Vkusno — i tochka
252 reseñas
Mayo 10, 2024
Каждое утро висит бумага о том что временно обслуживание невозможно. И это круглосуточное заведение, видимо ребята спят. Разгрузки выгрузки нет . И это происходит только в одну смену . Видимо у них техническая причина сон . Так как сигнализация при подходе к окну работает .
Agosto 19, 2024
Сотрудники еле двигаются, всё очень медленно, общаются нехотя. Сок-это вода с привкусом сока, фраппе-лёд со сливками. Заказы собирают невнимательно. За чистотой в зале следят через раз.
3
Enero 12, 2024
Захожу, хочется перекусить.. Но, когда была, хотелось поесть горячей картошки и курочки такой же... В общем, получила заказ с холодной картошкой и такой же курочкой.. Кофе спас, хоть он был горячий. Согреться получилось на половину. Жаль.. Заказ был не на маленькую сумму. Поэтому 3 звезды 😏
1
2
Octubre 27, 2023
Всегда чисто и очень приятно и комфортно там находится персонал добрый отзывчивый всегда в любой проблеме поможет
3
1
Mayo 29, 2024
Сегодня не смог сделать в окне заказ, так как приёмка у сотрудника данного заведения. Вчера смог сделать заказ. Не открывайте тогда до 7.00, как до этого было, и жалоб не станет, но и прибыли.
1
2
Septiembre 26, 2023
Сервис 0. 24.09 мы 20 мин прождали заказ при совершенно пустом зале,при этом никого не было за придавком долгое время,а появившись 1 сотрудница никуда не спеша начала собирать курьера.Когда мы спросили где наш заказ нам ответили ,а что вы куда то спешите? Я еще не начала собирать заказ. В итоге мы ушли ,тк ждать еще полчаса времени не было. Зайдя в пустой зал не рассчитываешь продать заказ столько времени. Деньги не вернули. По тел жалобу не приняли. Барак! Будем обращаться в роспотребнадзор
3
Diciembre 22, 2024
Работают нормально, высокая проходимость, бывает долго ждать заказ.
Junio 6, 2023
Всё также вкусно! Изменилось только название. Обслуживание на высшем уровне! Каппучино вне конкуренции. Удобно что на первом этаже. Можно быстро сделать заказ для дома.
3
2
Febrero 20, 2024
Ну такое. Как всегда у них - приложение гЛЯЛЯЛЯно и сервис)) сначала час в приложении заказ оформляешь, потом минут 20 ждёшь пока он появится в списке заказов, но он не появляется, потом идёшь на стойку выяснять... А потом оказывается, что твой заказ и собрали неправильно
1
Septiembre 13, 2024
Картошка не дожаренная к амлету не положили соль перец вчера вилку с ножом не положили короче говоря с момента открытия качество обслуживания упало к нулю
1
2
Mayo 31, 2024
Обслуживание хорошее и готовят шустро, но вот еда пресная (замена макдаку увы не удалась)
За всё время его существования один раз зашёл и больше не хочется
3
2
Mayo 17, 2023
Первое впечатление, на фоне открытия нового заведения, было в разы лучше последующих посещений. Качество приготовленной пищи тянет на 3 (картофель фри всегда влажный, не выживет желания его съесть, бургеры…) НО самое ужасное - когда сидишь, ждешь свой заказ и видишь возле себя продолжающего таракана, который напрочь убивает желание что-то здесь кушать… На мой взгляд, наилучший вариант вкусноиточка в Серпухове - это на улице Ворошилова, дом 188. Одна картошка фри чего тут стоит!!))
Abril 8, 2024
Долго ждали заказ, в заказе вбили номер за столиком, принесли заказ и наехали дословно, "почему сами не забрали" на мой вопрос а как понять когда готово чтоб прийти забрать, фыркнула и ушла. От такого сервиса ошалела...... Вывод делайте сами🌺
2
1
Marzo 15, 2024
Самое худшее что можно было сделать это добавить утреннее меню, которое выглядит отвратно так и на вкус так себе, особенно сожженный кофе(ну кроме омлета на картонке,он реально вкусный,мне понравилось) и это точно не стоит таких денег
1
3
Septiembre 1, 2024
Вечером 1 сентября очень спешили, был риск не успеть на электричку. Предупредили девушку на экспресс кассе, он собрала всё очень быстро, даже уточнила теплую или холодную воду нам дать. Остались очень довольны приятным обслуживанием, тем более немаленький заказ был собран очень быстро, также всё было приготовлено действительно вкусно, были приятно удивлены не сухой картошкой фри.
3
1
Febrero 10, 2023
Еда вкусная,время ожидания быстро,персонал добрый,мясо сочное,бургеры свежие,выпечка супер вкусная,десерт пальчики оближешь
,напитки холодные.спасибо всем.
2
3
Diciembre 21, 2023
Очень не приятно было посетить это место, столы не убраны за посетителями, полы грязные. Когда делаешь заказ, нет номеров регистратора, приходится ждать заказ очень долго около табло( Лично мне тут не понравилось, очень обидно.
1
Julio 28, 2024
Грустно, из стандартов Мака и Вкусно и Точки здесь осталось ничего, рукола хуже ёлочных иголок. Невозможно есть, как ветки хаваешь, упираются в нёбо и язык.
2
1
Julio 21, 2023
Вежливые. Очень быстрая и качественная подача блюд. Чистота тоже отменная, постоянная уборка. Менеджеры не дают оставаться мусору на столе. Мне все понравилось
Marzo 16, 2024
Нравится, удобно расположен, есть парковка, магазины два этажа, всё замечательно.
Agosto 20, 2023
Приятное место, заказы выдают быстро, персонал отличный, время ожидания нормально, все вкусно + немного народа, что не может быть не хорошо
3
2
Abril 25
Вкусно и точка молодцы так держать
1
Febrero 21, 2023
На прошлых выходных заезжали в чудесное это заведение. Дети попросили купить им что-нибудь вкусное тут. Заехали и заказали не сколько “комбо”. Так как набрали не сколько пакетов, так как семья не маленькая, то доверились “честным” сотрудникам данного заведения и решили не проверять, да ещё и спешили. Как выяснилось потом, что сотрудники не доложили пару пунктов из заказа. Из-за булки и пирожка мы конечно не поехали выносилась отношения, но стало обидно. Сегодня они нам не дожили, а завтра ещё 10 людям не доложат. Бог с этими 114 ₽., но сам факт остаётся фактом. Всегда проверяйте, все ли вам доложили. А то уже в следующий раз вам положат одних салфеток, заместо вашего завтрака/обеда. 🤦🏽♂️
5
1
Enero 25
Простите, но качество картофеля упало заметно. Не смогли съесть
Julio 7, 2023
В данном случае, довольно свежая точка для ТЦ, потому и придраться не к чему. Чисто, работают оперативно (но была там исключительно утром).
1
1
Octubre 9, 2023
Чудовищное место. На кухне грязно, повара и манагеры работают ОЧЕНЬ медленно, стандартный по меркам фаст-фуда заказ я ждала двадцать минут!! Двадцать - в привокзальной сети, где все должны летать. На вежливое требование (после нескольких просьб) отдать заказ начинают скандалить и орать, все будто сонные мухи ползают по помещению и лениво перекрикиваются и скандалят на кухне.
6
3
Mayo 23
Очень медленное обслуживание в последние два месяца.
Octubre 7, 2024
Что можно тут брать это фанильный коктейль и мороженное. Все остальное - это привет изжога. Даже кофе просто помои, пить невозможно.
2
Abril 20, 2023
Брали самовывозом новый бургер биг спешиал ростбиф, как оказалось дома он был совсем сухой, без сладкого соуса. Также обратили внимание на стойку заказов, потому что пришлось стоять в очереди в другую, потому что на свободной были пятна, как будто слюни. К сожалению нам разбавили апельсиновый сок, что заметили только дома((. Также сотрудники сбрасывают заказы и хамят.
Нас было несколько человек, и мы сделали несколько заказов. Когда было указано, что готов первый, пришли забирать, на что нас развернули и сказали, что позовут, что случайно сбросили. Окей. Второй заказ, опять тоже самое, на вопрос зачем так делают, сотрудники грубят. После посещения, нет желания больше когда либо возвращаться в это место.
5
Diciembre 22, 2023
Никогда нет чековой ленты в атоматах, на столах срач, никто ничего не убирает. Один рабочий терминал отдает чек сам в себя, его нужно буквально выковыривать. На кухне расслабон, готовят очень медленно. Номеров нет, нужно ждать заказ самому.
3
Abril 27, 2024
Всегда очень вкусно. Все свежее, горячее, ничем не хуже, чем раньше, все нравиться очень.
Julio 19, 2023
Не знаю, почему хаяли это заведение после закрытия макдака, нам оно нравится больше. Бургеры всегда очень вкусные, красивые, булочка свежайшая, в общем, не часто, но любим.
4
Junio 23, 2023
Очень вкусная еда, отличный кофе, быстро собирается, персонал вежливый и опрятный, вкусное очень мороженое
2
2
Noviembre 19, 2023
Хорошее расположение, быстрое обслуживание, есть чем заняться детям!
Персонал опрятный и добрый.
1
1
Diciembre 4, 2023
Самый медленный «мак» в городе, появился заказ на экране, со статусом «готов», спрашиваю где заказ - в ответ говорят, что еще не готово, делали заказа в зале, зачем то собрали с собой. Говорю, что нам в зале, просто тишина в ответ.
5
Septiembre 2, 2023
по сравнению с остальными вкусно и точка в городе, этот намного лучше и работники там общительные и дружелюбные
3
1
Marzo 9, 2024
Взяла с собой картошку и нагетсы. Гадость невозможная. Картошка клеклая, пресса, а нагетсы воняют пережаренным маслом. После такого перекуса мне пришлось принимать таблетки для желудка.
1
Agosto 19, 2024
Вкусно и быстро.Удачное расположение-рядом с вокзалом
1
1
Septiembre 16, 2024
Обслуживание ужасное , персонал медленный. Время ожидания кипятка с чайным пакетиком 15 минут !!!(((
1
2
Diciembre 9, 2023
Место тихое, чистое, уютное, лишь от подростков мат-перемат "пархает по всему кафе".
1
1
Enero 23, 2024
Ужас. Давно не было так неприятно в подобных местах. Картошка по вкусу и запаху, будто её готовили в масле, которое как минимум со вчерашнего дня не менялось. Больше сюда не пойду
Diciembre 6, 2023
Не вкусно, ожидание не опраадало себя, тесно, очень неуютно,присесть неудобно, столик на столике, не пролезть между столами. Впечатление не положительное, больше не зайду,дажп если буду очень голодная
1
2
Agosto 10, 2023
Прикольно, чисто, выбор 👍. Очень нравится дочке. Да и нам, взрослым, тоже. В общем советую посетить.
3
Mayo 23
Ждать 2 бургера 40 минут - это слишком.
1
Octubre 27, 2023
Отвратное отношение девушки менеджера, которая работала в 18.00 25.10.2023. Собирала заказы со скоростью улитки. Ждали заказ 20 минут - 2 чиза. В итоге стояла хамила. Сбрасывала заказы через 2 минуты после оформления. Говорила что ей все надоело и ей насрать на все. Отличный менеджер!
Agosto 4, 2023
Персонал вежливый, время ожидания минимальное, ассортимент разнообразный. Напитки во время нахождения в зале не ограничены.
3
Mayo 7, 2023
В день рождение решили заказвть завтрак самовывозом. В заказе было 2 сока. Большой и средний. Средний сок был не разбавленный, а второй (большой, МОЙ) был оооочень сильно разбавлен. Испортили начало праздника. Не ходите сюда. Постоянно эта история. В ответах пишут что все справят, а по факту в самый важный момент именно это заведение подводит.
3
1
Abril 3, 2023
Постоянно сбрасывают заказы, потом путают…На вопрос почему сбрасывают - хамят.
В зале грязно, стойки для самозаказа все в пятнах, очень сильно разбавляют апельсиновый сок. Реально проще дойти до соседнего мака. Только настроение портят. До этого писали отзывы про сброс заказа и хамство в книгу отзывов. 1й ответ принято к сведению, 2й проведена разъяснительная беседа. И сейчас снова тоже самое… Что за менеджмент в этом заведении?! Руководству вообще все равно на гостей?! Откровенное неуважение и лицемерие.
3
2
Septiembre 26, 2023
Кушал в данном ресторане регулярно один раз в четыре дня, меня всё устраивало. Но последние 4 раза у меня было расстройство пищеварения, сначала думал что-то не то со здоровьем, но нет что-то не так с гамбургерами и чизбургерами либо кофе)). Однозначно либо не свежие компоненты кладутся либо кто-то болеет из персонала. Огромная просьба к руководству данного ресторана проверить и принять меры по моему обращению. Дополняю отзыв руководитель ресторана вышел на связь, пообещал разобраться в данной ситуации и заверил, что используемые продукты свежие и контролироваться будут ещё жёстче. Спасибо за контроль качества!
Agosto 3, 2023
Есть можно все, пока съедобно) иногда время ожидания долгое (например филеофиш). Пока они готовятся другие бургеры и снеки уже стынут. Это уже придирки, но совершенствоваться Надо!