VIRBACauto
580 reseñas
Noviembre 4, 2024
Выполнял ремонт ходовой, также ТО уже пару лет. Пока всё нравится. Персонал приятный. Также покупал зимние шины, прослужили 9 лет. Сегодня сделал шиномонтаж по записи.
2
Julio 15, 2024
Хороший сервис. Весь персонал доброжелателен. Свою работу знают и выполняют хорошо. Есть электрик. При замене деталей всегда обратят внимание на соседние детали, если пришла пора их поменять. Чувствуется забота о своих клиентах. Такого уровня автосервисов по лояльным ценам в городе немного.
Octubre 23, 2024
Отличный сервис. Приехала со спущенным колесом. За 20 мин, обнаружили прокол и произвели ремонт колеса. Все понравилось. Весь персонал внимательный и вежливый.
1
Octubre 23, 2024
Менял здесь шины, оба комплекта зима/лето. Один комплект наличные, второй в рассрочку. Никаких проблем по оформлении, выбрал заказал, записался на бесплатную переобувку. К назначенному времени приехал, все сделали в лучшем виде. Если возникали вопросы, ребята подсказывали.
Octubre 22, 2024
Покупал зимнюю резину, прошло все замечательно, добрые вежливые продавцы, все рассказали и обьяснили. Спасибо вирбак на землячки.
Noviembre 26, 2024
Приезжал сделать развал-схождение. Мастер объяснил порядок проведения услуги, ожидание минимальное. Заехал на стенд и механик Юра сказал, что нет смысла делать сходразвал, надо менять подшипник. Итак диагностику сделали бесплатно! Молодцы ребята.
Noviembre 24, 2024
Шины покупаю здесь, шиномонтаж и развал-схождение тоже через Вирбак делаю. замену масел, диагностику. Пока всё замечательно, ребята ответственные
Abril 7, 2024
Всё 👍. Грамотные консультанты. Оперативность в обслуживании.Это самое главное!Купили шины комплект за 40 т.р.Maxxis 18' .Нас сразу переобули. Очень нравится VIRBAC!!! На Землячки 19Д ещё и приятный и комфортный зал ожидания. На Еременко 116Д такого нет.Да и консультанты не очень, вечно занятые.Не дождешься.Поэтому ездием на Землячку.Работу можно смотреть по камерам в зале на диванах!Большой зал.Кофе.Много боксов обслуживания.Спасибо за сервис и быстроту.Очень приятно!!!Респект!
Octubre 29, 2024
Умер аккумулятор на авто (Ford Focus 3 рестайлинг). Оформили все быстро и качественно, пошли на встречу в части скидки за старый аккумулятор (привез его позже, после покупки нового).
1
Julio 19, 2024
Купил комплект резины. Всё шикарно. Быстро оформили и бесплатно установили. Мужик, которые менял резину классный. Дал пару советов и ответил на мои вопросы.
А вот мужик, который сидит за компьютером и занимается оформлением документов либо просто хотел обмануть, либо некомпетентный. Я попросил сделать мне сход-развал, а он начал затирать про то, что у меня поломки в ходовой. Мол, смысла нет делать сход-развал, у вас там всё разваливается. И насчитал мне ремонта на 30 тысяч.
Я специально поехал в другую мастерскую с чек-листом, который мне дали. Ребята провели диагностику по списку и прямо мне сказали, что меня хотели нагреть. Объяснили, что всё у меня нормально, нет никаких поломок и сход-развал быстренько сделали.
Диагностику в Вирбак лучше не делать, иначе нарисуют вам ремонт на 100 тыщ.
2
Octubre 24, 2024
Обслуживаю здесь автомобили регулярно, все нравится, нареканий по качеству работ никогда не было. Отзывчивый персонал.
2
Octubre 31, 2024
Хороший сервис и магазин с запчастями. Записываюсь всегда к одному и тому-же мастеру, всё делает качественно и то что действительно требуется
1
Mayo 5
Приемлемые цены, оперативное обслуживание, качественные услуги
Octubre 30, 2024
Приняли четко по времени записи, все нюансы рассказали, качественно произвели развал/схождение
Езжу не первый год
Грамотный персонал
1
Noviembre 1, 2024
Отличный сервис, грамотные сотрудники. Хорошо делают шиномонтаж и другие работы! Также имеется сервис по хранению шин и не надо с собой привозить.
Noviembre 1, 2024
Доброжелательный и компетентный персонал, широкий ассортимент шин в наличии+порадовал шиномонтаж в подарок.
Marzo 24, 2024
Очень ответственно подходят в помощи выбора резины на авто. Уточняют модель, режимы и способы эксплуатации. Помогают в подборе и в шиномонтаже. Гарантия и это тоже важно. Отличная компания и самое главное, отличный коллектив и это решает многое!
1
1
Diciembre 6, 2023
Хороший ассортимент и цены. Внимательный персонал. Брал аккумулятор. Подобрали. За хорошую цену забрали старый. Установили новый бесплатно. Быстро, внимательно и качественно! Рекомендую
Diciembre 18, 2024
Отвратительное обслуживание !ребята не куда не торопяться! Как магазин все есть но персонал отвратительный! Не рекомендую
1
Diciembre 12, 2023
Посетил магазин Virbacavto на ул. Землячки, 19Д. Искал диски литьё для кроссовера под зимние шины, сотрудники магазина встретили приветливо, помогли в выборе дисков. Покупкой остался доволен. Всем советую этот магазин.
Mayo 4, 2024
Был 03.05.2024 на отечественном авто сразу было видно что не хотят брать авто в ремонт. Впечатление сложилось будто я приехал в долг ремонтировать. Поитогу заехал на развал развальщик не смог открутить муфты сказал что надо съездить в другой иной автосервис и разработать закисшую резьбу. Мастера приемщики это отдельные персонажи приветливо разговаривают только с владельцами элитных авто. На втором автомобили они мне сломали упор капота еще зимой обещали купить и забыли о своем обещании. Вообщем это было крайнее мое обращение. Отношение к клиенту отвратительное. Обращался в вирбак на землячке.
Еще они любят озвучит одну цену после ремонта она вырастает в разы не один раз такое было.
3
Julio 25, 2024
Отлично!!!
Грамотные консультанты, помогли с выбором резины, учтя все наши пожелания.
Покупкой остались довольны.
Julio 14, 2024
Хороший и достойный уровень обслуживания! Камеры позволяют судить о происходящем в ремзале. Прекрасно видно как и, что делают с вашим авто!! Давно обслуживаюсь в этой компании. Пять баллов!!
Octubre 31, 2024
Отличный сервис, несмотря на сезонную (смена резины) загрузку (откровенно говоря ПЕРЕГРУЗКУ), работают чётко, оперативно и качественно.
Junio 12, 2024
Сделал заказ резины пришла раньше срока доставки , очень порадовала доставка . При заказе созвонился с менеджером который все тщательно проверил , еще хочется отметить бесплатный шиномонтаж в подарок при покупке резины очередь на шиномонтаж нет записался в удобное для себя время .
Octubre 4, 2024
Заказала зимние шины по акции, пришли в срок+шиномонтаж в подарок. Приехала по записи, все сделали быстро и качественно, рекомендую.
1
Noviembre 1, 2024
Много лет езжу только сюда,хороший персонал,всегда подскажут
Сделали хорошую клиентскую зону
Рекомендую
Octubre 9, 2023
Место хорошее приобретал зимние шины ,цены более чем доступные ,искал липучку мне подобрали,был бесплатный шиномонтаж, единственное заметил после приобретения ,что будто из шипованной резины просто шипы достали так как отверстия для шипов естьа их нет:),ситуация конечно не приятная ,но снижать не буду так как общая картина была хорошей да и резина вполне подходит
1
Noviembre 6, 2024
Приезжал на сезонный шиномонтаж. Всё прошло быстро, профессионально. Сотрудники молодцы! Рекомендую
Noviembre 21, 2024
Как всегда лучший сервис! Принимают вовремя,даже раньше назначенного времени,работы делают качественно и с гарантией! Мастера работают по много лет,что говорит об их компетентности! Все машины свои только в сети вирбак обслуживаю и радуюсь! А если случайно к другим сервисам попадаю,то аж потом ощущение не по себе,что любимый сервис «предал» как будто
Abril 30, 2024
Угораздило записаться на замену ремней ГРМ и генератора в сервис на ул. Землячки 19 д г Волгоград. В итоге начально озвученная цена выросла на 35%, к тому же вся эта экзекуция длилась 6 часов!!! Я оказался виноват в том, что на помпе какой-то фланец немного длиннее оказался... В перечне операций числилась и бесплатная диагностика ходовой. На вопрос какие замечания по авто удивились и сказали, что сейчас сделают диагностику. Плюнул и уехал. Такого издевательства давно не видывал.
Diciembre 27, 2024
Обращаюсь не первый год, все отлично, все задачи исполняли вовремя и как положено
Noviembre 4, 2024
Два раза в год приезжаю на шиномонтаж на протяжении многих лет. Все устраивает по обслуживанию и качеству выполненных работ.
Octubre 26, 2024
Отличный магазин, великолепный персонал, в наличии был товар который мне нужен. Спасибо
Junio 13, 2024
Не советую. Как говорится бесплатный сыр только в мышеловке. Купил там шины поучаствовал в лотерее выиграл 4 к на замену масла. Приехаел на замену масла предложили дорогое еще и доплатил за лучшее. После замены заметил изменение работы двигателя. В итоге оказалось что залили в место масла отработку, чуть двигатель не потерял.
Octubre 17, 2024
Делайте свою работу качественно и не придумывайте несуществующих поломок.
При шиномонтаже одновременно с покупкой колес добавил "бесплатную" услугу диагностика ходовой и проверка развал схождения.
В итоге в результате бесплатной диагностики, в общем-то, ожидаемо для бесплатной услуги мне выкатили - не можем произвести диагностику развала потому что ВСЕ сайлетнблоки у вас порваны и передние и задние, ну и конечно счет на 50к рублей на замену рычагов и задних сайлентблоков.
Ребята просто не догадывались что рычаги я недавно менял и балку заднюю менял и все там в порядке. Для контроля, конечно, заехал к своему мастеру, убедился что проблем нет.
Вот такие вы насовываете бесплатные диагностические услуги.
Подъемники простаивают?
Не 0 звезд только за то что шины вроде нормально заменили, хотя бросили старые хоть и в пакетах, на заднее сиденье даже не посмотрев что на нем лежало и не уточнив у владельца куда их деть (отлично помещаются в багажник)
Marzo 31, 2024
Сложно представить как ведут запись в сервисе, но она что есть, что нет. Записались на 13:30 на шиномонтаж, приняли машину в 14:30, оправдывая загруженностью и задержкой, и час ожидания заняла сама работа. Вокруг видим большое количество таких же недовольных положением людей, у которых ожидание занимает часы. Разберитесь, пожалуйста, с расписанием, были в сервисе в первый и в последний раз, и явно не мы одни.
Noviembre 7, 2024
шиномантаж на отлично, перебили за 40 мин, резина дешевле чем в других местах, где я смотрел, может так попал, в целом доволен, все сделали на отлично
Diciembre 1, 2024
Сделали все достаточно оперативно и качественно. Давно обслуживаюсь на этом сервисе.
Octubre 13, 2024
Уже не первый раз обращаюсь в сервис. Персонал вежливый, мастера знают свое дело. Буду обращаться в дальнейшем. Всем спасибо.
Marzo 27, 2023
Отличный сервис центр. Грамотные специалисты. Так же есть магазин где можно приобрести все необходимые расходники по хорошим ценам. Очень радует и огромный выбор дисков и шин. Всегда обращаюсь в этот центр. И вам советую.
2
Marzo 29, 2024
Обратились с заменой передних стоек. Стойки заменили, после этого появился стук на кочках. Обратились к ним же (ездили раза 4-5) их мастера то не слышали этот звук, то делали вид что его нету, поменяли даже тяги. Их менеджеры уверяли, что работы все выполнены и что это может быть они не разобрались со своими механиками. Но по факту оказалось что просела подушка, я был в ауте, когда узнал это. Были потрачены целые дни и деньги, что бы они узнали причину, но они просто её не нашли.
3
Octubre 15, 2024
Отличное обслуживание, быстро, вежливо. Отогнали машину в бокс, выгнали, очень приятно.
1
Mayo 26
На выдаче попался хороший консультант, помог с выбором аналога
Octubre 23, 2024
Ранее был хороший сервис, был постоянным клиентом, но сейчас все иначе. Не расчитывайте на гарантию, которая дается на установку их запчастей. Менеджеры найдут повод, чтобы не производить гарантийный ремонт. Ниже поднобнее:
В Вирбак авто на землячки приобрел и заменил комплект сцепления. Менеджер по подбору запчастей заказал комплект той фирмы, что я долго для себя выбирал, но непосредственно при ремонте оказалось что он не подходит по диаметру. После этой его ошибки пришлось срочно выбирать из того что у них было в наличии. Было решено ставить Валео. Спустя некоторое время после ремонта заметил что при разгоне и выжимании педали газа в пол при уже давно отпущенном сцеплении идет сильная перегазовка по тахометру без набора скорости (особенно на 3-й передаче). То есть сцепление как таковое исчезает на некоторое время. Данный эффект не дает безопасно совершать обгоны на трассе и очевидно что вторая замена сцепления не за горами, так как повышен износ.
Обратился по гарантии в Вирбак. Озвучил проблему и сказал что как только освободится мастер - я смогу с ним выехать на 3-ю продольную и показать проблему во всей красе. Менеджер ответил что мастер не скоро освободится и что мол они как профи разберутся самостоятельно. Отдал ключи и посоветовал выехать на дорогу при проверке. Через несколько часов позвонили и сказали что я могу забирать машину и что мол "все в порядке". Когда спросил как диагностировали ответили что поставили кирпич и заехали на него и что скорости включаются хорошо и машина трогается. Менеджер твердо занял позицию что авто исправно и все мои доводы и объяснения слышать не хотел. Тогда я предложил ему выехать вместе со мной чтобы я продемонстрировал неисправность. Менеджер Виталий согласился и попросил подождать пока освободится. Ожидал минут 20 и когда я подошел чтобы уточнить когда он освободится получил ответ такой: "Если даже мы поедем и неисправность проявится, то я все равно не смогу зафиксировать ее никакими приборами, потому что таких измерительных приборов не существует" и отказался выезжать. В тот же день мне в этом сервисе у меня на виду диагностировали и приговорили задние тормозные барабаны под замену, не измерив износ (диаметр) диска штангенциркулем. И на мой вопрос: "А как же вы без измерительных приборов диагностировали мне замену барабанов?" в ответ мне только пожали плечами. На этом стало понятно что сервис просто внаглую не признает своей ошибки и никак кроме как независимой экспертизы и судебной волокиты я правды не добьюсь. С судом, я само собой, возиться не стал, но буквально на каждом обгоне ненавистно вспоминаю Вирбак и готовлюсь к замене сцепления уже самостоятельно.
1
1
Octubre 13, 2024
Заявку делал через ЛК, позвонил мастер, всё рассказал, посчитали, с ценой ознакомили и примерно время работ, по факту большой объём за приемлемый на сегодня ценник.
Abril 14, 2024
Покупал аккум 11.04.2024. Всё рассказали, показали. Менеджер вежлив, спокоен, терпелив. Мой аккумулятор приняли. При выдаче новый аккумулятор проверили под нагрузкой. Выписали гарантию. Был на ул. Землячки, есть парковка. В общем рекомендую.
1
Abril 3, 2024
Хороший сервис). Действительно подсказывают, а не навязывают. Менял в нем старую летнюю на новую. Старую забирают с моей доплатой 100 руб за покрышку. Бонусом идет перебортировка. При оформлении сразу предлагают записаться в очередь на замену ( мои покрышки шли два дня).
Noviembre 4, 2024
Хороший сервис. Опытные и вежливые сотрудники. Всё делают качественно и в срок.
Marzo 6
Всё чётко. 👍 Очень привлекательная система кэшбека в Вирбак, скидка может быть довольно существенная.