Водоканал
336 reseñas
Julio 6, 2022
Это ужас какой то, сутки сидим без воды!!!! Люди даже приготовить не могут, не говорю уже о личной гигиене. Как нам работать? Дозвониться невозможно. Ничего не ясно. Говорят авария. Но хотя бы холодную могут дать. Воды никакой нет. Куда жаловаться и что делать непонятно. Потом удивляются, почему люди не хотят ехать в Сочи.
12
Mayo 9, 2022
9 мая , ул Анапская , сидим без воды , собирались семьей на парад , очередная внештатная ситуация какая-то случилась , каждую неделю отключают воду на долгое время , что за ужас , неужели нельзя сделать качественно и один раз , просто невыносимо уже , каждый раз какие-то всё ситуации случаются , люди десятилетиями живут не зная , что такое отключение воды , а у нас каждую неделю , кошмар просто
10
Noviembre 3, 2022
На протяжении 6месяцев, регулярно каждый месяц по несколько раз выключают воду без предупреждения, а в октябре выключали 4 раза на 3 трое суток на улице Земляничной, и когда я звоню спросить когда дадут воду говорят у нас аварийная ситуация
8
Abril 12, 2022
*** а не водоканал. С предыдущей организацией никогда таких проблем не было. Насчитали за месяц почти 50 тысяч руб. Никак разобраться не можем, говорят все правильно, типа мы ничего не шарим в их показаниях. Обычно было в месяц 2-3 тысячи а тут за один месяц 50 тысяч счёт пришел. Ни один сотрудник ничего объяснить толком не может а к руководителю запись только через 3 месяца свободна. Все для людей как говорится👌
13
Abril 2, 2022
Отвратительно! С начала этого года постоянно то аварии то плановые отключения. То ремонтные работы после которых, как обещают, мы будем жить лучше, и на следующий день какая нибудь авария. Я понимаю, что сети старые, что вместо того чтобы их модернизировать, деньги модернизировали чью то жизнь. Единственное чего я не понимаю, почему резко все пошло не так именно с начала этого года. Ушли специалисты которые хоть что то понимали в сетях? Или что?
26
1
Junio 26, 2023
Благодарю девочек операторов, пожелали хорошего дня и помогли прояснить ситуацию, благодарю 🙏
Noviembre 17, 2022
Отключили воду и люди сидят нет подвоза на переулок прудный так как 10т камаз не проедит диспечер так отвечает вот выход сидите и кукуйте как будто на этой улице не люди живут так есть подъезд через школу. 17.11.22.
6
Abril 11, 2022
Второй месяц в квитанциях какие то странные цифры, которые приходится корректировать, а в следующей квитанции уже с пенёй. Оплачиваю ежемесячно 07 числа, с одновременной подачей показаний, на протяжении нескольких лет возможностью моб.оплаты, проблем не было. Будем дальше посмотреть.
При современном развитии мобильности абонентов можно любые вопросы решить с помощью интернета, в том числе соответствия показаний счётчика и оплаты. Теперь что по старинке идти к вам в очереди отстоять, чтоб разобраться ?
11
Junio 22, 2022
Второй раз за месяц прорывы. Работать нужно лучше, постоянно следить за трубами и вовремя все менять. А чтобы подобное не повторялось, штрафовать и садить на длительный срок начальство. Как летний сезон, так каждый год проблемы
12
Enero 14, 2023
На протяжении двух лет потоки воды и стоки от домов размывают проезжую часть дороги , в любую погоду жители домов ходят по лужам . Лысая гора 27/28 , Лысая Гора 34 . На заявления в Водоканал и УК ,,РИО’’ реакции нет.
2
Abril 8, 2022
С сентября месяца 21года ждём устранения течи рядом с домом 29,ул.Макаренко.Заявку то не находят,то течь найти не могут,то вообще заявку закрывают и так уже 9 месяцев.Такой безобразной работы я ещё не встречала.Прошлую протечку трубы смогли устранить только благодаря приближавшимся выборам городских депутатов.Видимо и сейчас только это и поможет…
6
Enero 29, 2022
Живу на Светлане ул Верхняя лысая гора, спускаясь вниз насчитала 5 точек с протечкой воды!!! Когда это закончится уже ((( сегодня сидим с 5 утра без воды , 2 месяца на соболевке текло никому не было дела, тут срочно решили делать в субботу !!! Как всегда зачем людей предупреждать ?! Сидите в выходной как хотите , выручайте ближайший магазин . Благо частный дом и есть дождевая вода и снег на улице , хоть для тех нужд можно использовать!!! Город ползёт от такой стихийной застройки и вместе с ними и все трубы . Также ул Пионерская течёт второй месяц может и больше по дороги вода (((
19
Junio 13, 2022
Уже неделю почти звоню, делаю заявку, чтобы перекрыли воду. Чужая труба идёт через мой участок и начала протекать, с кажлым днём сильнее. Сейчас большим напором подмывает мой участок, звоню, говорят заявка в работе. Это вообще что? Вода бежит на участок и по дороге рекой и нет никому дела. Мозг просто лопается от такого отношения!
8
1
Febrero 5, 2023
ВОДА ИЗ УНИТАЗА НЕ ВКУСНАЯ!!! Требую смену воды для унитаза на более вкусную и свежую! А так всё нормально!
Junio 18, 2022
Мы туристы, сняли жильё на улице Дмитриевой 3а. И поняли, что это было ошибкой. В день заезда отключили воду, и нет её сутки. Люди приезжают отдыхать в ваш город. Платят бешеные деньги. За что? Чтобы пожить в квартире без воды. У все есть дети да и свои потребности в воде. Это издевательски одним словом.
9
Julio 24, 2022
Жители дома Восточная 6 без воды уже 4й день и Водоканал не направляет бригаду, хотя мы оборвали все телефоны - говорят работают 4й день на срочных авариях, а нам видимо надо потерпеть и неделю без воды пожить. Даже 1 - это слишком большая оценка их работы.
5
Octubre 29, 2022
Сколько бы руководителей не менялось как был бардак так и остался, то воду включают то выключают, Хостинский район города Сочи это центр вселеной.
5
Octubre 14, 2023
Неделю в Сочи, и почти каждый вечер отключают холодную воду. 21-й век
1
Agosto 4, 2022
Народ! Представляете, у МУП Водоканал есть частные владельцы водоводов, но счета они не стесняясь, выставляют жителям МКД. Соответственно и ремонт таких водоводов на совести частных владельцев, которые забили на это дело, по причине скупердяйства!
8
Septiembre 22, 2021
Куда смотрят эти рукамыводители водоканала? На улице Бытха 6. Врезали канализацию в слив с дороги и никому дела нет, а где менеджеры которые назначают сами себе любимым з/платы, смотрящие. Целую неделю возился и никто их не спросил. Ещё и люк чугунный украли, а поставили пластиковый который на второй день сломали авто и сейчас частично все открыто. Будем ждать пока кто то упадёт в колодец, вызовим МЧС, скорую и т.д.. Может пора все исправить?
10
Julio 13, 2022
Доброе утро!
Ул. Пирогова д.6 корпус 1, нет холодной воды, ровно 7 суток, вода не доходит на верхние этажи, только в ночные часы подают воду, приходим с работы семь дней одно и тоже! Жители 12 этажа
7
Marzo 24, 2022
Это не водное хозяйство, а какое-то другое хозяйство... за 30 лет так часто воду не отключали, да ещё и на такие сроки... А всё пошло с начала года, как-будто новая эпоха - живя в 21 веке привыкайте к отсутствию воды...
13
Junio 8, 2022
Уже сутки в санатории АкваЛоо нет воды, полная антисанитария, сочи канал, не дает ни какой информации, диспетчер хамски разговаривает, не владеет информацией. Диспетчер Александр. Назвать полное фио отказался, понабрали телефонных героев, которые проф непригодны.
3
Junio 8, 2022
Редкие не профессионалы. За что не возьмутся обязательно сделают либо плохо либо затянут по срокам. Пользователи для них это досадное обстоятельство. О переносе срока отключения воды с 06.06.2022 на 07.06.2022. На сутки даже не сообщили. Сорвали мероприятия по Лазаревскому району.
6
Julio 9, 2021
Хочу выразить огромную благодарность оператору Яне и другим сотрудникам водоканала! Благодарю Вас, что вошли в наше положение и оперативно разрешили нашу проблему! Успехов Вам! С благодарностью, туристы из Москвы!
9
Septiembre 4, 2021
Отвратительная работа абонотдела Водоканала с апреля месяца 2021г. в квитанциях прекратили отображать данные счетчика (прибора учета). После моего визита в апреле 2021г., в связи с окончанием срока поверки абонотделом был рекомендован специалист ООО "ГорВодоучета", которым был проверен прибор учета и выдано мне свидетельство о поверке от 11.05.2021г., которое было доставлено 12.05.21г. в абонотдел и откопировано. Все последующие летние месяцы показания, указанные в свидетельстве о поверке и переданные при оплатах в квитанциях не учитываются. Отображаются по прежнему март 2021г.
15
Junio 9, 2022
На ул 60 лет ВЛКСМ в высотных домах в дневное время нет напора холодной воды. Писал жалобу год назад ,напор дали ночью при этом в доме у соседей лопнули шланги. После было нормально, но вот уже месяц снова вода еле идёт в дневное время.
3
Agosto 10, 2023
В разгар курортного сезона отключают воду на несколько дней. Красавчики!
Octubre 8, 2021
Отвратительно организован приём граждан по вопросам. Работает 1-2 специалиста, ведут приём очень медленно, очереди ждёшь по 4 часа минимум! Это кошмар, в век технологий и технического развития. Телефон операторов вообще безобразное отношение к людям, ждёшь соединения с оператором и слышишь, что твой номер ожидания 28, а когда через 40 минут доходит до номера в очереди 1, то связь прерывается. Это полный беспредел и развод людей. Директор вообще занимается этими вопросами?!
11
Junio 8, 2022
выключили воду вчера. типа дадут утром. смешно даже. уже вечер. нет! звоню уточнить где вода🤷♀️ ответ убил:- у нас 4 машины всего. и мы стоим возле больниц и садика .. а остальные жители идите на..
5
Febrero 13, 2022
В 2016 году ставили одномоментно 4 счётчика с одинаковой датой поверки. В акте, составленном представителем Водоканала, тоже одна дата. В личном кабинете , где проставляю показания, у двух счетчиков изменили дату и досрочно закрыли . Интересно почему? Показания передать не могу, Лицевой счет 009129851.
3
Agosto 31, 2021
Хочу оставить отзыв о работе сотрудников сочиводоканал на Гагарина 73, ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!! Два месяца назад, отстояла два часа в очереди, чтобы они сделали у себя пометку, что была произведена поверка водомера, женщина в окне что-то у себя отметила, в этот момент когда отмечала, болтала с другой из соседнего окна, прошло два месяца мне так же приходит квитанция без изменения и без перерасчета, просто нет слов, оценка по работе неуд!!!!!!!!!!!!!!!!!!
15
Junio 17, 2022
Отвратительная работа Водоканала. Приехать на курорты Краснодарского края, а точнее в Сочи и застать аварии в жару на Водоканале с отсутствием воды на Курортном проспекте 23. Включите уже людям воду наконец, сколько можно ждать. Ужасно
👎
7
Febrero 15, 2022
В личном кабинете нет возможности зарегистрироваться, сообщения никто не читает, приборы учета без нарушений игнорируются, задолженность появляется как гром среди ясного неба. Дозвониться на горячую линию невозможно. Качество работы персонала желает лучшего. Вынуждена писать обращение на губернатора грода.
5
Enero 21, 2023
Спасибо за испорченный отдых в распиаренном и дорогущем городе Сочи, за потерянные деньги и отмененные планы.
4
Julio 29, 2021
Я живу в Лазаревском районе. Волконка. Всё лето, в 7 часов вечера уже нет воды. Звонить безполезно. В данный момент, уже сутки без воды. Это 21 век, 28 июля, жара 30 градусов. Операторам не дозвониться, всё равно только слышишь, работы завершены, ждите, сейчас будет вода. В Лазаревском такого не бывает. А в селе можно издеваться над людьми. Плохо что у нас нет телефонов, вышестоящих органов, куда можно обратиться. Например администрации города.
4
Abril 9
Всё норм) или мне везёт)
Abril 7, 2022
Отвратительно работает служба ,прям ужасно !,вода это нынче роскошь теперь ,сегодня 7 апреля и все время мы сидим без воды !все выходные без воды ,эта неделя без воды !!дома холодно !
6
Febrero 22, 2023
Уже ровно три недели звоним по утечке питьевой воды на ул Пятигорска 17,ноль реакции.
2
Abril 7, 2022
Доходит до того, что в неделю трое, четверо суток нет воды в домах на Сергей Поле! Чем занимается водоканал? Когда это закончится? Такое впечатление, что в этой организации нет руководителя!
6
Junio 19, 2022
Архитектору, нужно дать повестку в тюрьму. Так застроить город, нужно уметь. Отпуск испорчен, воды нет с 18.06.2022г.
P.S прлфилактика холеры не работает без воды. Где СЭС???
2
Abril 19, 2023
Постоянные перебои с водой,когда это закончится????????????????????????????
3
Octubre 1, 2021
Это вообще самое ужасное предприятие.3 года назад написали заявление. Что дом под снос Написали заявление на прекращение подачи воды и ответвления канализации .Приехал контролер снял показания. Сняли счётчик. Все перекрыли. Дома нет 3 года. Живем в Московской Области. И каждый месяц приходят платежки за услуги. Больше нет сил с ними разговаривать и писать им бесполезно. Думаю генеральная Прокуратура разберется в их действиях.
7
1
Octubre 29, 2022
Спасибо, переоформили договор, и отправили его в другой город. Всё получила, спасибо Вам за работу.
1
1
Junio 12, 2022
Ужас...пос Дубравный....10 дней как как напор воды исчез
ул.пробковая...не можем в конце дня помыться и полить розы... может написать Путину..... всё больше мыслей об этом. Придётся сделать
4
Julio 6, 2022
С отключениями воды в Сочи в разгар лета должен разобраться губернатор, это издевательство над людьми. Обещали подключить в 8 утра, вся семья сидит ждет, время прошло, толку ноль, воды нет
4
Febrero 26, 2020
Может мне повезло:). Попал сюда впервые.Из плюсов - окошек с операторами в них достаточно,очередь по талончикам.Рядом с аппаратом девочка,которая подсказывает. Попал к оператору через 20 минут и потом к другому писать заявление через 15 минут. Правда за чем приходил(получить сразу выписку со своего счёта за весь прошедший год помесячно с указанием сумм платежей) получить не получилось.Навязали услугу вызова контролёра на проверку счётчика.После представления от него акта сделают выписку в течении месяца. Чушь полнейшая ,если уж говорить простым языком.Чего проще щёлкнуть по клавиша и распечатать бумажку хозяину этого счёта ! Организация довольно новая,а отношение к людям и бюрократия старая.
34
2
Noviembre 30, 2021
Создали искусственно нарощенную задолженность в очередной раз, хотя на счётчике расхода около 1 м3 за квартал. При этом указанные номера телефонов без оператор, а один вообще не работает, а для посещения офиса нужен qr код. Вот и получается, что урегулировать никак не возможно.
5
Mayo 7, 2022
Не компетентное высшее руководство, преследуют только свои цели в левом заработке. На снижение потерь и повышение качества оказываемых услуг плевать.
6
Diciembre 15, 2021
Невозможно дозвониться, отвратительно поставлена работа, после того, как сказали:»ждите оператора» три минуты слушала музыку. Из десяти номеров телефона на сайте, ответил один, канцелярия. Просто нет слов, чтоб выразить возмущение.
6
1