Buscar

Vfs Global, servisno-vizovy tsentr

4,5

1271 valoración

Valora este lugar

Руслан

Experto local nivel 8

некомпетентные сотрудники. спрашиваешь, какая фотография будет на визе - та, что наклеена на анкету, или та, которую делаешь в центре при сдаче биометрических данных. говорят, та, что на анкете. в итоге на визе стоит фотка от биометрии. при этом подаче документов отказываются брать "лишнее" фото, обосновывая это тем, уже есть фото на анкете! огромные очереди, как на подачу, так и на получение. также крайне забагованный и неудобный сайт. из плюсов - вежливость что телефонной поддержки, что сотрудниц в самом визовом центре. даже охрана не хамит - редкость в наше время.

Mostrar respuesta de los negocios

Имя Ф.

Experto local nivel 7

Боялась, что будет очередь, но людей было не много и в назначенное время запустили. Я пришла по записи на 10 утра, нас перед входом было примерно 5 человек, всех по очереди быстро пустили, и ожидания внутри не было, на каждого сразу открывались окна. Все сотрудники центра были вежливые. На рассмотрение моих документов с заполнением анкеты ушло минут 40. Когда я выходила, снаружи было также человек 5, то есть очередь не скопилась. Приятный центр, приятные люди.

Vguk.78

Experto local nivel 7

Очень долгий процесс ожидания, несмотря на то, что посетителей очень мало

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Т.

Experto local nivel 3

Чтобы записаться на подачу документов номерок ловила 1.5 месяца, по телефону говорят одно. Прихожу в центр уже другая информация. Зачем то нужно приводить детей. А на них даже не смотрят. Очень сложно с 2 дошкольниками подавать документы и ждать очередь по 2.5 часа. Каждый мой вопрос сотрудник ходила куда то уточнять. В итоге сама подача заполнение документов 2 часа + ожидание очереди полчаса. И это при ковидных ограничениях. Когда на визы особо никто не подаёт. Даже при записи сотрудники колцентра говорили одно, а в самом визовом центре совершенно другое. Среднее врем ожидания ответа специалиста 20 минут. Лучше всего общаться по электронной почте. Там отвечают грамотные специалисты.

Алена ИВАНОВА

Experto local nivel 7

Оформляла визу в период , когда начались послаблении пандемии, в августе 2021. Вежливо, достаточно быстро. Сотрудница, видимо , была новенькой. Но , молодец, справилась. Визу оформили за 3 дня.

Фесенко Владислав

Experto local nivel 9

Всё четко и быстро. Грамотный и приветливый персонал.

Mostrar respuesta de los negocios

Руслан Крылов

Experto local nivel 6

Спасибо сотруднику Кичиков Д. За организацию подачи документов и получение визы по направлению СПБ-Мальта

Mostrar respuesta de los negocios

Константин Тарасов

Experto local nivel 25

Хороший визовый центр. Много места, есть рядом кафе и рестораны. Лучше ехать на метро или такси место для парковки тяжело найти

Яна

Experto local nivel 13

Персонал—да Скорость—нет Комфорт—да Фотоуслуги—нет Цены—да Автоматизация—да

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Быстрова

Experto local nivel 4

Попала к специалисту Елене Волонт, очень приятная и вежливая. Осталось очень хорошее впечатление от посещения

Mostrar respuesta de los negocios

KirRoyale

Experto local nivel 11

Очень долгое время ожидания в очереди на подачу документов. Запись была на 11:55, ожидаем уже второй час… впервые сталкиваемся с такой слабой организацией((

Mostrar respuesta de los negocios

Vera N.

Experto local nivel 4

Жуткий бардак в этом визовом центре, за что платить такие деньги за их услуги - непонятно вообще. На получение при условии записи простояли в очереди 2 часа!!! Просто в очереди! И это с учетом того, что людей, подающих документы, было совсем немного. Из 50+ окон работало от силы 10, сотрудники ВЦ - как сонные мухи. На подачу самих документов потратили еще час времени! На получение визы, если приезжать к 9 утра, - у входа жуткая свалка, сотрудники ВЦ орут на людей и срываются. Для сравнения - в Москве в том же ВЦ работают все окна, никаких очередей и все прекрасно организовано.

Алексей

Experto local nivel 7

Паразит по сбору денег при оформлении визы, лишнее промежуточное звено. Все сделано для того, чтобы создать очередь и навязать платные доп. услуги. Очереди уже из тех, на вход, кто записан на определенное время, и дальше. Хорошее время подачи, платите, ВИП зал, доставка и т.д. всё за отдельную плату, а без этого долго и не удобно. Из плюсов только вежливый сотрудник, принимавший документы.

Mostrar respuesta de los negocios

Meow Lu

Experto local nivel 11

Ужасное обслуживание. Медлительный не профессиональный персонал. Охранники с синдромом директора

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина М.

Experto local nivel 2

Мне понравилось обслуживание. Но крайне мудреный сайт- понять где записаться на получение -это квест!

Mostrar respuesta de los negocios

Мария В.

Experto local nivel 4

У меня ситуация такая. Когда я подавала документы 19.05.21 (за 3 недели до поездки) , у меня, не было согласия от отца на выезд детей за границу. При этом в колл-центре говорили, что если мы в браке, и отец не едет, достаточно его присутствия на подаче документов. На деле оказалось, согласие нужно. Написала при подаче расписку, что отправлю его по имейлу. На следующий день отправила его по 2 имейлам! По обоим ответили, что документы получили и направили к пакету наших документов. В итоге по прошествии 2 недель, приехал только мой паспорт с визой. Посмотрела в тот же день статус у детей "передано в консульство 21.05.21" Звоню в ВЦ, в ответ услышала, что каждая виза рассматривается, отдельно, ждите, проверяйте статус. И если бы были вопросы по поданным документам, то со мной бы уже связались. На все мои негодования, ответ один-"ждите" После этого я начала писать письма по всем имейлам, в т.ч. В само консульство. От них сразу же пришёл ответ "консульство запросил согласие отца на выезд детей". У кого запросило? Не уточнялось. Вылет 10.06. Документы в Москве в непонятном состоянии. Выслала прямо им согласие. Теперь жду. Если визу они не вклеют в ближайшие 2 рабочих дня, то я могу попрашаться с билетами... Я уже не знаю, что ещё я могу сделать... А ВЦ который берет за свои услуги не малые деньги просто очень вежливо шлёт на фиг, и ни за что не несёт ответственности. Я все свои обязательства выполнила в срок. Кто накосячил и почему мои документы не досланы в консульство, вероятно вопрос к Визовому центру. А не ко мне. На письма ВЦ не отвечает, совсем! На претензии тоже. По телефону несут какую то фигню. Речь про Хорватию..

Мария Чугунова

Experto local nivel 6

В очереди сидеть необходимо более двух часов. Этому нет оправдания. Все люди вокруг нервничают. Руководство, увидьте эту проблему.

Mostrar respuesta de los negocios

Полина Ломтева

Experto local nivel 10

Добрый день! Делала Греческую визу. Все быстро , легко и доступно. Очень приветливые сотрудники . Спасибо большое!!!

Wencia Северо-Запад

Experto local nivel 3

С мая 2022 года пытаюсь получить визу во Французскую Полинезии. Номерков ни когда нет. А те что есть, для подачи документов на визу не подходят.

Mostrar respuesta de los negocios

Вадим

Experto local nivel 8

Визу пришел делать с беременной женой и дочкой, как говорилось в моей инструкции, на 40 минут раньше, чтобы сделать анкету, фото и тд. Очередь была небольшая. Мы спросили пройти, но нам отказали, сказав, что прийти нужно за 15 минут до назначенного времени. Тк ни сидений, ни диванов снаружи центра нет, нам пришлось идти обратно в машину. Находясь уже внутри и оформляя документы, "консьерж", который нас не пропустил, 5 минут стоял у соседнего окна и просил "девочек" принять какого-то жирного хрена, пришедшего на 2 часа раньше, не по его времени! И договорился!!! У меня от этого встали волосы дыбом! Беременную женщину с маленьким ребенком на 25 мин раньше он не пропустил и даже никуда не сходил, чтобы кого-то спросить, а за мужика отхлопотал по полной. Какой-то неадекват! Как сильно изменился мир! Оформление визы проходит быстро. Все четко. Слажено. На все про все ушло около получаса.

Глеб С.

Experto local nivel 4

Принимал документы Кининков Дорджи, подавал на ирландскую визу. Все прошло хорошо, единственное при записи на 10:00 позвали только около 11 часов.

Mostrar respuesta de los negocios

Neffsky

Experto local nivel 4

Готовьтесь потратить здесь 3 часа жизни. А главное, непонятно, почему всё должно быть так. На Марата 🇫🇮 не разу не проводил больше 30-40 минут. Здесь подавались на 🇬🇷. Сотрудники приятные, отнеслись с пониманием, но крючкотворство зашкаливает.

татьяна екшикеева

Experto local nivel 6

Может это мне не повезло или работник оказался не компетентным, но визу не дали

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Лучший визовый центр в котором я был, Кичиков Дорджи прекрасный специалист! Подавался на Венгрию.

Mostrar respuesta de los negocios

Павел Типикин

Experto local nivel 16

Выдали запись и номерок на 12:00 в результате было такое опоздание что мы еле-еле успели на поезд 18

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

внутри центра при подаче документов все понравилось. все удобно и быстро. но вот если возникли какие-то вопросы на горячую линию по телефону не дозвониться! типа все операторы заняты! висишь по 40 минут на линии слушая музыку и теряя деньги со счета! бесит!

Василий Т.

Experto local nivel 10

Всё отлично. Быстро, удобно.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Николаенко

Experto local nivel 16

Очень удобно, комфортно, быстро, если воспользоваться VIP услугами. Обычным путем не был.

Mostrar respuesta de los negocios

Igor

Experto local nivel 21

В целом хороший сервис, компетентные сотрудники. Если прочитать заранее, что нужно на подачу документов, то проблем и лишних трат не будет. Если чего-то нет, например, фото или копий - можно сделать за деньги тут же. Если нет важных документов для подачи, то не примут.

Артемий А.

Experto local nivel 4

Не рекомендую данную организацию, но, к сожалению, выбора практически не остается для получения визы в некоторые страны. Кстати, услуга СМС-оповещения о готовности визы, за которую нужно заплатить 150р - каждый паспорт, видимо не работает) оплатили - а смс не пришла:(

Rebekka Magomedova

Experto local nivel 4

Страшное место. Может мне одной так не повезло? Виза в Бельгию. Полтора часа в очереди на подачу, пока сама не подошла и спросила : где мой номер? Потом час в кассу, пока сама не спросила. Потом отпечатки, начали в одном окне, пришла другая сотрудница и говорит: нужно в другом все делать заново. Трекинг не работает, электронка указана нерабочая, на линию не дозвониться. Я все понимаю, ковид.. но эта ситуация за гранью добра и зла.

Евгений

Experto local nivel 4

Все супер, скорость работы и уровень сервиса топ 👍 документы принимала Татьяна, на Греческую визу

Mostrar respuesta de los negocios

Sandro Burduli

Experto local nivel 8

Ох.... Странные ощущения. Идеальный входной контроль. Вот уж настоящие менеджеры "по входу". Основная помощь от них. Далее- пресловутый ВИП зал. Это унижение. За которое Ты ещё и платишь. Крохотная кофеварка и всё, из достояний цивилизации. И, наконец, сотрудники. Если бы не из участие- визу бы не получил никогда. Спасибо Вам, девушка из окошка 31.

Никита Гусев

Experto local nivel 7

Все четко, персонал доброжелательный и вежливый.

Mostrar respuesta de los negocios

Alexander P.

Experto local nivel 2

Подавали на визу в Данию. Спасибо Кичикову Дорджи, все посмотрели и приняли документы оперативно

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Шкляр

Experto local nivel 26

Все сделали быстро, собрал документы на визу , принёс, подал, прошло несколько дней и вуаля , виза в Грецию готова. Очень советую! Четко работают

Максим Ф.

Experto local nivel 2

Санкт-Петербург, кичиков Дорджи, подавали на визу в венгрию. Все здорово!! Спасиьо

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна

Experto local nivel 10

Не все окна работают, народу много. Самое неприятное, когда уже получаешь документы на оплату ждать пол часа в связи с тем, что кто то решил, что на 20 человек в очереди за 2 с лишним тысячи рублей стоимости услуг 2 работающие кассы это нормально. В целом не считая этого безобразия сотрудники очень милы

Екатерина Д.

Experto local nivel 3

01.07.2022 г подавали документы на получение греческой визы. Сотрудник Кичиков Дорджи быстро проверил и оформил документы.

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 14

Всё стандартно, как и в других офисах vfs. Были 22 августа, запись была на 11:00, ушли оттуда в 16:30. Подача в Австрию.

Mostrar respuesta de los negocios

Rina Михайлова

Experto local nivel 11

Вежливый персонал, готовый помочь. Чёткая работа. В целом без нареканий.

Mostrar respuesta de los negocios

Кирилл Миронов

Experto local nivel 15

В целом всё хорошо. Отлично организована подача документов, СМС о готовности паспорта пришла на следующий день после обработки в консульстве. Снизил оценку за не очень удобный график работы (до 14:00), и за то что услугу СМС информирования впарили не спрашивая, да и дороговато 150 рублей за одну СМС.

irina melekhova

Experto local nivel 6

Записалась на 12.00, на прдачу Ирландской визы. За два часа вызвали одного человека. Провела здесь два с половиной часа, работает мало народу. Ужас

Mostrar respuesta de los negocios

Мария П.

Experto local nivel 3

Когда все стоят и ждут перед дверью, чтобы зайти, охранник выходит и кричит в толпу «Есть ли кто-то к пендосам?». Ну вы чего, это же визовый центр, а не диван на кухне

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Тимофеева

Experto local nivel 20

Подали со второго раза. Но сами у первый раз затупил с документами. Принимал второй раз Кичиков Дорджи, все просто быстро. Хороший центр

Mostrar respuesta de los negocios

Л@н@

Experto local nivel 8

Все быстро, четко, без проволочек! Вежливо! Понятно! Комфортно!

Mostrar respuesta de los negocios

Артем Володин

Experto local nivel 7

Удобно, по записи всё быстро, вежливо и многое можно сделать на месте.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Р

Experto local nivel 30

Очень удобно организованно . Высшей степени доброжелательный персонал Многие вопросы (фото, страховка) решаются на месте Можно передавать документы в электронном виде

swetlana alpatkina

Experto local nivel 8

Так вроде бы все хорошо , но записаться туда стоит больших нервных затрат, зато за 70 евро, пожалуйста в любое время ,в летний период схватить номерок я смогла в 5 утра, как вспомню этот ужас так опять настроение портиться

Annie

Experto local nivel 16

Отличный сервис, все чётко организованно. Некоторое ожидание понятно, так как решение в каждом случае индивидуально. Все работники вежливы и профессиональны.

Vfs Global, servisno-vizovy tsentr

536 reseñas