После того как сделали заказ, увидели таракана, сказали об этом сотруднику, на что получили неудовлетворительный ответ: “Ну что я сделаю»
Советую организации производить беседу со своим персоналом, о том как нужно хотя бы отвечать клиенту в такой ситуации, я уже не говорю о действиях,
Вдобавок к этому на стойке очень грязно
Портится общее впечатление о данной сети
Плохо, очень плохо
nice_tb
Experto local nivel 6
Septiembre 2, 2024
Если сократить до трех слов: обман, хамство, грязь.
Если подробнее, то история всё равно довольно простая: при оформлении через терминал акционные стаканы есть, заказ создаётся и оплачивается корректно, а на выдаче диковатая Маша (если правильно прочитал, бейдж несколько стëрт) на вопрос "где?" хамит в лицо, говоря что никаких стаканов нет, акция уже недействительна, и вообще это знать надо.
Вместо стакана упаковка бургера измазана какой-то грязью сверху и снизу. Интересный вариант компенсации, конечно.
Плюсы тоже есть: картошка вкусная, сам бургер собран хорошо. Если готовы быть обманутым, могу рекомендовать.
3
Диана Л.
Experto local nivel 11
Abril 6
Обычная забегаловка, небольшая, готовят по скорости средне, т.к. довольно много людей
🙂
Experto local nivel 28
Julio 18, 2023
в целом все хорошо, быстрое обслуживание и низкие цены.
но есть одно но. иногда приходишь, а сотрудники говорят тебе, что такого-то такого-то нет, ждите. далеко не первый раз с таким сталкиваюсь здесь. говорят, что такого товара нет, несут... странно, что не берут с запасом или можно нести до того, как все кончится.
также неоднократно замечала отсутствие настроения у персонала, не улыбаются совсем.
1
Николай Ковин
Experto local nivel 8
Junio 12, 2023
Удобный и практичный торговый центр. Находится рядом с железнодорожной станцией Мытищи. Торговый центр закрывает все потребности. Много магазинов одежды, как дешёвой так и дорогой.
3
Лариса Мазурова
Experto local nivel 14
Marzo 15, 2023
Приятный и внимательный персонал, быстрая подача, готовят вкусно, практически нет очередей, удобное месторасположение, неплохой кофе. Хорошая парковка.
Natalia Gaeva
Experto local nivel 10
Abril 1, 2024
Удобно зайти за кофе или мороженкой , часто вижу и какие-то бутерброды люди берут. Но не продают по акциям - на 3 эт отправляют, а с коляской на третий ну вообще не вариант …
Дмитрий Лесничий
Experto local nivel 12
Diciembre 20, 2024
Самый ужасный вкусно и точка , торговый центр огромный а вкусно и точка очень маленький , и добило на повал что у них закончилась любая картошка.
Иван Ш.
Experto local nivel 8
Marzo 24, 2024
Заказ был на вынос, ждал час, когда в приложении Яндекса пришло уведомление что мой заказ готов, девушки на кассе не смогли его найти. При обращение в поддержку оказалось что у моего заказа другой номер
Ирина Лебедева
Experto local nivel 18
Marzo 17, 2024
Очень удобно, можно по-быстрому взять кофе, тост или пирожок. Сотрудники все приятные.
василий качурин
Experto local nivel 9
Septiembre 6, 2023
06.09.23 девушка поставила стаканчик для того чтоб налить капучино, а в это время одела пакет га мусорное ведро. ПОТОМ ТЕМИ ЖЕ НЕМЫТЫМИ РУКАМИ ВЗЯЛА СТАКАНЧИК с напитком, одела крышку и с невозмутимым видом отдала заказ. На замечание - пробурчала что то в ответ и тупо отвергулась. Ну я не знаю, может теперь это норма.
1
1
KatyaDonovaa
Experto local nivel 5
Diciembre 19, 2023
такая имба, только был моментик, хотели купить холодный чай(не знали, что его там нет) нигде этого не написано, сказали оплатили, когда увидели что нам дают кипяток и пакетик чая были в шоке
1
Кирилл Назаров
Experto local nivel 19
Marzo 29, 2024
На мой вкус тут самый хороший кофе по цене - качеству, всегда заходя в Кит беру себе стаканчик:)
Алижон нуриддинов
Experto local nivel 3
Julio 25, 2023
Я живу город Мытищи возле красный кит я приду суда когда именно его смена спрошу мороженое всегда она для мне нет скажет либо аппарат сломался либо закончился так гаварят есть в общем здесь администратор или начальник кто смотрит лучший поминать такой работник!!!!!!!!!!!
2
Галина Иванова
Experto local nivel 15
Julio 24, 2024
Хорошее место. Но меню меньше, чем в других ресторанах этой сети.
Elena B
Experto local nivel 21
Junio 9, 2023
Огромное отличие между каталогом в приложении и реальной картиной. Утром сплошная грязь и коробки. Смысл открываться рано, чтобы не быть готовым к посетителям.
Кассы вечно заставлены коробками.
На покупателей внимания ноль.
Продавцы в продаже не заинтересованы.
Приходишь утром в магазин перед работой в 9 утра (филиал с 7 или 8), а там грязь, вода, коробки, салатов нет, тк их ещё не распаковал. Персонал не общительный. Дела и вид, что тебя нет, а того, что ты хочешь, вообще нет как класса
2
Людмила
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2023
Заказываю через Яндекс доставку не первый раз, обязательно часть заказа забудут положить. И это происходит почти каждый раз
1
Юлия Крымская
Experto local nivel 5
Febrero 4, 2024
Быстро и вкусно, бывает что машина для мороженого сломана
1
Х.О. Х.О.
Experto local nivel 16
Marzo 11, 2023
Хейтить не буду, но Макдак увез с собою свои технологии. У вкусно и точка качество сильно отстает. Пробовал много раз что бы переубедить себя что это одно и тоже, но никак.
Ольга Ф.
Experto local nivel 5
Noviembre 9, 2024
Все хорошо , и быстро
Pavel
Experto local nivel 17
Marzo 26, 2023
Актуально на 26.03.2023: какой раз покупаем кофе в этой "точке" - невкусный, чрезмерно горький. Не исключено, что кофемашина требует чистки.
1
1
Владимир М.
Experto local nivel 6
Julio 25, 2023
Вкусно и точка с демо-версией меню . Оценка за демо-версию и за то что пару раз не доложили еду в заказ .
1
1
Алексей Власов
Experto local nivel 14
Diciembre 8, 2023
Отлично спасибо но раньше было вкуснее
1
Махлиё эгамбердиева
Experto local nivel 15
Julio 13, 2023
Персонали супер напитки 0.5 покупает полни стакан не наливают как смотрите 0.3
2
Роман
Experto local nivel 15
Noviembre 18, 2023
Много столиков. Всегда можно найти место что бы покушать. Нет такого что высматриваешь и караулишь когда кто-нибудь уйдет.
Фабио Капучинатор
Experto local nivel 15
Noviembre 26, 2023
Нормально, расположение в тц не очень, не видно, заказ готовят нормально по времени, ничего особенного.
1
Жар птица
Experto local nivel 15
Enero 8, 2024
Персонал торопится , в тостах сын не растаявший
1
Акула 🦈🦈🦈
Experto local nivel 5
Octubre 1, 2024
Везде бардак, картошка фри заказал,сырой было и какой то запах картошки.
Вероничка
Experto local nivel 10
Marzo 8, 2023
Отличное обслуживание, все быстро и четко
2
Екатерина Ким
Experto local nivel 11
Marzo 16, 2023
Ресторан нравится , все очень вкусно 😋
Вадим Галяев
Experto local nivel 5
Agosto 28, 2023
Действительно вкусно и точка)
2
Наталия Туржанская
Experto local nivel 9
Diciembre 20, 2023
Иногда ооооочень медленно работают
1
Константин Б.
Experto local nivel 4
Mayo 24, 2023
Отсутствуют многие комбо, из бургеров с курицей только чигенбургер
1
1
Любовь Бутырина
Experto local nivel 11
Septiembre 8, 2023
Я это не люблю предпочитаю домашнюю еду
1
1
188240
Experto local nivel 20
Mayo 5, 2023
Невкусно, картошка отдаёт каким то запахом, нагенцы сухие