия швов после проведённой операции и выяснилось, ВДРУГ, что прежние мои обращения в клинику, касаемо образовавшейся шишки(бывшие проигнорированные ранее), были не беспочвенны и кошку ещё раз прооперировали. Оперативное вмешательство производил врач Хорошавин Анатолий Ильич. Что было с кошкой, мне не сказали. Швы были наложены грубо . Мое мнение, что отношение халатное, и некомпетентно . Врачи данной клиники, обладающих ветеринарными знаниями (на что было особо про акцентировано производившему осмотр и инъекцию кортикостероидного аппарата, Полуниным ) не определили патологию после оперативного вмешательства. Со стороны персонала, была проигнорирована информация, касаемо состояния здоровья и самочувствия животного, рассказанная мной. Необходимый объем информации, при консультативном обращении, перед процедурой стерилизации, предоставлен не был – нужная информация была получена мной из других источников, до обращения в эту ветеринарную клинику. Так же не была доведена информация о саморассасывающихся нитках, использованных в хирургическом вмешательстве 26 октября (я знала только, что данные нитки применены - я оплачивала данный материал, но мне не было ничего сказано о специфике их действия). Только обратившись в клинику ,10 ноября , до моего сведения было донесено , что эти нитки обладают свойством рассасываться и они «отпадут» в пределах месяца. Палуненым ,26 октября, было мне сказано, что брюшную стенку сшивают стандартными хирургическими нитками - во избежание преждевременного рассасывания шовного материала), а врачом, оперировавшей мою кошку, Самусенко Ю.Ф. , с которой я имела честь побеседовать 28 октября, было сказано, что брюшную стенку зашили саморассасывающимися нитками (ссылаясь на то, что нет четких указаний, какой шовный материал применять). В итоге, стерилизация кошки мне обошлась только в материальном коэффициенте в 3 850 рублей (2500-стерилизация, 200р.-кортикостероидный препарат и 1150 повторная операция 26.10.), к этому стоит «добавить» и мое эмоциональное состояние, сопровождавшее меня весь период, вплоть до 10 ноября, когда было произведено обращение в клинику, в очередной раз, с вопросом, требуется ли снимать швы, ведь нитки на месте шва, всё ещё имеются, по истечению 16 дней, после проведения операции. Рекомендую обращаться в другую клинику, клиентоориентированность в данной клинике очень низка, а возможно, она вообще отсутствует.

Дарья Проняева

Experto local nivel 7

Обращались на кастрацию котика. Все прошло отлично, через час забрали домой, с собой дали листок с рекомендациями, так же завели карту в базе клиники. У нас буйный кот, врачей не переваривает, боится и превращается в тигра. в клинике где мы наблюдались до этого с нас брали дополнительную оплату за фиксацию животного во время манипуляции (прививка), здесь же специалисты сами справились и ни намека не было на доплату. Будем обращаться теперь только в эту клинику.

Mostrar respuesta de los negocios

Ульяна Гринь

Experto local nivel 7

Кололи огромные дозы препарата, говоря что все нормально, во время укола из тощего тельца выходило лекарство наружу с кровью, нам говорили что все нормально Итог: животное умерло на следующий день Никому не советую

Анна Рябова

Experto local nivel 6

Беспокоил глаз у кролика, записалась на прием в эту клинику. Принимала чудесная девушка Самусенко Ю. Ф. Очень вежливая, внимательная, аккуратная и мягкая с животным. Абсолютно всю информацию уточнила, очень детально проинформировала, дала рекомендации и внимательно осмотрела крольчиху. Очень довольна! Теперь на приём только к ней❤️

Ольга Захарова

Experto local nivel 3

Добрый день, сегодня удаляли камень зубной под наркозом, сделано все быстро и максимально профессионально. Спасибо! Рекомендую!

Ольга Туманова

Experto local nivel 4

Посещали не однократно, впечатление не однозначное. Женская часть коллектива, очень даже не плохие специалисты, но нужно попасть в тот момент, когда не аврал, а он там почти всегда. Приходя по записи, ожидаешь минут 20-30 в коридоре, за время ожидания кот, к слову сказать не любитель такого рода мероприятий, уже раздражен, потом мы его все вместе начинаем удерживать. Вобщем, если найду клинику с нормальными условиями и более приветливым персоналом, перейду без особых сожалений.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Т.

Experto local nivel 27

С огромным удивлением для себя нашел необходимый для собаки препарат только в этой клинике, да ещё и по адекватной цене. Поэтому заслуженные 5 звезд от меня в подарок 💖

Алёнка Валько

Experto local nivel 4

Самым страшным решением в моей жизни было привести свою собаку на стерилизацию в эту клинику, мы были долгими клиентами , но эта операция разделила нашу жизнь. 7января была выполнена стерилизация, а через 5 месяцев собака начала писять под себя. При узи был обнаружен абсцесс. За операцией по Удалению его мы обратились в другую клинику. При удалении внутри абсцесса обнаружена ХИРУРГИЧЕСКАЯ ИГЛА, которую забыл при операции Королев Николай Николаевич, видимо считать инструменты после операции не столь важно. также в связи с иглой в брюшине обнаружены многочисленные спайки, так как игла перемещалась. В связи с одной из спаек на мочеточнике у моей Греттель почти отказала почка и требовалась 3!!!! операция за пол года… которую она не пережила, остановилось Сердце. 18.06 ее не стало. Надеюсь, хоть здесь бумеранг проявит себя и врач узнает эти чувства

Алексей Тихоненко

Experto local nivel 19

Отвратителтная клиника, особенно мужской персонал хамы. Чтоб купить у них лекарство надо записаться на приём и ещё на него заплатить. Целый месяц пичкали мою собаку антибиотиками а когда поехали уже в другую клинику оказалось совсем в другом проблема.

Инкогнито 2986

Experto local nivel 6

Цены приемлимые. По записи приходить удобно, не нужно ждать. Приём вовремя.

Anzhelika Safronova

Experto local nivel 6

Добрый день, клиника в целом не плохая, но, поставлено все на поток и нет никаких определённых назначений.

Инна Вердеш

Experto local nivel 9

Обслуживаемся в этой клинике уже года 3-4. Кошку возим и собак. Любимые доктора Юлия Игоревна и Юлия Фёдоровна. Профессионалы своего дела, всегда качественная помощь животным . Спасибо за все!

Mostrar respuesta de los negocios

Вероника Нехорошева

Experto local nivel 12

Наша любимая ветеринарная клиника!!!У кота проблемы со здоровьем с 3-х месяцев благодаря прекрасным врачам грамотному лечению ему уже 10 лет хотя болезнь неизлечимая!!!

Елена Терещенко

Experto local nivel 8

Обратились в клинику по совету знакомых, которые здесь лечат своих животных. Заболел кот. В этой клинике сразу сказали что с ним при осмотре. Сделали узи( в другой клинике в УЗИ отказали, мест нет, только записываться надо было, хотя УЗИ по времени заняло 3 минуты). Сделали капельницу и в течении 3 дней прокололи уколы. Кот выздоровел, хотя был в плохом состоянии. В клинике работают молодые специалисты, но знающие своё дело. Спасибо им за заботу. Со стороны когда делали капельницу моему коту, видела приём врачей. К животным доброе и ласковое отношение. Есть с какими клиниками сравнивать. В эту клинику я приехала с другого конца города....

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Ломакин

Experto local nivel 10

Отличная клиника для животных, делали стирилизацию кошки, всё отлично!

виктория мусина

Experto local nivel 3

Мужская часть коллектива ужасна ,угробили мне одного кота ,теперь и кошку хотят угробить,не грамотное лечение ,хорошо что обратилась в другую клинику

Anna P.

Experto local nivel 9

Самая лучшая клиника в Ростове, знающие своё дело профессионалы, лояльная цена за услуги. Посещаю только эту клинику, потому что в своё время спасли кота, который был на грани жизни и смерти. Спасибо Вам, Юлия Игоревна и Юлия Фёдоровна.

Евгений Борисов

Experto local nivel 4

Отличное место и отличные специалисты

Мария Пермяк

Experto local nivel 20

Замечательная ветклиника! Там работают добрые и отзывчивые ветеринары, настоящие профессионалы в своём деле! Обращались не раз, и будем обращаться снова! По стоимости - вообще без накруток!❤️

Анастасия Крячек

Experto local nivel 3

После прочтения отзывов,решила записать кота именно в эту клинику.И конечно же надеялась что не попаду к Вадиму,которого тут ранее описывали.Записала кота на кастрацию и удаление когтей,долго не могла решится на такую операцию,ну ободранные обои на съемной квартире меня вынудили это сделать.Предварительно узнав цены и моменты по операции,осмотре перед ней в Вотсапе клиники,мы записались на 10.05.в 11:30.Цены которые мне назвали и сколько мы заплатили по факту,прикреплю во вложениях. По приезду в клинику к назначенному времени,нас встречать никто не собирался.Ресепшена в клинике нет,только магазин,операционная и служебное помещение. Мы сели ожидать на диване при входе.В коридоре увидела врача, и решила сообщить о нашей записи по времени. Недовольным лицом,врач без бейджика сообщив что сейчас операционная занята и нужно ожидать.Затем уточнил понимаю ли я ход данной операции по удалению когтей и конечно же не упустил возможности напомнить что мой кот останется инвалидом. По описаниям врач:высокий мужчина,лысый и крупной комплекции. Минут через 15 нас пригласили в операционную,молодая приятная девушка,возможно медсестра, осмотрела семенники у кота и взвесила его,уточнив активен ли кот,и на этом предварительный осмотр перед операцией был завершён,температура измерена не была,рот никто не смотрел и это только те ньюансы,о которых я знаю исходя из походов на прививки в другую клинику. Затем зашёл врач по моложе,сказал сколько наркоза нужно будет для кота.Девушка ввела ему премедикацию,подождав пока кот уснёт,мы поехали домой,забирать кота нужно было в 17:00.Чтобы после наркоза он побыл под наблюдением. Приехав в 17:00,консультативный лист ещё не был заполнен,пока мы ждали,было отчетливо слышно как молодой врач советовался с доктором(который лысый)что назначить коту после операции,по его ответам было слышно насколько ему наплевать на животное.То что мы увидели после было просто за гранью дозволенного…Было принято решение,надеть воротник коту.Но каким путём…У нас на глазах,тот самый лысый доктор схватил кота за шею,не за холку,а именно за шею,так что кот начал хрипеть,орать не своим голосом и конечно же пытался вырваться,поцарапав доктора,после чего доктор с бешеным лицом начал выражаться мягко говоря,не культурно на нашего кота и несмотря на замечание моего мужа,доктор не останавливался.Затем было сказано что у него агрессия после наркоза. Без слез на это не посмотришь.Мало того что кот перенёс операцию,так его ещё чуть не задушили. Уже после того как мне отдали кота,я задала вопросы о дальнейшем уходе на что мне ответил этот самый доктор -в бумажке все написано. Спасибо девушке,которая хоть в общих чертах объяснила что нам делать дома. В бумажке я наконец-то увидела имя доктора, и конечно же им оказался Полунин Вадим Сергеевич. Подводя итоги могу сказать:пунктуальности нет,доктору наплевать на животных,цены которые прописаны в прайсе,не соответствуют реальности.Никому и никогда не посоветовала бы эту клинику,после обращения с моим котом там.И была бы очень рада,если бы были приняты меры.Так как читала не один плохой отзыв об этом враче.

Юлия

Experto local nivel 9

Обзвонила половину Ростова, в поисках прививки для кролика. Только тут была. Хороший и внимательный врач попался. Прием по времени , без очереди. Дал подробную консультацию.

андрей обедков

Experto local nivel 3

Пользуемся услугами этой клиники много лет, всегда без исключения внимательное и профессиональное отношение. Только здесь смогли поставить правильный диагноз и сделать необходимую операцию нашему коту, в отличие от 2-3 предыдущих клиник. При этом цены вполне демократичные.

Mostrar respuesta de los negocios

Ксения Александрова

Experto local nivel 5

Замечательные врачи, с того света достали моего кота!! Из за возраста было мало шансов на спасение, отказывались почки и печень.....(((( Второй месяц уот носится по квартире, как ни в чем не бывало!!!!

Александр Синельник

Experto local nivel 13

Хорошие специалисты, большой выбор по кормам, я полностью доверяю персоналу этой клиники. Наш пекинес с удовольствием ее посещает. Рекомендую.

IgorVasilevich

Experto local nivel 4

Посещаем эту клинику с самого открытия, чуть более 10 лет. Основной состав врачей работает с открытия клиники. Нравиться ответственное отношения персонала к своей работе и пациентам. Иногда бывают очереди: это минус, т.к. я не люблю ждать как и все, но с другой стороны зная как работают сотрудники клиники, понимаешь, что они востребованы и им доверяют другие клиенты! Минусом считаю, что клиника работает не круглосуточно. С наступающим Новым годом!!! Удачи вам и процветания!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Евгения Пугачева

Experto local nivel 9

Кошке 11 лет, собаке 8, все до сих пор обслуживаются там и стригутся. Две Юлии шикарные врачи только к ним!

Ирина Киселева

Experto local nivel 5

Не далеко от дома. Врачи внимательные.

Алексей Сова

Experto local nivel 3

Хороший внимательный персонал .

Светлана Бойченко

Experto local nivel 14

Делали стерилизацию кошке. Всё быстро и доступно объяснили. Прошло без последствий. Цена тоже средняя по городу. Рекомендую

Инкогнито 0957

Experto local nivel 3

Ужассная клиника, где не лечат а калечат животных. Не в коем случае не рекомендую. Если только подстричь ногти. Доверять им жизнь вашего питомца не стоит.

Антон Нестеров

Experto local nivel 9

Много лет пользуюсь услугами этого места. Всё всегда по делу, ничего никогда не "наваливают", очень грамотные специалисты. Я здесь и наблюдаю, и лечю и оперирую своих животных. Ведут подробные карты, напоминают о прививках, при клинике неплохой магазин. Рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Максим

Experto local nivel 10

Пользуемся услугами ветклиники не первый год. Хорошие, квалифицированные специалисты. Приятные в общении и хорошо лечат животных. Хорошие цены на лечение животных. Приводим на прививки и другие процедуры наших животных только сюда.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Берестьян

Experto local nivel 15

Редкая специализация - орнитолог. Мы нашли своего в этой клинике. Юлия Игоревна спасла нашего Гришу! Спасибо большое!

Mostrar respuesta de los negocios

Галина Евлахова

Experto local nivel 8

Клиника мне помогла дважды, кошечек что подобрала, вернее одна долго присматривалась, но всё таки поверила и осталась, другую отдали за ненадобностью, обеих стерилизовала здесь, врач молодой но вроде бы всё сделал хорошо, и прямо так порадовал даму 58-летнюю, кричит мне девушка у нас за снятие швов платить сто рублей нужно, а я скорее свою бесценную кошечку в машину тащила, переживала, что она стресс такой получила, что и швы пришлось снимать, с первой вышло по удачнее швы были такие, что снимать не нужно, сами рассосались, в общем впечатление осталось скорее хорошее

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина

Experto local nivel 8

Если попадёте к женской части персонала, то получите профессионализм и хорошее отношение как к питомцу, так и к себе, НО!!! если на приёме мужская часть-кроме пофигизма вы здесь ничего не получите. Проверено многократно. Самое обидное, что если позвонить и записаться к девочкам, могут дезинформировать и по прибытии вы обнаружите, что девочки сегодня не принимают...

Mostrar respuesta de los negocios

Veterinary clinic № 1

213 reseñas