Vkusno — i tochka
662 reseñas
Abril 12
Мне не понравилось. Персонала мало картошку фри готовят заранее она превращается в вареную не вкусную. Просьба поменять отвечают что у них сорт такой. Не рекомендую
1
Octubre 31, 2024
Худшая точка сети. Во всяком случае эта смена (31/10). Гостей максимум 25%, при этом столы не убраны, ходят хихикают в рабочей зоне, на кассах улыбки утрачены напрочь, общение тоже на нуле. Сами выдали локатор и заказ так и не принесли. Спустя долгое ожидание пришла за ним сама, и , имея лишь поднос с моим заказом на стойке, еще и уточнили номер. Извинения? Конечно, нет). Ребрендинг истребил, увы, сервис всей сети.
3
2
Mayo 3
Как обычно очень долго !
Позоже что один человек принимает заказ онже его готовит и выдает!
С Макдональдс такого небыло ! Заезжал днем в авто . Вобщем так во всех точках!
Noviembre 17, 2024
Единственный вкусно и точка
Который не выполняет свои функции общепита. Персонала не хватает обслужить даже 2-3 машины, приходится ждать по 15-20 минут. Также через раз работают Акции. Все как серо и не приветливо. Также кладут две салфетки на три порции заказа, жалко)?
1
1
Agosto 9, 2024
Здравствуйте. Сегодня довелось побывать во вкусно - и точка по этому адресу и очень зря. Вообще я очень люблю эту сеть. Заказала я там молочный коктейль, который я очень люблю и беру только в этой сети. Коктейль в этой сети всегда был очень густой и в меру сладкий, но не во вкусно- и точка по этому адресу. Мне принесли какую-то жидкую , приторно сладкую жижу.
Больше конечно в это заведение, по данному адресу я не пойду.
3
Noviembre 2, 2024
Обслуживание хорошо. Но я эту пищу, не ем уже 15 лет. Персонал нормальный. Самое лучшее у них, туалеты. Чисто, ни чем не пахнет, молодцы!!! Для меня, эта пища, издевательство над организмом.
2
Octubre 27, 2024
Часто беру средний и большой раф. В 50% случаев наливают в оба стакана одинаковый объем. Большой раф стоит на 55 рублей большое, а наливают в него как средний. И часто средний кофе по объему как маленький кофе! 👎👎👎
Научите сотрудников правильно делать кофе! Пусть технологические карты учат!
И делают всегда очень долго. Заказы где есть кофе будто игнорируют или забывают про них, приходилось ни один раз напоминать.
3
1
Diciembre 11, 2024
Часто бываем на бухарестской 89. Пару месяцев назад картошка была все время полусырая, перестали брать. Но в этом месяце уже пару раз брали и она стала отличная.. Не сырая, вкусная. Спасибо, кто её начал хорошо готовить. Ещё очень жалко, что пропали сырные колечки. А так все вкусное и ребята молодцы. Все стараются.
1
Diciembre 22, 2024
Готовят очень медленно, картошка фри каждый раз отвратительная,будто готовят заранее и она у них лежит,это не фри,а каша какая-то.Бургеры вкусные через раз.Путают заказы
Abril 25
Персонал заведения уже в третий раз собирает не верные заказы на доставку!!!! То, что-нибудь не доложат в заказ, то вместо бургера нагетсы положат🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Marzo 1
Картофель по деревенски не дожарен, каждая третья долька сырая. Лепёшка для шримп ролла белая, без следов приготовления. Столики грязные и даже стул был с какой-то пролитой на него жидкостью.
Febrero 8
Ждала заказ 20 мин, кошмар ☹️ кофе не вкусный, зёрна пережарены.
ПС ожидание заказа по пол часа стало нормой.
ПС не докладывают картошки 😂 на фото большая порция 😈
Noviembre 19, 2024
Хожу туда почти всегда это самое близкое заведени, очень все быстро вкусно,туда весь район ходит,только иногда картошка сухая немного(
1
Septiembre 28, 2024
Катастрофа. Ресторан не готов к большому потоку посетителей. Владельцам ресторана стоит задуматься о какой-то инновации или реновации. Ресторан быстрого питания: время ожидания - 45 минут!!!!!!! Немыслимо!
Да еще сотрудники сначала не дали картошку, потом пришлось идти за соусом! Неудивительно при таком количестве заказов, но это их не оправдывает.
Это было в прошлую субботу. Сегодня, проходя мимо, заглянула ради интереса - такая же ситуация!!!!
Больше приходить не буду, пока что-то не изменится. И никому не порекомендую. Владельцы, задумайтесь.
Octubre 21, 2024
Пытались получить заказ, сделанный в приложении, в авто окне ,ранним утром, тк на вынос для пешеходов предприятие не работает. В выдаче заказа было отказано. В итоге, чтобы забрать заказ пришлось ехать на машине. Заказ выдали, но видимо работникам не понравилась инициатива со стороны потребителей получить свой заказ и они решили испортить еду. На фото это видно. Самый худший завтрак, который я пробовал в данном ресторане. Спасибо Вкусно и точка!
1
Agosto 6, 2024
Сегодня заказали доставку через Купер. Долго везли, мы хотели уже отказаться, но дождались. А зря. Не привезли один бургер из заказа. Служба поддержки Купера связалась с сотрудниками и они сказали, что все положили. В возврате мне отказано. Курьер не мог взять (там пакет так запечатан, только если он волшебник!). Я делаю вывод, что эта смена обманула меня и Купер. Вопрос в 210 рублях, испорченном настроении и моем времени, которое я потратила на выяснение деталей. Больше заведение по данному адресу мы не будем посещать и заказывать оттуда, так как доверия к работающим там людям нет.
3
Diciembre 26, 2024
Иногда бывает долгое ожидание, всего раз перепутали позицию в заказе с собой. Считаю, отличное место, посещаю 2 года
Abril 5, 2024
По ассортименту все хорошо. Неустраивает невнимательность персонала, постоянная суета работников. Понятно, что компания работает на результат, но нет направленности на клиента. Бегают как муравьи, по заданному маршруту, влево-вправо уже и потерялись. Отсюда ошибки при выдачи заказов, большое время ожидания и невнимательность. Заметил интересную вещь- ни один сотрудник не смотрит на клиента, глаза всегда в низу и в напряжении. Руководству рекомендация- займитесь пожалуйста персоналом, он должен быть ориентирован на клиента, а не клиент на персонал.
5
Octubre 24, 2024
Всё отлично. Вкусно и точка. Часто много людей. Время ожидания особо не напрягает! Весь персонал вежлив.
1
Junio 6
Делала заказ доставки через Яндекс
По факту 10 минут до дома
Итог: нет коробки из кидз комбо, нет сахара/мешалок
Кофе старый, остывший
И пирожок положили просроченный!!!!!!
Julio 7, 2023
Вкусно, чисто, атмосфера благоприятная
Подойдет для отдыха с семьей, есть много больших столиков для компании
Также есть скидки и акции в приложении
Возможно когда вы подойдёте на вас не сразу обратят внимание т.к. сотрудников там мало, а работы много
4
Febrero 23
Отвратительно заведение, заказала обычную картошку по деревенски, перепутали, положили обычную, так и этот вроде бы не большой заказ Я ожидала 15 минут
Septiembre 23, 2024
Хватит двух слов-очень долго!!!
Минут 20-25 заказ из одной булки и картошки. Это не единожды, так каждый раз. Раньше в маках такого не было, было определенное время на заказ, а сейчас плавают, как баржи, словно их ничего не беспокоит. Если приехать в 23-23.30 наггетсы будто утренние-холодные и черствые. Спасибо, что построили тут мак, но он не очень((
3
Mayo 14
Большой и чистый ресторан. Вежливый персонал, быстрая выдача заказов
Octubre 4, 2024
Отвратительное место. Постоянно очередь, работают медленно. Ожидание полчаса. Заказ на экране появляется, исчезает потом, и они не шевелятся, только «извините» говорят. Более поздние заказы выдают, а ты стоишь и ждешь. Полчаса ожидание минимум даже при заказе через приложение. И такое очень часто. К сожалению, это ближайшее заведение., иначе выбирала бы другое.
1
Octubre 31, 2024
Место само по себе не плохое, но последнее время там дождаться заказа очень проблематично. В выходной день мы ждали заказ 50 минут и это всего лишь наггетсы и картошка. Что случилось с бывшим макдональдсом, не понятно. Но теперь , если времени мало и надо перекусить, туда не пойдём.
Abril 26, 2024
Самая худшая точка из сети. Настолько долгого ожидания не видели еще в этой сети. Все бургеры были в огромном количестве масла. Мы делали заказ заранее в мобильном приложении,забирали на авто. 40 минут и забыли соус. Единственное хорошее -это мужчина кассир в вкусно и точка авто. Он и заказы принимал и выносил. Когда терпение было на исходе он пообещал 5 минут,за 5 минут вынес заказ. Обратите внимание на начальство,на качество приготовления и время клиентов!!!!! Видно что данная точка не тянет дополнительные заказы с «вкусно и точка авто»
2
Octubre 22, 2024
Жду заказа уже 35 минут
Девушка которая видимо рядом сказала что ждет 40 минут
Отвратительный сервис
В любых вкусно и точка даже в запару отдает заказ за 20 минут
Когда мы пришли было всего 6 Захаров на табло
Научите работать персонал нормально
Так еще и ответит не могут сколько еще ждать
1
Septiembre 22, 2024
Самое медленное заведение в мире именно по этому адресу. Хожу сюда так как рядом с домом и каждый раз заказ жду 20+ минут, вне зависимости от загруженности зала. Лениво, долго и нехотя делают фраппе, через минуту выводят на табло «заказ готов», а отдают через 20.
Abril 26
Время ожидания заказа из 3 блюд и 2 напитков более 40 мин. На вопрос о регламенте и сроках - девушка лет 18 , просто молча ушла .
1
Abril 4, 2024
Странной Г-образной формы, не сразу привык. В общем место хорошее, киоски обычно работают, ожидание приемлемое, если не обжираться и не заказывать по десять позиций. Меню как во всей сети, с курицей поприятнее, чем с говядиной. Напитки дорогие конечно, в БК с этим лучше, там можно набрать, если не хватит, тут приношу с собой бутыль 😁.
1
Noviembre 10, 2023
Здесь хорошо и очень чисто, во все рады что я приходил ещё и не было практически толкучки, что тоже большой плюс. НО самое крутое, что мой, достаточно большой, заказ из машины сделали моментально, я даже не успел убрать кошелёк
2
Septiembre 7, 2024
Чисто, вежливый персонал. Но не вариант если нужно быстро забрать свой кофе и двигаться дальше, ожидание заказа последние три раза посещения варьируются в пределах 20-35 минут.
Diciembre 22, 2024
Девочки операторы авто очень слажено, быстро и вежливо работают!
Octubre 22, 2024
заказала мороженое с доп топпингом, было айс де люкс шоколадное- карамельное, добавила шоколадный топппинг. Заказ выдали с собой, проверить было невозможно, да и как? мороженое же.
очень расстроилась, хотя место хорошее, обидели.
Junio 10, 2024
Сегодня 10 июня в 17:28 в заведении по адресу: Санкт-Петербург, улица Бухарестская, 89 был сделан заказ на сумму 503 рубля с помощью терминала безконтактной оплаты (#25). Заказ был получен в 18:07.
За это время в зоне выдачи наблюдались собранные заказы, которые в течение 15 минут не выдавались, следовательно мороженое растаяло, а горячие блюда остыли.
Мной была оставлена претензия в книге жалоб и требование увеличить количество сотрудников в часы интенсива (17:00-19:30). Необходимо провести проверку и контроль изменений, если таковые будут предприняты.
4
4
Marzo 13
Очень вкусно, все понравилось. Очень быстро приготовилось
Agosto 31, 2024
Принесли уже все остывшее ,чизбургеры были сухие.В начинки сыра почти нет и один маленький огурчик,сырные кольца холодные и как резина.Единственное,что было вкусно ,это горячая картошка и кисло сладкий соус.Это ужасная точка и совсем не вкусно!первая «вкусная точка» ,где было ужасно не вкусно (((
1
1
Septiembre 12, 2024
Сегодня 12.09.2024 забрал наггетсы по акции за рубль вместе с общим заказом, взглянул внутрь вроде всё на месте, дома обнаружилось что они просто деревянные им не меньше 3 дней, упаковку и внутрянку выкладываю, там ещё и плесень на наггетмях, завтра принесу им пусть при мне их съедят, потом дополню отзыв
1
2
Abril 26, 2024
Всегда быстрое обслуживание, вежливый персонал и вкусный кофе. Очень удобно и выгодно заказывать через приложение для получения бонусов.
Octubre 25, 2024
Не хватает персонала. Очень огромный поток людей, с которым не справляется кухня. Пришлось ждать заказ 20 минут, помимо всего прочего забыли положить на поднос один из пунктов заказа. Вкусно, но очень и очень долго.
1
Septiembre 7, 2024
Огромные очереди в 20-30 человек.
Даже заказывая через мобильное приложение будучи ещё не на точке запросто можно простоять ещё 30-40 минут в ожидании.
Если куда-то хоть немного торопитесь, лучше зайти в ближайшую шавуху - времени потеряете меньше.
3
Mayo 29, 2024
Мы ждали заказ 30 минут. Другим так же задерживали, дошло до скандала с менеджером. Трудятся в основном для авто, к стойке в зале даже не подходят. Нам сказали, что мясо жарилось. В итоге всю еду кроме картошки принесли холодную. Позже услышал, что людям, которые так же долго ждали заказ тоже сказали про мясо.
В зале не убраны почти все столы, мусорки забиты доверху.
3
Marzo 18, 2024
Тут всё очень туго. За простыми заказами, к примеру картошка фри и Наггетсы можно подождать 20-25 минут. Тут всегда жду. В других таких же местах всё работает гораздо лучше, например на пр. Славы. Но этот близко к дому. Отдельно можно упомянуть про упаковку. В 99% случаях , если заказали с собой картошку, то в пакете она будет лежать на боку или верх дном, что бы её потом по пакету собирать.
1
Enero 3, 2024
На завтраках немного народу, готовят быстро. В зале достаточно чисто с утра. Плюсом этого места является то, что нет большого потока авто-заказов, поскольку в других точках персонал ориентирован на выдачу авто-заказов и заказ в зал можно ждать очень долго.
Septiembre 21, 2024
К еде вопросов нет, все хорошо. НО ПОЖАЛУЙСТА!!! сделайте что-то с сервисом, ожидание 2 чизбургеров по 40 минут это НЕНОРМАЛЬНО!!!! Почему в субботу работает 4 человека днем??? Бесит эта ваша экономия на всем, желания сюда ходить все меньше , ожидание как в ресторане
Marzo 23
Не доложили заказ , картошка недожаренная , бургеры неаккуратно собраны. Худший вкусно и точка где я был
1
Marzo 16
Самый медленно обслуживающий "Вкусно и точка". Даже кофе будете ждать час !!!! Пирожок ледяной !!!
Diciembre 30, 2024
Еду не вкусная, одно из самых худших в СПб мест, ждал заказ порядка 40 минут, людей много, сесть некуда
2
Febrero 6, 2024
После ребрендинга сети, это одна из моих самых любимых точек в городе. Всегда один и тот же знакомый вкус, картошка съедобная (в отличии от остальных предприятий где мне удалось побывать), приятный персонал и отлично прожаренный тост на завтрак!