Vkusno — i tochka
656 reseñas
Agosto 14, 2024
Большое преимущество данного ресторана, что зал работает до 2:00, однако в зале всегда грязно, туалет убирается редко, мусорники переполнены, локаторы не работают. А один раз попал,когда персонал очень хотел домой и заказы перестали принимать уже 01:45
Septiembre 14, 2024
не вкусно и точка. ну правда. именно на пушкинской мне не понравилась еда. сок апельсиновый разбавлен водой, картошка какая-то резиновая. ела несколько раз на Буденовском проспекте, там намного вкуснее
Noviembre 20, 2024
В помещении грязно. Работники выдачи и менеджера с длинными ногтями. На просьбы какие-либо корчат рожи. Упаковки с едой жирные с налипшей капустой хотя в заказе нет ничего с капустой. Единственный плюс-быстро выдают заказ.
Пишу отзыв не просто «засрать» по факту все что увидела зайдя в «ресторан»
1
4
Diciembre 20, 2024
Кормят вкусно, всегда с ребенком заходим, когда рядом.
Diciembre 5, 2024
Самая отвратительная точка в Ростове на Дону, грязь на кухне и в сан узлах, еда просто ужасная,
в выходные по вечерам именно здесь собираются ночные бабочки и те кто готов их снимать, охраны нормальной нет
Noviembre 18, 2022
Если коротко:
Плюсы :
Еда - супер, по мне вкуснее чем было.
Персонал - супер, приятные и приветливые.
Время ожидания - минимальное , готовят очень быстро и классно что нет огромнейших очередей за кассой. Удобно сделал заказ и тебе его приносят.
Меню - есть что выбрать
Напитки - ребята "доброкола" супер , не ожидала что будет вкусно
Мясо - котлеты в бургерах по мне вкуснее, мясо нежное и натуральное. Что касается наггетсов тоже отлично . Другие позиции ещё не пробовала . Короче что касается еды - высший класс.
5
2
Julio 19, 2024
Здравствуйте, решили оформить доставку на самовывоз , заказали Яндекс доставку, естественно делаем так не первый раз . Мало того что курьер стоял ТАМ ЧАС ПО ВИНЕ РЕСТОРАНА, который потерял наш чек , там накапала доставка с ожиданием в час 500 рублей администратор сказал что его потеряли , сделали новый , в который половину не доложили две картошки и нагетсы, все холодное !!!! В ресторан не дозвонится
3
1
Diciembre 14, 2023
Быстро, чисто, вкусно. Людей всегда много, но благодаря терминалам очереди на заказ нет. В зале не всегда можно найти место чтобы посидеть, но если немного подождать, то что-то освободиться.
1
Julio 11, 2024
данное кафе просто ужасно. сотрудник алина очень качественно и исполнительно выполняет свою работу, после посещения этого заведения осталось очень хорошеее впечатление, очень вкусный яблочный сок видно что приготовлен с душой за что я благодарна
1
Julio 6, 2024
Безумно понравилось все а как там нас встретили это вообще обслуживание все свежее персонал любезный нам все понравилось отличное место
Noviembre 14, 2024
Потрясающее заведение, Алина Новокшенова самый лучший сотрудник! Она достойна премии. Ещё не раз вернусь
2
2
Julio 10, 2023
Выдвигаю свою претензию и ставлю одну звезду в связи со сложившейся ситуацией. Поясняю - моя самая любимая, самая самая красивая, самая самая самая превосходная по всем параметрам девушка была очень голодна после тяжелого рабочего дня, и, захотев посетить ваше заведение, так как именно ваше блюдо могло помочь ей поднять свое настроение и бодрость духа, (кульминация) НО вы очень долго готовили эти вкусные блю́да, настолько долго, что она даже захотела покинуть эту жизнь, что несоизмеримо с моими планами на, повторюсь, самую любимую, самую самую красивую и самую самую самую превосходную девушку по всем параметрам! Я верю, что она у меня сильная и смогла придти в чувства, дождавшись своего заказа, но только вдумайтесь какой количество жизней и судеб вы можете загубить данной длительностью ожидания заказа. Я расстроен как гитара в руках новичка, я подавлен как мои диван, хотя он продавлен, но суть вы уловили. Но только моя самая любимая, самая самая красивая, самая самая самая превосходная по всем параметрам заставляет меня улыбаться и жить дальше, она мой движитель, как у корабля винт!
14
6
Febrero 23, 2024
4 звезды только из-за маленького помещения, много посетителей и не всегда есть свободные места. Качество посредственное, как и в других местах(быстрого питания). Есть прикольное и вкусное.
2
Noviembre 7, 2024
очень вкусно !заехали быстро перекусить и остались в восторге и от еды и от обслуживания
1
Octubre 12, 2024
Картошку не доложили явно (не фоткал), а вот биг спешиал я сфоткал! Я оплатил полную порцию салата в сандвиче (как собственно говоря и картофель). Такого в других "ресторанах" этой сети я не получал.... Сэкономили на мне..... Неприятно
Julio 22, 2024
Самое популярное место из точек. Поэтому к концу дня половину съедают и выпивают и как итог - тебе не достается))) поэтому лучше идти в менее популярное, там и очередь меньше и еда есть. Кроме набережной, там вообще ажиотаж
Julio 26, 2023
Объясню почему две звезды. Эта локация вкусно и точка самая плохая из всех в Ростове, по моему мнению, то всё хорошо, то всё очень плохо, через раз…
Апельсиновый сок всегда попадается разбавленный с водой, невозможно пить такое еще и не доливают до конца
Картошку не докладывают😡, заказала средний размер, так там положили наполовину, обидно!
Всё это обнаружила придя домой, так как заказывала с собой и пои выдаче не посмотрела(моя ошибка), теперь всегда буду проверять заказ!
Смотря на отличные отзывы, приходит ощущения, что я одна такой «везунчик»
Diciembre 25, 2024
Взял бургер с картошкой фри, пошёл через дорогу в Кибер клуб F1 , провёл приятно время!
Junio 12, 2024
Это заведение большим наплывом людей и при здаче надо всегда проверять даже когда и мало людей, сегодня 12 июня в Ростове на Дону столкнулась с ситуацией не додали задачу 100 руб, хорошо сразу обнаружена и вернули хотя людей было очень мало.
1
Julio 19, 2024
Пытался купить стакан колы, так и не смог🤷🏻♂️ Простоял в очереди минут 20, и перед носом касса сказала, что заказы не принимаются, даже на стакан колы🤦🏻♂️ Поехал на театральный, там время покупки составило 15 секунд, да и публика там нормальная, а на пушкинской вечно бесы всякие шкерятся
2
1
Marzo 9, 2024
Еда отличная, свежая, вкусная. Обслуживание на высшем уровне. Время ожидания маленькое. Персонал отзывчивый. Чисто.
1
Enero 17, 2024
Очень сложно обстоят дела с парковкой. Заказ готовят быстро, посадочных мест в зале много, столы чистые. Сотрудники отзывчивые и приветливые.
3
Mayo 5, 2024
Делал заказ «с собой», положили абсолютно другое.
На следующий день 05.05.2024 зашел снова, в процессе заказа уточнил у сотрудника на счет акции при оплате картой Альфа банка, он ответить не смог и обратился за помощью к девушке, видать должностью по старше, она посмотрела на меня с выражением лица полным отвращения, будто тут не она, а я получаю 40к в месяц, не дав ответа просто продолжила заниматься своими делами.
4
Julio 28, 2024
Было вкусно, но картошка вялая (не свежая), бургер был обычным (заказывал без соли), в картошке присутствовала картошка другого типа (не приятно)
1
Octubre 20, 2023
Всегда убирала за собой поднос с мусором после еды. В этот раз ситуация вышла из под контроля: в одном конце зала, где я сидела, мусорка была переполнена. Ок, понесла в другой конец, там история та же, но + стоит девушка сотрудница собирается менять пакет и соответственно убирает мусор. Я остановилась рядом, чтобы понять, куда деть поднос, раз тут тоже переполнено.
Девушка хамским тоном сказала:
Ну вы не видите, что тут переполнено, там ещё одна мусорка есть, в чем проблема?
Я объяснила, что там ситуация аналогичная, на что дама закатила глаза и секунд через десять, уже не глядя на меня, махнула рукой и тем же тоном сказала "сюда ставьте".
Очень неприятный осадок остался. Сама, как сотрудник сферы обслуживания, прекрасно понимаю, что могут быть и тяжёлые, и бесячие дни/ситуации. Но говорить с клиентами таким тоном, будто они тебе что-то должны это непозволительно в любом случае. Исключения, наверное, только если хамят тебе. Ну тут уж как руководство позволяет. Суть в том, что здесь была другая ситуация. У меня было хорошее настроение, ушла с не очень. Если у вас плохой день, то будьте добры контролировать себя или брать выходной. Спасибо.
5
1
Diciembre 12, 2023
Парковка рядом. Персонал внимательный и шустрый. Чисто и тепло.
Один из самых любимых Вкусно и Точка в Ростове и области.
2
Noviembre 11, 2024
Много гостей всегда. Но персонал справляется и очень дружелюбно относятся к каждому
1
Noviembre 19, 2023
Даже незнаю что написать, молодежи нравится, а я такое не кушаю, но кофе вкусное и обслуживание достойное, видно что персонал старается. Хорошо что такое место есть напротив больницы.
1
Mayo 10, 2023
Место такое же как и другие Вкусно и точка. Просто для многих будет это ближе, обслуживание и блюда так же нормально. Впрочем как и должно быть. Единственное мне не понравился салат Цезарь, по-моему мнению листья салата должны быть чуть меньше чем приносят, чтобы было удобно есть их вилкой, а так было сложно наколоть лист салата в перемешку с чем-то.
4
Mayo 28, 2024
20 минут ждал простой заказ (чай и пирожки). Номера моего заказа не было ни в готовящихся, ни на выдаче.
Получил заказ после того как подошел ругаться на стойку выдачи. Его сделали и забыли. В общем горячая вода подостыла, пакет чая не положили, пришлось идти на выдачу заказов 2й раз.
1
Septiembre 4, 2024
позор, заказал доставку, по итогу не приехало 80% заказа
позиции не положил лично менеджер, так как курьер спрашивал у него все ли точно там
не советую никому заказывать за вынос, не положат ничего
Octubre 4, 2024
В последнее время качество ухудшилось. Бургеры накидывпют в коробки из-за этого получается скорее салат. Неудивительно, потому что поток посетителей очень большой. Много очередей
Septiembre 29, 2024
Неплохо, персонал отзывчивый, кофе наливают доверху, лучше, чем в других подобных заведениях.
Febrero 13, 2024
Ходила и раньше в эту сеть, но такое со мной впервые. Зашли сегодня поесть. Заказала комбо двойной чизбургер. Спустя 20 минут после еды меня начало полоскать. Во всех туалетах центра города и до самой дороги домой. Еле доехала. Буду писать жалобу. Такая быстрая реакция может быть только из-за очень некачественных продуктов или кишечной палочки. Не советую никому ходить в это заведение. Очевидно что с санитарными нормами и свежестью продуктов тут не дружат.
1
Septiembre 27, 2024
Самое проходимое место. Любимое место молодёжи. Но при этом персонал старается успевать готовить и убирать.
Julio 5, 2023
круглосуточный мак, все очень хорошо, еда вкусная , намного лучше чем в других заведениях этой сети. Чисто , уборная достойная, атмосфера ночью замечательная
1
Octubre 24, 2023
Очень вкусно!!!! Всё стиральной, чисто!!! Персонал классный, все такие хорошие, очень рад был у вас покушать, буду заходить только сюда!!!!
3
Octubre 26, 2023
Это самое отвратительное заведение во всем городе, хуже некуда. Заказы ждут по 20-30мин, выключают экран, чтобы не было видно, сколько заказов висит. Сервис отвратительный, персонал набран непонятно откуда, хамят на кассе. менеджеры еще хуже.
Внутри везде грязь, прилавок весь затоптанный, как-будто его неделю не мыли, на полу мусор.
И чуть не забыла, пока я ждала свой заказ больше 20мин стояла картошка фри, которая была уже расфассована, и простояла 20мин, ее обратно высыпали в поддон, расфасовали в другие упаковки и положили в заказы. Дальше, сотрудник на сборе и выдаче, всю дорогу чесал голову, а потом картошку собирал этими же руками с подноса и ссыпал ее в пакет, на вынос гостям.
Это полный ....
1
2
Septiembre 29, 2023
Отличное кафе быстрого питания. Персонал приветливый. Обслуживают быстро. В конкретно этом кафе всегда полно посетителей. Всё таки центр города и проходимость очень высокая.
2
1
Septiembre 17, 2023
Удобное расположение,приятные часы работы,большая проходимость людей,к сожалению не всегда есть места. Различные акции, особенно понравилась акция со стаканчиками
3
2
Agosto 7, 2023
Вкусная точка, как и всегда хороша. Время приготовления минут 10-15, ребята приносят заказ сами к столу с номерком. Помещение чистое, все на своих местах. Спасибо.
Рекомендую приобретать акционные предложения по Qr кодам с приложения. Получается выгодно)
Septiembre 5, 2024
Острожно! Грозная девушка менеджер может попытаться вас строить. Чеки аппараты не выдают, если попросите сахар к кофе - не дадут. Со мной вот это всё было буквально вчера
1
Septiembre 16, 2023
налили воду вместо липтона при заказе с собой, естественно, это выяснилось только дома. поддержка не ответила. какое к ним доверие может быть, брала комбо только из-за этого напитка. зря потраченный деньги. +сырные треугольники отвратительное решение, они хуже по вкусу, чем сырные палочки и их постоянно подают не свежими, а палочки долго оставались свежими и тёплыми, треугольники становятся каменными, невозможно есть.
Хотелось бы написать ещё один отзыв, но, к сожалению, можно только отредактировать старый. Снова получила плачевный опыт с данным заведением. Поддержке откровенно плевать на то, что к ним кто-то так обращается, да и сотрудникам тоже. При заказе с собой обнаружила на пол яйца, находящегося в бургере краску от упаковки, это не качественно оказанная услуга, я не захотела это есть, да и было это на плесень похоже, лучше не рисковать. Естественно, весь заказ остыл, пока я несла его обратно, на что мне просто заменили бургер с боем(если бы я не настояла, то меня бы продолжали убеждать, что это»наверное безопасно есть»(слова сотрудника). Далее попросила жалобную книгу, на что другой сотрудник выдал мне её со словами, что ручки у них нет, и что «девушка, мы не виноваты, мы вам услугу оказали, бургер сделали, да, некачественно, но…» дальше слушать не стала. Настоятельно не рекомендую это место к посещению, есть данные рестораны во многих точках города и, по ощущениям, в других заведениях обслуживание явно лучше, только если говорить про сервис, опуская качество предоставляемой продукции.
2
1
Octubre 24, 2023
Делал заказ в заведении, заказал комбо, не из дешевых. Чек с номером заказа не вышел. Попросил персонал помочь мне с этим и сказать какой у меня номер заказа. По итогу ждал свой заказ 40 минут, и при этом мне не доложили напиток, сказали якобы его нет в заказе. Но я точно помню, что он был. Пока персонал делал вид, что разбирается с проблемой, еда остыла. В итоге поел холодный бургер и картошку фри за 500 р 👍
Монитор на котором высвечивается готовность блюд тоже не работал. Персонала было 3 человека, ребята бегают , падают, сами не понимают что просиходит. Большая просьба сделать с этим что-нибудь…. Все очень плохо!
2
1
Marzo 15, 2023
С переменой названия ничего не поменялось. Всё так же быстро, чисто, вежливо, относительно вкусно. Мне нравится это место потому, что можно выпить кофе и перекусить глядя на Пушкинскую и Ворошиловский, взять паузу в этом стремительном ритме жизни.
1
1
Abril 7, 2024
Быстрое обслуживание, стандартное кафе фаст-фуда из своей сети, единственное постоянно много людей и проблемы с парковкой.
Abril 11, 2024
Отличное место для обеда, отмечу 5 звёзд за нарушение внутреннего регламента ради меня) заказал и застрял в пробке, заказ должны были утилизировать через 20 минут но спустя час как я приехал все отдали с улыбкой на лице, советую.
1
Octubre 7, 2024
сегодня утром делала заказ, заказала 4 нагетса и чекенбургер. Подошла сказать, что мне не положили бургер, персонал ниче не предпринял и не принёс бургер. Я ждала!
1
Agosto 27, 2024
один из любимых маков,и вечное место встречи🙏🏻
вкусно,мило и классно
все как надо
Febrero 2, 2024
Вкусно, чисто, быстро и точка! Очень быстрое обслуживание, заказала через приложение и пяти минут не прошло всё было готово.