Vkusno — i Tochka
406 reseñas
Marzo 5
Самая лучшая точка в Иваново. Отличный персонал.
Marzo 30
Очень грязно , из мусорок буквально все выпадает , очень долгое ожидание , не всегда все самое свежее. Раньше ходили часто , все было хорошо , но сейчас все просто отвратительно , с каждым разом все хуже
Marzo 18, 2024
Был с другом 16 марта. Заказали заказ просидели 2 часа в заведении я подходил каждые 30 минут мне говорили ваш заказ готовится. Ну через 2 часа я позвал администратора и как оказалось они сами были не в курсе что я у них что-то заказал видимо кассир что-то там напортачил. И самое что интересное что на кой хрен мне говорили что заказ готовится получается они мне врали. потраченное время и даже компенсации не дали. Я буду жаловаться
7
Noviembre 15, 2023
На днях посетили семьёй данное заведение, посетителей много, очереди, очень долго делают заказ, по мне так не особо вкусно мною был сьеден ролл с креветкой не понравился от слова совсем, кофе тоже не вкусное.
Единственное картошка фри нормальная и соусы на мой взгляд.
1
Noviembre 16, 2024
Как и любое кафе этой сети все нормально , вежливо и достаточно быстро
1
Febrero 2, 2024
Оцениваю доставку из данного предприятия, а не само заведение. Уже не первый раз присылают заказ неполным, где отсутствуют не только приборы (например для салата), но и бургеры, что является основной позицией в заказе, тем более в комбо. И ладно, если бы так было лишь раз, но это уже третий наш заказ, выполненный недолжным образом. Куда смотрят сборщики заказов - не ясно. Больше здесь заказывать не станем, и Вам не советуем!
4
1
Noviembre 12, 2023
Находится в ТЦ Тополь с отдельным входом, есть Авто. Меню стандартное. Много места где посидеть. В целом чисто. Музыка приятная.
Noviembre 6, 2023
6.11.23
Зашли перекусить, в ресторане ужасно пахло хлоркой и общественным туалетом, не понял как люди спокойно сидят и едят, запах резкий на весь ресторан.
Не доложили соус в заказ, но дали его без проблем при предъявлении чека.
В чиабатте такой тонкий кусок ветчины, что практически не чувствуется, больше похоже на корку хлеба с плавленым сырком.
Картошка фри была слегка теплая, тонкая и не хрустящая.
Мороженое как везде, его сложно испортить.
Урны переполнены, в них невозможно выкинуть остатки еды.
Итог: тут явно проблемы с уборкой.
2
Septiembre 18, 2023
То ли ребрендинг так повлиял, то ли еще что, но что-то произошло с вежливостью персонала. Видимо, теперь это не входит в политику компании. Если вам не доложили котлету в бургер (реальная ситуация), то не ждите извинений, при вас просто в грубой форме наорут на человека, который его собирал, еда полетит в помойку (хотя блин, доложите просто мою котлетку)
Нет, все будем делать заново, ждите, у вас же куча времени перед работой
Приходишь забирать мобильный заказ, сделанный еще на подъезде к заведению. Заходишь, стоит пакет на выдаче. Уточняешь, это заказ номер такой-то? (мало ли)
Никто не может найти номер, все психуют, машут рукой и уходят
И третий момент: копятся люди на кассе для заказа, и никто не торопится идти к ним принимать заказ, пока кто-то из очереди не психанет
3
2
Abril 6, 2023
Аналогичное кафе по сравнению с ТЦ “Ясень”. Сделан современный ремонт, чисто, быстрое обслуживание, вкусно и безопасно. Очень удобно с в посещении на автомобиле.
1
Septiembre 15, 2024
Заезжаем на мотоциклах вечерами достаточно часто , удобная парковка , но вот беда с ожиданием заказов !
Marzo 9, 2024
Сегодня посетили данное заведите и это просто ужас, в заказе было всего 3 позиция, но заказ ждали больше 30 минут. Заказали Биг Спешл с беконом, бекона не обнаружили. В зале очень грузно. Все столы были в мусоре, в зале на на уборке был только 1 сотрудник, который ничего не успевал
3
Marzo 23, 2024
Вчера ночью с подругами решили дойти до Вкусно и Точка и заказать еды. Всегда так делали и нас обслуживали через окно, где принимают машины. Никогда с этим не было проблем. Вчера работница Елизавета сказала, что у них новые правила и обслужить нас не может, посоветовала скачать мобильное приложение и сделать заказ оттуда. Мы оформили заказ и оплатили, после чего она с нами начала диалог в грубейшей хамской форме, ответив тем, что наш заказ вынесут после всех машин, которые всегда приезжают потоком. Елизавета ответила нам тем, что пишите куда хотите и что хотите и вообще она отменит заказ. Заказ отменили мы сами, деньги вернули. Но после стояния ночью на морозе в ожидании заказа, который могли собрать за три минуты, нет желания возвращаться. После ребрендинг сильно упало качество обслуживания и уровня гостеприимства однозначно. Множество косяков было, но это стало финальным.
2
3
Junio 22, 2024
Заказ выполняют очень медленно, нехотя. Бургер принесли горелый, а картошка фри явно готовилась на старом масле. Так воняет, что есть невозможно. Если хотите покушать и отдохнуть, то не советую это делать в данном заведении.
1
Junio 21, 2024
Дизайн внутри стал безликий. Мягкие диваны и кресла заменили на деревянные столы ( чтобы посетители не задерживались 🤣), но самое ужасное - очень долго готовят заказы, будь то кофе или пару гамбургеров. От 15 минут и выше, даже когда нет очереди. Причем при заказе через приложении заказ «закрывают», будто он выдан, а по факту еще нет и ждать долго. Вообщем менеджмент и оформление внутри становится хуже. Еда на вкус такая же. Руководству надо обратить внимание на время обработки заказов и прислать тайного покупателя.Мороженого явно не докладывают(
Septiembre 16, 2024
Если вдруг не успела с утра выпить чашечку кофе, а села за руль, то по дороге удобно заехать и получить заряд бодрости
1
Octubre 29, 2023
Хорошее место. Расположение удачное и удобное. Всё услуги и блюда были. Обслуживание было хорошим. Свободные места были. Посещаете на здоровье.
Mayo 6, 2024
Отвратительное обслуживание, сегодня сделали заказ на вынос, дома обнаружили не хватает одной позиции. Заказ на стойку бросила и ушла, как следует не упаковала. Не приятно, сюда больше не пойдём!!!
1
Septiembre 29, 2023
Обслуживание ужасное. Постоянно не работает экран выдачи. Толпа народу у зоны выдачи заказов, шумно, играет музыка и не слышно менеджера который кричит номер готового заказа. Терминалы не выдают чеков, в итоге заказали большую картошку, а в заказ положили маленькую и как то доказать это без чека было невозможно. В итоге пятничный вечер испорчен, да и качество продукции оставляет желать лучшего
3
1
Mayo 10
Заехал на машине заказал 1 булку и кофе, а ждал как будто заказал пол меню
Enero 20, 2024
Вкусно и точка , это не МАКДОНАЛЬДС:
1. Пришел с тремя детьми на обед
2. Заказал напитки , предупредив персонал о детях.
3. В итоге: в напитках лед плавает , дали стакан кипятка.
Хотелось бы чтобы люди научились слышать клиентов, а не только как роботы выполняли свои обязанности.
3
Agosto 17, 2024
Грязные столы: что на улице, что в помещении. В туалетах нет ни мыла, ни бумаги. Срок ожидания заказа превышает все нормы, независимо от сложности его выполнения.
Agosto 10, 2024
Стало очень грязно, со стола пришлось убирать самой, чтобы сесть. Пол совсем не моют, грязь очень страшная. Заказ ждали больше 20 минут,напиток перепутали.
1
Febrero 2
Постоянно забываю класть соус , оставила на чай , а соус не положили
2
2
Junio 23, 2024
Ужасное обслуживание,на мониторе показывает, что заказ готов ,а на деле ничего, обычно комбо ждал больше сорока минут, заказы собирают еле еле, никогда больше не приду по этому адресу.
3
1
Marzo 6, 2023
Поели биг хит, решив вспомнить вкус любимого биг мака, вкусно, бесспорно, но на утро такие последствия были, что пришлось оставаться дома и отменять все дела, советую не рисковать и не ходить в данное заведение, в нем явно не следят за качеством продуктов, потому что до этого случая был еще один момент при доставке, прислали соус, который был просрочен на несколько месяцев.
3
3
Julio 3, 2024
Ребятам все труднее и труднее справляться. Иной раз больше получаса ждать приходилось.
Хотя плюс в том, что с уборкой со столов пытаются как-то решать.
3
Julio 19, 2023
Как и всегда вкусно и точка держит уровень. Возможный минус именного этого ресторана - это его популярностью и большое количество людей как внутри заведения, так и для мак авто)
Diciembre 26, 2023
Народу мало, но обслуживание медленное. На столах не прибрано. Действительно- самообслуживание- убери для себя столик сам. Место удобное, большая парковка.
Diciembre 27, 2023
Худшая доставка в городе это ВКУСНО И ТОЧКА! Еще не разу полностью не привезли заказ, постоянно не хватает позиций! Сегодня из одного большого заказа из 4 пакетов привезли только 1, это как так можно собирать ? Полное разочарование.
Septiembre 27, 2023
Что тут можно сказать? Каждому своё. На мой взгляд всё не вкусно((Сильно пережарено в старом масле🤢И всё какое-то не настоящее искусственное(( Домашние нагенсы, гамбургеры и картошка фри не сравниться с этой с позволения сказать едой((Но бесспорно есть и любители этого фастфуда. Каждому своё 🙄
3
Diciembre 19, 2024
Очереди, грязные столы, операторы просят заказывать самим онлайн
3
Septiembre 25, 2023
Ждала 2 булки 20 минут, а сотрудник (видимо менеджер в белой рубашке) оправдывается, что все посетители так долго ждут заказ. Почему в зоне готовки люди успевают сделать булочки и ещё убраться, а в зоне сборки заказа стоят одни черепахи, которые вчетвером не могут отдать заказы. Кассу закрыли на 20 минут, монитор с заказами не работает. Не советую это заведение, в других точках хотя бы не такое хамское отношение и работают быстрее.
3
1
Agosto 20, 2024
Чаще всего бываю в мак авто. Все устраивает. Подъездные пути хорошие.
1
Enero 14, 2024
Заказал доставку "Биг Спешиал Острый Микс Большой Комбо"
Привезли всё кроме самого Биг Спешиала
Поддержка работает долго.
Уже второй раз заказываю и что то не докладывают.
И это только в этом предприятии.
Меня их рабочие расстраивают
1
Enero 20, 2024
Бываем регулярно, работают быстро, народу обычно немало, но толкучки нет. Единственный минус - это чудной второй вход неизвестно для кого предназначенный. Хорошо.
1
Septiembre 5, 2023
Приезжали в Иваново по личным обстоятельствам. Заехали перекусить. В зале чисто, обслуживание быстрое, кофе среднего качества (в КФС хуже), а еда как во всей сети этого бренда.
1
Julio 27, 2023
Стандартная точка быстрого питания. Относительно чисто, быстрое обслуживание, много места. Уже пару раз посещал это месте при поездке в Иваново
1
Enero 22
Ранее было лучше ,а спрайт вообще вода , не рекомендую
3
Enero 25, 2024
Впервые после закрытия Макдака попробовал молочный коктейль. Назвать непонятную жижу со вкусом ванили коктейлем язык не поворачивается. Приторно сладко со вкусом какой-то химии. До стандартов Мак Доналдса очень далеко. Ролл с курицей хуже любой шаурмы.
2
Noviembre 29, 2023
Странные ощущения, но не особо была довольнав качеством работы. То в аппаратах закончится шоколад, для молочного коктейля, то они перепутали стаканчики, и вместо моего маленького шоколада принесли большой стакан, а вместо большого кофе, налили в маленький.
3
Enero 10, 2024
Заказал 9 креветок за 386 рублей, приехал домой, в коробке лежит 8 штук.
Дополняю отзыв через год. Приобрел через мак авто двойной Биг Спешиал, получил обычный. Снова здесь обманули на деньги и положили не то! В общем ни ногой больше
2
Julio 23, 2023
Самый поганый мак(вит) в городе.
1. Макавто, можно приехать к терминалу, перед тобой 4 машины, просто ять у терминала и теле скажут мака в то не работает. Поставьте знак, напечатайте бумажку. Голова людям на что?
2. Раз в пару месяцев что-то не доложат в заказ.
3. Пару раз уезжай с водой для чая без чая. Теперь всегда проверяем....
1
Enero 26, 2024
На Шереметьевском проспекте-лучше чем,на Лежневской. Картошка-фри например более хрустящая и солёная. Не понимаю почему так, но еда вкуснее на Шереметьевском проспекте
1
Julio 30, 2023
Кофе, молочные коктейли, бургеры и цезарь-ролл очень заметно поменяли вкус. Думал, быть может дело в персонале данного кафе, но нет - это по всей сети в городе (был в 3х точках). Надеюсь на изменения в лучшую сторону
1
Febrero 7, 2024
Бесконечное ожидание, в авто отправляют в зону ожидания, даже когда никого нет.
И приходится ждать по 20 минут.
Не рекомендую заведение, как формат фаст фуда, это уже не макдак, к сожалению.
1
Julio 7, 2023
Сделали очень хороший косметический ремонт. Меня обслуживала сотрудник Елена, она просто чудо. Очень доброжелательная и приятная девушка, пожелала приятного аппетита и хорошего дня! Хотелось бы, чтобы таких сотрудников было больше.
1
Enero 2
Всегда большая очередь, заказ готовили час
3
Septiembre 3, 2024
Очень вкусно всегда и очень быстро, люблю это место
1
Febrero 22, 2024
Неплохое место, очень часто бываю. Огромный минус за то, что постоянно полные мусорки и на столах стоят подносы с упаковками от предыдущих НЕДОБРОСОВЕСТНЫХ посетителей.
1
2