Vnuk i vnuchka
267 reseñas
Noviembre 9, 2023
1. Доставка опоздала на 2 часа и не предупреждала. Я сама искала заказ через поддержку - единственное, что работает у вас . То водитель в центре заблудился, то его ДПС задержала. Я все понимаю, но у меня доставка была с 20.00 до 22.00 , а приехал заказ почти в 24.00. И то, мне даже не писали. Водитель не звонил, что задерживается, хотя это вроде как норма.
2. Качество еды . Борщ просто отвратительный, это не вкусовщина. Он ужасно уксусный, там непонятно что плавает, будто законсервировано в уксусе. Мяса нет, овощей тоже особо, он МАЛИНОВОГО цвета, варился на овощах наверное и какой-то юппи химозной. Надеюсь, вы не попробуете этот шедевр.
Поддержка ответила, что так и должно быть, что это "холодный борщ" и не верится на мясном бульоне. Где это было написано на сайте? Правильно, нигде.
3. Салат прокис уже вчера, мужа стошнило на работе. Наверное потому, что водитель ездит без холодильника и катался столько времени. Это просто финиш.
4. Рис недоварен, скрипит на зубах
5. Морс сладкий, хотя он облипиховый, но облипиха скорее всего очень разбавлена. Как можно скорее накосячить даже с морсом...
6. Нет времени упаковки. Я не знаю , сколько салат и все остальное каталось, пока не приехало ко мне.
Поддержка ответила, что в машинах есть холодильник, но ко мне приехала не холодная еда. Если бы она была там долгое время, то это как-то ощущалось бы. Вы же сразу понимаете , когда еда из холодильника, а когда нет!
8. Количество порций явно завышено вдвое. Один контейнер супа - примерно 2 порции. Ну кроме борща, конечно. Его есть можно бесконечно, так как это просто издевательство.
Я жалею о каждом потраченном рубле на ваш сервис!
Поддержка за все это мне накинула 500 бонусных рублей. Но заказывать там я больше не рискну.
На фото волшебный борщ.
2
1
Abril 30, 2023
Внук и внучка сервис на высоте вчера заказал а на следующий день вечером привезли и все свежее и вкусно приготовленно , плюс магнитик в подарок. Часто у них заказываю еда канешно не ресторанная а обычная домашняя еда . Советую так как цена на комплект еды на неделю недорого и готовить ненадо.
3
2
Septiembre 12, 2023
Удивили. Реально вкусно. Это ж так удобно - заказал, разогрел, поел и все довольны)) меню разнообразное, семье из 4 человек с разными предпочтениями есть что выбрать 👍
2
1
Diciembre 15, 2023
Постоянно пользуюсь доставкой еды, потому что это удобно и экономит время. Курьеры всегда приезжают вовремя, а блюда свежие и горячие. Рекомендую всем, кто ценит свое время и хочет питаться вкусно и разнообразно.
2
1
Febrero 25, 2024
Очень вкусно, а главное удобно. Заказываю, когда нет времени готовить. Всегда вкусная и свежая еда. На неделю выходит очень выгодно
1
Marzo 18, 2024
Заказывала доставку готовой еды на дом и осталась очень довольна. Еда была свежая и вкусная, а курьер приехал вовремя. Теперь буду заказывать здесь постоянно!
1
Diciembre 4, 2023
Отличные курьеры, хорошая обратная связь.
Еда не очень вкусная (для меня лично). Порции не большие. Меню быстро надоедает.
Сделали около четырёх заказов пока кухни не было - наелись, больше не тянет.
1
Marzo 24, 2024
Доставка пришла в обещанное время, курьер вежливый, уточнил удобный интервал времени.Недорого, вкус и качество блюд понравились! В подарок положили маффины, очень приятно!
1
Marzo 19, 2024
Последние пару месяцев заказываем еду только там. Выгоднее, чем в магазинах, быстро и вкусно. Спасибо за качественную еду. Советую!
1
Julio 30, 2023
Делали заказ от 17 июля #12_44052 по меню вторника.
Остались недовольны как комплектацией, составом, так и качеством блюд. Ниже подробнее:
1. Суп: был холодный борщ, муж по вкусу сказал, что как будто с тиной. Дело вкуса, конечно, но даже объективно суп был похож на красную воду с минимальным осадком гущи.
Суп с цветной капустой и зел. горошком: горошка в литре супа так и не нашли, в воде плавали гигантские куски вареной картошки и оч грубо и крупно рубленой цветной капусты.
2. Рыбка "Особая": вид рыбы на сайте и в привезенном заказе - это как ожидание/реальность. По факту толстый слой шпинатного месива с !!!картошкой!!!, покрывающий тонкий слой минтая. Картошки в описании блюда на сайте заявлено не было.
Филе курицы в кунжуте: кунжутом там и не пахнет от слова совсем, просто жареные сухие куски курицы
3. Гарнир: заказали картофель отварной и рис. Картофель съели, не был испорчен или пересолен, рис пока отправился в морозилку, про него сказать пока нечего;
4. Второе - Кабачки жареные. Это вообще настолько грустно, что даже смешно! Эти кабачки на 80% состояли из картошки, на 15% из моркови и на 5% из кабачков, которые почему-то хрустели землей на зубах, как будто плохо помытые. Картошки и моркови в описании блюда на сайте заявлено не было.
5. Салат "Финский". Я ожидала по вкусу получить что-то наподобие селедки под шубой, т.к в составе сельдь и свекла. Но судя по всему селедки в салате было настолько мало, что салат был пресным и скорее безвкусным.
6. Десерт - Пирожки ассортиментом. Тут как раз вопрос в количественном несоответствии. На сайте указано, что при заказе целого пакета мы должны были получить 4 пирожка, по факту до нас доехало только 3 пирожка.
7. Бонус - сладкий пирог. Пирог был сухой, порезанный пополам и запиханный в такой же литровый контейнер, как и остальные блюда, т.е "подача" презента также оставляет желать лучшего. Лучше бы доложили четвертый пирожок в категории "десертов".
Резюмирую.
Стараясь быть объективной, я готова была бы закрыть глаза на "вкусовщину", что у всех вкусы разные и какие-то блюда могут просто не понравиться. Но суть моих претензий в несоответствии технологии производства, базовом составе ингредиентов и количестве, заявленном на сайте, и тем, что в итоге привозят в заказе.
На мой взгляд, это больше похоже на обман чистой воды. Я плачу деньги за кабачки, а привозят мне картошку. Я плачу деньги за рыбу, а привозят мне снова картошку!
За высказанную мной претензию по количеству пирожков и внешнему виду блюд, которую они принимают только до вскрытия контейнеров, мне милостиво предложили бонус к следующему заказу. Только вот воспользоваться этим бонусом я не планирую, также как и снова заказывать в этой фирме готовую еду, вместо которой мне привезут картошку =D
4
1
Febrero 16, 2024
Доставка в срок, еда вкусная, большой выбор блюд на каждый день недели. Заказываем время от времени, когда некогда или просто лень готовить. Всё замечательно!
1
Mayo 9, 2024
люблю заказывать у вас домашнюю еду, привозят в срок, огромный ассортимент, все вкусно и качественно,много акций и бонусов, а также низкие цены, большое вам спасибо
1
Octubre 31, 2023
Очень нравится упаковка и сервировка. Контейнеры плотные, с надписями, удобно держать в холодильнике.
Сама еда неплохая. Правда, попалось один раз невкусно или несвежее рагу.. Так и не поняла. Просто не стали есть. И очень не понравилась рыба с овощами. Просто не моё. Остальное, особенно супы, очень вкусные.
Заказываю периодически.
Доставка быстрая. Все отлично.
1
1
Enero 19, 2024
Заказали с мужем пятничное меню. Ну такое, если честно, ниже среднего. Как будто пообедали в дешевой столовой — пресная греча с рисом, майонез для оливье желеобразный, самый дешёвый (выкинули). Компот неплохой, но слишком сладкий, разбавлять надо.
Впечатления «домашней еды», как заявляет компания, мы не ощутили. Подумайте дважды, прежде чем заказывать. Первый и последний раз брали, будем пробовать у других.
1
Marzo 21, 2023
Давно пользуюсь доставкой Внук и Внучка, и очень довольна! Всё приготовленно вкусно из качественных продуктов! Теперь не надо стоять вечерами у плиты, чтобы накормить семью) спасибо за кучу свободного времени 👍 Благополучия Вам и процветания!!!
2
Marzo 8, 2024
Сначала я был немного скептичен, но после первого заказа понял, что ошибался. Еда была вкусной, а доставка быстрой и надежной. Обязательно закажу еще раз.
2
Diciembre 6, 2023
Недавно начала пользоваться доставкой обедов и не пожалела. Еда вкусная, порции большие. Особенно нравится, что курьеры привозят заказ быстро и в удобное для меня время.
1
1
Agosto 29, 2023
Экономят на всём, кроме продвижения в интернете.
Еда отвратительная, даже в школьной столовой бывало кормили вкуснее.
1. Сырники приехали с горьким привкусом старого масла. Экономят на масле, жарят в одном и том же не меняя.
2. Салат просто безвкусный. Наверное перемороженные овощи.
3. Даже макароны умудрились сварить невкусно и некрасиво. Тесто какое-то в неравномерных пупырках, и слишком много масла.
В общем, пишу все это с унитаза, расстройство желудка на следующий день.
2
Octubre 16, 2023
Очень вкусная еда! Супы, мясо, гарниры, выпечка, десерты, морсы все супер свежее и вкусное! Спасибо Внук и Внучка! Ест вся семья!
1
1
Julio 12, 2023
То чего и ожидал, очень вкусно! Очень много на двоих. Расписывать не имеет смысла, нужно пробовать. Это конечно не изысканная кухня, но это вкусная домашняя еда, как в детстве. Будем заказывать ещё, но хотелось бы иметь более гибкие опции при заказе.
1
Junio 8, 2024
Иногда пользуюсь доставкой еды,когда нет времени на готовку, стоимость доступная, готовят из качественных продуктов.
1
Febrero 27, 2024
Спасибо, что вы есть, заказываю 3-й раз, всё отлично и вкусно. Очень выручаете. Лучшие в СПБ.
Junio 9, 2024
Заказываем у Вас уже не первый раз и Вы всегда радуете. Все свежее, вкусное, доставка во время. Все на высоте. Всем советую. Вам огромное спасибо за отличный ужин.
1
Abril 5, 2024
Часто обедаю в этой столовой, все очень вкусно, еда свежая, большой выбор выпечеи, салатов
1
Septiembre 21, 2024
Повелась на отзывы и оформила доставку, ребят , но это вообще не вкусно … все 4,5 кг еды полетели в мусорку , ни одно из блюд невозможно есть.
1
Febrero 1, 2024
Отличный сервис! Заказываю еду только там! Очень вежливый курьер, побольше бы таких людей.Все свежее и вкусное
Octubre 4, 2023
Нашей семье понравились блюда, всё вкусно, делали подобный заказ в другой компании, и здесь всё гораздо аппетитно и приготовлено с душой)
Enero 27, 2024
Постоянно пользуюсь услугами этой доставки еды. Всегда быстро привозят, еда вкусная и свежая. Рекомендую всем, кто еще не пробовал.
Junio 27, 2024
Хочу выразить благодарность службе доставки «внук и внучка». У меня заболел ребёнок, было много работы, поэтому я решила заказать готовую еду. Приятно удивило разнообразие блюд. Всё было очень вкусно, свежеприготовленное. Доставили заказ быстро, в удобное для меня время. Спасибо вам большое!
1
Julio 11, 2023
Доставляют заказ быстро, готовят вкусно, по домашнему. Курьер всегда на позитиве. Заказываем на сайте. Стоимость получается вполне умеренная.
1
1
Julio 17, 2023
Полноценная замена домашней еды. Особенно когда не хочется готовить и много народу в гостях. Заказ доставляют вовремя, блюда горячие. Очень вкусно. Спасибо!
1
1
Febrero 28, 2024
Превосходный сервис доставки! Быстрая доставка, качественная упаковка и вкуснейшие блюда. Спасибо!
2
Julio 5, 2023
Разнообразная вкусная еда, всё свежее, доставка на дом. Заказываем уже третий год, троим доставки хватает на 4-5 дней, всё хорошо сохраняется в холодильнике.
2
1
Mayo 9, 2024
Так как я часто пользуюсь доставкой еды, это заведение очень меня впечатлило! Курьеры всегда привозят заказ вовремя, очень вежливые, а блюда всегда горячие и свежие. По-настоящему домашняя еда! Рекомендую, если нет времени на готовку. Вкусно, свежо, и недорого!
1
Junio 10, 2023
Давно дружу с этой компанией, решила оставить отзыв. Здесь готовят вкусную домашнюю еду, привозят на дом, остается только разогреть. Наборы разного веса, меню разнообразное на каждый день. А еще бывают скидки и акции!
В общем, вкусно и выгодно👍
1
1
Agosto 27, 2023
Пользуюсь услугами довольно-таки давно. Но немного разочаровался в обслуживании. Произошел сбой в доставке, из-за чего пришлось отказаться от доставки. Написал на сайт и никакого ответа, повторил свое неудовлетворение по телефону и опять тишина. Не понятно такое отношение к клиентам, тем более, что доставка сорвана не по моей вине. По последней доставке вопрос к сотрудникам комплектовавшим заказ - в заказе два блюда со сметаной положен один контейнер со столовой ложкой сметаны - это на четыре порции?
1
Abril 2, 2024
Заказал набор еды, и очень неудачно.
В творожной запеканке попалась ленточка (из которой большие мешки для сахара делают)
В картофельном гратене попался кусок какой-то упаковки...
От печени по-строгановски замучились с супругой от изжоги.
Заказал в первый и последний раз, не рекомендую никому.
Abril 12, 2024
Хорошее качество упаковки, все приходит свежим, доставка быстрая и курьеры очень добрые, рекомендую!
1
Julio 27, 2023
Заказываем не часто. Но всё устраивает - вкусно приготовлено, аккуратно расфасовано. Доставка не задерживается. Всегда блюда привозят горячими. Заказываем на сайте.
1
1
Junio 29, 2024
Беру для парня, все понравилось, говорит вкусно. Сама пробовала кашу - неплохая.
1
Diciembre 20, 2023
Заказывала пару раз эту доставку, но больше не хочется) Нормальная еда, обычная..Можно брать, когда совсем времени нет. Но нашла вкуснее доставку и прям Вау эффект от блюд за ту же цену
Julio 27, 2023
Очень довольна! Еду привозят прямо в офис. Не опаздывают. Доставляют блюда горячими и хорошо упакованными. Стоимость умеренная. Отношение курьеров очень доброжелательное.
1
1
Mayo 29, 2024
Хорошие порции и разумные цены, всегда все свежее, приятное.
1
Enero 25, 2024
Очень удобный сервис доставки еды Внук и внучка. Заказывала несколько раз и всегда была довольна.
Julio 25, 2023
Заказала еду здесь первый раз. Очень довольна качеством и своевременной доставкой. Все мои гости ужином остались довольны. Не заметили, что готовили другие люди. Спасибо.
1
1
Junio 1, 2023
Заказываю здесь доставку еды. Всегда всё свежее и вкусное. Много акций и бонусов. Оператор отвечает на все интересующие вопросы. Рекомендую.
2
1
Abril 21, 2024
Заказывала еду с доставкой первый раз и осталась очень довольна! Блюда приехали быстро и горячими, все было упаковано аккуратно. Отличный сервис!
1
Agosto 12, 2024
Все супер. Постоянно заказываем, все вкусно, горячее приезжает и никогда не опаздывают. Советую
1
Julio 14, 2023
Всегда своевременная доставка и вкусная еда. Заказываем часто обеды на весь коллектив. Курьер вежливый. Стоимость достаточно выгодная.
1
Septiembre 16, 2023
Еда действительно как домашняя, даже удивлен. Порции большие — котлеты как нормальные котлеты, а не маленькие скидыши; нормальные плотные блины с большим количеством начинки; густые супы; вкусные компоты.
Упаковано хорошо, даже супы в контейнерах не просачиваются под крышку. Вежливые курьеры
В общем, отличный сервис и очень вкусная еда!