Водоканал

Valora este lugar

Алиса Сочи

Experto local nivel 6

В 2019-2020 была собственником квартиры в Сочи и при продаже квартиры заплатила Водоканалу за воздух 18тр(в квартире НИКТО НЕ ПРОЖИВАЛ). Однако Водоканалу мало. В июле 2021 Водоканал подает в суд и по подложным документам, о якобы несуществующей задолженности в заочном суде без участия лиц списывает еще 18тр. Мошенники! Статья 14.57 КоАп Рф штраф 300тр если у Вас также пишите в ФССП о привлечении Водоканала к ответственности!

Ирина.

Experto local nivel 4

Спасибо огромное оператору, который очень вежливо и доходчиво мне разъяснил все. И ответил на все мои вопросы. Очень приятно.

Виктория Викторовна

Experto local nivel 8

Постоянные перебои с водой!!! Улица Тепличная д. 75. Когда решите проблему один раз и навсегда????

Андрей Б.

Experto local nivel 4

Сочинский водоканал надо признать террористической организацией. Постоянные издевательства из-за отключение воды.

Зинуличка К.

Experto local nivel 6

Впервые решилась поговорить с оператором, т к сталкивалась с хамством в других службах, осталась довольно работой оператора на миллион процентов, девушка оказалась любезной, компетентной в своем нелёгком труде!!!! Побольше бы таких сотрудников, я в восторге!!!

Лариса Т

Experto local nivel 5

В "лучших" традициях воды нет на Табачный переулке именно по воскресеньям . Никто не ищет даже проблему. У водоканала выходной и на нас плевать глубоко. Именно по воскресеньям, когда вся семья дома в кранах сухо ((( Горячая линия после 3х часов заявки об отсутствии воды не в курсе , почему ? То есть никто не ищет проблему ! Работа водоканала отвратительная!

Stella

Experto local nivel 7

По единому номеру 444-05-05 не реально услышать оператора. Слушаем только монолог автоинформатора. Я дозвонилась по тел 254-87-14. Но там сотрудников не учили разговаривать с клиентами, вежливость отсутствует напрочь и они не в состоянии спокойно выслушать твой вопрос. Протараторив свое, дама просто бросила трубку, хотя я не закончила разговор. Свинство полнейшее...

o.a.kotikova80

Experto local nivel 11

Отвратительное отношение операторов горячей линии. Пани братство и хамство. Руководство сочинского водоканала видно давно в Москве не было для инструктажа. Или само хочет работу сменить.

Роман Н.

Experto local nivel 3

Очень долго ждал около 50 минут оператора , двое суток ждем аварийную службу , оператор не ответил на наши вопросы , не компетентен,дом в воде. Нет обратной связи с водоконалом , не понятно за что платим деньги.

Людмила ...

Experto local nivel 14

Добрый день! Позвонила по Вопросам начисления за июнь, ответили в теч 3 мин, оператор Виктория дала полное Разъяснение по ситуации с начислением Одн, объяснила как правильно пройти регистрацию в Личный кабинет нового образца! Благодарна Виктории за Профессионализм, Внимательность и Уважительное обращение к Клиенту Мясникова Ксения

Лара Вокуева

Experto local nivel 5

Постоянно отключают воду в с. Барановка, сутками сидим без воды. Причина у них - якобы не было дождей. Просто, когда заезжает много отдыхающих, воды не хватает, и на нас экономят.

виктор григорьев

Experto local nivel 3

Подал заявку на ремонт подводки воды, быстро сделали, опломбировали счётчик без проблем, спасибо большое

Черкашина Надежда

Experto local nivel 2

Мне не нравится, что постоянно делается сброс канализации в море, я проживаю по ул. Белорусская, д 8 Кв5, сегодня не возможно было подойти к морю, не то чтобы купаться и загорать? Ну сколько можно? Когда будет порядок?

Борис Демидов

Experto local nivel 6

Вы знаете, мне отношение и подход сотрудников к проблемам абонентов очень понравился, я благодарен Вам за поставленную вами работу и отношение персонала к людям. Окно 4 великолепно работает девушка. Так держать. Благодарю. Оценка 10 балов.

Н К

Experto local nivel 4

Дагомыс стабильно несколько дней в месяц без воды. Меняйте Ваши трубы изношенные. Сначало надо было менять, а потом столько строить. Кошмар

Евгений Макаров

Experto local nivel 5

Хоста. Ручей видный. Шесть дней сидим без воды. Более десятка домов. До каких пор это будет продолжаться???? Каждый раз оператор горячей линии говорит несуразицу!!!! То нашли причину, то не нашли, то работаю, то обследуют!!!! В чем дело???? У нас у всех семьи, дети. Что за каменный век????

Alex Neohomo

Experto local nivel 5

Вежливый и профессиональный персонал. Цены заоблачные. Такое ощущение, что после оплаты, вам пожизненно воду бесплатно будут давать. Но нет, это только первый взнос, размером в три месячные зарплаты, минимум.

лилия

Experto local nivel 5

Хотела бы поблагодарить сотрудников Водоканала г.Сочи за чистую питьевую воду, каторая течет у нас из крана. Живем в Хостинском районе. Впервые пьем не покупную воду. Спасибо за ваш труд!

Санкт Петербург

Experto local nivel 16

Нереально дозвонится 444.05.05 . За три месяца не дозвонилась ! Приехала в водоканал , мне штраф выписали 17.000 рублей , не разбериха серьезная 🙈 наладьте свой единый номер телефона , чтоб людей в долги не загонять , не все постоянно в Сочи живут .

Наталья Наталья

Experto local nivel 9

У меня один вопрос за что такая бешанная сумма денег за подключение воды к дому, у нас не гостиница, частный дом протянуть трубу от соседнего дома заоблочная сумма и то оплатишь а подключат через.... 6 мес, и то не факт.... ну типа как будет время свободное тогда и подключим

Надежда Poliff

Experto local nivel 11

Сайт не работает. По телефонам не дозвониться. В ЛК висит долг, который уже давно оплачен. Подключение воды к дому стоит космических денег, просто невозможных. Газификация всей страны, говорите??? Да, вы хотя бы воду дайте в деревни и снт!!

Аааа Рррр

Experto local nivel 6

Звоню на горячую линию по 05 последние цифры , вообще говорят вы находитесь в закрытом доступе , пишу письма уже не отвечают а как требовать оплату так за всегда , звонят Сообщения пресылают , и приходила и проверка Водомеров есть , в квартире не кто не проживает раз приезжала и быстро посмотрела и ошиблась вместо холодной горячую воду послала это было в марте месяца так они насчитали и сейчас октябрь , не могут исправить , ошибку с 113 на 55 .

Cordelia Clarke

Experto local nivel 5

В квитанции одна сумма, в личном кабинете другая сумма, типо должна еще?? Вы че офигели уже, плачу вам онлайн, все чеки есть!!! А говорите должна еще🤦‍♀️🗿смотрите внимательно, или тогда не проводите ничего, раз деньги не доходят до вас!!!

Марина Третьякова

Experto local nivel 3

Не возможно попасть на перерегистрацию в связи с покупкой квартиры. На сайте необходимо зарегистрироваться личное присутствие в Водоканале. Очереди километровые, часами ждут люди на улице. Безобразное отношение!! Учитывая эпидситуацию в стране и рост заболеваемости,созданы все условия для скопления людей!!!

Ekaterina

Experto local nivel 5

Очень плохо все! Особенно на Гагарина 73. Мученье одно чтобы заплатить!

Татьяна Зякина

Experto local nivel 19

Очереди сумасшедшие, специалисты ни какие, ходишь как на работу каждый месяц, начисление из головы берут что ли по 15 тыс что к чему, разбираешься, сторнируют, на след месяц снова 18 тыс и так каждый месяц

Оксана Миронова

Experto local nivel 13

Жуткая, конечно, контора. Телефоны либо не отвечают совсем, либо если отвечают, то говорят, что вопрос не по адресу и отсылают опять на "глухие" номера. Начисления производят, видимо, на своё усмотрение, кто сколько денег хочет, столько в квитанции и включают. Прокуратура по ним прям рыдает.

Ilya

Experto local nivel 9

Спасибо за отсутствие воды, весь день без неё. Было сказано, что проблему устранят к 20:00. Так ничего и не исправили. Интересно, сколько дней у них займет починка :) 😍😘🤦🏽‍♂️

Наталья Акопова

Experto local nivel 6

Отвратительное отношение к абонентам. Без предупреждения отключили на сутки холодную воду. Утром люди на работу собирались, ни в туалет не сходить, простите, ни умыться, ни завтрак приготовить. В каждом доме есть домком, трудно было за неделю передать информацию в домовые комитеты, чтобы людей оповестили и жители могли суточным запасом воды себя обеспечить? Это же не авария, это плановое отключение. Люди не читают на сайте водоканала каждый день об отключениях водоснабжения.

Мария Задорожная

Experto local nivel 6

Обратилась на горячую линию. Оператор Яна, просто молодец. Все рассказала и помогла в моём вопросе.

Reseña anónima

Отлично . Много специалистов , обслуживают быстро , все аккуратно и чисто в помещении .

Михаил Малеев

Experto local nivel 7

Последние 6 месяцев квитанции приходят с непонятными суммами. Сотрудники говорят произошёл сбой программы, но почему-то не в пользу клиента эти сбои. Непонятно чем занимаются их IT специалисты.

Виталий

Experto local nivel 11

Быстро, вежливо,квалифицированно

Reseña anónima

Невозможно дозвонится по тел: 4440505... Когда ваша очередь доходит до 1го , по непонятным причинам автоинформатор сдвигает вас назад в очереди , добавляет время ожидания ответа специалиста ... Видимо это какой-то "прикол"...

Андрей Крекотень

Experto local nivel 21

Отвратительная компания. Каждый месяц плачу по счетам, а вчера принесли платёжку с долгом. Депутат, руководящий муп только пиариться может в СМИ, а порядок навести у себя не может. Гнать из власти таких надо.

Елена т.

Experto local nivel 4

Водоканал Сочи ни чего хорошего не могу сказать. Монополисты что хотят то и делают. За сколько и по сколько......Могут целы район отключать когда захочется

Лев В.

Experto local nivel 3

Выставляют квитанцию за ноябрь,а показания за декабрь,был нормальный лич каб всё переделали невозможно общаться

антон семёнов

Experto local nivel 3

Отвратительно работают, сутками без воды в крупном районе

Лев

Experto local nivel 3

линия по телефону платная, 3 дня без воды, будем подавать иск всеми домами.

Юрий П.

Experto local nivel 10

Специалисты низкого уровня. 1,5 часа со схемой сетей искали задвижку закрывающую подачу вожы на дом по ул. Гакарина 53а, так найти и не смогли. Последние 3 месяца давление ужастное, жильцы 10 11 этажей очень часто без воды.

Анжелика Т.

Experto local nivel 2

Описывать все "прелести" водоканала нет желания и времени, так как в двух предложениях не передать всей красоты картины. Даже одной звезды многовато.

SS 717

Experto local nivel 30

Достаточно доброжелательное обслуживание, есть места для ожидания очереди. Несколько неудобное место расположения

Василиса

Experto local nivel 12

Где вода? Где цистерны с водой ,о которых нам со всех сайтов рассказывают? Жара 35 градусов. мы с маленькими детьми сидим без воды с 8 утра. Где предупреждение ,чтобы люди набрали воды?

Владислав

Experto local nivel 14

Раз в неделю выключают воду на Раздольной, надоели, живём как будто в Зимбабве.

Фаина Казанцева

Experto local nivel 2

Водоканал! Где Вода? Почему постоянно с утра без предупреждения нет воды?? Это какой-то ужас!

Светлана Р.

Experto local nivel 4

Приложение ВодоканалСочи не работает. Второй месяц не можем передать показания счетчиков через приложение.

Пользователь

Experto local nivel 5

если сравнить, что раньше было- то это как небо и земля. ни тебе очередей , ни ругани- всё достойно по европейски- сотрудники по работе с клиентами- профессионалы. отличная организация по работе.

Владимир Ш.

Experto local nivel 3

Двое суток сидит без воды Бытха . За такое безобразие сажать на зону надо.

Елена К.

Experto local nivel 8

Очень долго обслуживают, не все окна работают, людей тьма всегда. Сотрудники умницы, тактичные, приветливые, всегда помогают разобраться в сложностях

сергей редин

Experto local nivel 2

Ужасно! Дозвониться 17 минут !!! В квитанции не указано код для набора телефона,.Только было 13 минут ожидания , стало 22 минуты. Что за фокусы?

Водоканал

336 reseñas