VIRBACauto
476 reseñas
Junio 24, 2024
Пользовался услугами сервиса , приятно удивлён ценами и качеством выполненных работ, приехал по совету знакомого не пожалел, сделали машину в обещанный срок. Отдельное спасибо Екатерине за помощь в подборе запчастей.
3
1
Abril 8, 2024
Раньше помогали неплохо, сейчас не посещаем это место. Было, что записались, описали проблему, уточнили - ремонтируют или нет, по приезду оказалось, что помочь не готовы, после наших возмущений, осмотрели машину на улице и всё же решили помочь, диагноз был изначально не правильно поставлен, денег за снять-поставить деталь взяли, в итоге поломка в другом была, но починили. Недавно даже на ремонт не записали, отказали, так как у них идёт сезон шиномонтажа. Обещали перезвонить, но нет. Они о своей репутации не очень заботятся видимо. Мы конечно нашли другой сервис, достойный по многим параметрам.
4
5
Noviembre 23, 2024
Шины всегда в наличии
Поменять их - бесплатно.
Всегда беру только здесь.
Профессиональный пострянный персонал.
Отличное качество работ.
3
Diciembre 14, 2023
Спасибо всем огромное.Ехала с юга в Москву на летней резине.В Ростове выбрала именно эту фирму ,чтобы поменять резину.Все очень быстро и качественно сделали .Есть и комната для ожидания .Все приветливые.И профессионалы.Рекомендую.
3
Marzo 14
Очень неплохой сервис, вежливый персонал. Но как и везде пытались ... допы, но хочу отметить не настаивали, иначе оценка была бы другой.
1
Noviembre 17, 2024
Постоянно пользуюсь данным сервисом. Удобное расположение, легко записаться через сайт и телефон. Выполняют быстро, подскажут на что еще обратить внимание. Рекомендую
3
Diciembre 4, 2023
Приветливый и доброжелательный персонал, помогли с подбором зимних шин. В подарок шла установка зимних шин на диски. Установка по записи. Есть возможность забронировать шины и выкупить через 5 дней. Живая очередь на шиномонтаж в пределах разумного (2-ую машину переобувал в порядке живой очереди, ждал около часа, есть диванчик для посетителей, не нужно мёрзнуть на улице)
2
2
Noviembre 8, 2024
Отличная организация. Выполнили мне замену шин оперативно и в назначенное время. Менеджеры вежливые и приветливые.
3
Mayo 19, 2024
Приятно был удивлен качеством предоставляемых услуг. Вежливый персонал. За наличие услуги по утилизации шин , отдельное спасибо. Всем остался доволен. 👍
3
1
Enero 13
Персонал вежливый! Время ожидания минимально, если колеса есть в наличии. Есть шиномонтаж
1
Junio 19, 2024
Сломался аккумулятор в машине. Обратилась по горячей линии, помогли подобрать новый аккумулятор, подъехал специалист, установил, забрал старый в учет скидки. Очень оперативно, качественно)
3
1
Mayo 18, 2024
Записался в данный сервис через их официальный сайт на 18 мая 9:30 утра.
18 числа в 8:40 выехал из дома в сервис.
8:55 звонок - добрый день, сегодня Вас принять не сможем на завтра есть окно.
На сайте при записи было окно и сегодня. На которое я собственно и записался.
По плану - планы на день убраны для ремонта авто.
По итогу - потраченный зря выходной день.
О таких вещах заранее клиента нужно предупреждать. Для чего тогда на сайте делаете возможность выбора СВОБОДНОГО времени на сервисе - непонятно.
Не рекомендую, если не хотите потратить своё личное время.
Никто даже не извинился по телефону, сделали вид, что так и должно быть.
1
5
Noviembre 29, 2024
Норм, сервис, записывайтесь за ранее. Есть кофе автомат и не большая зона ожидания.
3
1
Noviembre 9, 2024
Оформили запись в сервис через сайт. Приехали к указанному времени но нас не приняли, в связи с тем что не было подтверждения. При этом ни сообщений ни звонков со стороны сервиса не поступало. Были лучшего мнения о данном сервисе.
1
5
Noviembre 7, 2024
Обслуживаю всё свои машины в ВИРБАК. Качество работ на высоте, шиномонтаж вне конкуренции... Покупка шин только здесь (гарантия и смена резины за их счёт) Советую!
3
Octubre 20, 2024
Грамотный, вежливый персонал, быстрая профессиональная работа начиная от оператора колл-центра, до мастеров ремонта
3
Julio 19, 2024
Доброго дня, 20.04 заправили кондиционер в ВИРБАКавто на штахановского. Прошло около полу месяца и конционер стал шипеть и дует еле холодный воздух на max, так вот поехали к другим ребятам сказали, что в системе нет фреона, то есть они залили какой то min. а по документам которые выдали на кассе, все по регламенту авто. По факту просто содрали деньги. Мой совет остерегайтесь.
2
5
Agosto 20, 2023
Мне очень нравится этот сервис,ребята просто молодцы,все четко и грамотно,вежливо и понятно обьясняют,а еще бонусы накапливаются,что тоже приятно,скидка на следующий ремонт получается,буду всем рекомендовать данный сервис
6
2
Febrero 10, 2024
Спасибо большое продавцу консультанту за предоставленную информацию по аккумулятору , подсказал какой лучше подходит по цене и качеству для моего авто. Цены вполне приемлемы.
3
1
Abril 4, 2024
Чуть больше пол года назад приехал в данный сервис менять, пружины амортизации передней и задней подвески .
Как оказалось, через 40 минут мне перезвонил менеджер и сказал что стучит рулевая рейка надо менять тяги!!! Подмечу, что она реально стучала я не спорю с этим у меня претензий нет!!!
А вот Сайлентблоки задней подвески надо тоже сказали поменять! Вопросов нет я дал добро!!!
Вот сегодняшним днем я поехал в другой сервис делать диагностику ходовой, менять передние стойки стабилизатора, и меня подозвал механик и показал в каком ужасном состоянии задние Сайлентблоки!!! Я ему сказал что пол года назад их меняли в ВИРБАКЕ!!! На , что выяснилось что этого не кто не делал, меня просто обманули, по своей глупости я не затребовал у них при замене свои старые и коробки от новых!!!
Ребята не повторяйте мои ошибки, требуйте свои старые замеченные детали и коробки от новых!!
Чек произведенных работ прикрепляю, Дай Бог здоровья тому кто эту аферу сделал!!!
Вы же прекрасно понимаете что за пол года до такого состояния не возможно довести сайлетблоки.
Не в коем случае не рекомендую данный сервис ребята!!! Обслуживайтесь в маленьких не брендированных сервисах! Это ***
4
5
Noviembre 11, 2024
Быстро и качественно переобули, менеджеры всё понятно объясняют. Только почему-то мсс бьется как топливо, а не автоуслуги, за счет чего я лишилась кешбека от банка
3
Octubre 20, 2024
Всегда вежливые, всегда ответят на все вопросы помогут подобрать. Я довольна. Всегда туда езжу. Рекомендую
2
Junio 7, 2024
Регулярно провожу техническое обслуживание личного автомобиля, честные ребята , высококвалифицированный персонал. Рекомендую.
3
Diciembre 2, 2023
Отзыв не на данный сервис на Штахановского 23, а на Virbac в общем. Замечу, что персонал в этом магазине вёл себя максимально корректно, даже поднесли резину к автомобилю.
Купил комплект резины через Мегамаркет. Отказали в выдаче сертификата на бесплатный шиномонтаж, дали только 30% скидку. Я внимательно изучил условия акции, там ни слова о том, что этот сертификат нельзя получить, если покупаешь резину в Virbac через сторонние площадки.
Звонил на горячую линию Virbac - внятного ответа не получил. Обещали перезвонить. Прошло двое суток - тишина. Я и не ждал звонка, переобул авто в другом сервисе.
Конечно, я снова буду покупать в Virbac резину и АКБ, если будут приятные цены. Но осадок остался...
1
4
Junio 3, 2024
Качеством работ довольна( шиномонтаж , замена масла, заправка кодниционера )👍🏻 персонал все рассказывает понятно, что где и как нужно сделать . Цены адекватные!
4
1
Diciembre 29, 2024
В принципе делают свою работу
Но иногда видят проблему там
где её нет
Цены относительно не высокие по ростову, в других сервисах накручивают сильней
Если что-то срочно сделать, то можно обратиться, сделают
Именно на штахановского, за другие не могу сказать
1
Diciembre 26, 2023
Очень хороший персонал, все чётко быстро и профессионально. Удобно что есть комната ожидания с диваном и автомагазин, цены приемлемые,
2
1
Enero 4, 2024
Персонал вежливый и приветливый, но после диагностики написали длинный список поломок. Цены конечно удивили (не в мою сторону), довольно дорого . Для собственной уверенности и сравнения отогнала машину в другой сервис , список после диагностики заметно отличался. Так что ребята автолюбители доверяй, но проверяй. Всем удачи на дороге!
2
3
Abril 27, 2024
Покупал в этой фирме акб 2 года назад, АКБ умер, причём как-то резко. Гарантия 4 года обратился по этому поводу, дали подменный АКБ а мой забрали на экспертизу, сказали до 21 дня. Через день позвонили, сказали что результаты экспертизы заводской брак и заменили АКБ. Посещением остался очень доволен, сотрудники вежливые все объяснили предложили варианты замены. Всё супер.
2
2
Octubre 29, 2024
Приехал купить шины и диски 15" зиму, а одно колесо спущено и какой-то винт торчит в нем. Все зимние забортировали и поменяли, пробитое заклеили, все колеса в кулечки ихние и в машину. Соски, кулаки и ремонт 1 колеса 350 руб. ВСЕ ОТЛИЧНО ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
3
Mayo 17, 2024
Покупаю постоянно тут резину. Цены отличные и бесплатный шиномонтаж меня подкупил. В сезон переобувают сразу по 7 машин. Специалисты! Ажиотажа нет, всё продумано👍
2
1
Febrero 15, 2024
Отзывчивые менеджеры. Обращаюсь не первый год. Всегда вникают в суть, не навязывают лишнего. Мастера ребята квалифицированные. В магазине ассортимента хватает.
2
Mayo 22, 2024
Регулярно покупал здесь резину и аккумуляторы. В прошлом году покупал аккумулятор для бензогенератора. Сегодня приехал с просьбой подзарядить аккумулятор. На что получил ответ, что они не оказывают данную услугу. Наверное сложно накинуть две клемы и штепсель в розетку воткнуть. Лояльность к клиенту отсутствует. Будем менять магазин.
5
Noviembre 22, 2024
В магазине объяснили что выбранный АКБ перебор для моего автомобиля, подобрали альтернативу, в сервис с приняли сразу хотя был записан на следующий день.
2
Septiembre 22, 2023
Пользуюсь сервисом раз в полгода, ТО, ремонт ходовой, замена масла и т.д. Практически всегда есть запчасти хорошего качества, можно купить оригиналы, но достаточно аналогов. Обслуживание и сам сервис на хорошем уровне, мастера- молодые ребята, все делают достаточно быстро и профессионально! Есть гарантия на работы!
3
1
Octubre 31, 2023
Качественные детали, хороший сервис. Отдельно могу отметить продавцов. Профессионалы своего дела и очень быстро доставляют покрышки и аккумуляторы. Записывайтесь на монтаж заранее и всё ок.
6
2
Noviembre 6, 2024
Отличный магазин, вежливые продавцы, всегда помогут, проконсультируют.
3
Octubre 17, 2024
Не первый раз делаю ТО, все всегда отлично, четко по времени, без навязывания лишних услуг. Сделали диагностику бесплатно! Недавно менял аккумулятор, приехал на кипящем акуме, вышли на улицу, вынесли, поменяли, без лишних вопросов. Клиентоориентированность на 5+
3
Octubre 21, 2024
Быстро, качественно провели замену резины! Хорошая услуга хранение резины, воспользовались!
2
Octubre 23, 2024
Быстрое обслуживание. Отличный сервис. Всё быстро поменяли. Рекомендую.
3
1
Enero 9
Замечательные, грамотные ребята. Любая проблема им по плечу.
1
Mayo 26
Хороший сервис, не раз выручали при замене АКБ со скидкой, срочным ремонтом ходовой в праздничный день. Большой ассортимент дисков и резины как зимней, так и летней. Рекомендую
Noviembre 4, 2024
Обслуживаемся здесь не первый год. Mazda CX-5 Быстро, качественно. Рекомендую!
3
Noviembre 1, 2024
Очень качественно и оперативно провели шиномонтаж! Рекомендую обращаться!
3
Septiembre 9, 2023
Отличный магазин, хорошая компания! Хочу отметить менеджера Александра, профессиональный подход, уделил много времени и оказал помощь!!! Уехал с аккумулятором. Рекомендую! VW I'D 4.
4
Enero 11, 2024
Сервис оставил хорошее впечатление. Несколько раз пользовался услугами Virbacavto на улице Штахановского. Адекватные цены. Всегда вежливый персонал и мастера-приемщики. Записывался через сайт на обслуживание, потом дополнительно из сервиса звонили для уточнения деталей ремонта или обслуживания авто.
4
1
Marzo 19, 2023
Не первый год покупаю в этом магазине(сервисом не пользовался). Всем и всегда был доволен. Но при покупке комплекта новой летней резины бриджстоун выяснились пара моментов которые меня смутили. На сайте написано что при покупке действует расширенная гарантия и можно бесплатно сдать шины на хранение. В магазине сказали что зайдёте на сайт бриджстоун,введёте данные с чека и активируете гарантию. В общем в связи с санкциями,или ещё с чем-то эта гарантия не работает с 1.01.23г (сомневаюсь что в магазине этого не знают). Обман покупателей???🤔 И второй момент-хранение. Купил шины,выдали акт приёма шин на хранение где указана общая стоимость товара 10000₽(одна шина стоит почти столько,а их естественно 4). На вопрос как так получается,приёмщик ответил,что так ему пишет программа и он ничего сделать не может. В общем вот такая вышла ситуация. Выводы делайте сами.
После публикации поста,позвонили из службы контроля качества. Сказали,что цена занижена была из-за сбоя в программе,а по поводу расширенной гарантии заехать в магазин,где мне выдадут сертификат на гарантию.
2
6
Noviembre 3, 2024
Персонал,время ожидания,шиномонтаж,регулировка фар.отличный сервис,приятно здесь обслуживать авто
3
Marzo 31, 2024
Может быть магазин и неплохой, но клиентоориентированность слабовата. Заходили с мужем выбирали шины и диски на автомобиль, никто даже не подошел и не предложил помощь. В сезон выручка конечно и так неплохая, перенапрягаться не стоит, поэтому мы купили все у конкурентов👌🏻
3
Enero 25, 2023
Качественная и квалифицированная автопомощь. Недорого. Есть акции и скидки. Один из лучших стендов настройки "схода-развала". Богатая комплектация автозапчастей с возможностью покупки здесь же в автомагазине.
3