Vkusno — i tochka
806 reseñas
Septiembre 12
Все очень долго, заказ делал через киоск, в зале , в туалете и на улице очень грязно , в мак авто все очень медленно, чтобы дождаться человека который принимает заказ нужно ждать минут десять, говорят не хватает сотрудников
1
Agosto 27
Ждала заказ больше часа, сейчас такое практически каждый раз. Концепция заведения теряется, когда ожидание заказа от 40 минут, за это время можно сходить в любое кафе.
Туалеты ужасно грязные.
Junio 19
Сегодня в этом чудесном ресторане сама протирала столы на улице. А когда принесли заказ по локатору, мы услышали следующее: "Вы что не можете за заказом прийти? Носить ещё вам на улицу. Сели бы внутри". У меня встречный вопрос: а зачем тогда локатор? В итоге все равно вместо среднего и маленького коктейля принесли два маленьких. А когда мы попросили поменять, то перепутали вкусы, хотя мы показали чек. (Очень редко пишу отрицательные отзывы) Но зачем идти работать туда, где все бесит?
2
Julio 29
Отвратительная работа макавто. Постоянно приходится стоять ждать когда тебе ответят. А когда отвечают, говорят подождите и стоишь по пять минут. Такое постоянно.
Постоянно не хватает сотрудников. Может пора задуматься. Как только мак стал русским, сразу почувствовалось.
1
Mayo 16
Удобное расположение у дороги, хороший ассортимент продукции, быстрое обслуживание! Однозначно рекомендую к посещению!!!
1
Septiembre 1
Очень долгое обслуживание! Просто невероятно долгое! Ждёшь картошку фри и бургер как блюдо авторской кухни в мишленовском ресторане!
Febrero 17
Делали заказ в мобильном приложении, много позиций было почти на 2600. Два больших пакета. Были с детьми, поэтому не проверили сразу. О чём пожалели, когда приехали домой.
Не доложили один биг-хит, два пирожка, наггетсы. По сумме почти на 500 рублей. И один человек остался без биг-хита.
Слышала, что обманывают здесь, но не верила. Теперь верю!!! Остался неприятный осадок. В следующий раз буду проверять всё, что на вынос упаковывают... Далеко возвращаться было 😡.
1
1
Septiembre 1, 2023
Неизменно пользуемся этим заведением по дороге из дома на дачу. Удобная парковка, вежливый персонал, удобно заезжать и возвращаться на трассу, хорошее цветочное оформление палисадника, чистенькие туалеты
2
Agosto 4
В последнее время очень отвратительное обслуживание в макавто. Почему мы должны ждать по 15-20 мин. в лучшем случае, чтобы у нас приняли заказ? Я трачу свое драгоценное время, впустую. Не справляетесь с работой, закрывайте тогда. Неуважение полное.
1
Agosto 1
Лучше чем у клинского вокзала, больше, чище, нормальное обслуживание с вопящей бабкой работницей, о том что не правильно поставили локатор, не могли нас найти
Julio 31
Парковка маленькая, но места есть. Доступность. Обслуживания на высоте. Забыли напиток, но дали не проблема.
Agosto 27
Очень очень медленно готовят. 40 минут ожидания при средней посадке. На кухне всего 5 человек. С голоду умереть можно. Не советую данное заведение для посещения.
Junio 27
Статус заказа готов ставят до фактической готовности заказа, зачем так сделано непонятно. С момента заказа прошло 15 минут, заказ ещё не выдали но он уже пропал и из готовых заказов. Выдали кому-то другому или что ? Неприятно
1
Agosto 20, 2023
Удобное расположение, также очень хорошо продумано обслуживание тех, кто на авто. Также можно отметить чистоту в туалете. Для тех, кто едет через Клин, безальтернативный вариант для перекуса и короткого отдыха.
Не минус, но пожелание! Хотелось бы, чтобы в меню был кофе на альтернативном молоке.
1
Mayo 8
Редко посещаю именно эту точку и каждый раз зарекаюсь больше не заходить))) картофель фри насыпают в нераскрытый пакет, и когда его расправишь, то картофель не достаёт до края намного, сам картофель часто холодный и волглый, биг хит навален как будто в мусорку, весь соус по коробке, булки в разные стороны, соус не размазан, тоже чуть тёплые. Кофе отвратителен на вкус и тоже не горячий. У чизбургеров отмокшие булки и тоже холодные. Брали в зале и не доложили заказ. А если бы с собой и не проверили, то круто бы удивились бы дома, не обнаружив пару бургеров на 400р. Урны переполнены. В туалете чисто, на уличных столах тоже всё чисто. В зале убрано.
2
Julio 27
Очень долго ждать заказы, сотрудников нет, видимо менеджеры не компоненты и не знают когда и сколько должно быть сотрудников. Куда смотрит глова компании тоже не понятно. Ждал 30 минут одно мороженое , в итоге сделал возрат денег.
1
Junio 28
Устроили незнамо что час стою в очереди работают тормоза и не съехать, есть уже перехотелось, не могут людей обслужить и на парковку поставить чтобы вынести заказ
Septiembre 18
В мак авто заезжать нет смысла, работают очень медленно, постоянно надо ждать по 15-20 минут чтобы тебя обслужили, а после еще 10 минут ждать чтобы тебе ее вынесли
1
2
Mayo 28
Худший фастфуд века. Ждала 15 минут 2 кофе, 2 пирожка и картофель, только после общения с менеджером заказ выдали, собрали неправильно, часть товаров забыли положить. Пришлось снова общаться с менеджером, доложили недостающее, в качестве извинения добавили пирожок. Параллельно заказала коктейль манго-маракуйя, опять ждала 15 минут, снова заказ препутали, приготовили обычный молочный. Опять пришлось общаться с менеджером, снова переделали, и, опять ошиблись и налили обычный молочный! Если они так заказы выдают, боюсь представить, что на кухне творят и какая там санитария. Зал средней чистоты, заказы разносит бабуля 70 лет.
2
Noviembre 26
В последнее время стало просто безобразно долгое время ожидания. Все силы сотрудников брошены на обслуживание доставки и авто. Посетители в зале ждут по полчаса. Как будто и не нужны. Сегодня не дождалась,ушла.
3
Abril 18
Очень удобное место. Особенно когда едешь на дачу и дети проголодались, а до шашлыка еще ехать и ехать. А тут остановился, размялся, перекусил и в дорогу.
1
Agosto 3
кошмар! ожидание на авто 10 мин, доехали до стойки заказа и еще говорят ждите. не извините , ничего. в прошлый раз дали старую картошку фри в масле, масло вытекало из упаковки ! обратите внимание на этот офис!
Diciembre 8
Быстро и вкусно.) И девушка на кассе в очках очень стильная, яркая и позитивная!))
Julio 23
Половина столов заставлена подносами с объедками, баки самообслуживания для мусора переполнены.
15 минут ждал заказ из 1 чизбургера и кофе, так и не дождался. Отменил заказ через менеджера, обещали вернуть деньги на карту. В итоге деньги не вернулись, в приложении отмечено что заказ получен
Octubre 8
Почините двери в женском туалете! В самом заведении очень жарко, сотрудники при разносе подносов по локаторам ходят и выкрикивают номера это мешает. На фото дверь закрыта.( с огромной щелью)
Agosto 22
Заказали два кофе и мороженое, на табло с нашим номером заказа было ещё 2. Но ожидание выдачи заказа составило 35 минут. Это было мое самое долгое ожидание приготовления кофе.
Julio 23
Ждали на авто около часа, чтобы просто заказать. Решили пойти уточнить что да как, после этого быстро заказали и выдали заказ. И на последок работники ПБО вместо извинений нахамили. Не рекомендую это место
1
Noviembre 17
Ужасное место!!
Если захотите вкусно и быстро покушать, то это место не подойдёт вам.
В авто очереди стояли 20 мин, оформление заказа ждали 10 мин и сам заказ ждали ещё 30 минут.
1
1
Octubre 11
11.10. Примерно в 7:50 заказали фреш маффин и чаббату. Дома вскрыли и впали в шок!!!! Положили не людям, а свиньям!!! Вот такое отношение к гостям??? Впечатление осталось отвратительное!!!
Noviembre 21
Достаточно приличное место. Еду стали готовить медленнее, но все так же вкусно. Персонал приветливый
Junio 28
Невероятно долгое обслуживание, отпускают по одной машине в 5 минут
Вечером стоять по 30 минут в очереди из 6 машин
Самое ужасное с место с отвратительным обслуживанием
Agosto 22
Всё как везде, но всегда очередь в макавто. Собирается много машин и приходится ждать минут 3-5, что бы сделать заказ. Раньше такого не было, а последнее время постоянно
Julio 14, 2023
Чисто. Неплохое освещение. Быстро сделали заказ ( 11 м ), персонал вежливый. Бургеры сделали хорошие, картошка пресная, кофе нормальное, молочный коктейль сбалансированный. Место для посадки были.
Junio 18
Столы очень близко расположены и привинчены к полу так что даже не подвинуть. Очень неудобно пробираться за столик. Народу всегда очень много, мест мало. Уличные столики никак не защищены от дождя.
Бургеры на 4, бумага не предусмотрена, весь салат высыпался в коробку. Кофе глясе неплох.
1
Octubre 26
Когда едем в Тверь, как обычно останавливаемся тут. Как ни странно шриммролл тут вкуснее и точка. Чистота как в Макдональдс
Septiembre 14
Крайне долгое обслуживание мак авто. Встали в очередь перед нами было 5-6 машин. Простояли около 30 минут в очереди. И уехать нельзя, т,к. Стоишь в колее бордюров. Больше не приеду в это место…
Junio 28, 2023
Просто, быстро, вкусно, мы частые путешественники Москва-Конаково-Москва, и это наша семейная традиция по пути останавливаться именно здесь, уже не первый год. Молодцы, сотрудники вежливые, и даже заезжая утром уставший приятно увидеть хорошую тёплую атмосферу.
1
1
Agosto 8
Обычно заказываем доставку и каждый раз что то не докладывают!! Решили взять с собой, торопились, дома обнаружили, что не хватает бургера и соусов. Обидно, и бургер то не за 55₽ далеко.
Julio 20
Неотъемлемый отребут нашего города. Не очень полезно, но вкусно, иногда можно.
Diciembre 30, 2023
Хорошее место. Уютная и спокойная обстановка. Чисто, приятная музыка . Удобная стоянка. Не смотря на то, что рядом дорога, машин не слышно.
1
Junio 28
Все очень долго, вроде и нет очереди, но заказы не отдают. Может персонала утром не хватает, хотя вечером тоже не сильно торопились в другой раз
Septiembre 7
Суббота 9.00 подъезжаю к макавто - хмурый голос сообщает, что ожидать заказ 20 мин и вопрос заказываете или проезжаете?
Извините проехать куда? За мной 4 машины с спереди еще 3.
Сервис)))
Mayo 2
К клиентам относятся ужасно 02.05.2024 делали заказ два одинаковых комбо пробили всё ровным счёт наоборот, прошу руководство обротить внимание на квалификацию ночной смены и отношения к клиенту, отказались поменять булку ссылаясь на то что не хотят выкидывать продукцию и просили доплатить за ошибку приёмника заказа, предложили доплатить за три сыра что бы я сам положил их в булку, учитывая тот вакт что ошибка не моя а того кто пробовал заказ, ночной менеджер не поспособствовал решению проблемы сказав что булку никто менять не будет и не собирается.
2
Abril 21
Радует что после всем известных событий, данное заведение не снижает планку, а только повышает. Еда вкусная, бургеры с говядиной стали сочнее и вкуснее, картошка вообще сытная и вкусная. Да здравствует белорусская картошка 😁 в общем импортозамещение работает, кто бы что не говорил.
1
Septiembre 16
такой сюрприз не ожидала
было в самой картошке🤮
не впервые там кушаю, а ситуация именно ч этой точкой впервые
Не смогла подойти разобраться(
1
Julio 23
50 минут ждем, чтобы у нас приняли заказ в макавто. Это нормально? Если у вас технические проблемы, закройте макавто по техническим причинам. Выехать отсюда никак не можем.
Julio 13
авто очень плохо работает, ужасно долгое обслуживание, при сборке заказа допускают ошибки. ехали в питер, путешествие заметно задержали 👎🏿
еда вкусная на этом спасибо
Julio 24
Очень много людей, ждали в очереди заказ около 20 минут. А так всё отлично по качеству еды.
Abril 19
Есть проблема с оплатой, частенько отваливаются кассовые аппараты и приходится ждать для того что бы произвести оплату, а это минус для заведения которое позиционирует себя с быстрым обслуживанием. И грязноватенько что возле, что внутри заведения
1
Septiembre 7
Самый Медленный Ресторан в СЕТИ!
Обслуживание от 25 минут.
и постоянно не доукомплектовывают заказы.
ладно если это было раз или 2.
постоянно