Vetus
353 reseñas
Noviembre 27, 2024
Отличный персонал, справились с нашей проблемой. В клинике чисто, цены демократические.
1
Octubre 28, 2024
Можно было бы поставить 0 звёзд, то поставила бы.
У родительского котика случился приступ мочекаменной болезни. Родители повезли его в данную ветеринарную клинику. УЗИ, консультация, осмотр, анализы, вроде все грамотно, но ничего не помогло. Бывает, согласна.
Буквально через неделю ночью кот, не может сходить на лоток, скулил, пристраивался в лоток но не смог и лижет область уретры. Срочно повезли в клинику, в 6 часов утра котика забрали на стационар сказали нужна операция.
Операция 45т, плюс стационар, сопутствующие лекарства, анализы и УЗИ с рентгеном. По итогу уже около 70 тысяч было потрачено на здоровье любимца.
На операция взяли очерь поздно, отзвонились об окончании операции примерно в 22:00. Утром следующего дня (это был выходной) позвонила девушка - дежурный ветеринар, начала лепетать что котика нужно ещё подержать в клинике, что они ждут когда он сходит в туалет и что он не ходил, и что возможно он получил небольшой термический ожог. Вот этот момент вообще не поняли, как такое возможно было допустить!!! Кот после операции находится у них в стационаре, под наблюдением!! А эта мадама пошла спать и про всех животных оставленных под наблюдением ей было абсолютно все равно. На фотографиях это их так называемый небольшой термический ожог.
Мы были просто в шоке. Написали писменную жалобу на руководство клиники, на что было сказано, что его рассмотрят в течении месяца и нам сообщат ответ. НО НИ ОДНА ЖИВАЯ ДУША В ЭТОЙ КЛИНИКЕ, НИ САМА СОТРУДНИЦА КОТОРАЯ ТАКОЕ ПОСМЕЛА ДОПУСТИТЬ, НИ РУКОВОДСТВО по прошествии полутора месяцев не соизволили произнести ни одного слова об извинении. Простое человеческое ИЗВИНИТЕ, они сказать не могут, я уже молчу про какую либо моральную компенсацию.
Кот в течении месяца отказывается от еды, у него просто жуткий ожог помимо швов после операции. Он на стрессе не ест, похудел на 1кг100грамм, он и так не особо крупный был, а теперь один скелет остался. Родители за свой счёт покупали ему мази, спреи от ожогов, мазали это все, носили на руках каждый раз чтоб это все хоть немного впиталось и не было вытерто. У меня родители полтора месяца выхаживают кота, мы с папой ему ставили капельницы, мази, антибиотики. Кучу времени, сил и лекарств. У меня мама в слезах и на истерике мне звонит и говорит, "... он ничего не кушает!"
Я надеюсь у руководства хватит сил и их гордыня позволит им и может быть проснётся совесть и они в позвонят моим родителям и скажут: " Ирина Григорьевна и Александр Алексеевич произошёл такой невыобразимый инцидент в нашей клинике с вашим домашним питомцем и мы искренне просим за него прощение! "
По прошествии 1,5 месяца повторился эпизод мочекаменной болезни, остаётся только догадываться почему??? По приезду в вашу клинику, дежурный ветеринар спросил, а что вы даёте ему после операции, а НИЧЕГО. Ничего помимо антибиотика и ранозаживляющих средств назначено НЕ БЫЛО, на что он удивился. Назначил лекарства, УЗИ и рентген, и конечно навязал дополнительные анализы, на мой взгляд нецелесообоюразные, все естественно не бесплатно и за то что он сообщит результат этих анализов он дополнительно взял деньги. Я вообще не представляю как мой отец имея высшее медицинское образование на такое согласился, но отчаянье порой лишает нас разума.
Вы там в этой клинике вообще адекватные люди!!! По вашей вине кот оказался в столь плачевном состоянии и вы ещё так поступаете, это правда было последней каплей.
11
1
Noviembre 18, 2024
Хорошая клиника, делали там кастрацию наших двух кошек и зуб одной там удаляли, три года прошло кошки чувствуют себя отлично.
1
Agosto 7, 2024
Обратилась по поводу плохого самочувствия кота, позвонила ночью и мне ответили, сориентировали по всем нужным процедурам и уже утром мы с ним пришли в Ветус. Ему оказали квалифицированную помощь, провели все необходимые диагностические анализы, взяли кровь. В тот же день кот начал лечение прописанными лекарствами. Очень рекомендую ветклинику, в ней работают не просто профессионалы своего дела, а люди с добрым сердцем, готовые помогать.
2
1
Junio 1, 2024
Прекрасное место, обратилась сюда по совету подруги, так как уже был печальный опыт с двумя другими ветклиниками
Пришла сюда в будний день в первую половину дня - очень быстро приняли, аккуратно посмотрели кота, назначили лечение, там же докупила нужные лекарства. И самое главное, ему помогло, котик быстро пошел на поправку. Баскакова Полина Сергеевна просто чудо, лучший ветврач у которого я когда-либо была, всем советую обращаться именно сюда!
2
1
Septiembre 18, 2024
В клинику обратилась исходя из отзывов и рейтинга. И не пожалела об этом. Приятные, опытные, компетентные врачи, заботливые ассистенты. Спасли моего котика, сразу нашли источник боли - был воспален и чуть не лопнул мочевой пузырь. И очень важно, что есть свой аппарат УЗИ, благодаря этому , быстро провели диагностику. Всем большое Спасибо.
2
Abril 19, 2024
Спасибо персоналу клиники за помощь! Кошечка 4.5 месяца проглотила иголку. Побежали сначала в ближайшую к дому вет клинику. Так как был десятый час вечера, в ней не оказалось ни хирурга, ни анестезиолога, ни любого другого врача, который бы нас смог принять. Предложили с севера города ехать на Ленинский проспект. Вспомнила про Ветус. Приходилось уже туда обращаться. Там нас приняли, сделали рентген, взяли кошечку. Так как врач был на выезде, сказали, что через час он вернётся и попробует справиться с нашей проблемой. В полтретьего ночи мы уже забрали нашего питомца, которому вынули иголку и дали дальнейшие рекомендации. Спасибо ещё раз!!!! ❤
5
Marzo 12, 2024
Спасибо Полине Сергеевне за трепетное и серьезное отношение к животным!
Впервые столкнулась с тем, что нужно было на день оставить собаку в клинике, ещё и не в лучшем состоянии, очень волновалась. Когда пришла забирать, поняла, что доверила свою собаку профессионалам и хорошим людям. Сразу выпустили к нам, прием ждали уже вместе с ним, был в прекрасном настроении. На сколько я поняла, его не стали оставлять в клетке (он не приучен), возились с ним в ординаторской — кормили, гуляли. Теперь бежит к двери Ветуса впереди всех))
Обратились со срочной проблемой, нашли камни в мочевом и уретре, из уретры вытащили в самые короткие сроки, понаблюдали за собакой. Сейчас все прекрасно по этой части, прошло уже около 2х недель. У нас есть страховка, нам подготовили все нужные документы и сегодня мы получили возмещение всех оказанных услуг.
На приеме выявили много других проблем после операции по кастрации в другой клинике (на тот момент прошло 5 дней), подключили хирурга, день-в-день сделали необходимые анализы, получили результаты и назначили препараты. К сожалению, боремся с последствиями до сих пор, через неделю пойдем на очередной прием к хирургу, на этот раз напросились в предыдущей клинике протокол операции — будем смотреть, что делать с незаживающим швом и какие нитки использовали. Очень рада, что сейчас чувствую себя в надежных руках, собака расцвела на глазах.
Лекарства покупали прямо в аптеке в клинике, цены показались хорошими. Т.к. все лекарства были прописаны в выписке, страховая вернула и их стоимость.
Выдают подробную выписку после каждого осмотра, все сшили в папочку. Как оказалось, в первой нашей клинике на Л (с хорошими отзывами) даже не могут по запросу выдать протокол операции (видимо, не делали его).
Отдельно отмечу дружелюбную атмосферу, чистоту, несмотря на постоянный поток клиентов. Особенно радует, что животные сидят на диване в комфорте со своими хозяевами (мы стелим полотенце) — как оказалось, в других клиниках могут взять за это крупный штраф!
4
Agosto 28, 2024
Всей семьей рекомендуем любое отделение клиники. Кота недавно стерилизовали на Есенина, собаку чипировали на Науке. И пусть это несложные процедуры, но к своими животным всегда хочется особого внимания. Его всегда получали. Спасибо!
Julio 31, 2024
Добрый день! Были на первичном приёме в клинике"Ветус" на Есенина ул, 30, СПб. Приехали только от заводчика, плановый приём. Собачка чихуахуа. Вопросов у нас было очень много. Доктор Царёва И.В. осмотрела собачку и
очень подробно рассказала о кормлении, уходе и др. проблемах содержания мелких пород собак. Клиника понравилась. Отношение внимательное, вежливое. Поэтому - ОТЛИЧНО!
1
Noviembre 4, 2024
Приехали с питомцем в экстренном состоянии, администратор сказала сидеть и ждать очереди. Врач работает один, медсестры, по трое, ходят с одной собакой и не знают, чем себя занять. Ужасное отношение к жизни животного.
2
1
Noviembre 6, 2024
Были с котом (5 дней рвота,2 дня не писал), попали на прием к Ксении Максимовны.Сделали узи ,взяли кровь ,противорвотный укол .Все по делу ничего лишнего !дали рекомендации …лечим дома нашего шерстяного
1
Marzo 13, 2024
Обратилась в ветклинику, поскольку она была круглосуточная. Собака странно вела себя ночью, отвезла питомца сюда и не пожалела! Молодые приятные специалисты, с большой любовью к животным и при этом адекватные цены!
(Мне есть с чем сравнивать, рядом с домом ветклиника гораздо дороже и качество обслуживания оставляет желать лучшего)
Получила подробную консультацию без стресса для животного в комфортных условиях.
Единственное, насколько я поняла, на обычный приём записаться нельзя— можно приехать и пройти в порядке очереди. Но на консультацию к профильному специалисту (в нашем случае к неврологу) записывались по времени.
4
Enero 28
Всегда на связи, доброжелательный персонал. Удобный график работы. Лечили кошку и вакцинировали собаку
1
Diciembre 1, 2024
Лечим здесь нашу кошку сфинкс Еву.Очень хорошая клиника .Любят животных.Внимательный персонал .
1
Junio 19, 2024
Не впервые обращаюсь за помощью. Проффесиональные врачи.Всегда вежливое и доброе отношение. Рада, что находится рядом. Знакомые, так же пользуются этой ветклиникой уже много лет, и очень хорошо отзываются.
1
Noviembre 12, 2024
Посещали один раз. Сдавали анализы и делали Узи собаке, в целом все понравилось. По ценам наверное как и в среднем по Питеру
Septiembre 25, 2024
Были с собачкой у хирурга. Диагноз поставили сразу,анализы сделали быстро. На следующий день уже сделали операцию. Коллектив врачей граммотный,душевный. Хотелось бы отметить хирурга Наталью Сергеевну,она профессионал своего дела. Спасибо за четвероного друга.
1
Abril 26, 2024
Самая лучшая круглосуточная клиника! Огромное спасибо за то, что вылечили моего котика. Персонал очень вежлив, каждый свой шаг врачи комментировали, разрешили присутствовать с котиком абсолютно везде. Грамотно расписали назначение и объяснили все.
4
Noviembre 8, 2024
Обращались к кардиологу на обследование. У собаки эндокардиоз. Всё рассказали, назначили таблетки, теперь придём на контроль через 6 месяцев.
1
Diciembre 27, 2023
2 года назад обратился в эту клинику по поводу хромоты собаки. Собаке было 12 лет. До этого примерно 1.5-2 года обращался в госветклинику приморского р-на с той же проблемой, но улучшений не было, а только диагноз. В Ветусе диагноз подтвердили, а назначенное лечение помогло и достаточно быстро (2 недели). Важно, что в клинике много всякого оборудования есть на месте и все исследования мне удавалось сделать сразу за один приход.(узи и т.д.). Назначенные препараты можно купить у них же и нельзя сказать, что сильно дороже (я проверял). С того случая обращался ещё 2 раза сразу в эту клинику, и пока её врачи решают все проблемы моей собаки.
7
Agosto 29, 2024
Понравилось! Персонал молодой, но грамотный и душевный! У нас наш песиль на прогулке проглотил мяч, прибежали к ним в стрессе! Нас успокоили, что мы не первые такие, достали игрушку гастроскопом и через час отпустили домой. Теперь все маленькие игрушки выбросим!
1
Julio 17, 2024
Были в клинике на вакцинации 13.04. Большое спасибо за доброжелательное отношение к пациентам ,грамотный подход и профессионализм. Все понравилось.
3
Marzo 26
Были на приеме у Ксении Максимовны, все максимально подробно рассказала по состоянию собаки.
Julio 31, 2024
Большое спасибо сотрудникам клиники за профессионализм, доброе и ласковое отношение к животным. У меня очень своевольная кошечка, но даже она спокойно дала себя уколоть, потому что почувствовала, что ее не обидят. Удачи и успехов!
1
Julio 7, 2024
Советую эту клинику, там есть хороший ветеринар Ратолог Тамара Павловна! Нас приняли, сделали рентген и проверили эту маленькую кроху!
Ночью случилось ЧП с шиншиллой, обзвонили почти все акт клиники и нигде не было ветеринара который нам помог бы! А в одной клинике попросили за прием двойной тариф!
Всем у шиншиловодам советую!
1
Octubre 11, 2024
Хорошая ветеринарная клиентка, приезжали с собакой с приступом кашля, ветеринар все рассказал, прописал лечение и все прошло! Хоть и записи нет можно, мы приехали по живой очереди и очень быстро все прошло.
1
Septiembre 4, 2024
Администратор вежливая. Живая очередь без долгих ожиданий. Врач полность осмотрела нашего мальчика, все вопросы ответила. Впечатление от посещении данной клиники осталось хорошее. Прививки будем делать только тут.
1
Febrero 17, 2024
Отличная клиника! Наблюдаемся несколько лет, трое питомцев. Всегда успешно решали все проблемы. 24 часа, квалифицированный персонал, всегда помогут, приемлемые цены.
4
1
Octubre 5, 2024
Очень понравилось. Искала вакцину для собаки. Была,но не устроил адрес,т к далеко живём. Предложили привезти на Есенина, отзвонились,как обещали. На следующий день все сделали. Очень довольны, рекомендуем
Enero 23
Самый большой плюс - работают круглосоточно. Ветврачи хорошие, цены приемлимые.
1
Octubre 29, 2024
Летом лечил двух котов с одинаковыми симптомами, вытянули деньги на ненужные обследования, лечение не помогало. Врачи каждый день разные. Один кот уже был на грани, отнесли в другую клинику, сразу же назначили адекватное лечение, все поправились. К клинике доверия больше нет.
1
1
Marzo 31
Обращалась с собакой, хорошие арачи, внимательнее, помогли !спасибо им огромное!
Enero 3
Хорошие врачи, профессиональная консультация. Собака чувствует себя хорошо
1
Octubre 2, 2024
Чисто, уютно, дружелюбный приветливый персонал, хорошее отношение к клиентам....
Febrero 11
Отличная клиника с прекрасными врачами,лечил, 2 раза спасал там своего Йорка!
1
Noviembre 19, 2024
Столкнулась с тем, что у собаки опухла слизистая рта и появился неприятный, заметный запах. Посетили клинику по этому вопросу на прошлой неделе. Оказалось воспалены десны из-за недостаточной гигиены. К сожалению зубы нашему питомцу смогли почистить только здесь, в домашних условиях это миссия не выполнима. Будем обращаться чаще за этой процедурой, чтобы не запускать.
Julio 10, 2024
Посещаем эту клинику. Очень понравилось обслуживание. Внимательный, чуткий врач Полина Сергеевна. Спасибо большое
1
Abril 24, 2024
Очень хорошая клиника оказали услугу достойно и подошли со всей добротой к животному. Спасибо большое всем сотрудникам )
2
Mayo 8, 2024
Сделали узи сердца собачке, порекомендовали все что нужно, очень хороший врач узи и девушка на регистрации тоже, мне понравилась дружелюбная и честная!
3
Septiembre 30, 2024
Приятное впечатление. Чистенько, уютно, вежливые администраторы. Предложили на время обследования оставить кота в клинике на стационаре, все время были на связи с врачами. Мы переживали, но сейчас все хорошо.
1
Marzo 20, 2024
Носила свою кошечку в Ветус на стерилизацию, всё прошло хорошо, вечером я уже забрала ее домой, так как она оставалась там под присмотром на день, пока отходила от наркоза. Врачи были очень внимательны, без раздражения отвечали на мои вопросы. Рекомендую эту клинику всем!
2
Noviembre 1, 2024
Водили кошку к офтальмологу, врач Елена, извиняюсь не помню отчества-занимается своим делом на 5+.
1
Enero 6
Удобно, что клиника работает круглосуточно и есть стационар. Оставили на лечение кота. Конечно переживали, но присмотр и лечение поставили нашего кота на лапы в ближайшее время.
1
Febrero 14, 2024
Внимательные, профессиональные вет.врачи. цены приемлемые. В клинике чисто и аккуратно. Неплохая вет.аптека.
3
1
Mayo 22, 2024
14 мая удаляли кошке глаз в клинике на Есенина, операция прошла успешно, нам всё понравилось. Заживление идёт хорошо, врачи компетентные и очень душевные девушки администраторы.
2
Agosto 21, 2024
Щенок был очень обезвожен. Не держал глюкозу и температуру. Быстро осмотрели, взяли анализы. Через 12 часов перевели в инфекционное отделение. Все закончилось хорошо. Большое всем врачам спасибо.
1
Marzo 23
Клиника которой я доверяю. Все прошло хорошо. Хороший персонал.
Enero 16, 2024
Самая лучшая ветеринарная клиника! Уже 5 лет с ними. Отзывчивый персонал, всегда все расскажут покажут и тд. Цены приемлемые! Рекомендую!
4
Octubre 2, 2024
Все Понравилось ! Очереди практически не было, милейший врач все объяснила . Будем обращаться !
Спасибо !
1